Galaxy S5 má problém s bootupom po zlyhaní aktualizácie OTA, medzi inými problémami

Ahoj všetci! Náš príspevok dnes poskytuje riešenia bežných problémov ako bootloop, náhodný reštart, aktualizácia OTA, zlyhanie obrazovky a problémy s pripojením, ktoré niektorí # užívateľov GalaxyS5 zažívajú. Dúfame, že tento článok môže osvetliť niektoré z týchto otázok. Ďalšie riešenie problémov týkajúcich sa zariadenia S5 nezabudnite navštíviť túto stránku .

1. Galaxy S5 náhodne zmrazuje a reštartuje samo
2. Galaxy S5 má bootloop problém po zlyhaní aktualizácie OTA
3. Galaxy S5 nedokončí inštaláciu aktualizácie OTA
4. Problém čiernej obrazovky Galaxy S5
5. Galaxy S5 neprijíma hovory a správy, pretože sa nemôže pripojiť k sieti

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S5 náhodne zmrazuje a reštartuje samo

Ok. Ospravedlňujem sa vopred za to, že frustrácia pretrváva vďaka tomuto dlhému vysvetleniu. Nie je to na rozdiel od mnohých ďalších spotrebiteľov na tejto webovej stránke, skoro všetko je v poriadku s mojim telefónom a mám pocit, ako by som vyčerpal mojej schopnosti riešiť a opraviť, alebo dokonca nájsť ďalšie informácie.

Niekoľko mesiacov späť, okolo Vianoc, môj telefón sedel v klíne, v posteli, a všimol som si, že obrazovka začala čierne, že sa vypne a nebude sa vrátiť späť. Nespadol, vystavil sa extrémnej teplote alebo tekutine. Nedávno som vykonal nejaké aktualizácie. Len jednoducho vypnúť a bolo zbytočné. Po preskúmaní a odstraňovaní problémov som obnovil továrenské nastavenie z režimu obnovenia a potom som to dokázal znova pracovať tým, že by som nechal pripojenú kartu na nabíjanie niekoľko hodín.

Môj telefón bol skoro normálne menej ako dva týždne pred tým, ako začal RANDOMLY zmraziť, reštartovať a byť v poriadku. Začalo to sa deje asi 1-2 krát denne. Po 3 až 4 dňoch sa to znova vypne a nedá sa zaviesť. Počas niekoľkých týždňov som si mohol požičať iPhone 4, môj S5 by sa nespustil (bez ohľadu na to, čo). Našťastie som to dokázal vrátiť k životu, keď bol iPhone vrátený svojmu majiteľovi.

S5 už teraz trvá dva týždne. V stave resetovania z výroby urobil všetko, čo je uvedené vyššie. Potom som neochotne pokračoval s nútenou aktualizáciou softvéru AT & T na 5.1.1 Keďže sa telefón reštartuje, je prvý pokus o aktualizáciu prerušený. Druhýkrát úspešný.

Teraz, stále, niekedy nekontrolovateľne, zamrzne a reštartuje. Sú chvíle, kedy sa telefón reštartuje, až kým sa vôbec nezastaví zavádzanie a musím vybrať batériu, aby sa na chvíľu uvoľnilo nabíjanie. Ak to nechám sám, zdá sa, že reštartuje menej. Neexistuje však žiadny náznak toho, čo to spôsobuje. Stáva sa to v každej aplikácii alebo niekedy dokonca aj na domácej obrazovke a uzamknutej obrazovke. Príležitostne trvá niekoľko hodín, čo nezmrazuje / neštartuje. Problémy však neodišli a len sa zhoršili.

Pred zamrznutím obrazovky a príležitostným reštartovaním telefónu sa naozaj nahlas statický zvuk (niekedy nepríjemné pípanie). Alebo sa na obrazovke objavia čierne a zelené čiary, ktoré zmrazia a potom reštartujú. Snažil som sa doslova všetko:

Obnovenie z výroby, vymazanie vyrovnávacej pamäte, zavedenie do režimu bezpečného a obnovenia, režim povolený pre vývojárov, vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača, obnovenie nastavení vstavaných aplikácií, ako je napríklad fotoaparát a ďalšie, zmenené nastavenia, aby sa použila menšia pamäť RAM. systémové aplikácie, ktoré sú potrebné na správnu funkciu, zoznam sa zapína a zapína.

A nakoniec, zariadenie teraz hovorí, že je vlastné pri zavádzaní a v časti Nastavenia pod Device Status (Stav zariadenia). V mojom výskume som sa dozvedel, že je to zvyčajne kvôli vlastnému OS. V súvislosti s operačným systémom som však nič nemenil. Tieto problémy majú už tri mesiace a nedávno uviedol, že je to vlastné, niekoľko dní po aktualizácii na 5.1.1. Dokonca mi povedal, že mám softvér, ktorý nie je autorizovaný v jeho vlastnom reštartovaní, a aby som ho odniesol na profesionála, len aby sa sám reštartoval späť na normálnu obrazovku.

