Ako opraviť problémy firmvéru a systémových problémov Samsung Galaxy S7 Edge

• Zistite, ako predĺžiť tóny dvojfarebných viacfrekvenčných (DTMF) tónov na vašej #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge, # S7Edge).
• Riešenie problémov so systémom spôsobených zhadzovaním aplikácií.
• Čo robiť, ak sa váš telefón alebo určitá oblasť zahrieva, čo spôsobuje zmrazenie a iné problémy s výkonom.
• Jeden z našich čitateľov uviedol, že po odmietnutí hovoru požiadal o "Vlastné binárne zablokované uzamknutím FRP" a naučili sa, ako s ním zaobchádzať.
• Zistite, čo musíte urobiť, ak sa do vášho telefónu dostala voda, ktorá je odolná voči vode.

Váš nový Samsung Galaxy S7 Edge je dodávaný s najnovšou verziou systému Android (6.0 Marshmallow). V porovnaní s predchádzajúcimi verziami je táto verzia pokročilejšia a má viac funkcií, ktoré mnohí výrobcovia využili. Ale to nie je dokonalé. Škytavka sa z času na čas stáva tu a tam.

Niektorí naši čitatelia, ktorí sú skorým adoptívom najnovšieho vlajkového telefónu Samsung, si už sťažovali na problémy, s ktorými sa stretli. Takže v tomto príspevku sa budem zaoberať niektorými problémami firmvéru a systému, ktoré sme dostali. Čítajte ďalej a dozviete sa viac o nich, ako aj naučiť sa ako opraviť každý z nich, pretože je tu šanca, že sa s nimi stretnete v budúcnosti.

Predtým, ako budete pokračovať, neváhajte a kontaktujte nás, ak potrebujete ďalšiu pomoc. Stačí vyplniť tento dotazník presne a stlačte tlačidlo Odoslať. Budeme skúmať váš problém a poskytnúť vám riešenia za predpokladu, že budeme mať všetky potrebné informácie. Môžete tiež navštíviť našu stránku riešenia problémov S7 Edge a zistiť, či sme už predtým oslovili vašu obavu.

Otázka : " Môj problém je dosť jednoduchý, ale je dôležitý pre mňa a pre každého, kto žije v budove bytu / bytu s bzučiakom bezpečnostným systémom. Bezpečnostný systém budovy je pripojený k môjmu mobilnému číslu. Keď ľudia (dodávka alebo hostia) prichádzajú do mojej budovy, volajú moje číslo na bezpečnostný systém. Systém zavolá môj mobilný telefón a aby som ich zvonil, musím stlačiť a podržať 9 na telefóne. Bezpečnostný systém potrebuje na niekoľko sekúnd počuť 9 tónov na odomknutie dverí. Problém je v tom, že keď stlačím a podržím tlačidlo 9, tón trvá len zlomok sekundy, čo je príliš krátke na to, aby bezpečnostný systém mohol niekoho zablokovať. Ako ho môžem opraviť tak, že keď podržím číslo klávesnicu telefónu, že číselný tón vydá zvuk po dlhšiu dobu? PROSÍM POMÔŽTE!!! Ďakujem! "

Odpoveď : Chápem váš záujem, ale nebojte sa, skutočne môžete nastaviť dotykový tón dlhší ako predvolený. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Apps.
2. Nájdite a dotknite sa položky Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie a dotknite sa položky Telefón.
4. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia a klepnite na Tóny DTMF.
5. Teraz nastavte dĺžku dotykových tónov.

Otázka : " Najprv sa telefón prestane vkladať a keď som šiel reštartovať v núdzovom režime, nemohol som, ako to jednoducho nebude. Teraz sa aplikácia zrúti každých 10 minút. "

Odpoveď : Mohlo by byť pre nás jednoduchšie zistiť, aký problém tu máte, ak ste poskytli viac informácií, napríklad kedy a ako to začalo alebo akú aplikáciu ste použili, keď sa problém vyskytol prvýkrát. Nemôžeme presne určiť, aký presný problém vám naozaj poskytne presné riešenie. Takže odporúčame vykonať postup, o ktorom vieme, že tento problém vyrieši. Ale skôr ako to urobíte, zálohujte dáta, odstráňte svoj účet Google a odpojte zámok obrazovky.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.

3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.

