Čo robiť, ak okrajová obrazovka Galaxy S7 ostane čierna a nezapne, ďalšie problémy

Dobrý deň a vitajte na najnovšom # GalaxyS7 príspevku na riešenie problémov. Dnes odpovieme na niektoré otázky o tom, čo môže vlastník S7 urobiť, ak sa obrazovka náhle rozhodne prestať pracovať správne. Dúfame, že to bude užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Obrazovka Galaxy S7 s purpurovým sfarbením

Tak som usnul a zobudil som sa a vytiahol môj telefón z pohovky (nebol nikde, že by som sa o tom pokúšal). mali tieto fialové farebné línie veľa z nich zaberalo zhruba 70-80 percent obrazovky. Krátko po tom, čo som začal čierny, môj telefón stále zvoní a beží. Nevidím ani sa nedotknem obrazovky. má modré blikajúce svetlo slúchadla. PREČÍTAJEM SI OSTATNÉ ODPOVEDE ONLINE. MÁTE SI, ŽE NEMÁM UDRŽIAŤ MÔJ TELEFÓN, ABY STE ZASTAVILI VYPNITE, AKO SAMO VYPLÝVAJÚ. Obrazovka sa vrátila raz, ale len na krátku dobu pred vrátením čiernej. Stále mal fialové čiary. Stále je veľa a dotyk bol väčšinou nereagujúci. PROSÍM POMÔŽTE MI. Ďakujem, chlapcom, buď za všetko na vašom webe. Používam to veľa, pretože som to našiel. toto je môj prvý dotazník.

TIEŽ BY BOLI PLNÉ Z PAMÄTE Z NASTAVENÝCH PRÍSTROJOV A FUNNY FUNNY. - Brandon.Mulrooney

Riešenie : Ahoj Brandon. V 99% prípadov je zmena zafarbenia obrazovky, podobná tej, ktorú zažívate, je výsledkom poruchy hardvéru. Nepoznáme celú históriu vášho S7, ale myslíme si, že montáž obrazovky vášho telefónu bola fyzicky ovplyvnená. Akým spôsobom, len vy viete.

Ak chcete skontrolovať, či je naše podozrenie správne, pokúste sa načítať telefón do alternatívnych režimov - režim obnovenia a režim Odin - a uvidíte, čo sa stane. Tieto dva režimy používajú rôzne kódy od Androidu, takže vaša obrazovka by mala fungovať normálne, ak je príčinou problému softvér (Android).

Ak chcete spustiť tieto dva režimy, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Boot v režime obnovy :

1. Vypnite telefón . Je to dôležité, pretože pri zapnutom telefóne nie je možné načítať režim obnovy. Ak ho nemôžete normálne vypnúť, počkajte, kým sa batéria nevypustí.
2. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
3. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí logo spoločnosti Samsung Galaxy (alebo nie), uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v podržaní tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti .
5. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia .

Zavádzanie v režime prevzatia:

1. Vypnite telefón . Je to dôležité, pretože pri zapnutom telefóne nie je možné načítať režim obnovy. Ak ho nemôžete normálne vypnúť, počkajte, kým sa batéria nevypustí.
2. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
3. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zníženie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní tlačidiel Domov a hlasitosť.
5. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
6. Ak môžete zaviesť telefón do režimu preberania a obrazovka funguje (čo znamená, že farba fialovej farby je preč), znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
7. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Nezabudnite, že dva vyššie uvedené postupy vám pomôžu potvrdiť, či to, čo si myslíme, je pravda. Ak nemôžete z akéhokoľvek dôvodu ziadny z nich, alebo ak obrazovka zostane problematická v obidvoch režimoch, znamená to, že máte poruchu hardvéru. Musíte povoliť odbornú kontrolu zariadenia, aby mohla byť obrazovka opravená.

Problém 2: Čo robiť, ak okraj Galaxy S7 zostane čierny a nezapne sa

Používam okraj Samsung Galaxy S7. Minulý týždeň SIM nie je čitateľná, potom sa telefón nezapína 2 dni späť. Telefón nie je zlomený ani spadnutý. Zaobchádzal som s veľmi jemnou starostlivosťou, ale stále sa to všetko deje. Snažil som sa ho reštartovať stlačením tlačidla domov, ale nič sa nestalo. Potrebujete pomoc a poradenstvo v súvislosti s týmto problémom. Vopred ďakujem. - Gaurav

Riešenie: Ahoj Gaurav. Existujú možné príčiny možných príčin problémov - softvérová a hardvérová porucha. Sme tu na to, aby sme poskytli riešenia iba pre softvérové ​​príčiny. Ak vám naše návrhy nepomôžu vyriešiť váš problém, znamená to, že je výsledkom zlého hardvéru. Môže ísť o zlyhávajúcu batériu, poškodený systém riadenia spotreby energie alebo neznámy problém s základnou doskou. Ak chcete získať správnu diagnózu, musíte nechať odborníka preskúmať telefón.

