Samsung Galaxy Note 4 Pády, mrznutia a ďalšie súvisiace problémy

#Samsung Galaxy # Note4 je zariadenie, ktoré je známe svojim výkonným hardvérom. Pomocou procesora Snapdragon 805 v kombinácii s 3 GB pamäte RAM môže tento telefón bežať ľubovoľnú aplikáciu alebo hru bez problémov. Existujú však prípady, kedy telefón nefunguje hladko. Počas používania zmrazí alebo zhadne. Väčšinu času je táto otázka spôsobená konfliktmi v rámci samotného softvéru.

V tejto najnovšej časti našich radov na riešenie problémov sa pozrieme na havárie, mrznutia a ďalšie súvisiace problémy, ktoré niektorí naši čitatelia čelia.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 4 Pády

Problém: Môj telefón sa zrútil 3 mesiace. Keď sa to začalo, nevenoval som mu veľa pozornosti, pretože to nebolo nič viac, než akumulátor vytiahol, aby sa dostal späť do prevádzky. Keď som začal musieť vytiahnuť batériu viackrát denne, začal som sa podráždiť. Pred mesiacom som kontaktoval spoločnosť Sprint a na telefóne som mal naozaj pekný a inteligentný telefón. Prešla ma cez všetky ťažkosti pri streľbe, pretože hej, možno som niečo stratil. Obnovili sme svoj telefón a ona povedala, že po niekoľkých dňoch zavolá, aby zistila, ako telefón funguje. V tom čase môj telefón pokračoval v zrútení. Namiesto opätovného kontaktovania som sa dostal na internet, aby som videl, čo ešte môžem urobiť. Ale najprv mi dovoľte, aby som vám povedal o typoch nehôd, ktoré mám. Prebudil som sa, keď môj telefón je v režime Odin. Vytiahol som telefón z vrecka, aby som ho použil a obrazovka sa nezapne. Včera večer som si vytiahol telefón z vrecka a bol to horúci a obrazovka sa nezobrazila. Pri týchto príležitostiach, ak môžem vytiahnuť batériu a telefón sa zavrie, bude fungovať až do nasledujúceho času. Niekedy vytiahnem batériu a nebudú zapnuté. Niekedy vytiahnem batériu a ide do režimu Odin. Niekedy ide do režimu obnovenia. Všetko to závisí od toho, ako sa cíti tento deň. Takže som našiel podobnú stránku a hovorili o režime Odin. Musel som ísť na webovú stránku spoločnosti Samsung a dostať súbor apk pre môj telefón, potom urobiť všetko jazz, o ktorom viem, že si vedomý. Môj telefón prešiel Odin, potom som urobil niekoľko rôznych verzií sekvencie reštartu, vrátane rýchleho vytiahnutia batérie. Odstránil som oddiel a vymazal cache v režime obnovenia. Dostal som svoj mobil a fungoval a neustále narážal. Do dnešného dňa som resetoval svoj telefón / vymazať vyrovnávaciu pamäť / odstrániť oblasť 7 krát. Dva krát som opustil môj telefón docela nahý, bez aplikácií, a stále havaroval. Keď to fungovalo pomerne slušne, nainštaloval som aplikáciu, ak by sa nestratil, inštaloval by som inú aplikáciu. Práve teraz jediné veci, ktoré mám na svojom telefóne inak, ako to, čo predinštaloval, sú XFINITY TV, Facebook (viem, že aplikácia má problémy, ale ja som bežal bez aplikácie a yep, havaroval to tak), aplikácia FB Messenger, SwiftKey, Google Authenticator, denný horoskop, Twitter, kalendár a čítačka čiarových kódov. Telefón mi zmrazil (?) V noci, keď som vo vrecku. Mal som oznámenie správy blikajúce a nemohol dostať obrazovku sa objaví, tak som vytiahol batérie. Telefón bol horúci. Batériu som dal niekoľkokrát späť a nebolo by to možné. Počkal, skúsil to znova a to sa objavilo, len aby sa prehrial a hnal sa znova v mojej kapse. Keď som mohol dostať ďalšiu batériu ťahať do práce, šiel do Odin Mode. Spoločnosť Sprint nemá žiaden telefón, ktorý by mi dal, pretože spoločnosť Samsung prerušila pripojenie k zariadeniu. A povedali, že by som si mohol prenajať jeden (hmm, majú to na prenájom, ale nie na nákup), ale nechceme s nimi rozšíriť našu zmluvu. Moja sestra chce pre mňa kúpiť ďalšiu poznámku 4, ale ak to urobíme a toto robí to isté a je to softvér, aký sme si mysleli, budeme mať viac peňazí bez dôvodu. Akákoľvek rada, ktorú by ste mohli dať, by boli vynikajúce. Ďakujem.

Riešenie: Od toho, ako to vidím, sa už zdá, že je to hardvérový problém. Už ste vykonali všetky možné kroky na riešenie problémov, ktoré môžete urobiť pre softvér telefónu.

Na hardvérovej strane môžete skontrolovať, či karta microSD spôsobuje problém odstránením (ak máte nainštalovaný). Aj tento typ problému môže spôsobiť zlú batériu, najmä ak dodáva zariadeniu nízke napätie. Skúste vymeniť batériu.

