Mobilné dátové pripojenie na Galaxy S6 prestane pracovať po aktualizácii programu Marshmallow, ďalšie problémy

Ahoj komunita CallACab! Nižšie sú uvedené problémy a riešenia súvisiace so softvérom pre # GalaxyS6, ktoré vám môžu pomôcť. Tento príspevok obsahuje aj tri problémy #Marshmallow, takže ak ste jedným z nešťastných používateľov, ktorí narazia na problémy po aktualizácii, riešenia uvedené nižšie môžu vyriešiť situáciu.

1. Mobilné dátové pripojenie na Galaxy S6 prestane pracovať po aktualizácii programu Marshmallow
2. Viac problémov na Galaxy S6 potom, čo bol aktualizovaný na Marshmallow
3. Použité AT & T Galaxy S6 nebude aktualizovať operačný systém Android
4. Ako rozdeliť Galaxy S6

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Mobilné dátové pripojenie na Galaxy S6 prestane pracovať po aktualizácii programu Marshmallow

Ahoj. Mám ťažký problém s hardwarovými nástrojmi na odstraňovanie problémov a odborníkmi na Android ... priateľ mi povedal, že by ste mohli byť mojou poslednou šancou ....

Minulý víkend som nechal môj Samsung Galaxy S6 upgrade na 6.0.1 a stratil som mobilné pripojenie (Proximus - Belgicko)

Telefón je vybavený SIM kartou Proximus (Belgicko), ale pracuje v roamingu (momentálne nie je v Belgicku). Roaming je povolený. Telefón pracoval v roamingu pred niekoľkými mesiacmi a v rôznych krajinách, nikdy problém, a dokončiť roamingový obrázok, telefón sedel v tej istej krajine (Maďarsko) týždeň pred upgrade Marshmallow: mobilné dáta boli dokonale funkčné, Iba po inovácii prestala pracovať.

Jedna posledná informácia o roamingovom snímku: pred a po aktualizácii miestny poskytovateľ, ktorému som roaming, je spoločnosť Vodafone-HU.

Pokiaľ ide o všetky ostatné funkcie telefónu: všetko funguje ako obvykle, ovplyvňuje sa iba mobilná konektivita (akékoľvek: 2G, 3G, 4G). Môžem uskutočňovať a prijímať telefonické hovory, mám Wi-Fi pripojenie atď.

Teraz ďalší zvláštny príznak: ak opustím režim siete v režime LTE / 3G / 2G (automatické pripojenie), telefón sa nebude vôbec pripájať na mobilné dáta. Dovoľte mi vysvetliť: Ak skontrolujem SIM (O zariadení> Stav> Stav SIM kariet), zobrazí sa:

Typ mobilnej siete HSUPA

Stav mobilnej siete: Pripojenie

Stav služby: v prevádzke

Roaming: Roaming

Ak manuálne zvolím sieťový režim na 2G, všetko vyzerá dobre:

Typ mobilnej siete EDGE

Stav mobilnej siete: Pripojený

Stav služby: v prevádzke

Roaming: Roaming

Ale aj v tomto prípade stále nemám pripojenie MOBILNÝCH DÁT.

Vykonal som sieťový reset, obnovenie z výroby; Prekonfiguroval som APN, stále je problém. Svoju kartu Proximus som vymenila za inú: Mám mobilné pripojenie v oboch zariadeniach! Inými slovami, moja karta Proximus funguje v inom telefóne (mám mobilné údaje), zatiaľ čo v mojom Galaxy S6 funguje iná SIM karta (mám mobilné dáta).

Možná nezlučiteľnosť s najnovšími verziami základného pásma a Proximus? To by bolo ťažké uveriť a ľahko nájsť na internetových fórach ... ale nič.

Šiel som do špecializovanej predajne spoločnosti Samsung a situácia sa ešte viac zarážala.

Snažili sme sa naša Proximus SIM v inom Samsung S6 (Edge) s 6.0.1: to tiež nefungovalo. Rovnaká SIM karta Proximus však fungovala (tam boli mobilné dáta) v iPhone 5s

Jedinou dodatočnou hypotézou, ktorú by sme mohli formulovať, je, že môj SIM môže byť príliš starý a nezlučiteľný s najnovším (základným pásmom).

Objednal som a dostal nový nanoSIM od firmy Proximus. Problém zostal rovnaký.

