Prečo váš Apple iPhone 6s Plus nebude prehrávať videá YouTube a ako ich opraviť [Príručka na riešenie problémov]

Streamovanie videa je jednou z bežných vecí, ktoré v súčasnosti používajú používatelia smartfónov. V skutočnosti patrí k najdôležitejším výhodám, ktoré má v súčasnosti smartphone. S pokročilou mobilnou technológiou si každý môže vychutnávať sledovanie obľúbených videí, vrátane klipov YouTube a zaujímavých videí (video blogov) na cestách. Nie všetci však majú rovnaké pozitívne skúsenosti s prehrávaním videa YouTube na svojich smartfónoch, ako sa vyskytli u niektorých používateľov zariadenia iPhone 6s Plus.

Z nejakého dôvodu sa iPhone práve nepodarí prehrať videá YouTube, a preto nemôžu používať zariadenie na tento účel. To môže byť bummer vzhľadom k tomu, že YouTube je trend a chýba táto funkcia z takej high-end zariadenia môže výrazne ovplyvniť váš celkový iPhone zážitok. Čo mohlo zabrániť vášmu iPhone v prehrávaní videí v službe YouTube a čo by bolo potrebné urobiť na vyriešenie základnej príčiny? Prečítajte si informácie o odpovediach na tieto otázky.

Ale skôr ako čokoľvek iné, ak máte s vaším zariadením iný problém, navštívte stránku na riešenie problémov, ktorú sme nastavili pre iPhone 6s Plus. Uvádzame zoznam všetkých problémov, s ktorými sa každý týždeň stretávame na tejto stránke, a preto sa snažíme zistiť, či sme už predtým riešili váš problém. Ak sme to urobili, skúste použiť riešenia, ktoré sme navrhli, a ak nebudú fungovať, môžete nás kontaktovať vyplnením tohto formulára.

Možné dôvody, prečo váš iPhone 6s Plus nemohol a nebude prehrávať videá v službe YouTube

Zdá sa, že váš problém sa týka softvéru. Môže byť izolovaný na video súbore, ktorý sa pokúšate hrať, napríklad keď sa súbor poškodí. Ďalšou možnosťou je video odkaz alebo cesta k súboru, ktorá je neplatná alebo je porušená, takže nemôžete nahrať video cez danú adresu URL. Je tiež možné, že video YouTube, ktoré sa pokúšate hrať, má nekompatibilný formát súborov pre váš iPhone softvér. Odporúčaný formát video súborov na prácu s iPhone je MP4.

Existujú aj ďalšie prípady, keď je aplikácia vinná. Mohlo by to nastať, ak aplikácia YouTube na vašom telefóne iPhone unikla a prestala pracovať podľa očakávania. Rovnaký problém môže nastať, ak existujú problémy so sieťou. Ak chcete získať prístup na servery YouTube a prehrávať videá YouTube, musí byť váš telefón pripojený k internetu. Ak máte problémy s Wi-Fi na vašom iPhone z pomalého až žiadneho pripojenia vôbec, potom budete musieť riešiť tento problém prvý, aby ste mohli sledovať videá YouTube na vašom iPhone 6s Plus bez ťažkostí.

Odporúčané riešenia a generické riešenia

Nasledujúce riešenia vychádzajú z možných príčin, ktoré sa považujú za všeobecné riešenia. Môžete si to vyskúšať vždy, keď sa rozhodnete problém vyriešiť na konci. Nezabudnite otestovať zariadenie po dokončení každého kroku, aby ste zistili, či bol problém vyriešený alebo nie. V prípade potreby vyskúšajte ďalšie použiteľné riešenia.

Prvá metóda: Reštartujte svoj iPhone (soft reset).

