Galaxia Poznámka 4 neustále zmrazuje a náhodne reštartuje sama, bez správneho nabíjania iných problémov

Pre tých, ktorí hľadajú a čakajú na riešenie # GalaxyNote4, je tu ďalší príspevok, ktorý vám môže pomôcť. Tento príspevok vám prináša 6 ďalších otázok, ktoré sme doteraz zbierali. Ak nenájdete problémy alebo riešenia užitočné, nezabudnite navštíviť našu hlavnú stránku Galaxy Note 4.

Nižšie sú konkrétne témy, o ktorých diskutujeme:

1. Galaxy Note 4 sa po inštalácii aktualizácie Marshmallow prestala spustiť
2. Galaxia Poznámka 4 červené nabíjacie svetlo zostáva zapnuté aj pri vyberaní batérie Galaxia Poznámka 4 neustále zmrazuje a náhodne reštartuje sama
3. Galaxia Poznámka 4 sama reštartuje
4. Galaxia Poznámka 4 nepravidelne sa nabíja | Galaxia Poznámka 4 sa nenabíja správne
5. Galaxy Poznámka 4 pomalý výkon problém Galaxia Poznámka 4 funguje veľmi pomaly
6. Galaxy Poznámka 4 sa neštartuje

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy Note 4 sa po inštalácii aktualizácie Marshmallow prestala spustiť

Všetko to začalo po aktualizácii Marshmallow v novembri 2016. Telefón bol rýchly, elegantný a so 4 veľkými jadrami Krait 2.7GHz a množstvom pamäte RAM a Adreno 420 by mal mať hardvér na spustenie čokoľvek, čo môže S7 bežať. Napriek tomu sotva dostali Marshmallow predtým, než boli zariadenia Nexus 6 už v prevádzke 7.1.1.

Medzitým spoločnosť Samsung vytiahla všetkých, aby sa pokúsili o záchranu poznámky 7 a potom si pripomenúť poznámku 7, aby sa dostali na VR Gear od Vianoc. Zatiaľ majú bočné problémy, ako sú problémy s inteligentnými spotrebičmi a ušetriť tvár, ktoré venujú iba energiám, ktoré odišli na to, aby sa aspoň pokúsili získať ONE telefón (S7) na Nugget (stále sa nestalo k 10 januáru 2017).

Súčasne sa menšia aktualizácia alebo dva tlačia na poznámku 4s, žiadna aktualizácia na niečo viac ako 6.0.1 a čo je dôležitejšie nefixovať "havarijný stroj", ktorý zmenil perfektne pracujúcu poznámku 4 do po Marshmallow. Hovoríme o jasnej vyrovnávacej pamäti, plnom obnovení továren, nových batérií, nových SIM kartách, ťahaní SD kariet, nič iného ako vytiahnutie batérie a modlenie sa bude reštartovať. Potom zrazu som čítal blog a dievča poukazuje na to, či spustíte hudobný prehrávač v pozadí, nikdy sa nestratí. Hádaj čo? Úplnú pravdu! Spustite Pandoru (musíte ponechať hlasitosť minimálne na 1 alebo pozastaviť, zatvorte pozadie na pozadí, takže ho nechajte na nízkej hlasitosti a môžete otvoriť 100 aplikácií a spustiť 10 videí a to by sa FLY ako nič nebolo nikdy zle? Neberte hovor bez toho, aby ste zabili prehrávač, a to všetko zakrýva konce a crash city a nakoniec dva dni od nášho dodávky Pixel XL je poznámka 4 úplne zatemňovaná, žiadna reakcia na meniace sa nové batérie. pokus o pripojenie do počítača Mac rozpoznal nič Zastavím počítač, ktorý máme (Yoga 2 Pro i7) a uvidíme, či niečo vidí, ale nie sú žiadne známky života a počiatočné pokusy o odčerpanie batérie z RAM nevydalo nič, ale zdá sa, že je to naša jediná nádej? Dokážete dokonca FLASH telefón, keď nevykazuje žiadnu odpoveď na napájanie alebo nepozná laptop?

