Sprint Galaxy S5 Problémy, chyby, chyby, riešenia a riešenie problémov

Ako jedna z najväčších telekomunikačných spoločností v USA, spoločnosť Sprint má vynikajúcu technickú podporu, ktorá dokáže riešiť akýkoľvek problém s Galaxy S5. Nesnažíme sa s ňou súťažiť, skôr jednoducho poskytujeme bezplatnú podporu našim čitateľom, ktorí nás kontaktovali o svojich problémoch.

Ak ste vlastníkom Sprint Galaxy S5 a momentálne máte problémy so zariadením, neváhajte a kontaktujte nás prostredníctvom [email protected]. Sme ochotní vám pomôcť s vašimi problémami, ale prosím, poskytnite všetky potrebné informácie, aby sme mohli presne posúdiť vaše obavy. Môžete tiež prechádzať na našu stránku Galaxy S5 Troubleshooting, pretože sme vymenovali všetky problémy, ktoré sme už riešili. Vyskúšajte postupy riešenia problémov a riešenia, ktoré sme vám poskytli, a ak nefungujú, kontaktujte nás ihneď. Máme tiež našu stenu na Facebooku a stránku Google+ a pomáhame našim čitateľom. Môžete tiež zverejniť vaše obavy.

Kliknutím na odkaz nižšie prejdete na konkrétny problém:

  1. Slabý výkon
  2. Po spustení aplikácie sa nespustí
  3. Aplikácie boli vyblednuté, fotografie zanikli
  4. Prepínač WiFi je vyblednutý
  5. Používa viac RAM
  6. Zabráňte nadmernému používaniu údajov
  7. Nedá sa čítať nová karta MicroSD
  8. Ako zastaviť upozornenia o dostupných sieťach
  9. Nezapne, ale vibruje
  10. Zmrazenie, Nastavenie Zlyhalo

Sprint Galaxy S5 Slabý výkon

Problém : Ahoj Droid Guy tím, mám Samsung Galaxy S5 pod Sprint. Je už 7 mesiacov a zatiaľ čo to odvtedy funguje správne, jeho súčasný výkon je ďaleko od dobrej. Teraz je veľmi pomalé pri načítavaní aplikácií a väčšinu hier, ktoré hrajem v určitom bode. Keď som už niekoľko mesiacov rozsiahlym používateľom, môžem povedať, že je veľmi pozoruhodný rozdiel v jeho výkonnosti. Problém je, že neviem, kde sa pozrieť a ako môžem znova dostať telefón do dobrej kondície. Potrebujem tvoje rady. Skúsil som zavolať technickú podporu spoločnosti Sprint, ale už viac ako 15 minút som na fronte a nebol som schopný hovoriť so živým predstaviteľom. Akákoľvek rada bude určite ocenená. Vopred ďakujem. - Katie

Riešenie problémov : Ahoj Katie. Zatiaľ čo Galaxy S5 je jedným z najsilnejších smartphonov na dnešnom trhu, jeho výkon sa v priebehu času zhorší. To je dôvod, prečo sa používateľom odporúča odinštalovať aplikácie, ktoré sa nepoužívajú, alebo vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o aplikáciách, ktoré často zlyhávajú.

Často sú aplikácie tretích strán príčinou, prečo výkon telefónu klesá. Čím viac aplikácií nainštaluje, tým pomalšie. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je nájsť aplikácie, ktoré už nepoužívate, a odinštalovať ich. Potom skúste zatvoriť aplikácie bežiace na pozadí, najmä ťažké. Stlačením klávesu Nedávne (vľavo od tlačidla Doma) vytiahnete obrazovku so zoznamom nedávno používaných aplikácií. Môžete ukončiť všetky tieto aplikácie a prejsť do Správcu úloh. Odtiaľ môžete zavrieť aplikácie, ktoré sa spúšťajú na pozadí, aby sa uvoľnili určité miesta v pamäti RAM.

