Ako opraviť Samsung Galaxy J3 nemôže posielať textové správy na Premium čísla

#Samsung #Galaxy # J3 je zariadenie šetrné k rozpočtu, ktoré ponúka širokú škálu funkcií pre spotrebiteľov, ktorí chcú ľahko ovládateľný smartphone. Najnovšia verzia tohto modelu používa 5-palcový IPS LCD displej a štvorjadrový procesor v kombinácii s 2 GB pamäte RAM. Má dobrú kvalitu výroby, ktorá má dokonca vymeniteľnú batériu. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej inštalácii našej série na riešenie problémov budeme riešiť Galaxy J3 nemôže posielať textové správy na číslo prémiových čísel.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy J3 nemôže posielať textové správy na Premium čísla

Problém: môže príjemca textu byť príčinou "neúspešnej" červenej! "Keď odpoviem na text" prihlásenie / odhlásenie "? My Samsung Galaxy J3 Luna vracia "neúspešný" červený výkrik, keď zodpovedajúcim spôsobom odpovie na prichádzajúce texty z Macy's (používajú tri rôzne čísla 31292, 62297, 38109). Toto sú správy "opt-in" alebo "opt-out", na ktoré odpovedáme Y, STOP atď. Tiež som zažil ťažkosti s podaním lekárne Walmart, keď odpoviem na ich, ale iné subjekty, s ktorými môžem s úspechom odpovedať príkladom. Môžem posielať a prijímať "bežné" písacie texty, iné ako tieto opt-in / opt out texty. Zavolal som Macy dvakrát, vlastne majú linku technickej podpory, ale verím, že je to skôr pre on-line služby ako pre mobilné služby. Každopádne po prvýkrát sa mi ubezpečil, že nebudem blokovať upozornenia z mojej online nastavenia účtu. Potom som to skúsil znova, stále sa nepodarilo a tak som zavolal späť. Ten chlap bol oveľa bezradnejší ako ja, čo je pominuteľné. Len som resetoval všetky svoje upozornenia online, aby som zakázať všetko, čo je dovolené pre texty. Prijali sa správy typu Boom 3: opt-iny pre upozornenia na objednávky, špeciály a texty špecifické pre daný účet. Prvé dve odpovede zlyhali, prišiel som na vaše webové stránky FABULOUS. Urobil som reštart pri reštartovaní a potom sa 3. odpoveď nepodarilo. Skutočne nechcem robiť úplný začiatok, len aby som zistil, či môžem odpovedať na Macy, ale zdá sa, že to nemusí byť môj telefón. Môže byť to, že ma to nie je problém a že som len tak odmietol to priznať? Walmart lekáreň povedala, že veľa zákazníkov má problémy s ich textmi.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto telefóne je najlepšie zabezpečiť, aby fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Ak chcete posielať textové správy na prémiové čísla, mali by ste sa uistiť, že to váš telefón umožňuje.

• Na obrazovke Domov prejdite na položku Aplikácie - Nastavenia - Aplikácie
• Klepnite na Správcu aplikácií
• Klepnite na ikonu ponuky (v pravej hornej časti s troma bodkami).
• Klepnite na Špeciálny prístup.
• Klepnite na Použiť služby Premium SMS.
• Klepnite na aplikáciu a potom vyberte možnosť Vždy povoliť.

Akonáhle sa to stane, skúste odoslať prémiovú textovú správu. Ak problém stále pretrváva, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte mäkké obnovenie

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť v tomto prípade, je soft reset. Toto sa zvyčajne robí vtedy, keď telefón nereaguje alebo keď trpí nepatrným softvérovým závadom, pretože jeho softvér bude obnovený.

• Stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti až na 15 sekúnd.
• Počkajte, kým sa prístroj reštartuje.

V prípade, že model telefónu má vymeniteľnú batériu, vyberte batériu a potom stlačte a podržte tlačidlo napájania najmenej jednu minútu. Znova vložte batériu a potom telefón zapnite.

Skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie textových správ

Niekedy môže dôjsť k poškodeniu dočasných údajov uložených v aplikácii na odosielanie správ. Ak chcete odstrániť tieto zlé dáta, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
• Klepnite na položku Nastavenia.
• Klepnite na Aplikácie.
• Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu Menu> Zobraziť systémové aplikácie na zobrazenie predinštalovaných aplikácií.
• Klepnite na Uloženie.
• Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.
• Klepnite na Vymazať pamäť

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa vyskytne problém v núdzovom režime

Existujú prípady, keď aplikácia, ktorú ste stiahli, môže spôsobiť tento konkrétny problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

• Vypnite prístroj.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
• Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobený stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, keď sa dočasné dáta softvéru telefónu môžu poškodiť, čo môže viesť k problémom, ku ktorým dôjde v zariadení. Najlepšia vec, ktorú je potrebné urobiť v tomto scenári, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce tlačidlá.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa zariadenie nezakročí, potom ho uvoľnite. Pokračujte stlačením tlačidiel Zvýšenie hlasitosti a Domáceho tlačidla.
• Keď uvidíte obrazovku obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite nadol do časti Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache a potom použite tlačidlo Vypnúť.
• Pomocou tlačidiel ovládania hlasitosti prejdite nadol na hodnotu Áno a potom ho pomocou tlačidla Napájanie vyberte.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite nadol na položku Reštartujte systém a potom ho použite pomocou tlačidla Vypnúť.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie z výroby

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov je obnovenie z výroby. Táto funkcia vráti telefón späť do pôvodného stavu a zvyčajne problém vyrieši v prípade, že je spôsobený závadou softvéru.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.