Po tom, cvičenie na pozadí hudobného prehrávača, cítim, že je to 100% softvér nejakým spôsobom, aj keď je v kóde správy napájania. Myslím, že Samsung musí vedieť, že takmer zmiernil všetky poznámky 4s a je rozšírený tak tenký, že nebude pripúšťať, že tieto telefóny potrebujú záplaty STAT! Myšlienky? Chcem len dostať môj k moci, aby som mohol dokonca získať môj obchod v úver! Heck, špecifikácie telefónu sú tak dobré, že by som ani nepotreboval nový telefón? Mám na tom všetko pravdu? - Kevin

Riešenie: Ahoj Kevin. Najprv, ak je hlavným problémom, ako zapnúť napájanie vašej poznámky 4, musíte vyskúšať všetky obvyklé dávky krokov na riešenie problémov so softvérom pre tento problém. Tieto kroky zahŕňajú:

1. pomocou inej nabíjačky,
2. použitím novej batérie a
3. reštartujte telefón do rôznych režimov zavádzania

Ak ste predtým, ako ste nás kontaktovali, vyskúšali inú nabíjačku a batériu, musí sa stať jediným ďalším krokom, ako zistiť, či môžete zaviesť telefón do iných režimov. Majte na pamäti, že zavedenie do núdzového režimu nie je samo osebe riešením, ale skôr spôsob, ako s touto otázkou niečo urobiť. Napríklad, ak sa váš telefón v tejto dobe spúšťa iba v režime Odin alebo v režime preberania, existuje šanca, že by ste mohli vyriešiť problém blikaním firmvéru akcií. Nižšie sú uvedené kroky na zavedenie telefónu do rôznych režimov:

Boot v režime obnovy :

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
• Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
• Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
• Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
• Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
• Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Vo väčšine prípadov, ak nebudete môcť zariadenie zapnúť späť do žiadneho z týchto režimov, zvyčajne to znamená, že dochádza k poruche hardvéru. V tomto prípade odporúčame, aby ste telefón priviedli do servisného strediska spoločnosti Samsung na opravu alebo výmenu.

Po druhé, ak si myslíte, že aktualizácie spoločnosti Samsung sú jediným dôvodom tejto katastrofy, mali by ste ich priamo kontaktovať. Nie sme Samsung, takže nie je nič, čo môžeme urobiť, pokiaľ ide o riešenie. Jediný spôsob, ako môžeme pomôcť, je zverejniť vašu situáciu, aby sa o tejto problematike dozvedeli aj ostatní používatelia. Z nášho hľadiska skutočne nemôžeme povedať, že je to chyba spoločnosti Samsung, a to najmä v prípade, že aktualizácia prebieha prostredníctvom aktualizačného systému vášho operátora. Systémové aktualizácie môžu vo všeobecnosti predstavovať balík prírastkových záplat zo strany všetkých zainteresovaných strán (Samsung, váš operátor, Google), takže nemôžeme povedať, že ide o čisto problém spoločnosti Samsung.

Problém č. 2: Galaxia Poznámka 4 červené nabíjacie svetlo zostáva zapnuté aj pri vyberaní batérie Galaxia Poznámka 4 neustále zmrazuje a náhodne reštartuje sama

Dobrý deň, mám problémy s poznámkou 4 za posledné dni. Pretrvávajúcim problémom je, že telefón sa počas nabíjania pravidelne vypína. Dokonca aj keď odoberiem nabíjačku a batériu, červené nabíjacie svetlo stále zostáva zapnuté.

Existuje niekoľko ďalších problémov, napríklad telefón má tendenciu zmraziť a vypnúť aspoň niekoľkokrát denne. Vyžaduje sa veľa pokusov o reštartovanie telefónu (vytiahnutie batérie a jej opätovné uvedenie do prevádzky) a tiež aspoň raz denne sa zobrazí chybové hlásenie "Prevzatie ... nevypnite cieľ". Tiež som sa pokúsil o opakovaný reset, ale problémy stále pretrvávajú. Čo si myslíte, že by mohlo byť najlepším riešením týchto problémov? Poznámka: Telefón je v súčasnosti aktuálny so softvérom, je 8 GB bez ukladacieho priestoru. Po vymazaní vyrovnávacej pamäte pretrvávajú rovnaké problémy a nemáte SD kartu. Ďakujem. - Anthony

Riešenie: Ahoj Anthony. Nie je normálne, že červené LED diódy telefónu zostanú zapnuté, aj keď je batéria a / alebo nabíjačka odpojené. Samotná LED dióda potrebuje na prvom mieste zdroj batérie. Buď vy:

1.) nesprávne označil mŕtve červené LED svetlo,

2.) alebo že existuje problém s hardvérom, ktorý spôsobuje, že telefón bude pokračovať v napájaní LED, aj keď bol odpojený zdroj napájania.