V prípade, že interné ukladanie telefónu je na nízkej úrovni, je potrebné preniesť veľké súbory na kartu microSD. Sťahované aplikácie môžete tiež presunúť do externého úložiska. Pamätajte si, že počas zavádzania telefón bude čítať interné úložisko a ak je v ňom uložených veľa súborov, bude trvať dlhší čas na čítanie a ukladanie do vyrovnávacej pamäte všetkých z nich.

Potom, čo ste urobili všetky tieto veci a telefón je stále pomalý, možno je čas, aby ste ho vynulovali a dal mu nový štart. Predtým však urobte zálohu údajov, ktoré nechcete stratiť, a postupujte podľa týchto krokov:

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Sprint Galaxy S5 sa nespustí po inštalácii aplikácie

Problém : Ahoj, volám sa Cassidy, majiteľ S5. Zavolal som Sprint dvakrát, pokiaľ ide o môj problém, ale obaja zástupcovia mi nedokázali pomôcť, pretože chcú, aby som nasledoval ich riešenie problémov, keď nemôžem urobiť vec na telefóne. Viem, že kontaktovať vás je dlhý záber, ale dúfam, že mi môžete pomôcť.

Problém je, že som nedávno nainštaloval pár aplikácií. Po tom sa telefón sám reštartoval, takže som si myslel, že to môže byť aj súčasť inštalačného procesu. Keď však telefón dosiahol logo, bol tam zaseknutý. Zanechal som telefón po dobu desiatich minút, keď som si myslel, že môže pokračovať v bootovaní, ale nie.

Snažil som sa vybrať batériu, ponechať telefón bez neho na 5 minút a skúsiť znova ... problém je stále rovnaký. V tomto momente som zarazený a naozaj neviem, čo mám robiť, aby som problém vyriešil. Samozrejme, nemôžem s mojim telefónom nič robiť, pretože to nebude pokračovať v bootovaní. Som však presvedčený, že tieto aplikácie spôsobili tento problém. Ako sa ich môžem zbaviť? Vďaka.

Riešenie problémov : Ahoj Cassidy. Môžete zaviesť váš Galaxy S5 v núdzovom režime, aby ste mohli problém vyriešiť. V núdzovom režime budú všetky aplikácie tretích strán dočasne zakázané. Keďže ste pozitívni, že príčinou problému sú najnovšie aplikácie, ktoré ste nainštalovali, zavádzanie v núdzovom režime vám problém vyrieši. Po dosiahnutí bezpečného režimu môžete tieto problematické aplikácie odinštalovať.

Bezpečnostný mód

  1. Vypnite prístroj.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S5", uvoľnite tlačidlo napájania.
  4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Odinštalujte aplikácie

  1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
  2. Klepnite na položku Nastavenia.
  3. Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
  4. Prejdite prstom doprava na obrazovku DOWNLOADED.
  5. Klepnite na požadovanú aplikáciu
  6. Klepnite na Odinštalovať.
  7. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Dúfam, že to pomôže.

Sprint Galaxy S5 Apps vyblednuté, fotky zmizli

Problém : Ahoj chlapci. Dúfam, že mi môj problém pomôže. Môj telefón je Galaxy S5, ktorý dostane službu od spoločnosti Sprint. Problém je, že mnohé z mojich aplikácií majú svoje ikony šedé. Jedným z príkladov je Real Racing. Včera som s ňou mohol hrať, ale dnes je ikona šedá a keď som ju poklepala, nič sa nestane. Ďalšou vecou, ​​ktorú som si všimol, je, že mnohé z obrázkov zmizli, aj keď v galérii zostali niektoré miniatúry. Keď klepnutím na miniatúru zobrazíte obrázok, zobrazí sa obrázok, ktorý sa nepodarilo rozpoznať.

Pred týmito problémami boli časy, kedy telefón visel alebo zaostával a stal sa veľmi pomalým. Bolo tiež vykurovanie a vyčerpanie batérie rýchlejšie ako zvyčajne. Mám strach, pretože to môže byť hardvér, ale dúfam, že sa mýlim. Môžete mi s tým pomôcť, prosím. S pozdravom, Leonard .

