Ako opraviť HTC 10, ktorý sa nebude pripájať k problémom s Wi-Fi a iným internetom [Príručka na riešenie problémov]

Problémy s pripojením k internetu patria medzi najčastejšie problémy, s ktorými sa stretli mnohí vlastníci HTC 10 (# HTC10). V tomto príspevku sa budem zaoberať niektorými #WiFi súvisiacimi problémami, ktoré boli nahlásené našimi čitateľmi, vrátane toho, že sa nepodarilo pripojiť k sieti Wi-Fi zariadenie, ktoré sa predtým pripojilo.

Existuje aj ďalšia otázka, ktorú som riešila tu, ktorá je neobvyklá. Podľa vlastníka jeho zariadenie visí, zamrzne alebo reštartuje vždy, keď je zapnutá sieť Wi-Fi. Mohlo by to byť problém s hardvérom, aplikáciami alebo firmvérom, ktoré sa čítajú ďalej, aby ste sa o tom dozvedeli viac a ako ho opraviť.

Aby bolo pre vás jednoduchšie prechádzať problémy, ktoré som citoval v tomto článku, tu je zoznam. Stačí kliknúť na odkaz a preskočiť na konkrétny problém ...

• HTC 10 sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi, ktorú používa na pripojenie
• HTC 10 sa reštartuje alebo visí vždy, keď je zapnutá funkcia Wi-Fi
• HTC 10 Wi-Fi sa nedá zapnúť, pretože vypínač nie je povolený

Pre tých, ktorí majú iné problémy s HTC 10, sme vždy ochotní pomôcť vám. Stačí sa obrátiť na nás, aby sme vám mohli pomôcť nájsť riešenie alebo riešiť problém. Stačí vyplniť dotazník týkajúci sa problémov so systémom Android a zaslať zaslanie, aby nás kontaktoval. Budeme robiť celý výskum a je to zadarmo.

HTC 10 sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi, ktorú používa na pripojenie

Problém : Ahoj, mám veľký problém so svojím HTC 10. Každý deň sa pripájam k tomuto určitému Wi-Fi a robím to už niekoľko mesiacov a včera sa problém začal, keď sa môj telefón odmietol pripojiť k nemu. Na rozdiel od toho, že telefón by povedal 'pripojený, ' teraz to len hovorí 'uložené' a to nebude môcť stiahnuť moje e-maily, alebo mi dovoliť používať Facebook, pretože nemôžem prihlásiť. Dúfam, že mi môžete pomôcť s tým, ako je to veľmi frustrujúce. Vďaka. - Jodi

Odpoveď : Dobrý deň, Jodi! Neviem, či je to vaša sieť Wi-Fi, do ktorej sa pripájate alebo niekto iný, ale zdá sa, že problém nie je v telefóne, ale v sieti. Vidíte to ako problém, pretože sa s ním ťažko pripojíte, ale v sieti nie je problém. Stačí, že vlastník mohol zmeniť heslo, a preto sa nemôže pripojiť k nemu.

Ak bolo heslo zmenené, ako sa mi nepýta, aby som zadal heslo?

V prípade, že by ste sa na túto otázku pýtali, odpoveď je, že ste už ste už pripojili k sieti a vaše zariadenie si tak pamätá rovnako ako heslo. Takže by ste neboli požiadaní, aby ste vstúpili, aj keď sa to zmenilo. Ak sa však pokúsite "zabudnúť" na sieť a nechať telefón znova pripojiť, je to čas, kedy budete vyzvaní na zadanie hesla.

Riešenie tohto problému je veľmi jednoduché;

1. Ak je to vaša vlastná sieť, potom môžete prejsť do nastavenia smerovača a zistiť, aké je heslo.
2. Ak je to niekto iný, potom požiadajte o nové heslo alebo ho oznámte tomu, kto je zodpovedný v prípade, že je poskytnutý komerčným subjektom.

Dúfam, že to pomôže, Jodi!

HTC 10 sa reštartuje alebo visí vždy, keď je zapnutá funkcia Wi-Fi

Problém : Mám na telefóne skutočne zvláštny problém. Kedykoľvek zapnem Wi-Fi na pripojenie k mojej sieti, môj HTC 10 by buď visel alebo reštartoval a najzneužitejšou časťou je, že sa vyskytuje náhodne. Sú chvíle, kedy sa telefón skutočne pripája k sieti a dovoľuje mi prehliadanie, ale keďže sa často pripájam k mobilným údajom, keďže mám tiež neobmedzený plán a nie som doma po celú dobu, nemám ale odpojiť telefón od môjho Wi-Fi a znova sa pripojiť, keď sa vrátim a to je čas, keď sa problém začne. Nie som si úplne istý, prečo sa to deje, ale myslím, že som dostal aktualizáciu skôr, ako sa tento problém začal. Dúfam, že mi s tým môžete pomôcť. Vopred ďakujem! - Michael

Riešenie problémov : Hej Michael! Neexistuje žiadny spôsob, ako vedieť, čo je problém s telefónom naozaj, ak sa nepokúšame o jeho riešenie. Nebojte sa, budem vás vedieť, keď zisťujete, čo je problém, avšak existujú veci, ktoré musíte urobiť vo svojom telefóne na otestovanie.