Týka sa softvérového problému na iPhone, takže by ste nemali nechať ujsť túto vec. Mäkký reset sa vykonáva jednoduchým reštartovaním vášho iPhone obvyklým spôsobom. Tento proces nielenže vypína a zapína váš iPhone, ale tiež vymaže drobné softvérové závady ovplyvňujúce funkcie aplikácií, čo je v tomto prípade pravdepodobne aplikácia YouTube. Ak ste to ešte neurobili, radšej to urobte teraz. Tu je návod, ako sa správne vykoná soft reset:

Stlačte a podržte tlačidlo Sleep / Wake (napájanie) niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí obrazovka Slide to Power Off.
Presuňte posúvač tak, aby bol váš iPhone úplne vypnutý.
Počkajte približne 30 sekúnd, potom stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple.

Počkajte, kým sa váš iPhone úplne neobnoví, potom sa pokúste prehrať videá YouTube vo vašom telefóne a zistite, či je teraz schopný hrať bez chýb.

V prípade, že sa vaša obrazovka iPhone zmrazí alebo nereaguje pri pokuse o prehrávanie videa YouTube, bude potrebné opätovné spustenie počítača. Rovnako to robí s mäkkým resetom, ale proces sa mierne mení.

Ak chcete reštartovať silu na telefóne iPhone 6s Plus, stlačte a podržte tlačidlo Sleep / Wake a tlačidlo Domov súčasne asi 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple. Keď uvidíte logo Apple, uvoľnite obe tlačidlá.

Okrem toho, že sú efektívne pri odstraňovaní drobných softvérových problémov, obe metódy sú tiež považované za bezpečné, pretože neovplyvnia žiadne údaje uložené na vašom iPhone.

Druhá metóda: Zatvorte a znovu spustite aplikáciu YouTube.

Ak by bol problém v aplikácii YouTube na vašom iPhone izolovaný, zatváranie pravdepodobne odstráni chybu a aplikáciu prinesie nový štart v okamihu, keď sa znova spustí. Takže tu by ste mali urobiť, aby sa to stalo:

Zavrite aplikáciu YouTube na svojom iPhone. Ak to chcete urobiť, dvakrát stlačte tlačidlo Domov, aby ste spustili alebo otvorili aplikáciu Spínač aplikácií.
Po spustení aplikácie Spúšťač aplikácií prejdite a vyhľadajte aplikáciu, ktorú sa pokúšate zatvoriť. Ak používate službu YouTube, potiahnite náhľad aplikácie YouTube mimo obrazovku a zatvorte ju. Urobte to isté s ostatnými aplikáciami, ktoré používate.
Po zatvorení aplikácie reštartujte iPhone a spustite aplikáciu znova, ako to bežne používate na obrazovke aplikácií.

Potom skúste prehrať video YouTube a zistiť, či už je schopný hrať. Ak nie, prejdite k ďalšiemu použiteľnému riešeniu.

Tretia metóda: Ak je to možné, aktualizujte aplikáciu YouTube.

Ak ste nastavili, aby vaše zariadenie automaticky nainštalovalo aktualizácie aplikácií vrátane služby YouTube, môžete zvážiť kontrolu tejto stránky aj tentoraz a nainštalovať ju ručne, ak je k dispozícii. Okrem toho, že prinášajú nové funkcie a vylepšenia, aktualizácie obsahujú aj niektoré opravy určitých chýb. Inak povedané, inštalácia najnovšej aktualizácie služby YouTube môže byť konečným riešením, najmä ak problém, s ktorým pracujete, je spôsobený niektorými chybami. Tu je návod, ako skontrolovať aktualizácie služby YouTube:

Prejdite na App Store.
Posuňte sa dole do pravého dolného rohu obrazovky na displeji iPhone.
Klepnite na položku Aktualizácie.
Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa upozornenie. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať, ktoré sa nachádza hneď vedľa aplikácie YouTube, a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke, čím dokončíte prevzatie a inštaláciu aktualizácie pre vybratú aplikáciu (YouTube).

Potom reštartujte iPhone a skúste zistiť, či teraz môže prehrávať videá YouTube. Ak sa na YouTube stále nedá prehrať video, pokúste sa pokračovať.