Riešenie problémov : Hej Leonard. Pred začatím týchto problémov telefón už hovoril, že sa niečo deje. Na základe svojho popisu som si istý, že problémom je karta microSD.

Telefón bude zvyčajne visieť, zamrznúť alebo oneskoriť, ak je karta microSD nečakane odmontovaná. Telefón sa bude pokúšať zistiť a čítať z neho a zlyhalo, skúsi to ešte ťažšie s využitím väčšej pamäte RAM a uvedením CPU do hyper-ovládača. V dôsledku toho sa zahreje a batéria sa vyčerpá rýchlejšie. Ak by sa karta microSD nemohla zistiť ani prečítať, aplikácie, ktoré boli presunuté alebo uložené v nej, nebudú spustené. Ich ikony sa však stále objavia v zásuvke app, ale sú šedé. Je to preto, lebo tie aplikácie majú stále uložené súbory vo vnútornom úložisku telefónu, kým väčšina ich údajov je na karte microSD, preto nebudú spustené, ak sú nalepené.

Obrázky, ktoré boli pôvodne uložené na karte microSD, nebudú v Galérii viditeľné, zatiaľ čo tie, ktoré boli pôvodne uložené vo vnútornej pamäti telefónu, ale boli presunuté na kartu SD, budú mať v galérii miniatúry, ale pretože zdrojový obrázok nie je prístupné budú zobrazené len miniatúry. To je dôvod, prečo ste ich nemohli rozpoznať pri pohľade - v skutočnosti ste si prezerali miniatúru, ktorá bola príliš zväčšená.

Karta microSD môže byť poškodená alebo poškodená, ale pokúste sa ju fyzicky odpojiť a vložiť do čítačky kariet, potom do vášho laptopu alebo počítača. Ak počítač z neho nedokáže čítať, budete vyzvaný na preformátovanie. Ak však zariadenie dokáže z neho čítať, pokúste sa ho pripojiť späť k telefónu a zistite, či ho zariadenie dokáže rozpoznať. Ak nie, zálohujte všetko, čo je v ňom, a naformátujte kartu pomocou formátu FAT32. Ak problém pretrváva po tom, je čas, kedy ste si kúpili nový.

Prepínač WiFi Sprint Galaxy S5 je šedý

Problém : Spočiatku bol môj telefón naozaj pomalý. Potom som ho znova spustil a všetko sa vrátilo do normálu. Mám neobmedzený dátový plán, takže ho často používam, najmä keď som v práci. Doma sa však pripájam k našej sieti WiFi. Včera som sa mohol pripojiť k WiFi a nie som si istý, či som ho vypol, keď som odišiel domov. Problém však je, že nemôžem ho teraz zapnúť, pretože je šedý. Nemožno ho zapnúť ani vypnúť a na stavovom riadku nie je žiadny indikátor WiFi, takže musí byť vypnutý. Toto je druhýkrát, keď sa s týmto problémom stretávam, telefón po prvých hodinách alebo dvoch určil prvý všetok sám. Ale tentokrát uplynulo viac ako 24 hodín a problém stále prebieha. Už som reštartoval telefón bezpočetkrát bezvýsledne. Úprimne povedané, nie som naozaj znalý, pokiaľ ide o technológiu, takže ak viete, ako tento problém vyriešiť. Veľmi by som ocenil. Mimochodom, môj telefón je Samsung Galaxy S5, som so Sprint. A oh, už som zavolal technickú podporu, len chceli, aby som resetoval telefón, čo váham, pretože v ňom mám veľa údajov. Viete, ako to vyriešiť bez resetovania telefónu? Ďakujem, Brent .

Riešenie problémov : Ahoj Brent. To môže byť len chyba v systéme. Je to celkom bežný problém so zariadeniami Galaxy a väčšinu času je možné opraviť bez zásahu majiteľa, ale vo vašom prípade, keď problém pretrváva už viac ako 24 hodín, je čas urobiť niečo. Viem, ako to napraviť. Nasleduj tieto kroky:

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Áno, stieranie oblasti vyrovnávacej pamäte opraví šedý prepínač WiFi. Pracuje po celú dobu.

