Samsung Galaxy Poznámka 5 Stuck v úvodnej obrazovke Po Marshmallow Aktualizácia Problém a ďalšie softvérové ​​problémy

Teraz, keď # Note7 bol oficiálne prerušený, pretože bol na trhu len krátky čas, #Samsung #Galaxy # Note5 je späť ako najnovší model v seriáli Note. Zatiaľ čo tento model je už rok starý, stále dodáva nejaký vážny hardvérový výkon, ktorý môže ľahko prekonať najnovšie verzie smartphone. Mnoho ľudí používa toto zariadenie ako svoj denný ovládač bez akýchkoľvek závažných problémov. Existujú však prípady, kedy sa na tomto telefóne môžu vyskytnúť určité problémy, o ktorých budeme dnes diskutovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém s poznámkou Galaxy 5, ktorá bola uviaznutá v štartovacej obrazovke po aktualizácii programu Marshmallow a ďalších súvisiacich problémoch.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 5 Stuck On Startup Screen

Problém: ahoj pane, mám samsung galaxiu a ja som ho aktualizoval dnes na marshmallow .. po celej inštalácii dokončená a keď to reštartoval to uviazlo na úvodnej obrazovke a nikdy to nepríde odtiaľ. som urobil resetovanie telefónu a urobil tvrdý reset, ale znova sa zasekne na úvodnej obrazovke. prosím, pomôžte mi, čo robiť a ako ju opraviť

Riešenie: Ak sa hardvér nedarí vyriešiť tento problém, je veľmi pravdepodobné, že aktualizácia bola poškodená. Najlepšie, čo môžete urobiť práve teraz, je manuálne blikanie aktualizovaného súboru firmvéru do telefónu. Pokyny, ako flashovať váš telefón nájdete na niekoľkých populárnych fórach pre Android.

Poznámka 5 Žiadne nové aktualizácie softvéru

Problém: Môj telefón mi hovorí, že môj softvér je aktuálny pri každom okamihu, keď ide na aktualizáciu systému. Od februára sa vyskytli aspoň 4 alebo 5 aktualizácií, ktoré sa nedostali do môjho telefónu a nemôžem prísť na to, ako získajte tieto aktualizácie. Aktualizácia programu Marshmallow sa ani neobjavila.

Riešenie: Existujú určité podmienky, ktoré musí váš telefón spĺňať, aby mohol získať oficiálne aktualizácie. Ak váš telefón pochádza z konkrétnej siete, zariadenie by malo byť v tejto sieti spustené, aby získalo prístup k aktualizačným serverom. Príklad: ak je váš telefón odomknutým zariadením AT & T a práve ho používate na službe Straight Talk, mali by ste do telefónu vložiť SIM kartu AT & T, aby ste získali aktualizáciu. Váš telefón by tiež nemal byť zakorenený a nemal by byť spustený na žiadnom vlastnom softvéri, aby mohol získať aktualizáciu.

Ak váš telefón spĺňa podmienky uvedené vyššie a stále sa nedá aktualizovať, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.
• Pokúste sa aktualizovať telefón pomocou metódy Over The Air
• Pokúste sa aktualizovať telefón pomocou Kies alebo Smart Switch

Ak vyššie uvedené kroky zlyhajú, mali by ste zvážiť blikanie aktualizovaného súboru firmvéru do telefónu. Pokyny, ako to urobiť, nájdete na niekoľkých populárnych fórach pre Android.

Poznámka 5 Nezačína po aktualizácii softvéru

Problém: Dobrý deň! Po dnešnej aktualizácii. Telefón si nikdy nemohol napájať zálohovať a pokračuje v spúšťaní s padnutým androidom a opatrnosťou na obrazovke. Jediný spôsob, ako ho vypnúť, je ručné kroky tlačidla napájania + zníženie hlasitosti, kým sa nezobrazí obrazovka, aby sa vypol. Obávam sa znova vynulovať z dôvodu straty dát. Máte nejaké ďalšie opravy. Vaša pomoc bude veľmi ocenená.

Riešenie: Pokúsili ste sa pripojiť telefón k nabíjačke a potom skontrolovať, či sa zapne? Ak sa stále nezapne, skúste spustiť telefón v núdzovom režime. Ak máte prístup do tohto režimu, odporúčam okamžite zálohovať dáta telefónu. Keď máte záložnú kópiu dát z telefónu, reštartujte telefón. Ak je stále slučky, musíte spustiť telefón v režime obnovenia, potom vykonajte reset z výroby.