Druhá situácia zrejme nie je normálna, aby sa to stalo samo o sebe, to je už dôkaz o poruche hardvéru. V takom prípade by ste mali mať telefón skontrolovaný spoločnosťou Samsung, aby bol problém s hardvérom správne diagnostikovaný.

Pri problémoch s mrazením a náhodným reštartom môže byť príčina rovnaká ako tá, ktorá spôsobuje rozsvietenie indikátora LED, aj keď nie je vložená batéria.

V niektorých prípadoch môže byť na vine aj špatný softvér, takže predtým, než zvážite opravu telefónu, môžete najprv vyskúšať niektoré softvérové ​​hackery.

Aktualizujte všetky aplikácie

Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je zabezpečiť aktualizáciu všetkých vašich aplikácií. Chcete to urobiť, aby sa minimalizovali chyby z aplikácií. Ak chcete aktualizovať všetky aplikácie naraz, postupujte takto:

• Otvorte aplikáciu Obchod Google Play.
• Klepnite na tlačidlo ponuky.
• Klepnite na Moje aplikácie a hry.
• Klepnite na UPDATE ALL.

Ak máte záujem o inštaláciu aplikácií z tretích strán (mimo Obchod Google Play), uistite sa, že sú úplne aktualizované a zabezpečené. Aplikácie tretích strán z iných zdrojov môžu alebo nemusia byť kompatibilné so súčasnou verziou systému Android v telefóne, takže je primárnou povinnosťou zabezpečiť ich.

Pozorujte telefón v núdzovom režime

V niektorých prípadoch môžu byť aplikácie tretích strán problematické a môžu viesť k najrôznejším problémom. Ak máte nainštalované množstvo aplikácií, je možné, že jeden z nich môže spôsobiť problém. Ak chcete skontrolovať, jednoducho zaviesť telefón do núdzového režimu. Aj keď je zapnutý bezpečný režim, nebudú sa zobrazovať aplikácie a služby tretích strán. Uistite sa, že pozorujete, ako sa telefón správa aspoň 24 hodín, takže si všimnete rozdiel. Ak zistíte, že problémy s mrazením a náhodným reštartom nedôjde, znamená to, že jedna z vašich aplikácií je vinná. Kroky, ako zaviesť poznámku 4 do núdzového režimu, sú uvedené vyššie.

Majte na pamäti, že v núdzovom režime sa vám nepovie názov napadnutej aplikácie. Musíte urobiť pokusy a chyby pri identifikácii.

Uistite sa, či je telefón vyčistený z výroby

Obnovenie z výroby obnoví všetky nastavenia softvéru späť do ich známeho, pracovného stavu a efektívne odstráni akékoľvek problémy, ktoré sa môžu objaviť po odobraní. Pretože softvér sa vráti do počiatočnej čistej verzie, je to dobrý spôsob, ako sa zbaviť všetkých chýb na úrovni aplikácií a operačných systémov. Je to tiež najvyššie softvérové ​​riešenie, ktoré môžete vyskúšať na svojom konci. Rovnako ako v núdzovom režime odporúčame, aby ste pozorovali telefón 24 hodín bez toho, aby ste nainštalovali nič, aby ste videli nejaký rozdiel. Ak problém spočíva na softvéri, obnovenie z výroby by sa malo vyriešiť. Ak sa problém vráti po obnovení továrenského nastavenia (a bez inštalácie aplikácií), príčina musí byť iba hardvér v prírode. V tomto prípade musíte mať telefón opravený alebo vymenený.

Tu sú kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie poznámky 4:

• Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
• Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Teraz označte "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Vypnúť, aby ste spustili reset.
• Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
• Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Problém č. 3: Galaxia Poznámka 4 neustále reštartuje sama

Môj prístroj pracoval rovnako zvyčajne až do jedného dňa, keď som bol na internete, vypol sám, ale stále má veľa batérie. Neskôr sa poháňala sama, ale skôr ako sa môžem dotknúť obrazovky, opäť sa vypne. Toto pokračovalo niekoľko hodín. Pokúsil som sa vybrať batériu a niekoľko minút čakal, kým ju nevložíte späť. Po vložení batérie sa však proces znova a znova spustí. Nechal som to tam asi pol dňa. Keď som ísť skontrolovať na to, obrazovka bola zapnutá a zastavil vypnutie napájania. Myslel som si, že to bolo v poriadku, ale v najbližších dňoch som si všimol, že keď stlačím tlačidlo zvukového signálu, vypne sa a potom znova zapne. Zakaždým, keď sa vypne a zapne, na obrazovke sa zobrazí nastavenie o mojej SD karte. Niektoré nastavenia sa tiež obnovia, napríklad percento zobrazené vedľa batérie zmizne. Zvuk sa tiež automaticky prepne na najhlasnejší. Tento telefón som mal iba jeden a pol roka. Chcel by som oceniť riešenie. Ďakujem. - Eko