Sprint Galaxy S5 používa viac RAM

Problém : Mám Galaxy S5 a mám Sprint ako svojho poskytovateľa služieb. Telefón funguje dobre, ale existujú časy, kedy niektoré aplikácie narazia alebo budú nútené zatvoriť, keď telefón vyčerpá pamäť RAM. Môj brat má ten istý telefón a keď som skontroloval stav pamäte RAM, bol okolo 800 MB, zatiaľ čo môj je okolo 1, 64 GB. To platí aj vtedy, keď sú všetky aplikácie zatvorené. Z tohto dôvodu existujú aplikácie, ktoré sa na pozadí nezakopávajú, napríklad v službe Hangouts, čím mi chýbajú dôležité upozornenia. Takže moja otázka je celkom jednoduchá, ako môžem znížiť využitie RAM v telefóne? - David

Riešenie problémov : Existuje pamäť RAM, ktorá sa používa, ale samozrejme existujú nevýhody, ak váš telefón už používa takmer všetku pamäť RAM počas zavádzania alebo bežného používania. Častejšie, aplikácie tretích strán používajú RAM viac ako čokoľvek iné. Čím viac aplikácií máte v telefóne, tým vyššia je spotreba RAM. Tu je to, čo vám navrhujem ...

Berte na vedomie aktuálne využitie pamäte RAM vášho telefónu. Reštartujte váš S5 a ihneď po jeho aktivácii skontrolujte využitie pamäte a porovnajte ju s prvým záznamom. Ak existuje obrovská medzera medzi týmito dvoma, znamená to, že existujú aplikácie tretích strán, ktoré používajú dvojnásobnú pamäť RAM ako ostatné. Ak však po reštartovaní je spotreba pamäte rovnaká alebo blízka aktuálnemu použitiu, telefón sa pri zavádzaní už zapíše do pamäte RAM.

Teraz spustite telefón v núdzovom režime, aby ste vedeli, koľko pamäte telefón používa, ak sú všetky aplikácie tretích strán zakázané.

  1. Vypnite prístroj.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S5", uvoľnite tlačidlo napájania.
  4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Za normálnych okolností bude mať telefón v núdzovom režime nízku spotrebu pamäte a môžete to dosiahnuť plným tvrdým resetom. Keď však nainštalujete aplikácie, toto číslo stúpne, je na vás, ako to zvládnete. Aplikácie, ktoré potrebujú mobilné údaje a obnovujú sa častejšie, zvyčajne používajú viac pamäte RAM ako ostatné. Hry s procesorom a grafikou vyžadujú viac pamäte, takže po použití aplikácií ich zatvorte.

Zabráňte nadmernému používaniu údajov

Problém : Som so Sprint a mám Galaxy S5. Minulý mesiac som zaplatil príliš veľa údajov a nechcem, aby sa to stalo znovu. Máme WiFi doma a používam mobilné údaje, keď cestujem, aby dostali MMS a e-maily, keď nie je k dispozícii WiFi. Vlastne je to môj prvý telefón s Androidom. Bol som zaseknutý s BlackBerry viac ako 5 rokov. Netreba dodávať, že stále upravujem a učím sa funkcie telefónu. Neviem, či má funkciu, ktorá mi umožní obmedziť a monitorovať používanie údajov. Túto funkciu som hľadal už niekoľko dní, ale nenašiel som to. Bolo by pre mňa veľmi užitočné, ak mi môžete ukázať, ako sledovať moje využitie dát. Vďaka, Vivian .