Akákoľvek pomoc alebo návrh na to, ako ďalej pristupovať k riešeniu problémov, je hlboko ... .. hlboko cenený ???? - Michele

Riešenie: Ahoj Michele. Dôvodom nie je problém so SIM kartou. Môže sa vyskytnúť problém nezlučiteľnosti medzi aktuálnou verziou vášho S6 a Android so základným pásmom. Ako môžete vidieť, smartphone ako váš S6 má viacero čipov vnútri, ale dva hlavné zahŕňajú Aplikačný procesor (AP) a Komunikačný procesor (CP), tiež známy ako telefónny modem. V závislosti od modelu vášho telefónu môžu byť AP a CP umiestnené samostatne alebo v kombinácii s tým istým fyzickým čipom. Dôležité je však mať na pamäti, že každý čip beží od nezávislého OS (operačný systém) navzájom (aj keď ich hlavným cieľom je harmonické fungovanie). Rozhranie AP spúšťa systém Android OS, zatiaľ čo CP spúšťa nezávislý kód alebo operačný systém, ktorý pracuje s hromadami komunikačných protokolov bezdrôtových operátorov.

Keď spoločnosť Google aktualizuje systém Android (alebo uvoľní hlavnú verziu, ako je napríklad Marshmallow), výrobcovia hardvéru, ktorí vytvárajú CP, ako napríklad Qualcomm, Samsung alebo Intel, majú tiež zaviesť aktualizáciu firmvéru svojich čipov, aby sa synchronizovali s operačným systémom telefónu. Inými slovami, nedávna aktualizácia, ktorú dostala spoločnosť S6, mala už obsahovať aj softvér Marshmallow od spoločnosti Google a najnovší firmvér modemu.

Toto je pravdepodobne otázka. Hovoríme pravdepodobne preto, že nie je možné vedieť, či je to tak. Problém, ktorý ste popísali, ako aj príznak, ktorý sa prezentuje, však zrejme poukazujú na túto otázku. V ideálnom svete by váš modemový firmvér S6 mal byť aktualizovaný automaticky spolu s aktualizáciou Android, ale niekedy sa to nestane. Ak ste neodinštalovali telefón alebo nepoužívali flash ROM, nemôžete ručne aktualizovať najnovšiu verziu základného pásma. Musíte zavolať vášmu bezdrôtovému operátorovi / spoločnosti Samsung o priamu pomoc pri inštalácii nového firmvéru alebo výmeny telefónu.

Problém # 2: Viac problémov v Galaxy S6 po jeho aktualizácii na Marshmallow | Problém s výpadkom batérie, Wi-Fi sa po uzamknutí obrazovky odpojí, pomalý výkon po aktualizácii na aplikáciu Marshmallow (Android 6.0)

Otázky od Marshmallow. Životnosť batérie je otrasná. Wi-Fi sa pri uzamknutí nepripojí; sa musí "prebudiť". Telefón je pomalý. Nastavenia vibrácií nie vždy zostávajú tak, ako by mali. Upozornenia nefungujú, ako to robili; ako v prípade, že sa nezobrazujú vždy, ak mám e-maily alebo texty. Nastavenia sú však správne. Ak chcete zavesiť telefonický hovor, musím dvakrát stlačiť červené tlačidlo alebo dokonca tri krát príležitostne.

Je to ako oneskorenie.

Okrem toho moja klasika Gear S2 neustále rozpoznáva moju jazdu ako jazdu na bicykli.

Zdá sa, že to nezastaví.

Spoločnosť Samsung zmenila svoj obchod s aplikáciami Gear teraz a nemôžete vyhľadávať aplikácie podľa kategórií.

Naozaj zlý ťah, na zariadení, ktoré je pre aplikácie skutočne zlé.

Žiadne sociálne médiá atď Aplikácie sú sklamanie veľký čas.

Myslím, že to sumaruje zatiaľ. ???? - Chris

Riešenie: Ahoj Chris. Android Marshmallow, napriek tomu, že bol oficiálne prepustený, sa v súčasnosti stále vyvíja, takže sa dá očakávať, že vytvorí konflikty s niektorými aplikáciami. To môže, ale nemusí byť jediným dôvodom pre tieto problémy. Prechod na hlavný operačný systém Android, napríklad aktualizácia z Lollipop na Marshmallow, môže byť nepríjemný, pretože aplikácie navrhnuté na prácu s predchádzajúcim OS nemusia byť aktualizované sami. Aj keď nastavíte aplikácie na automatické sťahovanie aktualizácie, niektoré z nich nemusia byť plne optimalizované na prácu s programom Marshmallow, pretože ich vývojári nemajú v úmysle byť, alebo jednoducho nevytvoria požadované úpravy. Inými slovami, aplikácie musia byť tiež aktualizované, aby sa minimalizovali problémy s kompatibilitou s novým operačným systémom.