5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Otázka : " Bočnica (blízko tlačidla napájania) sa ohrieva veľmi často. Je to nový telefón, asi 3 týždne starý. Niekedy zmrazuje a potom telefón sám reštartuje. Stalo sa to takmer trikrát. Nie je to časté, ale stalo sa to a je to úplne nový telefón, takže je veľmi znepokojený, prečo to urobí. "

Odpoveď : Nevieme s istotou, čo to spôsobuje, ale keďže od prvého dňa nedošlo, existuje šanca, že to súvisí s aplikáciou. To znamená, že skúste zaviesť zariadenie v núdzovom režime:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Ak sa v núdzovom režime stále zahrieva, máte inú možnosť, ale obnoviť ho a ak to tiež zlyhá, pošlite ho na kontrolu. Chápem, ako sa cítite práve teraz, ale ak technik zistí, že ide o hardvérový problém, môže byť poslaný spoločnosti Samsung na ďalšiu kontrolu bez záruky, že problém bude opravený. Alebo vám môže byť nahradená náhradná jednotka.

Otázka : " Dobrý deň, objednal som si svoj telefón 8. marca, ale dostal som ho len 18. marca, 23. marca som bol na stretnutí, keď prišiel hovor, zastavil som ho v spěchu a vypol som, snažil som sa o hodinu neskôr, ale nepríde na zobrazenie správy, že "vlastné binárne blokované uzamknutím FRP". Snažil som sa všetky odporúčané nastavenia stlačením tlačidiel ovládania hlasitosti a vypínačov, stále rovnakej správy. Sledoval som správu a urobil továrenský reset, ale stále to isté posolstvo, telefón sa jednoducho nezapne. Strávil som toľko, aby som kúpil a prepravil tento telefón. Prosím pomôžte mi. Vďaka. "

Odpoveď : Myslím, že je to "FRP" zámok a nie, vymazanie vyrovnávacej pamäte alebo vykonanie hlavného resetu problém nevyrieši. Firmvér alebo jeho operačný systém je potrebné opätovne nainštalovať, aby ho opravil. Môžete to vlastne urobiť sami, ak máte dostatočné vedomosti, aby ste ručne bleskli firmvér, ale váš poskytovateľ o tom vie, že záruka môže byť neplatná alebo neplatná. Tak nechajte autorizovaný technik, aby to urobil, alebo jednoducho pošlite telefón svojmu poskytovateľovi a nechajte ho vyriešiť.

Otázka : " Od vydania Marshmallow, každý deň popoludní, môj telefón zabudol môj kolík a ktorý musím reštartovať môj telefón a potom si to pamätá znova. Všimol som si, že sa objaví vyskakovací okienko, ale tak rýchlo odíde. Nemôžem ani vidieť, čo hovorí, a potom to zabudne. Počuli ste o tom? Urobil som mäkké reštartovanie (zníženie hlasitosti a tlačidlo napájania) a práve som nedávno vymazal svoju vyrovnávaciu pamäť. "

Odpoveď : Galaxy S7 Edge prišiel s už nainštalovaným systémom Marshmallow, takže ak ste dostali aktualizáciu firmvéru, musel to byť aktualizácia zabezpečenia alebo malá, ktorá by mala opraviť niektoré problémy. Keďže snímač odtlačkov prstov je natívnou službou, pretože môže dôjsť k poruche, jeho aktualizácia by mohla byť poškodená. Chápem, že ste už vymazali vyrovnávaciu pamäť, ale neviem, či ste už vymazali všetku systémovú vyrovnávaciu pamäť, aby telefón bol nútený vytvoriť nové vyrovnávace pamäte. Preto prosím, pokúste sa vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte podľa týchto krokov:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak problém pretrváva, potom zálohujte dáta a vykonajte hlavný reset. Postupujte podľa pokynov uvedených v prvom vyššie uvedenom probléme.

Q : " Telefón bol ponorený do 1, 1 M vody na 5 sekúnd. Voda zadala fotoaparát, ktorý bol rozmazaný a zvuk bol tlmený. Telefón sa spustil v núdzovom režime. O 24 hodín neskôr je fotoaparát v poriadku a zvuk je v poriadku. Ale nemôže dostať telefón z bezpečného režimu aj po reštartovaní. "

Odpoveď : S7 Edge je odolný voči vode, nie je vodotesný, takže voda môže byť stále schopná vytvárať zvnútra, čo je príčinou vášho problému. Našťastie, váš telefón nebol poškodený ako ostatné prípady. Ako to vidím, máte len dve možnosti. Môžete buď počkať, kým sa voda nakoniec vyparí, čo stále vystavuje váš telefón poškodeniu kvapaliny, alebo ho prinášate do obchodu a nechajte ho vyčistiť technik. Váš telefón, váš hovor.