Ak chcete zistiť, či je váš problém výsledkom softvérového problému alebo chyby, postupujte takto:

Overte, či je adaptér, nabíjací kábel alebo nabíjací port funkčný

Dôvodom, prečo sa telefón nespína, môže byť nedostatok energie, pretože sa nenabíja normálne. Ak chcete zabezpečiť, aby vaše elektrické príslušenstvo fungovalo, odporúčame použiť iný súbor známeho pracovného adaptéra a nabíjacieho kábla. Uistite sa, že telefón nabite novým káblom a adaptérom najmenej 30 minút.

Ak je to možné, vykonajte očný dohľad na nabíjacom portu, aby ste zistili, či je vnútri nečistota alebo ohnutý čap. Môžete to urobiť pomocou nejakej formy zväčšenia, ako to používa jeden technik. Ak si myslíte, že je vnútri nabíjacieho portu cudzí predmet, ktorý môže zablokovať nabíjací kábel, použite plechovku s tlakovým vzduchom na odfúknutie. Vyhnite sa tomu, aby ste uväznili niečo dovnútra, pretože by ste mohli náhodou ohnúť jeden z kolíkov.

Vykonajte jemný reset

Váš telefón môže byť skutočne zapnutý, aj keď môže byť prilepený alebo nereagujúci. Ak chcete zistiť, či je to tak, skúste simulovať vytiahnutie batérie nasledujúcim postupom:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie a zníženie hlasitosti, kým sa nezobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode (približne 10 sekúnd).
3. Na obrazovke Správa režimu spustenia vyberte možnosť Vypnúť . Pomocou tlačidiel na ovládanie hlasitosti môžete prechádzať medzi dostupnými možnosťami a tlačidlom Home (umiestneným pod displejom), ktorý chcete vybrať.

Reštartujte do núdzového režimu

Niekedy môžu aplikácie tretích strán narúšať operačný systém a spôsobujú najrôznejšie problémy. V iných prípadoch môžu aplikácie tretích strán spôsobiť zmrazenie systému a zabrániť načítaniu systému Android. Ak chcete zistiť, či je to tak, skúste reštartovať telefón do núdzového režimu.

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Po zobrazení loga Samsung Galaxy vypnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Nezabudnite, že v núdzovom režime blokujú aplikácie a služby tretích strán, ale v skutočnosti neidentifikujú problematickú aplikáciu. Ak sa telefón opäť zapne v núdzovom režime, ale normálny režim zostáva problematický, znamená to, že aplikácia tretej strany je vinná.

Vykonajte obnovenie z výroby

Ak sa vám podarí vrátiť telefón späť, uistite sa, že vykonáte hlavný reset. Tento postup vráti všetky nastavenia softvéru späť na ich predvolené hodnoty. Ak je hlavným dôvodom tohto problému softvérová závada, výrobný alebo hlavný reset by mal odstrániť.

Ak chcete zariadenie obnoviť, postupujte nasledovne:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém 3: Problémy s prehrávaním videa Galaxy S7 po inštalácii aktualizácie Nougat

Čaute ľudia. Pomôžte nám. Nedávno som sa aktualizoval na Nugat vo svojom Samsung S7 vo Veľkej Británii na EE. A odvtedy som mal problémy s prehrávaním videa. Youtube, youtube deti, bt športové aplikácie, športové oblohy, všetko sa zdá náhodne tlačiť pri hraní, možno každých 5 až 10 minút. Aplikácie, ako je showbox, nepretržite prehrávajú, ale pri prehrávaní majú koktať a obrazovka rýchlo prechádza od svetla k tme. Vymazala som vyrovnávaciu pamäť po prepnutí telefónu do režimu obnovy. Ale to nepomohlo. Mohol by si mi pomôcť prosím? Vďaka. - Squiral

Riešenie: Hi Squiral. Existujú len tri účinné riešenia problému, ktorý sa tu vyskytuje:

• Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte
• Obnovenie z výroby
• Inštalácia aktualizácií aplikácií

Ak problém pretrváva po vykonaní všetkých troch, musí sa vyskytnúť problém s kódovaním firmvéru, ktorý ovplyvní tieto aplikácie. Môžete ohlásiť problém svojmu operátorovi, aby si preň mohol vytvoriť lístok. Váš prípad je prvý z takýchto správ pre nás, takže nemôžeme skutočne povedať, či je to rozšírený problém, alebo ak je to izolované.