Chýba funkcia Super Slow-Mo po inštalácii aktualizácie pre Galaxy S8 Plus

Dobrý deň, používatelia Samsung Galaxy! Tento príspevok bude obsahovať niekoľko problémov pre zariadenia # GalaxyS8 a # GalaxyS8Plus. Chápeme, že mnohí používatelia S8 majú na svojom zariadení nejaké problémy, takže dúfame, že tento príspevok bude užitočný. V nasledujúcich dňoch vydávame viac rovnakých článkov, takže ich stále pozorujte.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: po inštalácii aktualizácie pre Galaxy S8 Plus chýba funkcia Super Slow-Mo

Ahoj. Mám Galaxy S8 a to je DUOS a hovorí sa, že pochádza zo Spojených arabských emirátov. číslo modelu je SM-G955FD. Sériové číslo je RF8K4242N0K. Karta s informáciami o softvéri uvádza, že ide o verziu jadra a že verzia spoločnosti Samsung Experience is 9.0 a verzia Androidu je 8.0.0.

Žijem v Belize a dostal som telefón z telefónnej spoločnosti. Mojim problémom je, že dostávam aktualizácie softvéru od spoločnosti Samsung a keď som nainštaloval najnovšiu verziu 1. októbra 2018 (pre AR Emojis a Super Slow Motion), uvedomujem si, že táto a všetky ostatné aktualizácie sa nemusia nikdy povoliť. Z jedného z vašich príspevkov som videl, že sú pokyny na vymazanie vyrovnávacej pamäte, pretože to môže byť problém firmvéru. Snažil som sa navštíviť spoločnosť Samsung v Spojených arabských emirátoch viac ako jednu príležitosť a stretol som sa s mlčaním. Je možné, aby ste mi povedali, čo sa stalo, a môžete potvrdiť, či je to pre mňa aj problém firmvéru a vedie ma k tomu, ako to prekonať a začať zobrazovať moje aktualizácie zapnuté a fungujúce?

Veľmi si to veľmi vážim.

Riešenie: V súčasnej dobe by takmer všetky zariadenia Galaxy S8 na celom svete mali už dostať septembrovú aktualizáciu, ktorá by mala obsahovať exkluzívne výhody Samsung Super Slow-Mo a AR Emojis. Ak ste nainštalovali aktualizáciu, ale Super Slow-Mo sa nenájde nikde, musíte sa mýliť. Po nainštalovaní správnej aktualizácie by ste mali mať v aplikácii Fotoaparát aplikáciu Super Slow-Mo. Skontrolovať:

1. Otvorte aplikáciu Fotoaparát.
2. Posuňte prstom doľava.
3. Klepnite na Super Slow-mo.

Ak vôbec nie je Super Slow-mo, musíte čakať na ďalšiu aktualizáciu, ktorá bude s najväčšou pravdepodobnosťou zahŕňať chýbajúcu funkciu.

Ak nemôžete čakať na normálnu aktualizáciu, môžete sa pokúsiť manuálne nainštalovať aktualizáciu pomocou Odin. Spôsob, ako to urobiť, sa nazýva blikanie, ale nie pre slabé srdce. Blikanie môže potenciálne tehla váš telefón, ak nie je vykonané správne. Ak však chcete riskovať, použite Google na nájdenie dobrého blikajúceho sprievodcu pre váš konkrétny model telefónu.

Problém # 2: Ako opraviť problém s volaním Galaxy S8: pri volaní dostanete presmerovanie na Verizon Financial

Keď sa pokúsim zavolať, dostanem presmerovanie na finančné verizonty. Avšak prichádzajúce hovory fungujú v poriadku, rovnako ako moje textové správy a dáta. Hovoril som s 8 rôznymi agentmi Verizon a nemajú tušenie. Všetko je platené a aktuálne na účte a všetko z toho, čo vidia ... Pozrel som sa na tento problém tam, kde je možné zakázať niečo v telefóne aplikácie nastavenia to bolo 3 listy a začal s D ??? Ale nemám to ani v mojom prostredí, takže neviem, čo robiť v tomto bode.

Riešenie: Existuje veľa premenných v tomto prípade, že nemáme žiadne informácie, takže by ste mali pokračovať v odstraňovaní problémov u operátora siete, aby ste zistili príčinu. Nemyslíme si, že s vaším zariadením sa vyskytol problém, ale môžete sa pokúsiť vrátiť aplikáciu Telefón, ktorú používate, na predvolené hodnoty vymazaním jej údajov. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte S8 a skontrolujte problém.

Ak vymazanie údajov aplikácie Telefónne číslo nepomôže, môžete tieto nastavenia obnoviť pomocou týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte položku Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte S8 a skontrolujte problém.

Ako posledné riešenie problémov so zariadením môžete telefón vymazať a vrátiť všetok jeho softvér na predvolené. Ak sa chyba nachádza na firmvéri, môže to pomôcť.

1. Vytvorte zálohu vašich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Pamätajte, že ste koncový používateľ a máte len toľko, čo môžete urobiť. Ak sa volanie na službu naďalej stáva nepravidelné, teraz padá na rameno prevádzkovateľa siete, aby zistil dôvod, prečo je. Neexistuje žiadna iná strana, ktorá by vám mohla pomôcť lepšie.