Riešenie: Ahoj Eco. Rovnako ako to, čo hovoríme Anthony vyššie, môže byť tento problém spôsobený zlým hardvérom alebo softvérovým závadom. Ak ste v tomto momente nevyskúšali akékoľvek riešenie problémov so softvérom, odporúčame vám to urobiť ako prvé. Začnite utieraním oddielu vyrovnávacej pamäte. Niekedy môže systémové aktualizácie alebo inštalácie aplikácií poškodiť systémovú vyrovnávaciu pamäť. Ak chcete telefonu vyzvať na vytvorenie novej vyrovnávacej pamäte, musíte najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, do ktorej je uložená vyrovnávacia pamäť systému. Tu je postup, ako to urobiť:

• Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
• Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
• Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'Vymazať cache oddiel' a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte vypínač.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nezmení žiadny rozdiel, postupujte podľa zvyšných problémov s odstraňovaním problémov so softvérom, ktoré sme vám poskytli vyššie uvedenému programu Anthony.

Ak problém pretrváva po obnovení továrenského nastavenia, ďalšou najlepšou vecou je vyskúšať inú batériu, najlepšie originálnu. Existuje šanca, že batéria pravdepodobne jednoducho stratila značnú kapacitu na to, aby mohla nabíjať nabíjanie, a telefón spôsobil náhodnú stratu energie.

Ak to nebude fungovať, môže to byť aj nejaká iná otázka základnej dosky. Opravte alebo vymeňte telefón.

Problém č. 4: Galaxia Poznámka 4 nepravidelne sa nabíja | Galaxia Poznámka 4 sa nenabíja správne

Telefón Samsung Note 4 mal problémy s nabíjaním. Kúpil si nový kábel, znova to fungoval niekoľko týždňov a vrátil sa k tomu, čo robí, a nie na nabíjanie. Potom som si kúpil novú batériu, nové rýchle nabíjanie a kábel, to fungovalo niekoľko týždňov a znova sa znova objavil ten istý problém. Začína to byť frustrujúce. Aký je skutočný problém a prečo to stále robí?

Skúšal som veľa vecí, napríklad starú batériu s novým rýchlym nabíjaním a káblom, nič. Nová batéria so starým rýchlym nabíjaním a novým káblom, znova nič. Nebude sa nabíjať. Ak ju konečne dostanem, zaplatí to na niekoľko sekúnd alebo si vezme hodiny na nabíjanie. To je nespravodlivé, pretože telefón je iba rok starý. Mal som HTC, ktorý trval 3 roky, kým obrazovka nebola úplne popraskaná a bola neprítomná. Preto som aktualizoval tento problém s poplatkami už niekoľko mesiacov. Nikdy som nemal taký problém ako predtým s iným telefónom. Potrebujem tento telefón na prácu. - Ashkatt13

Riešenie: Ahoj Ashkatt13. Problém tu nie je o nespravodlivosti, ale pravdepodobne o tom, ako sa staráte o váš telefón. Je veľká pravdepodobnosť, že problém súvisí s telefónom. Väčšinou sa problémy s nabíjaním začnú objavovať, ak používateľ nie je opatrný pri pripojovaní alebo odpojovaní nabíjacieho kábla do nabíjacieho portu. Nabíjací port sa môže poškodiť, ak sa jeden z kolíkov vnútri poškodí, ak nie je opatrný s nabíjacím káblom. Posun kábla zo strany na stranu, keď je vložený do portu, je jednou z najčastejších príčin problémov s nabíjaním. Skúste skontrolovať vnútrajšok portu pomocou zväčšovacieho nástroja, aby ste videli stav kolíkov. Niekedy sa do portu dostane aj prach alebo nečistota, takže ak chcete, vyčistite port nabíjania. Najlepšia vec, ktorú musíte urobiť, je nechať odborníka vykonať kontrolu a čistenie pre vás, najmä ak máte podozrenie, že jeden z kolíkov môže byť ohnutý.