Nemyslíme si, že je Marshmallow zle kódovaný, ale ak existujú zvláštne problémy po aktualizácii, všeobecné pravidlo je najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a potom vykonať továrenský reset, ak sa nič nezmení. Ak tieto dve riešenia nedokážu vyriešiť žiadny problém, napríklad s určitou aplikáciou, potom je to znamenie, že táto aplikácia nemusí byť postavená pre aplikáciu Marshmallow alebo potrebuje aktualizáciu, aby mohla pracovať s touto aplikáciou. Problém vyčerpania batérie, ku ktorému dochádza, môže byť jedným z prejavov aplikácií, ktoré majú v súčasnosti konflikty s novým operačným systémom.

Nižšie sú uvedené kroky, ktoré musíte urobiť.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte Galaxy S6

Pri menších problémoch súvisiacich s firmvérom, ktoré prinášajú aplikácie a aktualizácie firmvéru, sčistenie oddielu vyrovnávacej pamäte často robí trik. Je to preto, že tento postup doslova odstráni všetky súbory vo vyrovnávacej pamäti v oblasti cache, čo núti systém vytvoriť nové pri ďalšom zavádzaní.

Tento postup je tiež veľmi užitočný pri riešení problémov ako náhodné reštarty, spúšťacia slučka, uviaznuté počas zavádzania a náhodné zmrazenie po aktualizáciách. Tu je postup vymazania vyrovnávacej pamäte na S6:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Obnovenie predvolených nastavení prostredníctvom obnovenia z výroby

Factory Reset a Master Reset ponúkajú rovnaké výsledky, hoci druhý je dôkladnejší vzhľadom na to, že nielen odstráni všetko, ale aj preformátuje dátový oddiel, kde sa ukladajú väčšina systémových súborov. Tento postup môžete použiť aj v prípade, že nemáte prístup k nastaveniam alebo ak sa telefón nedá úspešne spustiť do GUI systému Android.

Budete musieť spustiť v režime obnovy, rovnako ako utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte, pretože tam nájdete možnosť obnovenia.

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
• Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Ak chcete získať spätnú väzbu týkajúcu sa aplikácie Gear App Store, zvážte kontaktovanie spoločnosti Samsung, aby mohli urobiť potrebné zmeny na ich konci.

Problém č. 3: Použité AT & T Galaxy S6 neaktualizuje operačný systém Android

Čaute ľudia. Po prvé, vaše stránky sú úžasné. Vďaka za zdieľanie.

Mám Samsung S6 Edge, ktorý som tu kúpil ako použitý telefón. Bola to pôvodná jednotka AT & T, vyrastala. Bezpečnostný kód bol pristupovaný a karta teraz nesie miestnu 4G SIM bez problémov. Problém spočíva v aktualizáciách systému Android.

Som si vedomý toho, že spoločnosť AT & T vydala niekoľko záplat a aktualizácie pre Android, ale bez ohľadu na to, že moja jednotka hovorí, že nie sú k dispozícii žiadne nové aktualizácie, skontroluje to za 24 hodín atď.

Ako môžem dostať svoju jednotku na aktualizáciu namiesto marmelády, ktorá sa teraz stáva dostupná? Ešte nemám 5.1.1. 5.0.2 je miesto, kde som. Prosím, pomôžte ... Bez toho, aby som sa uchýlil k obnoveniu továrenských nastavení, čo môžem urobiť, aby sa moje slúchadlo "aktuálne"?

Ďakujeme za pomoc. - Simon

Riešenie: Ahoj Simon. Niektorí operátori používajú iba aktualizácie OTA (over-the-air), ak je zariadenie stále platné alebo registrované v ich systéme. Ak v súčasnosti už nepoužívate SIM kartu AT & T alebo ak pôvodný vlastník telefónu už odhlásil telefón zo systému AT & T z dôvodu neplatenia alebo zrušenia zmluvy, nemôžete aktualizovať toto zariadenie prostredníctvom vášho aktuálneho operátora. Vašou najlepšou možnosťou je manuálne blikať skladovú pamäť ROM. Majte na pamäti, že aj tak môže byť riskantné; môže to urobiť váš telefón drahou hmotnosťou.

