Čo robiť, ak sa Galaxy Note8 nebude rýchlo nabíjať [návod na riešenie problémov]

V súčasnosti narastá počet používateľov systému Android, ktorí nás kontaktujú ohľadom problému rýchleho nabíjania v # GalaxyNote8. Tento príspevok na riešenie problémov odpovie, takže dúfajme, tento materiál vám pomôže.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Soft reset

Po celé roky podpory zariadení Android sme zaznamenali veľa problémov alebo drobných chýb opravených jednoduchým reštartovaním zariadenia. Niektoré chyby sa zvyčajne viažu na aktuálnu reláciu operačného systému, čo znamená, že po prerušení systému Android ich nemôže pokračovať. To je zvyčajne dôvod, prečo sa chyby niekedy nevracajú po reštartovaní zariadenia. Príčina vášho problému môže byť tiež spôsobená menšou chybou v systéme OS, takže ak ste sa nepokúšali obnoviť váš Note8, teraz je ten správny čas na to. Ak chcete vykonať jemný reset v poznámke8:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľnite ho.
2. Potom stlačte a podržte vypínač a podržte stlačené tlačidlo hlasitosti.
3. Držte obe tlačidlá dlhšie ako 10 sekúnd.

Aj keď trváme na tom, že práve teraz vykonáte reštart na vašom Note8, je to naozaj dobrý nápad pravidelne reštartovať zariadenie. Uistite sa, že budete musieť reštartovať svoj Note8 raz za niekoľko dní, aby ste minimalizovali chyby.

Funkcia rýchleho nabíjania sa môže zastaviť z viacerých dôvodov. Ak softwarový reset neprinesie váš aktuálny problém s rýchlym nabíjaním, uistite sa, že urobíte naše návrhy nižšie, aby ste to riešili.

Riešenie č. 1: Overte, či je rýchle nabíjanie zapnuté

Zatiaľ čo rýchle nabíjanie je v predvolenom nastavení povolené, je pravdepodobné, že ste ho mohli chybne zablokovať predtým, ako ste si všimli problém. Je tiež možné, že zneužitie aplikácie z nejakého dôvodu môže mať vplyv na to, takže je dobré, ak môžete skontrolovať stav rýchleho nabíjania. Skontrolovať:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Údržba zariadenia.
3. Klepnite na Batériu.
4. Klepnite na položku Rozšírené nastavenia a prepnite na rýchle nabíjanie káblov

Riešenie č. 2: Použite známe pracovné nabíjacie príslušenstvo

Funkcia rýchleho načítania vo vašom Note8 je proprietárna technológia vyvinutá spoločnosťou Samsung, takže nemusí fungovať správne alebo vôbec, ak nabíjacie príslušenstvo, ktoré používate, nespĺňa určité parametre. V ideálnom prípade by ste mali používať iba nabíjací kábel a adaptér dodávané s poznámkou8. Ak ste, potom zvážte použitie inej sady nabíjacieho kábla Samsung a adaptéra pre Note8 a zistite, či to problém vyrieši. Odporúčame, aby ste urobili to isté, ak používate kábel a adaptér na trhu.

Ak nechcete investovať okamžite do nového kábla a nabíjačky Samsung, vypožičajte známu pracovnú sadu od priateľa alebo sa pokúste rýchlo nabíjať v obchode Samsung.

Riešenie č. 3: Vyskúšajte vypnúť obrazovku pri nabíjaní

Pri používaní zariadenia počas nabíjania a vypnutí obrazovky alebo samotného zariadenia dochádza k výraznému rozdielu v rýchlosti. Je možné, že vaša poznámka8 môže skutočne rýchlo nabíjať, ale ak ju stále používate pri doplnení batérie, môže byť veľa aplikácií alebo služieb, ktoré bežia v rovnakom čase, ktoré batériu vypúšťajú toľko, spomaľuje rýchlosť nabíjania k prameňu. Ak chcete skontrolovať, zvážte vypnutie obrazovky alebo telefónu a zistite, či sa stále nabíja rýchlejšie. Ak áno, potom je náš nápad správny. Z tohto dôvodu sa uistite, že necháte telefón alebo obrazovku, aby ste umožnili rýchle nabíjanie.

Riešenie č. 4: Nabitie v núdzovom režime

Ak máte tendenciu byť dobrodružní, pokiaľ ide o aplikácie, môže prísť čas, ktorý si nainštalovať zlý jeden / y. Rogue alebo nesprávne kódované aplikácie sú realitou v dnešnom prostredí systému Android a pokiaľ nebudete brať dodatočné bezpečnostné opatrenia, aby ste si uvedomili, ktoré aplikácie sa majú pridať, vždy existuje šanca, že jedna z vašich aplikácií je zlá. Našťastie pre vás je jednoduchý spôsob, ako skontrolovať.

Núdzový režim je dobrý nástroj na zistenie, či aplikácia alebo aplikácie zasahujú do systému Android. V podstate to funguje tak, že zablokujete aplikácie tretích strán, tie, ktoré ste pridali po prvom nastavení zariadenia a povolili vám iba predinštalované aplikácie. Ak teda rýchle nabíjanie funguje v núdzovom režime, ale nie pri spustení zariadenia znova do normálneho režimu, môžete staviť, že jedna z aplikácií je vinná.