Krok 1: Zavedenie zariadenia HTC 10 v núdzovom režime s cieľom zistiť, či sa vyskytol problém v tomto stave

Zavedenie vášho telefónu v núdzovom režime vás uvedie do diagnostického stavu, v ktorom sú spustené iba predinštalované aplikácie a služby a všetky tretie strany sú dočasne zakázané. To vám umožní určiť, či je problém spôsobený vašimi stiahnutými aplikáciami alebo nie. Tu je návod, ako zaviesť telefón v núdzovom režime ...

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno s možnosťami.
2. Dotknite sa a podržte možnosť Vypnúť, kým sa nezobrazí výzva, ktorá vás vyzve k "Reštartovať v núdzovom režime".
3. Klepnite na výzvu "Opätovné spustenie v núdzovom režime" a potvrďte stlačením tlačidla OK.
4. Reštartovanie môže trvať až 30 sekúnd.
5. Budete vedieť, či váš telefón už bol spustený v núdzovom režime, ako vidíte v núdzovom režime v ľavom dolnom rohu obrazovky.

Teraz, keď je váš telefón už v núdzovom režime, pokúste sa otočiť Wi-Fi, aby ste zistili, či sa problém vyskytol. Ak tomu tak nie je, pokračujte v používaní zariadenia v takom stave, aby ste sa uistili, či sa problém nevyskytne. Stále budete môcť používať vstavané funkcie a služby vrátane textových správ, volania, prehliadania atď., Kým je zariadenie v núdzovom režime. Možno by to urobil deň testovania, aby sa zistilo, či sa problém vyskytne aj pri všetkých aplikáciách a službách tretích strán, ktoré sú zakázané.

Ak telefón stále visí, zamrzne alebo reštartuje, keď je Wi-Fi zapnuté v núdzovom režime, znamená to, že problém môže byť vo firmvéri a keďže ste spomenuli, že ste nedávno aktualizovali svoje zariadenie, je čas, aby sme sa pozreli do vyrovnávacej pamäte systému či to je problém.

Na druhej strane, ak je problém vyriešený, keď je telefón v núdzovom režime, znamená to, že jedna alebo niektoré z vašich aplikácií môžu spôsobiť problém. Musíte zistiť, ktorý z nich a odinštalovať ho na odstránenie problému.

Krok 2: Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť systému, ak sa problém vyskytuje v bezpečnom režime

Cache systému, ako aj vyrovnávacie pamäte vopred nainštalovaných aplikácií a aplikácií tretích strán sa poškodzujú častejšie, než si myslíte. Keď sa to stane a nový systém ich použije, môžu sa vyskytnúť konflikty z dôvodu problémov s nekompatibilitou. Vec je cache sú spotrebné; môžete ich odstrániť bez toho, aby ste museli obetovať svoje dáta, aplikácie, nastavenia atď. Pretože od začiatku problému po aktualizácii je logické vymazať staré vyrovnávacie pamäte a postupujte takto:

1. Ak je telefón stále zapnutý, vypnite ho.
2. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Napájanie a keď telefón vibruje, uvoľnite ho.
4. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti.
5. Keď sa zobrazí čierna obrazovka s červenou a modrou líniou textu, uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
6. Stlačením tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "reboot na bootloader" a stlačením tlačidla napájania ju potvrďte.
7. Keď sa zobrazí biela obrazovka s farebnými textami, stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti a zvýraznite voľbu "BOOT TO RECOVERY MODE" a stlačením tlačidla napájania ju vyberte.
8. Na obrazovke sa zobrazí biela obrazovka HTC a bude čierna. O chvíľu neskôr sa objaví ďalšia čierna obrazovka s červenými a modrými textami.
9. Stlačením tlačidla znižovania hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte" a stlačením vypínača ju vyberte.
10. Počkajte, až prístroj dokončí výber "reštartujte systém teraz" a reštartujte telefón.

Tento postup je veľmi účinný pri odstraňovaní malých problémov firmvéru a hardwarových problémov. V skutočnosti môže stačiť, čo potrebujete na vyriešenie aktuálneho problému. Ak však problém pretrváva po tom, ako ste to urobili, je čas, aby ste prešli systémovými údajmi.

