Opravte Samsung Galaxy S7, ktorý sa spomalil a ďalšie problémy súvisiace s výkonom [Sprievodca odstraňovaním problémov]

Vedeli ste, že vždy príde čas, kedy sa telefón spomalí a jeho výkon sa zhorší? Teraz začíname dostávať sťažnosti od vlastníkov #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), ktorí povedali, že ich zariadenia sa zdajú byť veľmi pomalé. Niektorí navrhli, že problém začal po aktualizácii, zatiaľ čo iní tvrdia, že ich spomalenie bez zjavného dôvodu.

Tieto otázky sa budeme zaoberať a uvidíme, či dokážeme formulovať riešenie, ktoré môžeme zdieľať s našimi čitateľmi, ktorí potrebujú pomoc. Takže pokračujte v čítaní nižšie pre niektoré z problémov, ktoré som získal z našej schránky, ktorá najlepšie vysvetľuje problémy, ktoré sa snažíme riešiť v tomto príspevku.

Pre tých, ktorí majú ďalšie obavy, uistite sa, že navštívite našu stránku na riešenie problémov S7, pretože sme už od vydania telefónu odpovedali na stovky problémov. Možno už existujú riešenia vašich problémov a všetko, čo musíte urobiť, je nájsť ich. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás tiež kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android. Uistite sa, že ste nám poskytli dostatočné informácie o probléme, aby sme vám mohli poskytnúť presnejšie riešenia a / alebo návody na riešenie problémov.

Výkon Galaxy S7 sa stal veľmi pomalým

Problém: Dobrí chlapi, tento problém som už dlhý čas trpel a naozaj potrebujem vašu pomoc, aby som to vyriešil. Mimochodom, pred 3 mesiacmi som kúpil Galaxy S7 od miestneho operátora a od tej doby používam zariadenie. Ale práve tento týždeň sa vyskytol problém, v ktorom zariadenie zaberá pomalosť a oneskorenie vždy, keď ju používam. Reštartoval som svoj mobil a fungoval to perfektne, ale po hodine sa problém objaví znova. Zaznamenáva niekto ten problém? Prosím pomôžte! - Dan

Riešenie: Pokiaľ ide o váš problém, existujú faktory, ktoré potrebujeme zvážiť o tom, čo skutočne vyvoláva problém. Väčšina aktualizácií firmvéru má niečo spoločné s tým; nové funkcie sa pridávajú k existujúcim funkciám zariadenia a zvyšujú ich pomalosť. Je tiež pravdepodobné, že niektorý škodlivý softvér bude hrať veľkú úlohu pri potlačovaní výkonu vášho telefónu. Aj keď chceme pomôcť vyriešiť váš problém, nemôžeme len skákať do záveru, takže existujú veci, ktoré musíte urobiť, aby ste sa pokúsili vyriešiť problém a tu sú ...

Krok 1: Spustite zariadenie v núdzovom režime

Existuje možnosť, že určité aplikácie spustia problém. Zavedenie telefónu v núdzovom režime sa spustí na zabudovaných aplikáciách a zablokuje aplikácie tretích strán, ktoré ste nainštalovali. Prostredníctvom tohto postupu budete tiež vedieť, či problém stále pretrváva, keď zariadenie beží na vstavaných aplikáciách a službách. Ak sa problém vyskytne v núdzovom režime, musíte nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, a odinštalovať ju. Tu je návod, ako zaviesť svoj telefón v núdzovom režime ...

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Keď sa na obrazovke objaví logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, až kým prístroj neukončí jeho reštart.
4. Teraz, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim", môžete uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Po vykonaní postupu a problém stále pretrváva, pokračujte ďalším postupom.

Krok 2: Vykonajte hlavný reset

Pri vykonávaní hlavného vynulovania vrátite operačný systém zariadenia do zabudovaných nastavení a zároveň odstráňte tie škodlivé programy a vírusy, ktoré spôsobujú, že sú pomalé. V tomto procese však tiež odstránite všetko, čo je uložené vo vašom zariadení, vrátane telefónnych čísel, fotografií a videí. Takže pred uskutočnením resetovania v telefóne sa uistite, že zálohujete všetky súbory a dáta.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 3: Zavolajte svojho poskytovateľa služieb

Po vykonaní všetkých vyššie uvedených postupov a problémom ostáva najlepšia vec, je obrátiť pozornosť svojho poskytovateľa služieb, pretože pokiaľ ide o riešenie problémov, ste už urobili dosť. Ak je zariadenie naozaj vadné, môže ho nahradiť váš poskytovateľ, aj keď sa to nedá povedať, ak by ste mohli dostať zbrusu nové zariadenie alebo repasované zariadenie. To môže byť vaša najlepšia stávka pri riešení problému raz a navždy.