Výučba : Ahoj Vivian! Vitajte vo vozni! O vašej otázke, áno, môžete skutočne sledovať a spravovať svoje využitie dát. Stačí sledovať jednoduchý návod, ktorý som vám načrtol a budete v poriadku:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Spustite nastavenia a dotknite sa položky Využitie údajov. Z tejto obrazovky môžete ihneď povedať, koľko údajov ste už vyčerpali počas určitého časového obdobia.
  3. Ak chcete obmedziť používanie dát, dotknite sa a potiahnite červenú kotvu na pravej strane grafu. Údaje sa merajú v megabajtoch (MB).
  4. Ak chcete po dosiahnutí limitu vypnúť mobilné údaje, začiarknite políčko vedľa možnosti Obmedziť používanie mobilných údajov.
  5. Môžete tiež nastaviť upozornenie, aby ste dostali upozornenie, ak využitie dát dosiahlo určitú sumu. Jednoducho sa dotknite oranžovej kotvy a presuňte ju na požadované množstvo údajov.
  6. Označte začiarkavacie políčko vedľa položky Upozorniť ma na používanie údajov, ktoré sa majú oznámiť.

Sprint Galaxy S5 nemôže čítať novú kartu MicroSD

Problém : Kúpil som si novú kartu microSD, ktorá sa má použiť v mojej Galaxii S5. Je to 32 GB SD karta a funguje to dobre, keď ju vložím do čítačky a do môjho notebooku. V skutočnosti už má v ňom stovky hudobných skladieb. Keď som ju však pripojil k môjmu telefónu, hudobné stopy sa v aplikácii Hudba nezobrazia a nemôžem ju nájsť pomocou aplikácie Správca súborov. Samozrejme, uistil som sa, že je správne namontovaný, ale telefón ju jednoducho nedokáže nájsť. Som tiež istý, že je to kompatibilné, pretože som si kúpil ten istý model, ktorý moja sestra používala vo svojom telefóne (S4). Zavolal som Sprint a zástupca mi povedal, aby kartu vymenila, pretože nemusí byť kompatibilná s mojim telefónom. Nie som si istý, čo s tým robiť. Pomôž mi prosím. Čo mám urobiť, aby som to napravil? - Carlos

Riešenie problémov : Takmer všetky trhové karty microSD sú kompatibilné so všetkými smartphonmi na dnešnom trhu, a preto odmietam uveriť tomu, čo vám o tom povedal Sprint. Problém je, že má formát, ktorý váš telefón nedá čítať a je to jednoduché. Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov a všetko bude fungovať dobre, aj keď všetky skladby, ktoré ste už uložili na karte, budú odstránené.

  1. Pripojte kartu microSD k čítačke kariet.
  2. Vložte čítačku kariet do svojho laptopu a počkajte, kým ho nedokáže rozpoznať.
  3. Kliknite pravým tlačidlom na ikonu karty SD.
  4. Vyberte formát.
  5. Nastavte typ súboru na FAT32.

Dúfam, že to pomôže.

Ako zastaviť upozornenia o dostupných sieťach na Sprint Galaxy S5

Problém : Dobrý tím. Sledujem rad riešení problémov pre Galaxy S5, pretože som v decembri aktualizoval. Nie som si istý, či ste už túto otázku riešili, ale je to veľmi nepríjemné, keď telefón opakovane upozorní, že sú k dispozícii dostupné siete. Existuje dokonca aj čas, kedy sa automaticky pripája k jednej z existujúcich sietí. Ako zabrániť telefonu, aby to urobil? Myslím, že telefón bol nastavený tak, aby to urobil štandardne, pretože som ešte nezmenil nastavenie. Môžete mi pomôcť, prosím? - Joey

Súvisiaca otázka : Ahoj droid chlap. Viem, že vy ste veľmi zaneprázdnení, ale aj tak vás budem kontaktovať. Moja obava je viac ako nepríjemnosť ako problém. Telefón bude často zisťovať dostupné WiFi siete a upozorní ma. Nechcem, aby sa takéto upozornenia objavili z modrej, tak ako ich môžem zastaviť? Vďaka.

Riešenie problémov: Existuje jedno nastavenie WiFi, ktoré musíte zakázať, aby sa zabránilo skenovaniu dostupných sietí. Postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby ste sa zbavili tých nechcených upozornení týkajúcich sa WiFi:

  1. Prejdite prstom nadol z hornej časti obrazovky jedným prstom.
  2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
  3. Klepnite na ikonu WiFi.
  4. Klepnite na ikonu ponuky v pravom hornom rohu obrazovky.
  5. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Rozšírené.
  6. Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky "Vždy povoliť skenovanie".