Krok 3: Vykonajte hlavný reset, ak sa HTC 10 reštartuje po zapnutí siete Wi-Fi

Odstránenie oddielu vyrovnávacej pamäte bolo predbežným kurzorom tohto postupu. Odporúčame vám, aby ste to urobili skôr, než sa skutočne rozhodnete obnoviť svoj telefón, pretože môžete byť uložení zo všetkých ťažkostí, ktoré prinesie reset. Ak to však nebolo úspešné, nemáte inú možnosť, ako to urobiť. Je však potrebné zálohovať súbory, údaje a ďalšie položky, ktoré ste uložili do interného ukladacieho priestoru telefónu, pretože počas procesu budú všetky odstránené.

1. Ak je telefón stále zapnutý, vypnite ho.
2. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Napájanie a keď telefón vibruje, uvoľnite ho.
4. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti.
5. Keď sa zobrazí čierna obrazovka s červenou a modrou líniou textu, uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
6. Stlačením tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "reboot na bootloader" a stlačením tlačidla napájania ju potvrďte.
7. Keď sa zobrazí biela obrazovka s farebnými textami, stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti a zvýraznite voľbu "BOOT TO RECOVERY MODE" a stlačením tlačidla napájania ju vyberte.
8. Na obrazovke sa zobrazí biela obrazovka HTC a bude čierna. O chvíľu neskôr sa objaví ďalšia čierna obrazovka s červenými a modrými textami.
9. Stlačením tlačidla znižovania hlasitosti zvýraznite "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením vypínača ho vyberte.
10. Na ďalšej obrazovke opäť stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti a zvoľte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a potvrďte ju tlačidlom Vypnúť.
11. Počkajte, kým prístroj nedokončí vynulovanie a zvoľte "reštartujte systém teraz" a reštartujte telefón.

Tento postup môžete vykonať, aby ste ukončili riešenie problémov. Môžete tiež urobiť, ak neviete, ktorá aplikácia spôsobuje problém po vykonaní postupu v prvom kroku.

HTC 10 Wi-Fi sa nedá zapnúť, pretože vypínač nie je povolený

Problém : Ahoj droid chlap. Chcem sa len spýtať, existuje nejaké nastavenie, ktoré umožní zapnutie Wi-Fi na telefóne, pretože sa zdá byť zakázané; Mám na mysli šedú farbu! Mám telefón HTC 10 a tento problém sa začal nedávno a ja neviem, aká je príčina. Viem, ako zapnúť a vypnúť Wi-Fi, ale nie je to tak. Prepínač Wi-Fi je vypnutý. Je to sivá a nerobí nič, keď sa ho dotknete. Za normálnych okolností sa pri zapnutí alebo vypnutí zapne alebo vypne, ale teraz ostáva vypnuté. Existuje nastavenie, ktoré ho povolí späť? - Mariah

Riešenie problémov : Dobrý deň, Mariah. Tento problém môže mať niečo spoločné s vašimi aplikáciami alebo samotným firmvérom. Naozaj potrebujeme riešenie problémov s vašim zariadením, aby sme vedeli, aký je problém a môžeme formulovať riešenie, a navrhujem, aby ste tu mali čo robiť:

Krok 1: Zaviesť zariadenie do bezpečného režimu a zistiť, či je zapnutý prepínač Wi-Fi. Aj niektoré aplikácie môžu spôsobiť tento problém, aby sa problém vyskytol, zavádzanie zariadenia do núdzového režimu. Keď sa nachádzate v núdzovom režime, skúste zistiť, či je prepínač Wi-Fi povolený. Ak áno, zapnite ho a spustite zariadenie v normálnom režime.

Krok 2: Ak sú povolené mobilné údaje, deaktivujte ho a skontrolujte Wi-Fi. Niekedy vzniká konflikt medzi Wi-Fi a mobilnými dátami, najmä ak je povolený automatický sieťový prepínač. Vyskúšajte preto vypnutie mobilných údajov, reštartujte telefón a zistite, či môžete zapnúť Wi-Fi. Môže to byť oprava.

Krok 3: Utrite oblasť vyrovnávacej pamäte a reštartujte telefón. Niektoré pamäte môžu byť poškodené z nejakého dôvodu a pretože tieto súbory môžu byť odstránené bez kompromisov vašich údajov a osobných súborov, vymazte ich z telefónu a zistite, či to problém vyriešil.

Krok 4: Ak všetko ostatné zlyhá, vykonajte hlavný reset a obnovte všetko v telefóne.

Toto je vždy vaše bezpečné a menšie problémy, ako je vaše, môžu byť odstránené, ale kompromisom je, že budete musieť prejsť všetkými ťažkosťami zálohovať všetky dáta, ktoré nechcete prísť.