Ako opraviť iPhone 7 mikrofón, ktorý prestane pracovať po inštalácii novej aktualizácie do iOS 11 (jednoduché kroky)

Jedným z pomerne bežných problémov s starými i novými iPhone je zablokovaný mikrofón. V tomto príspevku vás prevediem na kroky pri upevnení mikrofónu, ktorý nefunguje na zariadení iPhone 7. Ak vlastníte rovnaké zariadenie a ste tu, pretože potrebujete pomoc pri riešení toho istého problému, tento príspevok je pre vás. Takže čítajte ďalej a získajte pomoc.

Predtým, ako budete pokračovať ďalej, ak máte ďalšie obavy z vášho nového iPhone, uistite sa, že sa vám podarilo vyriešiť našu stránku na riešenie problémov so zariadením iPhone 7, pretože sme už začali podporovať zariadenie. Okrem toho, ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás vždy kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone a poskytnutím nám dostatočných informácií o probléme.

Čo spôsobuje zlyhanie vášho zariadenia iPhone 7 alebo nefunguje tak, ako to bolo určené?

V tomto prípade sa môžu stať len dve možnosti. Buď váš mikrofónny systém vášho iPhone sa vyskytne alebo sa poškodí samotný fyzický mikrofón (hardvér). Bohužiaľ pri problémoch s mikrofónom, ktoré sú pripisované fyzickým alebo kvapalným škodám, je zvyčajne potrebné ich vyriešiť. Medzi príznaky chybného mikrofónu na iPhone by patrili okrem iného nasledujúce:

• Počas telefonického hovoru alebo volania FaceTime nie je možné počuť druhú osobu alebo vás nepočuť.
• Siri nedokáže rozpoznať hlasovú spätnú väzbu pri výzve.
• Zvukový zvuk, ktorý ste nahrali pri prehrávaní nahraného zvuku, nie je jasný alebo vôbec nepočujete žiadny zvuk.

Pri problémoch s mikrofónom, ktoré sú spôsobené softvérovými chybami, budete mať väčšiu šancu na vyriešenie problému vykonaním niektorých uplatniteľných riešení a potenciálnych riešení vrátane niekoľkých metód uvedených nižšie.

Možné riešenia problému s mikrofónom iPhone 7

Spoločné faktory, ktoré sú spojené s problémami s mikrofónom v telefóne iPhone, sú chyby mobilného pripojenia, neoprávnené aplikácie a poškodená časť mikrofónu v zariadení. Môžete sa pokúsiť otestovať každý mikrofón, aby ste zistili, či sa vyskytol problém s mikrofónom v telefóne iPhone a či problém nie je spojený s akýmikoľvek poruchami mobilného pripojenia alebo chybnými aplikáciami.

Otestujte zadné a spodné mikrofóny na zariadení iPhone 7.

Váš iPhone 7 má dva mikrofóny - prijímač / predný mikrofón a spodný mikrofón. Tu je postup, ako otestovať každý z týchto mikrofónov. Otestujte primárny mikrofón umiestnený v spodnej časti vášho zariadenia iPhone 7 pomocou týchto krokov:

• Otvorte hlasové poznámky.
• Klepnutím na ikonu záznamu nahráte zvuk.
• Hovorte do mikrofónu.
• Po dokončení nahrávania klepnite na ikonu Prehrať na prehrávanie nahrávky. Ak počujete jasne hlas, potom primárny mikrofón pracuje.

Ak váš zvukový záznam znie slabý alebo Siri vás nepočuje, skontrolujte mikrofón v blízkosti fotoaparátu iSight v hornom zadnom rohu vášho iPhone. Uistite sa, že nie je upchatý špinou alebo prachom a je zablokovaný alebo zakrytý.

Ak ste pri používaní hlasitého telefónu počas hovoru znelo slabý, skontrolujte a uistite sa, že prijímač iPhone nie je zakrytý alebo zablokovaný.

Ak bol test mikrofónu úspešný, alebo ste potvrdili, že váš mikrofón vášho telefónu iPhone 7 funguje, musíte sa zaoberať problémami so softvérom.

Za predpokladu, že fyzické mikrofóny fungujú dobre, ale stále nemôžete počuť zvuky a zvukové výstupy z vášho zariadenia, môžete dať vinu na softvér. V tomto prípade budete musieť zistiť, čo presne zabraňuje správnemu fungovaniu vášho systému mikrofónu iPhone. V prípade, že mikrofón prestane pracovať po inštalácii novej aktualizácie do iOS 11, chyba aktualizácie musí byť vinníkom. Napriek tomu identifikácia chyby je určite výzvou pre každého, kto ju splní. Problém s najväčšou pravdepodobnosťou súvisí s kódovaním aktualizačného súboru alebo s naprogramovaním aktualizácie. Ide o to, že iba programátori spoločnosti Apple môžu robiť ladenie, takže koncoví používatelia budú musieť počkať, kým sa neskôr nevydá chyba bez aktualizácie. Počas čakania môžete vyskúšať niektoré riešenia a dočasné opravy. To znamená, že pokračovať v riešení problémov s týmito následnými riešeniami.

Reštartujte svoj iPhone 7.

Sú chvíle, kedy je problém izolovaný od aplikácie, napríklad keď mikrofón práve nebude pracovať s určitou aplikáciou, ale bude fungovať aj v iných aspektoch. Ak chcete zabrániť tomu, aby malé mikrofóny nesprávne fungovali, pokúste sa reštartovať váš iPhone. Ak sa prvý reštart zlyhá, skúste to znova.