Problém č. 3: Čo robiť, ak obrazovka Galaxy S8 Plus prestala pracovať po náhodnom páde

Ahoj. Používam môj Samsung S8 Plus najmenej 10 mesiacov. Telefón spadol a obrazovka sa zlomila, aj keď fungovala dokonale aj s rozbitým sklom. Raz som však používal môj telefón a zrazu sa začal šíriť a dotýkať sa vlastným. Po nejakom ťažkom čase sa snažím zistiť, čo sa deje a prečo sa dotýka sama, horná časť obrazovky prestala reagovať na akékoľvek dotyčné akcie. Bol som v poriadku a nemal som čas ísť požiadať o pomoc, pretože som lekár a čas nie je v mojej prospech. V každom prípade po dlhšej dobe sa mŕtvy priestor zvýšil na jednu tretinu obrazovky je teraz mŕtvy. Neviem, čo sa zdá byť problémom. Napriek tomu, že som skla zlomil, fungovalo to dobre, aj keď keď došlo k mŕtvej zóne, nezapadol som na moju telefónu a ani som na ňu nesprávne napísal vodu. Ďakujem vopred!

Riešenie: Je zrejmé, že máte chybu na obrazovke. Odstránenie elektronického zariadenia môže niekedy viesť k okamžitej poruche alebo k dlhodobým problémom s výkonom. Zatiaľ čo telefón mohol pracovať "normálne" hneď po páde, zostava obrazovky musí dostať dostatočné poškodenie, aby mohla pokračovať v práci na nejakú dobu. Telefón už rozpoznáva vaše dotyky je jasným indikátorom neúspešného digitalizátora. Vzhľadom k tomu, že neexistuje žiadny softvérový trik, ktorý by ste mohli urobiť, aby ste ju znova spoznali, to najmenšie, čo môžete urobiť práve teraz, je obrátiť sa na spoločnosť Samsung. S najväčšou pravdepodobnosťou ich pošlú do servisného strediska na opravu. Ak máte šťastie a poškodenie leží len na obrazovke, výmena zostavy obrazovky by mala byť relatívne jednoduchá. Najhorší scenár je, ak sú na základnej doske iné komponenty. V takomto prípade budete s najväčšou pravdepodobnosťou skončiť s náhradou základnej dosky, čo je veľmi drahé a nepraktické, pretože stojí niekoľko stoviek dolárov. To, že na vrchu opravy obrazovky, bude skoro stáť cenu nového zariadenia. Uistite sa, že dostanete opravné cenové ponuky od servisného strediska Samsung, aby ste vedeli, koľko ich zaplatíte. Pamätajte, že porušenie vášho prístroja fyzicky stráca záruku výrobcu. Dokonca aj vtedy, keď je váš S8 stále v záručnej dobe, budete musieť platiť za opravu a výmenu dielcov.

Problém č. 4: Galaxy S8 sa stáva pomalým a horúcim, keď je nainštalovaná aplikácia Samsung Pay

Mám S8 na at & t. V marci, keď som nainštaloval oreo 8, som mal veľké problémy, ktoré mi trvalo dlho. Telefón bol pomalý, horúci a batéria sa rýchlo používala. Prišiel som na to, že to bola samsung pay app spôsobujúca problémy, takže som ju zatvoril. O dva týždne neskôr prišla aktualizácia pre danú aplikáciu. Aktualizoval som sa a všetko bolo dobré. Stačí nainštalovať novú aktualizáciu skúšobnej verzie Samsung a hádajte čo? Rovnaká vec. Ja prinútiť uzavrieť samsung pay app a telefón funguje znova skvele. Nepoužívam samsung platiť, takže to nie je biggie. Ale ja by som si myslel, že samsung by opravil nejaké konflikty pred aktualizáciou. Existuje dostupná aktualizácia pre platenie samsungu, ale obávam sa, že ju aktualizujem, pretože môžem znova pripojiť telefón. Nejaké návrhy?

Riešenie: Keďže už ste príčinu problému už vyriešili sami, odporúčame vám, aby ste sa držali riešenia, ktoré ste objavili - tým, že ho vypnete. Ak spoločnosť Samsung Pay neprišla s operačným systémom a máte možnosť ju odinštalovať, pokračujte v ňom a odstráňte ju zo systému.

Ak je súčasťou základných aplikácií spoločnosti Samsung a môžete zakázať, ale nie odinštalovať, môžete tiež vyskúšať drastickejšie riešenie na zakorenenie zariadenia. Po zakorenení telefónu môžete aplikáciu odinštalovať natrvalo. Zakorenenie ohrozuje vaše zariadenie, pretože aplikácie, ktoré nie sú zvyčajne určené na prístup k bežne zabezpečeným súborom a priečinkom, budú teraz schopné. Ak nie ste technicky dôvtipný a nerozumiete úplne rizikám, potom nepovažujte za zakorenenie svojho telefónu vôbec.