Samsung Galaxy S6 Edge sa nenabíja cez USB kábel po aktualizácii systému Android 6.0.1 Marshmallow

Aktualizácia Android 6.0.1 #Marshmallow pre hranicu Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) bola spustená asi pred niekoľkými týždňami a odkedy boli aktualizácie sprístupnené regiónom, mnohí vlastníci práve začali dostávať upozornenia. Ale rovnako ako predchádzajúce aktualizácie, Android M prináša aj niektoré problémy na S6 Edge av tomto článku budem riešiť veľmi vážny problém - telefón sa nebude nabíjať cez USB kábel.

Energetická účinnosť batérie je jednou z oblastí zamerania spoločnosti Google pre spoločnosť Marshmallow, takže je sklamaním vedieť, že vlajkové lode spoločnosti Samsung trpia problémami súvisiacimi s energiou krátko po aktualizácii. Nižšie je jeden z problémov, ktoré sme dostali od našich čitateľov, ktoré najlepšie popisujú túto otázku:

" Ahoj, stiahol som si aktualizáciu Marshmallow pre Galaxy S6 Edge včera a dnes sa telefón nebude nabíjať, ak je pripojený. Avšak, to sa účtuje pokutu, keď sa nabíja bezdrôtovo. Pred aktualizáciou som bol preč a ja som si neprijal bezdrôtovú nabíjačku, len kábel. Dokázala som ho nahrať pred stiahnutím, takže som si istý, že tento problém začal až po aktualizácii. Čo mám robiť? Pomôž mi prosím. Vďaka. "

Na základe problému uvedeného vyššie sú tu niektoré možnosti, na ktoré sa môžem zamyslieť:

• Niečo blokuje port USB / utility
• Poškodený kábel USB
• USB port je voľný alebo poškodený
• Závažnejšie problém s hardvérom

Teraz, keď som vám povedal, čo podľa mňa spôsobuje problém, navediem vás prostredníctvom riešenia tohto problému.

Krok 1 : Skontrolujte port USB a zistite, či nie je vlákno alebo nečistoty, ktoré zabraňujú tomu, aby kábel nadviazal kontakty s receptormi. Na základe popisu je to veľmi možné vzhľadom na problém, ktorý sa začal bez zjavného dôvodu. Samozrejme, že telefón prešiel rozsiahlou aktualizáciou, ale nestačí na to, aby vysvetlil, prečo odmieta nabíjanie prostredníctvom kábla USB, ale za bezdrôtové poplatky. Ak môžete vidieť niečo, čo nie je nižšie, použite špáradlo, aby ste sa ho zbavili.

Krok 2 : Ak nie je nič zablokovanie kábla USB, skúste použiť iný kábel, aby ste zistili, či ide o problém s káblom. Ak je telefón nabitý iným káblom, aspoň viete, že zariadenie funguje správne. Tentokrát musíte fyzicky skontrolovať kábel a zistiť, či je nejaký zlom. Môžete tiež skontrolovať obidva konce vidieť nečistoty alebo cudzie predmety blokujúce konektory. Ak všetko vyzerá dobre, potom je bezpečné vylúčiť, že problém je vo vnútri krytu a nie je tam žiadne riešenie; musíte si kúpiť nový kábel alebo nabíjačku.

Krok 3 : Za predpokladu, že telefón sa nenabíja ani pomocou iného kábla USB, existuje šanca, že je to len voľné pripojenie a problém je s portom USB. Vložte kábel a snažte sa zistiť, či máte nejaký druh hry, keď sa pokúsite tlačiť ho v ľubovoľnom smere. Ak existuje, potrebujete na to technik.

Krok 4 : Ak nie je voľné pripojenie, musíte telefón poslať ďalej na kontrolu. Je pravdepodobné, že táto aktualizácia zmietla telefón za vás, ale opieram sa o skutočnosť, že takéto problémy sú často spojené s hardvérom a nie je nič, čo by sme o tom mohli urobiť, než o pomoc od profesionála. Naozaj si nemôžeme byť istí, že by mohlo dôjsť k tomu, že port USB potrebuje nahradiť, alebo je to vážnejší hardvérový problém.

Predtým, než skutočne pošlete telefón na opravu, odporúčam najprv vykonať hlavný reset, aby ste zistili, či to má vplyv a či chcete odstrániť všetky vaše osobné údaje:

1. Najprv zálohujte všetky vaše dáta vrátane súborov, aplikácií, obrázkov, videí, hudby atď.
2. Odstráňte svoj účet Google z telefónu.
3. Zakážte zámky obrazovky, ktoré ste nastavili.
4. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
5. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
6. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
7. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
8. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
9. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
10. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Bolo by rozumné povedať technikovi, že problém začal krátko po aktualizácii Marshmallow. Keby som bol ten, kto to opravil, znova by som znova nainštaloval predchádzajúcu verziu firmvéru, aby som zistil, či problém bude opravený, pretože ak áno, potom všetko, čo musíte urobiť, je čakať na ďalšiu aktualizáciu.

Dúfam, že vám tento jednoduchý návod na riešenie problémov pomôže pri hľadaní tohto problému. Ak máte ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať.

Súvisiace problémy

" Dobrý deň, chalani! Pomôžte mi prosím, pretože môj S6 Edge sa nebude účtovať po aktualizácii. Nemám bezdrôtovú nabíjačku, takže sa nemôžem pokúsiť nabíjať bezdrôtovo, aby som zistil, či to funguje, ale som si istý, že sa nenabíja káblom. "

" Počuli ste, či sa vyskytne problém s novou aktualizáciou, pretože sa mi S6 Edge práve zastavila po aktualizácii. Dobrá vec, že ​​mám bezdrôtovú nabíjačku, stále to funguje. Ale pomocou USB kábla to nebude. Čo robiť? "