Galaxia Poznámka 4 sa nezapne, nezobrazí sa na obrazovke s logom AT & T po aktualizácii, iné problémy

Zachytenie na obrazovke loga operátora je ďalším bežným problémom pre zariadenia # GalaxyNote4, preto chceme riešiť tento problém v tomto príspevku. Ďalej poskytujeme stručné vysvetlenie, prečo užívatelia s poznámkou č. 4 v súčasnosti nemusia na svojom zariadení nainštalovať systém Android Nougat.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: aplikácia Galaxy Note 4 nebude nainštalovať aplikáciu Android Nougat

Dobrý deň dobrý deň, pani / madam. Používam poznámku 4 Samsung a ja som sa snažil nútiť aktualizáciu 7, 0 na to pomocou systému, ale zlyhala. Hoci môj telefón stále funguje dobre s aktualizáciou 6.1, ale problém teraz je, že nemôžem aktualizovať telefón. Pokaždé, keď som sa pokúsil, odpovedal som, že je "Aktualizácia softvéru Operačný systém vášho zariadenia bol upravený neautorizovaným spôsobom. Pokúste sa sťahovať aktualizácie softvéru pomocou Smart Switch do počítača alebo navštívte centrum zákazníckych služieb. "Takže neviem, či by to mohol vyriešiť problém. - Clinton

Riešenie: Ahoj Clinton. Od tohto písania si nie sme vedomí žiadneho operátora alebo Samsungu, ktorý by spustil oficiálnu aktualizáciu Android Nougat pre poznámku 4. Pri ďalšom vývoji Androidu (Android O / 8.0) máme pochybnosti o tom, či spoločnosť Samsung bude obťažovať aktualizáciu aktuálnej plodiny zariadení Note 4 na Nugat vôbec. Počiatočný zoznam zariadení, ktoré spoločnosť Samsung uverejnila začiatkom tohto roka, nezahŕňala poznámku Galaxy 4. Spoločnosť Samsung zvyčajne nezahŕňa staršie zariadenia po vydaní najnovšej verzie pre systém Android a bohužiaľ, poznámka 4 nemusí vôbec obsahovať Android Nougat.

Ak naozaj chcete mať skúsenosť s aplikáciou Nougat v poznámke 4, odporúčame vám namiesto neho použiť vlastnú ROM. Nevyskúšali sme žiadnu vlastnú ROM pre vlastnú poznámku č. 4, takže nemôžeme overiť, ktorý z nich je v poriadku. Majte na pamäti, že vlastné ROMy môžu byť buggy v porovnaní s oficiálnou verziou Android, takže ak sa stretnete s problémami s jedným, môžete vyskúšať iný ROM alebo jednoducho vrátiť na oficiálny firmvér.

Problém 2: Galaxia Poznámka 4 sa nezapne, po aktualizácii sa prilepí na obrazovke s logom AT & T

Telefón sa úplne nezapne. Keď zapnem telefón, prejde sa na symbol AT & T a zasekne sa tam - nebude to nič. takže musím vybrať batériu, aby ste ju vypli.

Začal to robiť po aktualizácii softvéru a už som vykonal mäkké tvrdé reštartovanie a tiež som vykonal tvrdý reštart. v podstate čistí všetko z neho a stále nič. - Shortygirll30

Riešenie: Hi Shortygirll30. Aktualizácie zvyčajne vedú k problémom, pretože v prostredí Android sa môže stať veľa vecí. Keďže nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia, nemôžeme vám povedať, čo presne prebieha. Ak sa však pokúsite opraviť aktuálnu situáciu, odporúčame vám reštartovať telefón do režimu obnovenia. Akonáhle ste v režime obnovy, môžete sa najprv pokúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Toto spôsobí, že telefón vymaže vyrovnávaciu pamäť systému, ktorá sa musí poškodiť. Poškodená vyrovnávacia pamäť systému môže viesť k najrôznejším problémom, a to niekedy aj problémom so zavádzacou slučkou, ako je tá, ktorú zažívate. Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nefunguje, môžete vyskúšať továrenský reset. Nižšie sú uvedené kroky na zavedenie poznámky 4 do režimu obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Niekedy sa po neúspešnej aktualizácii telefón dostane do situácie spúšťacej slučky. Ak obnovenie továrenského nastavenia pomocou funkcie Zotavenie nepomôže, mali by ste sa pokúsiť obnoviť bootloader. Teraz blikajúce vodítka sa medzi modelmi telefónov môžu mierne líšiť, preto odporúčame, aby ste najskôr hľadali dobrú. Nedodržanie dobrého sprievodcu môže viesť k problémom, vrátane problémov, ktoré by mohli vážne poškodiť softvér. Pokúste sa navštíviť iné webové stránky, ktoré vám umožňujú komunikovať s ostatnými používateľmi, ktorí už skúsili blikať vlastné zariadenie Note 4. To vám umožní získať radu z prvej ruky o tom, aký sprievodca sa má riadiť.