Ak problém stále pretrváva, môže dôjsť k zlyhaniu súčasti vo vnútri telefónu. Navrhujem, aby ste vaše zariadenie odovzdali autorizovanému servisnému stredisku a nechajte ho skontrolovať.

Poznámka 4 Zmrazí náhodne

Problém: Používam poznámku 4 (sw-N910w8) takmer rok. Bolo to do poriadku až do posledných pár týždňov. Spočiatku to bolo len zmrazenie náhodne pri hraní videa na fb, twitter atď potom začať reštart sám. Niekedy sa to zvyklo uviazať na logo alebo v režime sťahovania. Vyskúšala sa oddelenie vyrovnávacej pamäte cache a firmvér akcie po odstránení všetkého, ale bez výsledkov. Dokonca aj po žiadnych aplikáciách a žiadnej pamäťovej karte stále zamrzne a náhodne sa spúšťa.

Riešenie: Skontrolujte, či telefón zamrzne pomocou pripojenej nástennej nabíjačky. Ak to nie je, problém môže byť spôsobený tým, že batéria nenabíja správne napätie v telefóne. Získajte novú batériu a zistite, či problém vyriešil.

Ak problém stále pretrváva, môže to byť spôsobené poruchou komponentu v telefóne. Nechajte svoj telefón skontrolovať v autorizovanom servisnom stredisku.

Poznámka 4 Zmrazí

Problém: Môj telefón zamrzne, takže musím vybrať batériu. Alebo sa jednoducho vypne samo o sebe, dvakrát som vyčistil vyrovnávaciu pamäť diskových oddielov a všetko sa zdalo byť v poriadku, potom to opäť zamrzlo. Dostal som 128 MB SD kartu, ktorá je všeobecne mimo eBay a ja som premýšľal, či to môže byť problém

Riešenie: Je možné, že chybná karta microSD môže spôsobiť tento typ problému. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, odstráňte kartu, potom pozorujte telefón, ak stále zmrzne.

Ak telefón stále zamrzne, odporúčam vám zálohovať dáta telefónu a obnoviť továrenské nastavenie.

Poznámka 4 Zmrazí pri písaní dlhej správy

Problém: Môj telefón zamrzne pri zadávaní dlhej správy, či už na fb alebo textovú správu. Telefón sa automaticky vypne.

Riešenie: Je tu pravdepodobnosť, že tento problém je spôsobený niektorou formou poškodených údajov v telefóne. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, musíte spustiť telefón v režime obnovenia a potom vymazať jeho vyrovnávaciu pamäť.

Existuje tiež možnosť, že aplikácia, ktorú ste stiahli a nainštalovali do telefónu, spôsobuje problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, musíte telefón spustiť v núdzovom režime. Pokúste sa v tomto režime napísať dlhú správu. Ak problém zmrazenia zmizne, je pravdepodobne spôsobený aplikáciou tretej strany. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Posledný krok na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť v prípade zlyhania vyššie uvedených krokov, je obnovenie továrenského nastavenia. Nezabudnite si pred vykonaním tohto postupu zálohovať údaje z telefónu.

Poznámka 4 Zmrazí plnú batériu

Problém: telefón zamrzne na plnú batériu, potom sa vypne samostatne s 0-percentnou batériou, zostane zhasnutou asi 20/30 minút, vráti sa na 80% batériu.

Riešenie: Tento problém môže byť spôsobený závadou v softvéri telefónu alebo chybnou batériou. Skúste skontrolovať, či tento softvér spôsobuje tento problém vymazaním pamäte cache vášho telefónu z režimu obnovy. Ak problém pretrváva, zálohujte údaje z telefónu a vykonajte obnovenie z výroby.

Ak sa po obnovení problému vyskytne problém, navrhujem vám vybrať novú batériu, pretože akumulátor, ktorý práve teraz máte, môže byť chybný.

Poznámka 4 zmrazí po aktualizácii softvéru

Problém: Nedávno inovovaný na 5.1.1 a všimli sme si, že zariadenie začalo zmrznúť a dnes zmrazilo a bolo v neustálom reštarte.

Riešenie: Je možné, že tento problém je spôsobený starými dátami softvéru, ktoré neboli počas procesu aktualizácie úplne odstránené. Tieto staré údaje teraz spôsobujú konflikt s novým softvérom, ktorý spôsobil tento problém. Najlepším spôsobom, ako sa s tým vyrovnať, je zálohovanie dát z telefónu a potom obnovenie továrenského nastavenia.

Poznámka 4: Touchwiz sa neplní

Problém: Touchwiz stále nedokáže. Stále dostávam správu, že sa neočakávane uzavrela a obrazovka mi zamrzla a musím reštartovať telefón.

Riešenie: Jedným z najlepších spôsobov, ako vyriešiť tento problém, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Touchwiz. Ak sa problém vyskytne po tom, potom spustite telefón v režime obnovenia a utrite jeho oddiel cache. Po tomto čase normálne reštartujte telefón.