Ako opraviť smartphone Samsung Galaxy A8 2019, ktorý úplne zomrel a nezapne [Príručka na riešenie problémov]

Problém na chytrých telefónoch, ktorý náhle utiekol a nezapne sa, zvyčajne poukazuje na zložité systémové chyby, ak nie na poškodený hardvér. Druhý faktor je s najväčšou pravdepodobnosťou obviňovaný, ak príznaky objavia po páde telefónu alebo mokré. V tomto prípade je potrebná služba. Napriek tomu však môžete vyskúšať vykonanie určitých riešení a pokúsiť sa vyriešiť problém na vašom konci pred cestou do servisného strediska. Môžete sa oboznámiť s postupmi uvedenými nižšie, ak niekedy budete potrebovať viac vstupov na to, čo robiť.

Nasledujúce postupy sa konkrétne používajú na riešenie príslušného problému na telefóne Samsung Galaxy A8 2018, ktorý náhle utiekol a nezapne. Ktorákoľvek z týchto metód môže byť potenciálnym riešením, pokiaľ nie je zariadenie úplne poškodené a nefunkčné. Prečítajte si viac informácií.

Ale skôr ako čokoľvek iné, ak máte iný problém s telefónom, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili stovky problémov, ktoré vlastníci uviedli. Kurz je, že už existujú riešenia na našej webovej stránke alebo aspoň existujú podobné problémy, ktoré sme už stanovili. Skúste nájsť tie, ktoré sú podobné alebo súvisia s vaším problémom. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka na otázky týkajúce sa Android.

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie

Vynútenie vášho smartphonu Galaxy A8 k reštartovaniu môže problém vyriešiť, ak sa obviňujú chybné aplikácie. Ktorákoľvek z vašich nedávnych aplikácií bežiacich na pozadí sa môže zrútiť alebo sa poškodiť a to nakoniec ovplyvnilo základné funkcie systému. Výsledkom je, že zariadenie nie je schopné vykonať alebo dokončiť bežné rutiny a systém zlyhá. Jednoduchý spôsob, ako vyčistiť zlé aplikácie, je reštartovanie sily. Ide o simulovanú procedúru na demontáž batérie, ktorá je ekvivalentná softwarovému vynulovaniu, ale vykoná sa pomocou hardvérových kľúčov, pretože obrazovka zariadenia je zaseknutá alebo nereaguje. Tu je postup, ako sa to deje:

Najprv stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nenechajte ho ísť.
Teraz stlačte a podržte tlačidlo napájania a podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
Držte obe tlačidlá po dobu 10 sekúnd alebo až do cyklu napájania zariadenia.

Neovplyvní to žiadne údaje uložené vo vnútornej pamäti telefónu, a preto nedôjde k strate dát. Ak to nebude fungovať, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Zapojte do zdroja napájania a nechajte nabíjať

Sú chvíle, kedy by sa zariadenie práve vyplo a odmietlo zapnúť jednoducho preto, že úplne utieklo. Zvyčajne sa to stane, keď niektorá z vašich aplikácií vyčerpá a spustí masívne vybitie batérie v zariadení. Zariadenie môže mať navyše 10-percentnú batériu, ale kvôli chybné aplikácii nebolo možné, že toto množstvo energie zostalo v prevádzke v očakávanom trvaní.

Ak to chcete vylúčiť, zapojte telefón do zdroja napájania a nechajte ho nabíjať približne jednu hodinu alebo dve hodiny. To by malo byť dostatok času na to, aby váš prístroj dobil batériu a napájal.

Takisto sa uistite, že sa telefón nabíja. Ak sa nenabíja, najprv budete musieť riešiť problém s nabíjaním. Môžete sa pokúsiť prepínať medzi zdrojmi napájania a nabíjacími portmi alebo dokonca vyskúšať inú kompatibilnú nabíjačku pre váš telefón. Ak sa vám nedarí načítať zariadenie, potrebujete technickú pomoc.