Pretože teraz hovorí Custom, verím, že to znamená, že moja záruka je neplatná, ak by to inak nebolo. PROSÍM POMÔŽTE MI!

Strávil som nespočetné hodiny, keď som sa snažil pochopiť, čo sa deje, a opraviť to, pretože platia mesačné poplatky za zariadenia, ktoré sotva fungujú a sú staršie ako jeden rok. Zaviedol som zálohu na úplne nový telefón máj 2015. Ak chcete zaviesť, bežím malý domáce podnikanie a potrebujem mať telefón so všetkými úžasnými schopnosťami, ktoré má môj S5. Bohužiaľ, nemôžem byť bez podobného telefónu viac ako niekoľko dní bez straty podstatného príjmu. - Melissa

Riešenie : Ahoj Melissa. Po prvé, nemusíte sa ospravedlňovať, pretože oceňujeme vašu snahu poskytnúť nám podrobný opis problému. Čím viac nám užívateľ dáva, tým ľahšie identifikujeme potenciálne riešenie. Teraz k vášmu problému!

Príčiny problémov s náhodným reštartovaním alebo zmrazením v telefónoch s Androidom možno vo všeobecnosti rozdeliť na dve skupiny - hardvér alebo softvér. Váš S5 je úžasný počítačový počítač, ktorý sa spolieha na hardvér aj softvér, aby pracovali v harmónii po celú dobu. Ak sa niektorý z dvoch začne odchýliť od svojho bežného spôsobu fungovania, problémy sa môžu prejaviť mnohými spôsobmi vrátane tých, ktoré práve teraz prežívate. Vašou prvou úlohou je izolovať pravú príčinu.

Ako všeobecné pravidlo vždy odporúčame, aby používateľ začal robiť riešenie problémov so softvérom, pretože väčšina príčin sú softvér v prírode. Ak sa všetky kroky súvisiace so softvérom nezmení nič, používateľ môže predpokladať, že je na vine chyba hardvéru.

Teraz môžete robiť toľko, pokiaľ ide o riešenie problémov so softvérom. V skutočnosti to vyzerá, že ste ich už urobili skôr, ako ste nás kontaktovali. Ak sa chcete pokúsiť vyriešiť možný problém so softvérom, musí používateľ vykonať napríklad vymazanie oblasti vyrovnávacej pamäte, zavedenie telefónu do núdzového režimu, vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie a nakoniec obnovenie továrenského nastavenia.

Niekedy aplikácie tretích strán môžu spôsobiť aj zmrazenie alebo náhodné reštartovanie problémov. Vykonanie továrenského vynulovania a opätovná inštalácia rovnakej sady aplikácií v tomto prípade určite nepomôže. Pokúste sa urobiť ďalšie kolo obnovenia továrenského nastavenia a pozorovať telefón po dobu 24 hodín bez inštalácie žiadnej aplikácie od tretej strany. To je dobrý spôsob, ako zistiť, či je nainštalovaná jedna z nainštalovaných aplikácií.

Ak žiadne z týchto softvérových rozlíšení problém nevyrieši, ďalšie kroky zahŕňajú obmedzené hardvérové ​​kontroly a odstraňovanie problémov (v závislosti od problému).

V súvislosti s vaším problémom riešenie problémov s hardvérom vyžaduje, aby ste skontrolovali, či telefón vykazuje príznaky prehriatia alebo nabíjania, pretože to môže naznačovať problém súvisiaci s batériou. Ak sa prenosná jednotka počas nabíjania alebo pri normálnom používaní nepríjemne horúca, musia to spôsobiť ďalšie dôvody. Problém s náhodným reštartovaním môže byť spôsobený aj poruchou batérie, takže chcete skontrolovať, či ju nová batéria vyrieši. Batéria na báze lítia, ako je tá na telefóne, sa v priebehu času zhoršuje. Ak ste silným používateľom a nabíjate telefón viac ako dvakrát denne, je pravdepodobné, že batéria môže jednoducho stratiť značnú kapacitu a už dlhšie ako dlho nemôže dlho účtovať poplatok. Získanie náhrady je najlepší spôsob, ako tento aspekt skontrolovať.

