Prečo Facebook pokračuje v havárii, chyba pri načítaní mojej iPhone 6 a ako ju opraviť? [Riešenie problémov]

Stal sa niekedy problém, keď sa havaruje hneď po spustení aplikácie? Tento problém sa často vyskytuje v počítačových programoch, najmä ak sa program poškodí alebo infikuje počítačovými vírusmi a malware. Vyskytne sa to aj pri pokuse o otvorenie poškodeného súboru ako poškodeného videa alebo zvuku vo vašom zariadení. Pokiaľ ide o mobilné zariadenia, problémy ako tieto sú označené medzi ďalšími problémami s aplikáciami.

Niektorí používatelia sa vyskytujú vo všetkých aplikáciách, zatiaľ čo iní používatelia majú aplikáciu izolovanú. Rovnako ako to, čo používatelia iPhone 6 zažili s aplikáciou Facebooku, ktorá sa na tomto zariadení so systémom iOS stále nezhoduje. Čo to spôsobuje a aké možnosti majú koncoví používatelia ako nápravu? Čítajte ďalej a dozviete sa viac.

Ale skôr, ako sa dostaneme priamo do nášho riešenia problémov, ak máte s iPhone problém s iným problémom, uistite sa, že ste našli našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili veľa problémov, ktoré naši čitatelia oznámili. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o problémoch so zariadeniami iPhone a poskytnite nám presnejšie informácie o vašom probléme, aby sme vám mohli ponúknuť najlepšie riešenie.

Čo spúšťa aplikáciu Facebook, aby narazila na váš iPhone 6 alebo nie?

Bežným príznakom popísaným problémom je, keď klepnete na otvorenie aplikácie Facebook na vašom iPhone a potom sa okamžite zatvorí alebo aplikácia sa vôbec nespustí. Často sa to stáva s každou aplikáciou nielen Facebook, vzhľadom na to, že aplikácie sú náchylné na chyby. Takže bez ohľadu na to, ako stabilné alebo dobre štruktúrované programové kódy aplikácie sú napísané, príde čas, že podľahne takému nepríjemnému problému. Vo vašom prípade je základná príčina medzi zariadením iOS a aplikáciou Facebook, najmä v operačnom systéme, na ktorom beží.

Skôr než sa rozhodnete nepoužívať Facebook na vašom iPhone 6s, prečo niečo urobiť a pokúsiť sa to uložiť? Hoci to nemusí platiť pre niektorých používateľov, existuje pojem, ktorý hovorí, že vaša skúsenosť s inteligentným telefónom nie je úplná bez toho, aby ste museli vo svojom mobilnom telefóne používať službu Facebook. Ak máte rovnakú myšlienku, mali by ste urobiť niečo, aby Facebook fungoval stabilne na vašom iPhone. Môžete sa oboznámiť s nasledujúcimi metódami na riešenie problémov s aplikáciou Facebook a zabrániť tomu, aby zlyhali v zariadení so systémom iOS.

Možné riešenia a riešenia na riešenie neustáleho havárie a chýb v službe Facebook

Nižšie sú uvedené niektoré riešenia, ktoré pomohli ostatným používateľom zariadení so systémom iOS, ktorí sa zaoberali rovnakým problémom pri haváriách a chybách v službe Facebook. Všetky tieto potenciálne riešenia pravdepodobne prinesú pozitívne výsledky, pokiaľ nie je prítomné žiadne poškodenie hardvéru. Uistite sa, že testujete svoju aplikáciu Facebook po vykonaní každej metódy, aby ste zistili, či je problém vyriešený. V opačnom prípade pokračujte v ďalšom uplatniteľnom riešení, ak je to potrebné.

Reštartujte zariadenie

Ak by sa problém vyskytol v niektorých drobných problémoch na platforme Facebook, jednoduché reštartovanie by sa s ním mohlo vysporiadať. Tento proces neovplyvní žiadne údaje vášho zariadenia, takže je vždy bezpečné. Pre začiatočníkov, tu je návod na správny reštart iPhone (soft reset):

Stlačte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí obrazovka Slide to Power Off.
Presuňte posúvač tak, aby ste zariadenie úplne vypli.
Počkajte asi 30 sekúnd.
Po uplynutí času stlačte znovu tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple.