Tretie riešenie: Na obnovenie údajov a obnovenie zariadenia použite nástroje na obnovenie a opravu systému Android

Vzhľadom na rastúci počet používateľov, ktorí majú vážne problémy so svojimi zariadeniami Android, vývojári aplikácií agresívne vytvárajú riešenia tým, že navrhujú aplikácie, ako napríklad obnovu dát spoločnosti Samsung, aby pomohli používateľom obnoviť a obnoviť údaje zo svojich nesprávne fungujúcich zariadení. Tieto nástroje je možné prevziať na počítači so systémom Windows PC alebo Mac a po inštalácii môžete zariadenie pripojiť k počítaču, aby ste začali obnovu dát a opravu systému.

To môže byť považované za poslednú možnosť, že váš smartphone Samsung Galaxy A8 2018 ešte nebude napájaný po vyčerpaní všetkých použiteľných riešení.

Čo robiť, ak sa telefón opäť zapne?

Ak sa vám podarilo vrátiť váš telefón späť do života, odstráňte aplikáciu tretej strany, o ktorej máte podozrenie, že spôsobuje problém. Jednotlivé aplikácie môžete odinštalovať od najnovšieho stiahnutia, ktoré ste vykonali predtým, ako telefón zomrel.

Zavedenie Galaxy A8 2018 do núdzového režimu vám pomôže diagnostikovať aplikácie a určiť, či sa problém pripisuje aplikácii tretej strany alebo nie. Všetky aplikácie tretích strán sú v núdzovom režime zakázané, pričom zostávajú iba spustené zásoby alebo predinštalované aplikácie. Ak sa telefón v núdzovom režime nezhromažďuje alebo nevypne, znamená to, že aplikácia tretej strany je vinníkom. V tomto prípade budete musieť identifikovať a odstrániť vinníka, aby ste zabránili opakovanému problému.

Môžete tiež skontrolovať akúkoľvek dostupnú aktualizáciu softvéru pre vaše zariadenie. Inštalácia novej aktualizácie firmvéru, najmä tých, ktoré prinášajú opravy chýb, vám pomôže odstrániť všetky škodlivé softvérové a systémové chyby, ktoré mohli spustiť váš telefón, aby narazili na nefunkčnosť. Nové aktualizácie sa periodicky rozširujú, aby boli zariadenia naďalej optimálne. Ak ste zariadenie nenastavili na automatickú aktualizáciu, budete musieť softvér aktualizovať manuálne, ak je k dispozícii. Telefón môžete aktualizovať vzduchom alebo bezdrôtovo prostredníctvom ponuky Nastavenia alebo pomocou počítača so systémom Samsung Kies.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte môže tiež pomôcť, ak je poškodená pamäť cache a dáta zo systémových priečinkov. Vymazanie vyrovnávacej pamäte systému sa zvyčajne odporúča po inštalácii nových aktualizácií, aby sa zabránilo zneužitiu zariadenia alebo aplikácií.

Nakoniec môžete obnoviť predvolené nastavenia vášho zariadenia Galaxy A8 2018, ak máte podozrenie, že problém je spôsobený neplatnými nastaveniami spôsobenými inštaláciou novej aktualizácie firmvéru. Toto však vymaže všetky vaše uložené údaje, stiahnuté aplikácie, prispôsobené nastavenia a osobné informácie z vášho zariadenia. V prípade potreby zálohujte všetky súbory skôr, než budete pokračovať s obnovením pôvodného nastavenia alebo obnovením továrenských údajov. Môľete zálohova »do cloudu alebo presunú» dôleľité údaje z telefónu do počítača.

Možnosti služby

Väčšine problémov s zariadeniami sa dá ľahko riešiť špecifickými riešeniami alebo sériou postupov na riešenie problémov. Ale kvôli tvrdohlavým otázkam, ktoré sa nedajú vyriešiť doma, bude služba vašou poslednou najlepšou nádejou. V takomto prípade nemáte inú možnosť ako vziať váš smartphone Galaxy A8 2018 do najbližšieho servisného strediska spoločnosti Samsung na posúdenie hardvéru a / alebo opravu. Ak je váš prístroj stále pokrytý zárukou, mali by ste využiť jeden - či už pre servis alebo novú výmenu jednotky.