Ak chcete reštartovať svoj iPhone 7, stačí jednoducho urobiť obvyklý postup, ktorým je stlačiť tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí štítok Slide to Power Off a presunutím posúvača úplne vypnite prístroj. Pred opätovným stlačením tlačidla Napájanie počkajte približne 30 sekúnd, aby ste ho opäť zapli.

Týmto spôsobom odstránite malé závady a softvérové ​​chyby, ktoré by mohli mať vplyv na systém mikrofónu akýmkoľvek spôsobom.

Aktualizujte systém iOS na najnovšiu verziu.

Ak problém s mikrofónom, s ktorým pracujete, je naozaj problémom po aktualizácii, potom bude s najväčšou pravdepodobnosťou vyriešený inou aktualizáciou obsahujúcou požadovanú opravnú opravu. Ak sa to stane rozšíreným problémom po najnovšej aktualizácii systému iOS 11, potom by mala spoločnosť Apple rýchlo reagovať spustením novej aktualizácie firmvéru na riešenie problému. Z tohto dôvodu sa odporúča nainštalovať nové aktualizácie, ktoré sú k dispozícii v zariadení.

1. Ak chcete skontrolovať aktualizácie, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru. Ak je pre váš iPhone k dispozícii nová verzia systému iOS, zobrazí sa upozornenie na aktualizáciu. Pred inštaláciou sa však uistite, že ste si vytvorili zálohu vašich aktuálnych údajov iPhone pre úschovu.
2. Akonáhle ste všetci nastaveni, vráťte sa späť do ponuky aktualizácie a potom klepnite na možnosť Prevziať a nainštalovať aktualizačný súbor do zariadenia.

Uistite sa, že váš iPhone je pripojený k Wi-Fi a že je dostatočne nabitý, aby sa predišlo akýmkoľvek prerušeniam procesu aktualizácie.

Obnovte všetky nastavenia v zariadení iPhone 7.

Obnovenie všetkých nastavení v zariadení iPhone môže byť potenciálnym riešením, najmä ak nová aktualizácia systému iOS prekoná vaše aktuálne nastavenia, čo nakoniec viedlo k zlyhaniu systému mikrofónu. Táto možnosť obnovenia obnoví vaše nastavenia späť na predvolené hodnoty, ale bez ovplyvnenia ľubovoľnej z vašich dát iPhone na rozdiel od obnovenia továrenského nastavenia alebo hlavného resetovania. Napriek tomu sa odporúča, aby ste vopred uchovali všetky dôležité informácie.

1. Ak chcete obnoviť všetky nastavenia v zariadení iPhone 7, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Obnoviť-> Obnoviť všetky nastavenia.
2. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte klepnutím na položku Obnoviť všetky nastavenia a potvrďte ho.

Po dokončení obnovenia sa váš iPhone reštartuje. Počkajte, kým sa spustí, a znova otestujte mikrofón, aby ste zistili, či už je problém odstránený.

Obnovenie z výroby alebo obnovenie režimu DFU.

Obnovenie z výroby vymaže všetky údaje vášho iPhone vrátane vašich osobných údajov a obnoví vaše zariadenie na predvolené výrobné nastavenia. To môže potenciálne problém vyriešiť, najmä ak je vyvolané niektorými systémovými chybami. Na druhej strane je obnovenie režimu DFU najvyšším typom obnovenia systému iOS, ktorý môžete urobiť, ak problém pretrváva po obnovení továrenského nastavenia. Je to najhlbší typ obnovenia systému, ktorý zvyčajne vykonávajú technici spoločnosti Apple v lište Genius pri odstraňovaní problémov s iPhone, ktoré súvisia so zložitými softvérovými chybami.

Zatiaľ čo niektoré z metód vám môžu ponúknuť konečné riešenie, stále existuje malá šanca, že problém pretrváva kvôli chybnej hardvérovej súčasti. To je povedané, pokračovať len s týmito možnosťami, ak ste si istí, že váš iPhone 7 nemá žiadne fyzické alebo kvapalné škody. Okrem toho, že stratíte dôležité informácie, môžete skončiť aj s úplne nefunkčným iPhone, ak sa obnovenie režimu DFU preruší alebo sa nepodarí úspešne ukončiť kvôli poškodeniu hardvéru.

Ďalšie návrhy

• Odpojte alebo odstráňte akékoľvek príslušenstvo, ktoré je zapojené do konektora headsetu vášho iPhone.
• Ak máte počas nahrávania videa problémy s mikrofónom, nezabudnite mikrofón a mikrofón iSight s prstami počas držania zariadenia.
• Odstráňte akékoľvek chrániče obrazovky, filmy alebo puzdrá, najmä tie, ktoré sú od výrobcov tretích strán, pretože môžu byť vhodné pre váš iPhone a nakoniec zakryli mikrofón, iSight mikrofón alebo prijímač iPhone.
• Skontrolujte mikrofón, aby ste zabránili upchávaniu nečistôt, prachu alebo nečistôt. V prípade potreby najskôr vyčistite.

Obráťte sa na podporu spoločnosti Apple alebo na operátora vášho prístroja, aby problém vyriešil a požiadal o ďalšiu pomoc, ak žiadna z predchádzajúcich metód nedokáže opraviť.