Sprint Galaxy S5 sa nezapne, ale vibruje

Problém : Dobrý deň, droid chlap. Ďakujeme za poskytnutie bezplatnej podpory používateľom. Naozaj potrebujeme pomoc najmä tým, ktorí majú málo poznatkov v oblasti technológií. Mám 62 rokov a je to žena, ale viem, ako používať svoju novú Galaxy S5. Toto je tretí telefón s Androidom, ktorý mám vo svojom vlastníctve, a už som sa naučil základy. Neskoro sa však môj telefón náhodne vypne. Snažil som sa nájsť niečo, čo by mohlo povedať o jeho vzore, ale nič nie je ... každý reštart bol náhodný.

Keď sa vypne, nebude odpovedať, ak stlačím tlačidlo zapnutia. Môj syn mi povedal, aby som vybral batériu na chvíľu, takže som strávil takmer hodinu odoberaním zadného krytu, potom som vytiahol batériu von. Keď som vymenil batériu, telefón sa po niekoľkých sekundách okamžite zapol, ale vypol. Tam a tam sú vibrácie a obávam sa o to. Je môj hardware vadný? Ak nie, môžete mi ukázať spôsob, ako vyriešiť tento problém? Myslím, že môžem nasledovať jednoduché pokyny krok za krokom. Ďakujem. - Helen

Riešenie problémov : Ahoj Helen. Je mi ľúto, že máte tento problém. Na základe vášho popisu sa zdá, že kľúč zapnutia vášho telefónu je zaseknutý. Preto sa nemôže úplne spustiť, vypnúť a vibrovať. Je to hardwarový problém a môžeme to urobiť len toľko. Jedna vec, ktorú chcem, aby ste to vyskúšali, je však: stlačte tlačidlo Power častokrát, aby ste zistili, či môžete vypnúť kľúč zapnutia. Ak nie, potom ho musíte opraviť, pretože existuje aj možnosť poškodenia tlačidla napájania. Ak tomu tak je, potom môže technik nahradiť prepínač a telefón by potom mal byť v poriadku.

Sprint Galaxy S5 Freezes, nastavenie zlyhalo

Problém : Ahoj chlapci. Nie som si istý, ako sa tento problém začal, ale moja Galaxy S5 jednoducho zmrazila jeden deň a potom sa začali objavovať chybové správy. Keď zamrzne, nemôžem robiť nič, len vyberiem batériu a reštartuje telefón. V náhodných prípadoch sa objaví chybové hlásenie "Bohužiaľ sa zastaví nastavenie" a telefón sa znova zmrazí. Späť zástupca spoločnosti Sprint mi povedal, aby vynuloval telefón. Požiadal ma, aby som súčasne stlačil klávesy Power, Volume Up a Home, ale nič sa nestalo. Nezaujíma ma údaje o telefóne, chcem to len opraviť. Môžete mi pomôcť vynulovať môj telefón? Vopred ďakujem. - Jimmy

Riešenie problémov : Zdá sa, že vo firmvéri sa vyskytla chyba spôsobujúca zlyhanie služby Nastavenia. Keďže ste sa rozhodli jednoducho vynulovať telefón, nebudem vás dlho držať. Jednoducho postupujte podľa nižšie uvedených krokov, aby ste vykonali plný tvrdý reset. Po úspešnom dokončení by váš telefón mal fungovať ako prvý počítač.

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Veľa štastia!

Odporúčaná

iPhone 6 Plus vypnutie samo o sebe
2019
Ako opraviť Galaxy Note9 uviazol na boot obrazovke (bootloop) problém
2019
Čo robiť, ak iPhone 8 nebude sťahovať a inštalovať aktualizácie aplikácií
2019
Samsung Galaxy S8 nebudú účtovať problémy a ďalšie súvisiace problémy
2019
Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý sa nebude nabíjať [Troubleshooting Guide]
2019
Samsung Galaxy S7 odtoky batérií pri nabíjaní problém a ďalšie súvisiace problémy
2019