Obrazovka Galaxy S7 je čierna, ale zvukové prehrávanie a softvérové ​​klávesy svietia

Problém: POMOC! Obrazovka môjho telefónu je čierna. Počujem zvuky a spodné tlačidlá sa rozsvietia, ale obrazovka je čierna. Niekoľkokrát som ho reštartoval stlačením tlačidla napájania a tlačidla zvýšenia hlasitosti. Tiež som vykonal tlačidlo napájania a zníženia hlasitosti a tiež tlačidlo napájania, hlasitosti a domácej obrazovky. NIC. Mám obrázky na telefóne, ktoré potrebujem, a nemôžem poslať telefón preč, alebo ich stratím. Oprava obrazovky je neskutočne drahá. Som zúfalý. Ďakujem.

Odpoveď : Pri posudzovaní vášho opisu si myslím, že už viete, aký je problém a čo treba urobiť, aby ste ho mohli vyriešiť, ale vykonanie postupu sa nesprávne vykonalo. Musíte len nútiť reštartovať telefón a to by ste mali urobiť, a kombinácia tlačidiel je tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínača.

Keď stlačíte a podržíte tlačidlo Napájanie, telefón môže okamžite reagovať naň, takže musíte stlačiť a podržať tlačidlo, na ktoré telefón okamžite nereaguje. Aby ste sa uistili, že sa telefón reštartuje, stlačte a podržte najskôr tlačidlo zníženia hlasitosti a potom tlačidlo vypínača. Nechajte ich stlačený a držte 10 sekúnd a telefón by sa mal reštartovať. Toto môže byť jediný postup, ktorý musíte urobiť, aby ste problém vyriešili, ak je vykonaná správne, ale ak to pretrváva, musíte najskôr odstrániť vyrovnávaciu pamäť systému spustením zariadenia v režime obnovy a výberom možnosti "vymazanie vyrovnávacej pamäte cache". Ak sa to nepodarí, musíte zariadenie po jeho úspešnom reštartovaní resetovať.

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Po vymazaní oblasti vyrovnávacej pamäte a problém zostal, musíte resetovať telefón.

5-mesačný S7 dostal čiernu obrazovku s modrými spojovacími svetlami

Problém : Moja Galaxy S7 je stará 5 mesiacov. V ďalšej noci prestala pracovať, obrazovka sa nezapne a vôbec nie je žiadny zvuk, kontrolka blikne modrým svetlom. Snažil som sa všetko, dokonca aj v centre opravy, všetko bolo neúspešné. Neviem, čo mám robiť.

Odpoveď : Čierna obrazovka s blikajúcimi svetlami je malým problémom. Ak ste už vyskúšali "všetko", telefón by už mal bežať dobre a to ma to mýli. Telefón zrejme z nejakého dôvodu nereagoval, ale stále môže byť. Keďže nemáte vymeniteľnú batériu, nemôžete robiť len postup vytiahnutia batérie, ale je tu ešte jedna vec, ktorú môžete urobiť, aby ste vynútili reštart zariadenia, a to je prvý krok v tomto riešení problémov:

Krok 1: Vynútené reštartovanie vašej Galaxy S7

Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. Nechajte ich stlačené 10 až 15 sekúnd a telefón by sa mal úspešne reštartovať.

Krok 2: Nabite telefón a uvidíte, ako reaguje

Za predpokladu, že telefón stále nereaguje, existuje možnosť, že je práve mimo prevádzky. Takže nabite telefón a uvidíte, ako reaguje. Bežne sa na telefóne zobrazí ikona nabíjania na obrazovke a rozsvieti sa červená alebo zelená LED (keď je plná). Pripojte sa k počítaču a znova sa pokúste vynútiť reštartovanie telefónu.

Krok 3: Pokúste sa spustiť telefón v núdzovom režime

Po vykonaní druhého kroku je čas, keď sa pokúsite spustiť v núdzovom režime, aby ste vylúčili možnosť, že niektoré aplikácie tretích strán spôsobujú problém. To tiež potvrdzuje, či je telefón stále schopný zavádzať bez aplikácií tretích strán bežiacich na pozadí.

Krok 4: Pokúste sa zaviesť telefón v režime obnovenia

To vám dá predstavu, či telefón trpí hardvérovým problémom. Ak sa nedá spustiť obnovenie, môže sa stať, že budete čeliť nejakému hardvérovému problému, ale ak sa tak stane, skúste resetovať telefón. Ak všetko ostatné zlyhá, vyhľadajte pomoc technikovi.