Štvrtá metóda: Odstráňte aplikáciu YouTube a potom ju znova nainštalujte.

Rovnako ako všetky ostatné vymeniteľné aplikácie, odinštalovanie a opätovná inštalácia aplikácie YouTube pravdepodobne problém vyrieši, najmä ak sa táto aplikácia poškodí. Existujú však určité nevýhody, pretože v tomto procese sa vymažú všetky nastavenia aplikácie. Znamená to, že tieto informácie musíte znova stiahnuť, ako keby ste to urobili pri prvom preinštalovaní aplikácie. Váš účet YouTube však nebude odstránený. Ak chcete toto riešenie urobiť výstrel, postupujte takto:

Ľahko stlačte a podržte ikonu aplikácie YouTube. Nedotýkajte sa príliš tvrdo, pretože tak aktivujete 3D dotyk na svojom iPhone.
Keď vidíte, že sa aplikácia začne otáčať a v ľavom hornom rohu každej ikony aplikácie sa zobrazí ikona X, poklepte na X v aplikácii YouTube.
Stlačením tlačidla Odstrániť odinštalujete aplikáciu a potvrďte akciu
Reštartujte svoj iPhone.
Aplikáciu znova nainštalujte tak, že prejdete do App Store.
Klepnite na kartu Vyhľadávanie a potom zadajte názov svojej preferovanej aplikácie YouTube.
Klepnutím na položku Získajte aplikáciu stiahnete.
Klepnite na položku Inštalovať vedľa vašej preferovanej aplikácie (YouTube). V takom prípade aplikácia preinštalujete na svoj iPhone.

Pokúste sa znovu prehrať svoje videá v službe YouTube a zistite, či to teraz môžete urobiť. Ak sa vám to nepodarilo, pokračujte ďalším riešením.

Piata metóda: skontrolujte pripojenie k sieti Wi-Fi.

Zvyčajne sa zobrazí výzva s príslušnou výstražnou správou vždy, keď sa vyskytne problém s vaším pripojením Wi-Fi. Opäť nebudete mať prístup k službe YouTube ani k prehrávaniu videí YouTube, ak nemáte silné a stabilné pripojenie k internetu. Ak chcete zabezpečiť, aby to nespôsobilo problémy, pokúste sa urobiť tieto:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Klepnite na Wi-Fi.
Prepnite prepínač Wi-Fi a vypnite Wi-Fi a potom znova zapnite . Keď sa prepínač zmení na šedú, znamená to, že Wi-Fi je vypnutý. Prepnite prepínač a zapnite ho. Keď Wi-Fi je aktívny, prepínač sa zmení na zelenú. Na stavovom riadku na telefóne iPhone sa zobrazí aj aktívna ikona Wi-Fi (indikátor).

Pokúste sa znova prehrať videá YouTube po tom, čo ste urobili vyššie uvedený trik. Ak problém pretrváva, pokúste sa zabudnúť na sieť Wi-Fi alebo pripojiť inú dostupnú sieť Wi-Fi.

Ďalšie možnosti, ktoré môžete mať pri riešení problémov so sieťou, ktoré by vám mohli zabrániť v prehrávaní videí YouTube v telefóne iPhone 6s Plus, by zahŕňali resetovanie nastavení siete na zariadení iPhone a napájanie modemu / bezdrôtového smerovača.

Ako obnoviť sieťové nastavenia v zariadení iPhone 6s Plus:

Po obnovení sieťových nastavení v zariadení iPhone sa všetky nastavenia Wi-Fi, Bluetooth a VPN vymažú a uložia sa na predvolené nastavenia od výroby. Takže skôr ako budete pokračovať, uistite sa, že ste si poznamenali svoje heslo Wi-Fi, pretože po vykonaní týchto krokov budete potrebovať pripojenie k sieti Wi-Fi:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Klepnite na položku Všeobecné .
Klepnite na položku Obnoviť .
Vyberte položku Obnoviť nastavenia siete.
Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód.
V prípade potreby potvrďte akciu.