Problém # 5: Galaxy Poznámka 4 pomalý problém Galaxia Poznámka 4 funguje veľmi pomaly

Môj telefón bežal pomaly a vo všeobecnosti sa správal, ako by nemal dosť RAM. Taktiež sa často reštartuje, často keď sa súčasne spúšťajú viaceré aplikácie. Ak to chcete opraviť, mali by som urobiť vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení a opätovné nainštalovanie vlastnej ROM, ktorú som mal, čo až pred dvoma týždňami fungovalo v poriadku. Proces nebol hladký. Všetky údaje boli vymazané z telefónu vrátane operačného systému. Telefón sa spustí do režimu preberania alebo obnovenia, ale každý operačný systém, ktorý som sa pokúsil nainštalovať, nebude trvať. Bootlooped, bricked, alebo panicu jadra vždy. Všetky dôležité dáta sú zálohované, ale v tomto okamihu to ani nie je telefón. Mám na telefóne najnovšiu vlastnú obnovu Team Win, ale záloha, o ktorej som si myslela, že už nie je. Čo môžem urobiť, aby sa zabezpečil správny inštalácia nového operačného systému? V tomto bode je to skutočne automobilový rám bez motora alebo prevodovky. - Justin

Riešenie: Ahoj Justin. Pokiaľ budete dodržiavať presné pokyny pre vývojárov o tom, ako flash vlastnú ROM, nesmie to byť žiadny problém. Zvyčajná príčina spúšťacej slučky po blikaní je spôsobená hlavne nesprávnym používaním firmvéru. Majte na pamäti, že nie každý firmware je kompatibilný s každým modelom telefónu. Uistite sa, že pri každom blikaní používate ten správny. Urobte najprv nejaký prieskum o softvéri, aby ste zistili, či iní používatelia s ním v minulosti hlásili problémy.

Predpokladáme, že ste si vedomí rizika blikania vlastného softvéru, takže musíte akceptovať, čo sa stane s vaším telefónom, pretože ste sa rozhodli preč od oficiálneho softvéru na prvom mieste. Všeobecným pravidlom, ak narazíte na problémy po blikaní, je obrátiť sa na vývojára softvéru. Spýtajú sa nás, technici tretích strán, na riešenia po blikaní vôbec nepomôžu. Existujú tisícky vlastných softvérových aplikácií (to je to, aké zaujímavé je Android komunita), takže je veľmi náročné aj pre náročných používateľov riešení problémov so systémom Android, ktoré skutočne vedia príčinu konkrétneho problému, ktorý prináša určitý softvér. Najlepšie, čo môžete urobiť, je obrátiť sa na vývojára softvéru alebo zapojiť iných používateľov Android, ktorí sa predtým mohli pokúsiť o uvedený softvér.

Jediný návrh, ktorý vám môžeme poskytnúť, je vrátiť všetko späť na skladu. Odstráňte telefón a nainštalujte pôvodný firmvér (pravdepodobne Lollipop) a uvidíte, ako telefón funguje. Ak problém pretrváva po odkročení a blikaní, problém by nemal byť softvér. Zvážte, či chcete telefón vymeniť, ak nemôžete niesť problém s pomalým výkonom.

Problém č. 6: Galaxia Poznámka 4 sa neštartuje

Moja poznámka 4 "sa neštartuje." Problém je jednoduchý - keď podržím tlačidlo napájania a stlačením reštartu, telefón sa normálne vypne a v okamihu, keď obrazovka zmizne, telefón zmrazí. Buď musím vybrať batériu alebo podržať stlačené tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti, aby sa telefón opäť zapol. To nie je problém, kým nebudete musieť vykonať aktualizáciu softvéru, takže sa telefón stane nepoužiteľným, pretože zariadenie sa nebude reštartovať, keď sa telefón vyžaduje. To isté sa stane, ak je telefón vypnutý a je zapojený na nabíjanie. Keď sa pokúsim zapnúť, obrazovka zostane prázdna. Už som skúsil obnovenie továrenských nastavení, Kies (inicializoval to), Odin (blikal nový firmware) atď., Ale nič nefungovalo. Akákoľvek pomoc bude ocenená. - Ahmed

Riešenie: Ahoj Ahmed. Neexistuje žiadny ďalší softvérový hack, ktorý by sme mohli myslieť na túto tému. Ak blikanie nového firmvéru a obnovenie továrenského nastavenia problém nevyriešilo, môže sa vyskytnúť neznáma chyba, ktorá spôsobí, že sa telefón správal týmto spôsobom. Zvážte získanie náhradného telefónu, ak problém pretrvá.