Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8, ktorý vybíja batériu namiesto nabíjania, keď je pripojený [Príručka na riešenie problémov]

S Samsung Galaxy S8 sa už stretneme s problémami, v ktorých sa nebude nabíjať ani odmieta zapnúť. Zriedkavo dostávame sťažnosti na zariadenia, ktoré majú problémy s nabíjaním a zapájaním. Tieto problémy sú však často spojené a mohlo by dôjsť k tomu, že telefón sa už nemôže zapnúť, pretože jeho batéria je úplne vybitá.

Tieto otázky budem riešiť v tomto príspevku a budeme sa snažiť vylúčiť jednu možnosť za druhou, kým sa nedostaneme do bodu, v ktorom môžeme ľahko určiť, aký je skutočný problém. Týmto spôsobom sa môžeme pokúsiť formulovať riešenie, ktoré by ho mohlo napraviť. Ak ste teda vlastníkom tohto zariadenia a v súčasnosti máte problém s podobným problémom, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Ale predtým, ako v súčasnosti dochádza k rôznym problémom s telefónom, odporúčam vám navštíviť našu stránku riešenia problémov Samsung Galaxy S8, pretože sme už začali poskytovať podporu našim čitateľom, ktorí vlastnia toto zariadenie. Chápeme, že váš telefón je stále úplne nový a mal by fungovať bez problémov, ale ani Samsung nemôže zaručiť, že tam nebudú žiadne problémy. Čo tu robíme, je našim čitateľom pomôcť čo najlepšie, ak sme nezverejnili príspevky o vašom záujme, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o emisiách s Androidmi.

Ako riešiť problémy so zariadením Galaxy S8, ktoré sa nebudú nabíjať ani zapínať

Problém: Takže môj Samsung S8 bol na 10%, potom som ísť na nabíjanie a jeho hovoriť jeho nabíjanie, ale batéria je skutočne vyčerpávajúce. Teraz je môj telefón úplne mŕtvy a keď zapojím nabíjačku v ňom má osvetľovací skrutka hovoriť jeho nabíjanie, ale zvyčajne sa zapnúť a žiadne z tlačidiel reagovať buď.

Riešenie: Ako ste uviedli, že svietiaca skrutka sa zobrazuje na obrazovke pri každom pripojení zariadenia k nabíjačke, znamená to, že s jeho hardvérom nie je nič zlého a s najväčšou pravdepodobnosťou je to len malý problém týkajúci sa napájania. Aby ste si však boli istí, čo je naozaj problém, odporúčame Vám tráviť čas pri vykonávaní základných postupov na riešenie problémov v telefóne. Nebojte sa, tieto metódy nebudú poškodzovať ani mazať vaše súbory a dáta uložené vo vnútornom úložisku, namiesto toho vám pomôžu určiť a opraviť nezrovnalosti, ktoré sa dejú v zariadení.

Krok 1: Vykonajte procedúru núteného reštartu

Sú chvíle, kedy na pozadí beží množstvo aplikácií a vyčerpávajú obrovské množstvo zdrojov, a keď sa to stane, výsledok môže byť, že telefón sa nedá úspešne nabiť, aj keď ho zapojíte. Častejšie tento problém môže byť opravený postupom núteného reštartu. To je ekvivalent postupu batérie, ktorý často robíme na zariadeniach, ktoré majú vymeniteľné batérie. Prostredníctvom núteného reštartovania sa obnoví pamäť zariadenia a čo je dôležitejšie, všetky aplikácie, ktoré by mohli spôsobiť problém, budú zatvorené. Tu je postup, ako to urobíte:

1. Stlačte a podržte súčasne tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti súčasne po dobu 7-10 sekúnd.
2. Počkajte, až sa zariadenie reštartuje.

Po tom a telefóne sa stále nedá otočiť, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Nabite svoj telefón, aby ste overili, či je nabíjačka vadná alebo či je samotná batéria

Teraz musíme nabiť váš telefón pomocou novej sady nabíjačky, aby sme zistili, či starý, ktorý používate, je chybný a mohol spôsobiť problém. Počas pripojenia nechajte zariadenie nabiť niekoľko minút, aby bolo v batérii dostatok energie, ktorú môžete použiť, keď budete musieť telefón zapnúť. Takže ak sa telefón úplne rozbije pomocou inej nabíjačky, je zrejmé, že vaša stará nabíjačka je poškodená a batéria bola úplne vybitá, že už nemôže napájať hardvér. Ak však vaše zariadenie odmietne účtovať poplatky, skúste si prečítať niektoré príspevky, ktoré sme už publikovali, ktoré vyzerajú na vyriešenie problémov s nabíjaním ...

• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý sa nebude nabíjať [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy S8 sa nenabíja po nástupe na mokrý problém a ďalšie súvisiace problémy
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8, ktorý sa nebude nabíjať [Troubleshooting Guide]

Určenie problému spoplatňovania môže viesť k vyriešeniu ostatných problémov. Ak sa však váš telefón spoplatňuje, ale stále sa odmieta zapnúť, prejdite na ďalší krok.

Krok 3: Skúste reštartovať telefón v núdzovom režime

Vyskytli sme sa problémy, pri ktorých aplikácie tretích strán spôsobili, že sa telefón nenabíja ani nezapína. Musíme vylúčiť túto možnosť a najlepšie, čo by sme mohli urobiť práve teraz, je pokúsiť sa izolovať problém zavedením telefónu do bezpečného režimu.

Spustenie telefónu v tomto režime zablokuje všetky stiahnuté aplikácie. Ak jeden z nich spôsobil problém a zabránil vášmu S8 bežať normálne, mal by byť schopný vstúpiť do tohto prostredia bez akýchkoľvek ďalších problémov.

Tu je návod, ako zaviesť váš S8 v núdzovom režime:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Teraz, za predpokladu, že ste úspešne spustili telefón v tomto prostredí, ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je nájsť aplikáciu, ktorá by mohla spôsobiť problém a najprv ju vymažte a ak to nebude fungovať, odinštalujte ju. Ak však nemáte potuchy o tom, ktorá aplikácia je vinníkom, skúste aktualizovať aplikácie, ktoré je potrebné najskôr aktualizovať ...

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Obchod Play.
3. Klepnite na tlačidlo Menu a potom na Moje aplikácie. Ak chcete, aby sa vaše aplikácie automaticky aktualizovali, klepnite na Ponuka> Nastavenia a klepnite na možnosť Automaticky aktualizovať aplikácie a začiarknite políčko.
4. Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
   • Klepnutím na položku Aktualizovať [xx] aktualizujte všetky dostupné aplikácie s dostupnými aktualizáciami.
   • Klepnite na konkrétnu aplikáciu a klepnutím na položku Aktualizovať aktualizujte jednu aplikáciu.

Nižšie sú uvedené kroky na obnovenie a odinštalovanie aplikácií z vašej Galaxy S8.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií a údaje o Galaxy S8

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu 3 body> Zobrazenie systémových aplikácií na zobrazenie vopred nainštalovaných aplikácií.
4. Klepnite na Uloženie.
5. Klepnite na Vymazať pamäť.
6. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.

Ako odinštalovať aplikácie z vašej Galaxy S8

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu 3 body> Zobrazenie systémových aplikácií na zobrazenie vopred nainštalovaných aplikácií.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.

Krok 4: Pokúste sa zaviesť telefón do režimu obnovenia

Za predpokladu, že váš telefón nebol úspešne spustený v bezpečnom režime, je to ďalšia vec, ktorú by ste mali vyskúšať. Neexistuje žiadna záruka, že môžete uviesť telefón do prevádzky v tomto prostredí, mali by ste sa aspoň pokúsiť, pretože ak je úspešný, existuje niekoľko postupov, ktoré môžete urobiť, ktoré by mohli problém opraviť. Nebojte sa, ale začatie vášho S8 v tomto prostredí je bezpečné pre vaše dáta, ako aj pre vaše zariadenie.

Predpokladajme, že ste ju úspešne spustili v tomto režime. Prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, je vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte. Týmto sa odstráni všetky poškodenia systému poškodené a podobné. Takto to robíte ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili "vymazanie vyrovnávacej pamäte."
5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ďalej predpokladajme, že váš telefón sa v tomto režime úspešne spustil a už ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte, ale počas zavádzania zariadenia sa stále zasekne alebo sa nebude nabíjať, nemáte inú možnosť ako obnoviť. Týmto sa odstránia všetky vaše osobné súbory, údaje a aplikácie a chápem, či by ste to váhali, ale momentálne nemáte moc voľby. Takže ak sa rozhodnete pokračovať s tým, tu je ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj po vynulovaní, potom je čas priniesť telefón do obchodu a nechať techniku ​​riešiť problém pre vás.