Reštartujte iPhone, potom znova nastavte a pripojte sa k bezdrôtovej sieti.

Ako napájať modem / bezdrôtový smerovač:

Nasledujúce kroky vám vypnú modem / bezdrôtový smerovač, odstránia závady softvéru ovplyvňujúce sieťové funkcie a obnovia vaše internetové pripojenie:

Stlačením tlačidla Napájanie zapnite modem alebo bezdrôtový smerovač.
Odpojte ho zo zdroja napájania asi 30 sekúnd.
Po 30 sekundách ho zasuňte späť a potom ho znova zapnite.
Počkajte, kým sa všetky svetelné indikátory modemu / bezdrôtového smerovača nestanú stabilné.

Reštartujte váš iPhone 6 Plus a potom sa pokúste otvoriť a prehrať video YouTube potom a potom zistiť, či to teraz môžete urobiť.

Ďalšie užitočné návrhy

Tu sú niektoré ďalšie možnosti, ktoré by ste mali zvážiť, ak problém pretrváva po vykonaní všetkých vyššie uvedených riešení:

Prehratie videa neskôr. Niekedy ste jednoducho nemohli prehrať žiadne video YouTube, pretože server YouTube nie je k dispozícii. Zvyčajne sa zobrazí výzva s výstražnou správou, ktorá hovorí, že vtedy je "Chyba pri prehrávaní". Môže to byť spôsobené prestojom, alebo server služby YouTube je v súčasnosti z niekoľkých dôvodov nefunkčný, takže služby sú v súčasnosti nedostupné. Ak sa vám zobrazuje relevantná správa, pokúste sa video YouTube prehrať neskôr.
Prevezmite video z YouTube do vášho iPhone . Ak nemôžete prehrať video online, skúste ho stiahnuť a potom ho prehrať v režime offline. Nezabudnite prideliť nejaký priestor na vašom zariadení iPhone na sťahovanie videa.
Používajte konvertorov videí YouTube . Ak je problémom nezlučiteľnosť video súborov alebo sa video YouTube nebude prehrávať vo vašom iPhone kvôli nepodporovanému formátu súboru, môžete použiť videá YouTube konvertované na konverziu vybratého videa na formát, ktorý je kompatibilný so systémom iOS. Existuje veľa konvertorov HD videa alebo sťahovačov YouTube, z ktorých si môžete vybrať. Ak by ste to vyskúšali, postupujte takto:
1. Prevezmite a nainštalujte aplikáciu Video Converter, ktorú chcete použiť v počítači (Windows alebo Mac).
2. Importujte adresu URL videa YouTube. Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Video Converter a potom kliknite na tlačidlo URL pre službu YouTube.
3. Vyhľadajte video na YouTube.
4. Skopírujte a prilepte odkaz na panel s adresou na kontextovej obrazovke.
5. Vyberte alebo zadajte výstupnú verziu. Súbory MP4 (rozšírenia .mp4) sa odporúčajú, pretože sú kompatibilné s vaším iPhone.
6. Kliknite na tlačidlo OK a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke na stiahnutie videa YouTube.

Po dokončení sťahovania môžete prevzaté video synchronizovať so zariadením iPhone 6s Plus pomocou aplikácie iTunes. Do tej doby by ste mali mať možnosť prehrať stiahnuté videá YouTube na vašom iPhone bez ďalších chýb pri hraní.

Vyhľadajte viac pomoci

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, pretože žiadne z vyššie uvedených riešení nie je schopné problém vyriešiť a váš iPhone 6s Plus ešte nebude prehrávať videá v službe YouTube, môže to vyvolať problém s operátorom iPhone alebo s podporou spoločnosti Apple, najmä ak sa to stane po Inštalácia aktualizácie systému iOS. To môže byť tiež označené medzi ďalšími problémami po aktualizácii.