Poznámka 5 Network Lock After Factory Reset

Problém: Ahoj, nedávno som vynuloval môj telefón po zálohovaní, po ktorom som začal informovať, že môj simcard bol "uzamknutý v sieti" a že musím vložiť správny. Prosím o pomoc. Skôr ako to všetko moja sim karta fungovala dokonale, ako som už kúpil túto telefónnu sieť odomknutá.

Riešenie: Všeobecne platí, že po odomknutí telefónu zostane toto nastavenie aj v prípade, že sa vykoná obnovenie z výroby. Čo musíte najprv urobiť, je skontrolovať, či bol telefón uzamknutý v sieti. Vytočte na číselnej klávesnici telefónu * # 7465625 #. Zobrazí sa ponuka, v ktorej sa zobrazí sieťový zámok, zámok podsúboru, zámok SP. Ak sú všetky nastavenia zámku vypnuté, telefón sa odomkne a problém môže byť spôsobený inými faktormi. Ak je to tak, navrhujem vyskúšať nasledujúce kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

• Skúste použiť inú SIM kartu (rovnakej siete).
• Skúste vyčistiť zásuvku karty SIM pomocou plechu stlačeného vzduchu. Nezabudnite odstrániť akúkoľvek nečistotu, ktorá by mohla spôsobiť tento problém.
• Zálohujte údaje z telefónu a potom vykonajte ďalšie kolo obnovenia továrenských nastavení.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí odstrániť problém, mali by ste mať svoj telefón skontrolovaný v servisnom stredisku.

Ak po vytáčaní * # 7465625 # dostanete nastavenie On potom tu je to, čo to znamená

• Uzamknutie siete je zapnuté: Telefón je uzamknutý v sieti
• Blokovanie podsúboru je zapnuté: Telefón potrebuje kód odomknutia poskytovateľa
• Blokovanie SP je zapnuté: Telefón potrebuje odblokovať kód poskytovateľa služieb

V každom z vyššie uvedených prípadov budete musieť znova odomknúť telefón.

Poznámka 5 Nereaguje

Problém: Mám android note 5, ktorý mi nedovolí vybrať ľubovoľné čísla alebo možnosti slovníka alebo ok, keď sa rozhodnete odstrániť akúkoľvek aplikáciu alebo sa dokonca pokúsite zálohovať. Snažil som sa urobiť tvrdý reštart, ale bez toho, aby som mohol zasiahnuť ok, aby som zálohoval. Stlačil som jednu aplikáciu a otvoril ďalšiu. Musím stlačiť tlačidlo napájania pre opätovné otvorenie obrazovky a niekedy sa otvorí správna aplikácia a inokedy to nebude. Musím to vypnúť a dúfajme. Tiež text a volí ďalší list. prosím pomôžte

Riešenie: Pokúste sa vykonať tvrdý reset z režimu obnovenia. Berte na vedomie, že budete musieť pred tým urobiť zálohovanie údajov telefónu. Ak po vynulovaní problém stále pretrváva, je veľmi pravdepodobné, že digitalizátor vášho prístroja bol poškodený. Navrhujem, aby ste to skontrolovali v servisnom stredisku.

Poznámka 5 Odomknutie zamknutého telefónu

Problém: Môj ex si kúpil úplne novú bankovku 5 a nechal ma s tým, aby zaplatil účet, keď sa rozišiel so mnou. Neposkytne mi e-mail na odomknutie telefónu. Odmietne ho odomknúť, keď je to všetko, čo potrebujem použiť tento úplne nový telefón. Existuje aj tak možnosť odomknúť telefón bez neho a jeho e-mailu?

Riešenie: Telefón môžete spustiť v režime obnovenia a v tomto režime obnoviť továrenské nastavenia. Toto všetko vymaže v zariadení a pri jeho spustení budete musieť znova nastaviť.

Ak chcete zariadenie spustiť v režime obnovenia, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Vypnutie galaxie Poznámka 5
• Počkajte niekoľko sekúnd, potom súčasne stlačte a podržte tlačidlo napájania, hlasitosť a domáce tlačidlo.
• Stlačte tieto tlačidlá, kým sa nezobrazí ponuka režimu obnovy.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti nahor a nadol na posúvanie nahor a nadol a tlačidla Napájanie vyberte svoju možnosť.
• Prejdite na továrenský reset a potom klepnite na vypínač
• Po dokončení obnovenia reštartujte zariadenie