Vo všeobecnosti blikanie zavádzacieho zariadenia je tak jednoduché, ako pri každej modifikácii softvéru. Nižšie sú uvedené vzorové kroky, ako to urobiť. Presné kroky môžu byť v modeli telefónu mierne odlišné. Nasledujúce kroky sú len na účely demonštrácie.

1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL ; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Problém 3: E-mailová aplikácia Galaxy Poznámka 4 sa neaktualizuje

Som tak frustrovaný tým, že neviem, ako ovládať tento mobil. Mám Samsung Poznámka 4. Neodovzdáva e-maily neustále. Môžem pristupovať na internet, ale nebude aktualizovať všetky moje e-maily .. Myslím, že v frustrácii .. Možno som pridal ďalšiu predvolenú e-mailovú adresu a teraz ani nepracuje. Neviem, že som bojoval tak dlhé týždne. Prosím pomôžte mi. - Lori.g33

Riešenie: Ahoj Lori.g33. Nevieme, čo sa deje, ale ak máte problémy s odosielaním alebo prijímaním e-mailových správ, je to pár krokov, ktoré môžete vyskúšať.

Najprv sa chcete uistiť, že pri pokuse o odosielanie a / alebo prijímanie e-mailov nie je problém s internetovým pripojením. Ak sa spoliehate na mobilné dátové pripojenie po celý čas, uistite sa, že služba je spoľahlivá. To isté platí aj vtedy, keď ste na wifi. Vieme, že ste povedali, že máte pripojenie na internet, ale niekedy môže problém s prerušovaným pripojením viesť k slabému správaniu e-mailu.

Po druhé, ak ste nový na Android, mali by ste robiť to, čo by všetci mali robiť, keď čelia novým veciam alebo životnému prostrediu - skúste sa dozvedieť viac. Musíte stráviť nejaký čas vykonaním ďalšieho výskumu, ako používať e-maily v telefóne. Spoločnosť Samsung dokáže svojimi zariadeniami len veľmi ľahko používať. Ak momentálne nie ste zvyknutí na Android, skúste sledovať videá z YouTube a / alebo prečítať si nejakú literatúru o tom, ako v telefóne používať e-maily. Sme si celkom istí, že používanie e-mailu v poznámke 4 nie je raketová veda a dokonca aj prvýkrát používatelia Androidu dokážu spravovať v pohode. To, ak je vaša obava o známej osobe.

Po tretie, ak sa pri používaní svojho e-mailu stretávate s konkrétnym problémom alebo chybou, musíte sa pokúsiť urobiť základné veci. V tomto prípade chceme, aby ste začali vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov e-mailovej aplikácie. Tu je postup:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií.
5. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
6. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu. Pokúste sa najprv vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie. Akonáhle to urobíte, skúste zistiť, či sa váš e-mail teraz aktualizuje. Ak nič nefunguje, zopakujte kroky 1 až 6 a potom stlačte tlačidlo Vymazať dáta

Ak vykonáte voľbu Vymazať dáta, nastavenia e-mailovej aplikácie sa vrátia na predvolené hodnoty, čo znamená, že budete musieť znova pridať váš e-mailový účet.

Nakoniec, ak vyššie uvedené kroky neodstránia váš problém, odporúčame vrátiť nastavenia softvéru späť do svojho známeho pracovného stavu pomocou obnovenia továrenského nastavenia. Tým sa zabezpečí odstránenie možnej chyby spôsobujúcej problém. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pre túto úlohu môžete použiť Smart Switch.
2. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Spustite nastavenia a prejdite na časť Používateľ a zálohovanie.
4. Klepnite na položku Zálohovať a vynulovať.
5. Ak chcete, môžete začiarknuť políčka vedľa položky Automatické obnovenie a Zálohovať moje dáta.
6. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
7. Klepnite na položku Vynulovať zariadenie.
8. Možno vás bude požiadané o zadanie kódu PIN alebo hesla.
9. Klepnite na položku Pokračovať a potom na položku Odstrániť všetky.