Existuje veľa online sprievodcov, ktoré môžete nájsť cez Google, ale ak nie ste oboznámení s blikajúcimi alebo zakoreňovanými, uistite sa, že o nich najskôr o nich najprv vyskúšate. Zvyčajne neodporúčame zakoreňovanie alebo blikanie, pretože môžu nielen zdobiť telefón, ale môžu tiež ohroziť bezpečnosť zariadenia. Ak si myslíte, že môžete žiť s dôsledkami, potom pokračujte a urobte to.

Problém č. 4: Ako rozdeliť Galaxy S6

Môj telefón sa vypol jeden deň a nebol by znova spustený. Dlhý príbeh krátky: bol odoslaný späť od spoločnosti Samsung (záruka) s upozornením, že je "zakorenené" a existuje "neautorizovaný softvér", preto musím zaplatiť 500 clams, aby si to opravil.

Ako bolo povedané,

1. Mám starší vek a nie som tak technicky zdatný ako som bol;
2. Neviem, ako väčšinu aplikácií používať na túto vec (ani to naozaj nepotrebujem, som jednoduchý gal);
3. Zhliadol som, čo je "zakorenenie", a stále som skôr nezmysly; všetko, čo viem, je to, že som to neurobil;
4. Ja absolútne odmietam platiť za niečo, čo som neurobil, hlavne preto, že nemám 500 mačiek, ktoré mi dieru do vrecka.

Nie som to, čo môžeš urobiť pre mňa, ale ... pomôž mi, DroidGuy, ty si moja jediná nádej! ????

S pozdravom. - Barbara

Riešenie: Ahoj Barbara. Operačný systém Android obmedzuje prístup používateľov k kritickým systémovým súborom, aby:

• zabrániť náhodným zmenám softvéru, ktoré môžu mať vplyv na funkcie zariadenia a na
• minimalizovať riziko ohrozenia osobných údajov.

To znamená, že užívatelia Androidu nemajú úplný prístup ku všetkým priečinkom a súborom v zariadení. Aby bolo možné toto obmedzenie obísť, musí sa urobiť "zakorenenie". Zakorenenie je v podstate proces, ktorý poskytuje užívateľovi úplný prístup ku každému priečinku a súborom, ktoré boli predtým zablokované systémom Android. Keď hovoríte, že zariadenie má korene, znamená to, že používateľ má prístup k systémovým súborom. To tiež znamená, že môžete spustiť aplikácie, ktoré potrebujú prístup k špeciálnym systémovým nastaveniam, ktoré nie sú ľahko dostupné v neopracovanom telefóne. Zatiaľ čo zakorenenie nie je vo väčšine krajín úplne nezákonné, otvára zariadenie pre väčšie bezpečnostné riziká.

Bezdrôtový operátor neposkytuje zakorenené telefóny, takže ak váš telefón pochádza od vášho poskytovateľa služieb, niekto musí zakopnúť telefón bez vášho vedomia. Je možné, že niekto, koho poznáte, môže zakopnúť váš telefón bez vášho vedomia? Zakorenenie je pomerne jednoduchý proces a ktokoľvek s počítačom a internetom to ľahko dokáže.

Dobrou správou je, že ak je zakorenenie pomerne jednoduché, proces rozkrojenia môže byť tiež jednoduchý. Ak je jediným dôvodom, prečo musíte zaplatiť spoločnosti Samsung za opravu, kvôli zakorenenosti, môžete skutočne vyradiť vaše zariadenie a obnoviť pôvodný softvér do továrne.

Najjednoduchšou metódou na odkrojenie zariadenia je inštalácia aktualizácie Android od operátora. Prejdite do časti Nastavenia> Informácie o zariadení a skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia softvéru. Ak nie je dostupná žiadna aktualizácia na prevzatie, druhá cesta je sledovať zdroje online vyhľadaním témy v službe Google, ako je "ako vyradiť galaxiu s6". Spoločnosť Google poskytne množstvo webových stránok, ktoré vám pomôžu.