Ako opraviť obrazovku Samsung Galaxy S7 Edge, ktorá začala čierna, iné problémy týkajúce sa systému

Medzi problémom čiernej obrazovky a vážnym problémom s hardvérom existuje tenká čiara, a preto je nevyhnutné, aby ste vyriešili problémy so zariadením - v tomto prípade je to #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) - zistite, aký je skutočný problém a zistite, spôsob, ako to opraviť. Existujú problémy, ktoré je potrebné riešiť okamžite, hoci sú to malé, ale existujú aj problémy, ktoré si môžete dovoliť, aby sa okamžite neriešili napriek tomu, že boli tak nepríjemné.

Zaoberal som sa niekoľkými problémami týkajúcimi sa obrazovky a pravdepodobne firmvéru v tomto príspevku. Ak ste v poslednej dobe narazili na podobné problémy, naliehavo vás žiadam, aby ste si prečítali, či sú riešenia alebo návody na riešenie problémov, ktoré som tu publikoval, dostatočne užitočné.

Ak máte ďalšie obavy, uistite sa, že ste navštívili našu stránku riešenia problémov S7 Edge, pretože sme už od tohto vydania riešili stovky problémov s týmto telefónom. Pokúste sa nájsť podobné problémy a použiť riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vždy nás môžete kontaktovať vyplnením dotazníka o vydaniach systému Android. Ale dajte nám čo najviac informácií, aby sme vám mohli pomôcť lepšie.

Obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge sa stala čiernym, čo sprevádzalo zmrazovanie a zaostávanie

Problém: Ahoj! V súčasnosti mám okraj S7 a odkedy som dostal telefón, ktorý bol pred dvoma mesiacmi, zaostával a zmrazil. Je to tak zlé, že obrazovka sa stáva čiernou a nemôžem používať môj telefón. Dostal som telefón do obchodu at & t a nechal sa technici pokúsiť opraviť. Pripojí telefón k prístroju a povedal mi, že ide o softvérovú záležitosť a určite zaostáva, aby vynulovala môj telefón a bleskla. Pracuje to skvelo na deň alebo 2, ale potom nasledujúci deň na ten istý problém čierna obrazovka, ktorú určite potrebujem vidieť, či môžem získať ďalší telefón, pretože som naozaj unavený z tohto.

Riešenie: Jedným z dôvodov zmrazenia a zaostávania telefónu je skutočnosť, že ste na zariadení mohli načítať veľa aplikácií. Na telefóne sú dva typy aplikácií. vopred nainštalované a prevzaté alebo aplikácie tretích strán. Ak sa problém vyskytne po stiahnutí aplikácie, potom môže byť zodpovedná za to, že k tomu dôjde. Pre ďalšie riešenie problémov postupujte podľa nižšie uvedených pokynov.

Krok 1: Zavedenie telefónu v núdzovom režime

Zavedenie telefónu v núdzovom režime vám pomôže určiť, čo skutočne vyvolalo problém. V tomto procese dočasne deaktivujete všetky stiahnuté aplikácie a počas predbežného spustenia necháte spustené predinštalované aplikácie. Na spustenie v núdzovom režime postupujte takto.

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Zatiaľ čo v tomto režime a otázka ostala na telefóne, pokračujte nasledujúcim postupom.

Krok 2: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte Galaxy S7 Edge

Často sa vyskytujú zmrazenie a oneskorenie kvôli poškodeniu pamäte. V takom prípade ich musíte odstrániť, aby systém vytvoril nové. Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte nepoškodí žiadne súbory uložené v telefóne, ako sú telefónne čísla, fotografie a iné súbory. Tu je postup, ako to urobíte:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 3: Vykonajte hlavný reset na vašom Galaxe S7 Edge

Po zavedení telefónu do núdzového režimu a odstránení vyrovnávacej pamäte systému a problém stále existuje, vykonanie hlavného obnovenia je posledným riešením. Táto metóda je viac problémom, pretože všetky súbory budú vymazané, ako sú stiahnuté hudby, telefónne čísla, videá, fotky atď. Pred vykonaním tohto postupu sa uistite, že ste ich všetky zálohovali, pretože budú vymazané. Ak chcete zariadenie resetovať, vykonajte tieto kroky.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.

1. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
2. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.

1. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
2. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
3. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
4. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
5. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 4: Zavolajte technickú podporu

Po obnovení pôvodného problému a problémom zostal, potom je najlepšia vec, ktorú treba urobiť, aby ste zavolali technickú podporu. Vykonanie vlastného riešenia problémov môže pomôcť vyriešiť problém vášho telefónu. Ak váš poskytovateľ nedokáže problém vyriešiť, môžu vám aspoň dať nejaký kompromis, ktorý môžu ponúknuť iba oni.