Váš iPhone sa teraz zavádza. Pokúste sa znovu otvoriť aplikáciu Facebook po reštarte a zistite, či už funguje správne.

V prípade, že obrazovka vášho iPhone zamrzne počas predchádzajúceho pokusu o spustenie aplikácie Facebook, môžete namiesto toho vykonať nútený reštart.

Ak chcete reštartovať zariadenie iPhone 6s, súčasne stlačte a podržte tlačidlá Napájanie a domáce zariadenie približne 10 sekúnd. Keď sa zobrazí logo Apple, uvoľnite obe tlačidlá naraz. Počkajte, kým sa iPhone úplne zavrie, potom sa pokúste znovu otvoriť Facebook.

Ak to taktiež nefunguje, skúste použiť nasledujúcu metódu.

Aktualizujte softvér na zariadení iPhone 6

Niekedy môže byť potrebné aktualizovať softvér vášho iPhone, aby ste v zariadení udržali všetko optimalizované a normálne fungujúce. Zvyčajne sa aplikácia môže neustále zhoršovať alebo nie je stabilná, ak je softvér alebo operačný systém zariadenia zastarané. Ak to chcete vylúčiť z možných príčin, skontrolujte dostupné aktualizácie softvéru a potom prejdite na inováciu na systém iOS. Tu je postup:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Klepnite na položku Všeobecné .
Klepnite na Aktualizácia softvéru.
Ak je k dispozícii aktualizácia pre vaše zariadenie, zobrazí sa upozornenie na aktualizáciu. Ak je potom nainštalujte.

Okrem nových funkcií a rozšírených funkcií aj aktualizácie pre systém iOS obsahujú opravy chýb. A to by mohlo byť oprava, ktorú potrebujete pre svoju Facebook aplikáciu, aby ste sa znova dostali na váš iPhone bez problémov.

Nainštalujte aktualizáciu služby Facebook

Okrem aktualizácie aplikácie iOS sa často používajú aj špecifické aktualizácie aplikácií, ako spôsob, ako zabezpečiť, aby aplikácia mohla udržiavať krok s novými zmenami, ktoré prináša každá aktualizácia systému iOS. To je jeden z dôvodov, prečo Apple vydáva beta verzie, predovšetkým pred spustením významnej aktualizácie pre iOS. Vývojári aplikácií budú študovať a otestovať nový beta softvér, aby zistili a zabezpečili, že ich aplikácie na novej platforme budú fungovať správne. Potrebné aktualizácie sa potom rozvinú do určitých aplikácií, ak nespĺňajú minimálne požiadavky novej platformy.

Ak chcete skontrolovať a nainštalovať aktualizácie pre vašu aplikáciu Facebook, otvorte App Store, klepnite na Aktualizácie v pravej dolnej časti a potom klepnite na Aktualizovať všetko v pravom hornom rohu. Ak sa rozhodnete robiť to manuálne, možno budete musieť trochu posunúť nadol, aby ste vyhľadali aplikáciu Facebook a namiesto toho ju aktualizovali manuálne.

Ak uvidíte štítok s názvom Otvoriť vedľa aplikácie Facebook, znamená to, že aplikácia je už aktualizovaná. Ak to hovorí, Aktualizácia, ťuknite na ňu a počkajte, kým sa aktualizácia stiahne a nainštaluje. Potom skontrolujte, či problém vyriešil. Ak nie, prejdite na ďalšiu metódu.

Odinštalujte a znovu nainštalujte aplikáciu Facebook na zariadeniach iPhone 6

Ak problém pretrváva alebo vaša aplikácia Facebook stále zrúti alebo nie je načítaná, je čas odísť aplikáciu zo systému a začať znova. Vašou ďalšou možnosťou je odstrániť aplikáciu Facebook z vášho iPhone a prevziať ju z App Store. V tomto okamihu nezabudnite vybrať najnovšiu verziu aplikácie Facebook, ktorá je kompatibilná s vaším zariadením.

Ak chcete odstrániť alebo odinštalovať aplikáciu Facebook z telefónu iPhone 6, stlačte a podržte ikonu aplikácie Facebook, kým sa nerozbieha. Klepnite na šedú farbu X v ľavom hornom rohu ikony aplikácie a potom klepnite na možnosť Odstrániť .