Spustenie poznámky8 do núdzového režimu:

1. Vypnite telefón. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte tlačidlo napájania a klepnite na Vypnúť.
2. Stlačením a podržaním tlačidla Napájanie telefón reštartujete.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung, uvoľnite tlačidlo napájania a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla Zníženie hlasitosti, kým sa telefón nezačne reštartovať.
5. Keď sa toto aktivuje, zobrazí sa logo v núdzovom režime v ľavej dolnej časti obrazovky. Dbajte na to, aby ste problém skontrolovali nabíjaním v núdzovom režime.

Ak je naše podozrenie, že viní aplikácia tretej strany, mali by ste mať možnosť rýchleho nabíjania normálne v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime. Ak je to tak, musíte zistiť, čo je problémová aplikácia, ak vykonáte tieto kroky:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Ak rýchle nabíjanie funguje v núdzovom režime, odinštalujte aplikáciu, o ktorej si myslíte, že spôsobuje problém.
4. Reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak sa problém vráti, opakujte kroky 1-4.

Riešenie č. 5: Inštalácia aktualizácií systému

Niektoré chyby je možné opraviť len vykonaním zmeny kódovania firmvéru a nič iného. Zatiaľ čo nemáme nástroj na to, aby sme vedeli, či dôvod, prečo rýchlo nabíjanie na vašom Note8 prestane fungovať, naozaj neexistujú žiadne iné platné dôvody na preskočenie aktualizácií systému. Nezabudnite manuálne skontrolovať aktualizácie v časti Nastavenia> Aktualizácia softvéru, aby ste videli, či v súčasnosti existuje nejaká dostupná aktualizácia pre vašu Note8.

Riešenie č. 6: Skontrolujte nabíjací port vody alebo tekutiny

Pri návrhu sa vaša poznámka8 nenabíja, ak rozpozná vodu, kvapalinu alebo vlhkosť v nabíjacom portu. Tiež vieme, že niektorí používatelia v Note8 a S8 v minulosti narazili na problémy s rýchlym nabíjaním, keď bol port nabíjania zariadenia vlhký. Ak ste zariadenie nedávno priviedli do blízkosti vody, zvážte najprv vysušenie nabíjacieho portu.

Voda sa prirodzene odparí sama od seba, ale ak si myslíte, že prístav je mokrý, môžete sa pokúsiť pomôcť prírode urýchliť proces odparovania tak, že zariadenie umiestnite do blízkosti zdroja tepla, ako je zadná strana televízora alebo počítača. Snažte sa nevystavovať telefón v blízkosti priameho zdroja tepla, pretože by to mohlo poškodiť komponenty citlivé na teplo na základnej doske. Ak máte pozitívny pocit, že v prístave je voda alebo kvapalina, nepoužívajte fúkač alebo plechovku stlačeného vzduchu. Pamätajte, že vaša poznámka8 nie je vodotesná a technológia vodotesnosti, ktorú používa, často zlyhá aj pri bežnom používaní. Aby ste predišli poškodeniu vody, nepokúšajte sa vytvárať situácie, kedy môže byť voda zatlačená dovnútra.

Riešenie # 7: Obnovenie nastavení

Funkcia rýchleho nabíjania môže byť ovplyvnená nesprávnou konfiguráciou softvéru. Ak chcete zabezpečiť správne nastavenie funkcie Note8, môžete obnoviť všetky nastavenia vykonaním týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
5. Klepnite na tlačidlo RESET SETTINGS.
6. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Riešenie č. 8: Obnovenie predvolieb aplikácie

Niektorí používatelia Note8 boli schopní úspešne vyriešiť problém rýchleho nabíjania v zariadení jednoduchým resetovaním predvolieb aplikácie. Tento proces zabezpečuje, že všetky predvolené, ale kritické aplikácie a služby (a systémové aplikácie) nie sú zakázané. Niektoré aplikácie alebo služby môžu zakázať iné aplikácie alebo služby, takže je dobré, ak ich môžete vrátiť späť na ich predvolené hodnoty. Obnovenie predvolieb aplikácie bude mať nasledujúce účinky:

• znova povolí predtým zakázané aplikácie a služby
• obnoví predvolené aplikácie pre akcie
• vypína obmedzenia údajov na pozadí pre aplikácie
• vrátiť povolenia aplikácie na ich predvolené hodnoty
• odblokovať upozornenia aplikácie

Obnovenie predvoľieb aplikácie vo vašom S9:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (trojbodka) vpravo hore.
4. Klepnite na položku Obnoviť predvoľby aplikácie.

Riešenie č. 9: Obnovenie z výroby

Ako posledná vec, ktorú môžete urobiť, obnovenie továrenských nastavení je určený na riešenie akýchkoľvek pretrvávajúcich možností, že problém môže súvisieť so softvérom. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte takto:

1. Vytvorte zálohu vašich osobných údajov, aby ste sa nestali stratou.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Kontaktujte podporu spoločnosti Samsung

Ak jedno z vyššie uvedených riešení nepomôže problém vyriešiť, môžete predpokladať, že za ňou nastala hardvérová porucha. Môže to byť zlý port na nabíjanie, integrovaný systém správy napájania alebo akýkoľvek iný neznámy hardvérový problém. Ak chcete vedieť, čo to je, musíte nechať telefón Samsung na opravu.