Obrazovka Galaxy S7 Edge sa stáva nereagujúcou, ale stále sa zobrazuje

Problém : Z nejakého dôvodu bola dotyková obrazovka na mojej Galaxy S7 Edge vypnutá. Myslím, že telefón už nebude môcť počúvať moje dotyky, pretože vôbec nič nefunguje, ak sa dotknem obrazovky. Postaral som sa o toto zariadenie a som si 100% istý, že to nebolo spadnuté ani som ho ponorené do vody. Tento problém som docela prekvapený, pretože moje očakávania boli vysoké. Takže teraz už oveľa viac nečakám, ale len to chcem zachrániť. Môžete mi prosím pomôcť, ak môžete. Vďaka.

Riešenie problémov : Zdá sa, že v tomto bode nevieme, aký je problém skutočne, takže potrebujeme riešenie problémov so zariadením. To je to, čo budete robiť:

1. Spustite svoj telefón v núdzovom režime - poskytuje vám prehľad o tom, či je problém spôsobený aplikáciami tretích strán alebo predinštalovanými aplikáciami.
2. Odinštalované podozrivé aplikácie - ak bol problém odstránený v núdzovom režime, znamená to, že vinník je aplikácia tretej strany. Nájdite vinníka a odinštalujte ho.
3. Vynútené reštartovanie zariadenia - to urobte, ak telefón z času na čas zmrzne, oneskoruje alebo zaniká, pretože vždy existuje možnosť, že je to malá chyba firmvéru, ktorá spôsobí, že obrazovka prestane reagovať.
4. Vymazala systémovú vyrovnávaciu pamäť - postupujte podľa krokov uvedených vyššie, aby ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte, pretože tento problém mohol byť spôsobený poškodenou cache systému.
5. Obnovenie vášho telefónu z výroby - ak všetko zlyhá, resetujte telefón tak, aby zistil, či môže byť problém odstránený vrátením späť na predvolené nastavenia.
6. Odoslať telefón na opravu - ak reset nemôže vyriešiť problém, vyhľadajte pomoc od technika.

Obrazovka Galaxy S7 Edge je úplne čierna, telefón sa nezapne

Problém : Veľmi potrebujem vašich pomocníkov. Mám telefón S7 Edge, ktorý som si kúpil pred pár mesiacmi. S ňou som nedosiahol žiadny problém až do nedávnej doby, keď sa sám vypol a obrazovka úplne čierna a nezapne sa. Len neviem čo mám robiť, preto sa s vami stretávam. Prosím pomôžte mi.

Riešenie problémov : Chápem, že telefón sa práve vypol sám a teraz je obrazovka úplne čierna a samotné zariadenie sa nezapne. Problém môže byť len malý problém s firmvérom alebo aplikáciou, alebo môže to byť vážnejší systémový alebo hardwarový problém. To je to, čo budete robiť:

1. Snažte sa zavolať svoje telefónne číslo z iného telefónu, čo vám dáva istotu, či je telefón stále zapnutý a či je vypnutá iba obrazovka.
2. Vynútené reštartovanie S7 Edge - len v prípade, že telefón stále zvoní, aj keď je obrazovka vypnutá, musíte vynútiť reštartovanie zariadenia, aby sa zaviedol.
3. Skontrolujte zariadenie na fyzické poškodenie - ak telefón klesol a ovplyvnil jeho výkon, potom musel zanechať nejaký druh záhybu alebo poškriabaniu. Môžete dokonca nájsť nejaké praskliny na obrazovke.
4. Skontrolujte poškodenie kvapaliny - iný dôvod, prečo obrazovka vypne bez zjavného dôvodu, je spôsobená poškodením kvapaliny. Našťastie S7 Edge má indikátor poškodenia kvapaliny, ktorý môžete skontrolovať, či je problém spôsobený poškodením kvapaliny. Jednoducho vyberte zásuvku na kartu SIM a pozrite sa do zásuvky a nájdite nálepku. Ak sa zmenila na červenú, fialovú alebo ružovú, telefón bol poškodený. Musíte telefón poslať na kontrolu a opravu.
5. Skúste zaviesť telefón v núdzovom režime - v snahe zistiť, či je telefón stále schopný zavádzať, skúste spustiť telefón v núdzovom režime. Ak sa telefón úspešne zavádza, aspoň vieme, že hardvér je v poriadku a my by sme mohli vyriešiť problém.
6. Resetujte telefón - zavádzajte telefón do režimu obnovenia a resetujte zariadenie, ak je to úspešné, v opačnom prípade ho len pošlite na kontrolu a opravu.