Po úspešnom odstránení aplikácie postupujte podľa týchto krokov:

Otvorte aplikáciu App Store.
Klepnite na položku Vyhľadávanie v dolnej časti obrazovky.
Do vyhľadávacieho poľa zadajte alebo napíšte Facebook a vyhľadajte dostupné aplikácie Facebook.
Vyberte verziu aplikácie Facebook pre vaše zariadenie.
Klepnutím na položku Získajte aplikáciu stiahnete.

Postupujte podľa pokynov na obrazovke, čím dokončíte prevzatie a inštaláciu aplikácie.

Obnovte všetky nastavenia na zariadení iPhone 6

Softvérové problémy môžu byť občas zložitejšie, takže nájdenie opravy nie je vždy tak jednoduché. Dobrá vec je možnosť Resetovať všetky nastavenia, čo vám umožní obnoviť nastavenia vášho iPhone na továrenské predvolené hodnoty bez odstránenia žiadnej z vašich aplikácií alebo osobných informácií. Ak chcete urobiť zásah, postupujte podľa týchto krokov:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Klepnite na položku Všeobecné .
Klepnite na položku Obnoviť .
Vyberte možnosť Vynulovať všetky nastavenia.
Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód.
Klepnutím na položku Obnoviť všetky nastavenia potvrdíte akciu.

Po resetovaní budete možno musieť prekonfigurovať sieťové nastavenia vrátane sietí Wi-Fi. Uistite sa, že váš iPhone je pripojený k sieti Wi-Fi, a potom sa pokúste znovu otvoriť aplikáciu Facebook, aby ste zistili, či už funguje dobre a stabilne.

Ak to nefunguje, nemusíte zvážiť možnosť obnovenia iPhone.

Obnovte svoje zariadenia iPhone 6 na továrenské predvolené hodnoty

Problém môže byť príliš zložitý a už preniká do systému iPhone ako celku. V takomto prípade by bolo potrebné obnovenie systému. Na rozdiel od predchádzajúceho vynulovania obnoví tento systém reset alebo úplný reset všetko zo zariadenia a potom ho obnoví na továrenské predvolené nastavenia. S tým povedal, uistite sa, že váš iPhone zálohovať, ako budete pokračovať s týmto resetom. Môžete zálohovať iPhone na iCloud alebo iTunes pre túto vec.

Po vytvorení zálohy vášho iPhone postupujte podľa týchto krokov, čím obnovíte predvolené nastavenia vášho zariadenia iPhone 6. Budete musieť používať počítač v procese, takže sa uistite, že si jeden tiež. Potom postupujte podľa týchto krokov:

Pripojte svoj iPhone 6 k počítaču.
Otvorte aplikáciu iTunes v počítači. Pokiaľ je to možné, použite najnovšiu verziu programu iTunes.
Počkajte, kým aplikácia iTunes rozpozná vaše zariadenie so systémom iOS.
Ak sa zobrazí výzva s možnosťou Trust This Computer na vašom iPhone, poklepaním na Trust pokračujte.
Vyberte zariadenie v službe iTunes a prejdite do sekcie Súhrn .
Klepnite na možnosť Obnoviť iTunes.
Podľa pokynov na obrazovke dokončite obnovu systému iOS v službe iTunes.

Môžete sa rozhodnúť obnoviť svoj iPhone z predchádzajúcej zálohy alebo ho nastaviť ako novú.

Po dokončení obnovy môžete pokračovať v nastavení zariadenia.

Vyhľadajte viac pomoci

Ak žiadna z predchádzajúcich metód nie je schopná problém odstrániť a aplikácia Facebook stále pretrváva alebo sa na vašom iPhone 6s nezačne správne načítavať, mali by ste už tento problém vyriešiť na starostlivosť o zákazníka. Na túto skutočnosť môžete kontaktovať svojho operátora alebo podporu spoločnosti Apple. Prípadne sa môžete pokúsiť získať podporu služby Facebook pre ďalšiu pomoc a odporúčania. Môžu mať niektoré pokročilejšie možnosti riešenia hlavného problému a napraviť ho.