Ak sa telefón naďalej sám reštartuje, aj keď je nainštalovaná nová batéria, musia sa vyskytnúť ďalšie chyby hardvérových komponentov, ktoré spôsobujú problém. Pretože diagnostika hardvérového problému je časovo náročná a komplikovaná aj pre vyškoleného odborníka, pre nich nie je veľa online zdrojov. Spoločnosť Samsung, aby šetrila čas a peniaze na opravy, by dokonca jednoducho odporučila výmenu skôr ako dôkladnú diagnostiku a opravu. Ak je telefón pre vašu firmu nepostrádateľný, odporúčame namiesto toho investovať do náhradnej služby.

Problém č. 2: Galaxy S5 má problém s bootovacím okom po zlyhaní aktualizácie OTA

Dostal som správu OTA na mojom telefóne SAMSUNG GALAXY S5 SM-906S, ktorý som stiahol a nainštaloval. Po dokončení inštalácie to začalo podivným spôsobom ... znova a znova sa znova a nakoniec dostalo na logo Samsung S5. Odtiaľ sa spustí bootová slučka.

Som urobil Samsung Kies núdzový firmware bol úspešne dokončený bez chyby, ale rovnaký problém boot pút. Ručne som aktualizoval najnovší oficiálny firmware prostredníctvom Odina trikrát a bol odovzdaný vo všetkých 3 pokusoch. Ale bootová slučka bola stále tam.

Potom som použil štyri súbory spolu s jamovým súborom a odišiel som pre Nand vymazať všetky, znovu rozdeliť a úspešne prešiel. Ale bootová slučka bola stále tam.

Môžem ísť do režimu preberania, ale nie do obnovy.

Ešte jedna vec. Vždy, keď som zažiaril firmvér s Kiesom alebo Odinom, prešiel bez chyby ... ale stále sa nalepil na logo Samsung S5 av ľavom hornom rohu modrou farbou hovorí, že bootovanie sa obnoví a po 6-7 sekundách sa znova reštartuje.

Môžete mi povedať, čo mám robiť alebo aký je problém s mobilom?

Vďaka. - Hammad

Riešenie: Ahoj Hammad. V súčasnosti je v celosvetovom meradle až 40 modelov S5, pre ktoré je k dispozícii približne 3000 firmware. Ste pozitívne, že nainštalujete správny firmvér? Jedným z najčastejších dôvodov bootloop je bliká nesprávny alebo nekompatibilný firmware. Musíte presne vedieť, aký firmware bliká, aby mohol telefón fungovať. Niektoré z vecí, ktoré je potrebné zvážiť pri výbere firmvéru, sú:

• názov bezdrôtového operátora
• krajina
• verziu firmvéru pred blikaním

Spoločnosť Samsung stavia model S5 v závislosti od špecifikácií dizajnu od dopravcov (s výnimkou medzinárodnej verzie). Niektoré modely S5 majú sady funkcií, ktoré môžu byť jedinečné pre určitého dopravcu, aj keď sú z tej istej krajiny. Napríklad S5 postavený pre T-Mobile má odlišnú konfiguráciu siete v porovnaní s tými, ktoré boli postavené pre Verizon. Inštalácia firmvéru určeného pre T-Mobile S5 bude s najväčšou pravdepodobnosťou viesť k problémom pri prechode na verziu Verizon S5.

Niektoré firmvéry budú fungovať aj vtedy, ak nahradia určitú verziu firmvéru. Blikajúca verzia firmvéru určená na nahradenie systému Android 4.4.2 nemusí fungovať pri výmene verzie 5.0.

Uistite sa, že tieto veci považujete za blikajúce v budúcnosti.

Teraz, pretože je nemožné, aby sme vedeli, čo ste spravili počas počiatočného procesu, odporúčame tiež zabezpečiť, aby bootloader vášho zariadenia fungoval dobre. Niekedy môže chybný bootloader tiež viesť k problémom so zavádzacou slučkou, preto skúste skontrolovať túto príručku tretej strany, aby ste videli, či to pomôže.

Problém č. 3: Galaxy S5 nedokončí inštaláciu aktualizácie OTA

Môj systém preberá najnovšiu verziu operačného systému, ale zakaždým sa pokúša nainštalovať. Sťahuje sa, reštartuje a na obrazovke s logom vidím drobné písmo, kde sa hovorí, že sa pokúša, dostane na 1% a potom sa nainštaluje zlyhá. Snažil som sa niekoľkokrát a neberie to. Pokúsil som sa používať Kies, ale Kies hovorí, že mám najnovšiu inštaláciu, takže to nebude stiahnúť / skúsiť nainštalovať nič.

Jediná vec, ktorá mi príde na myseľ, je možno nejaký softvér, ktorý mám na ňom, ktorý má práva správcu zariadenia: MobileIron, Android Pay a Správca zariadenia Android. Mám tiež "GalleryVault", ale zaškrtávacie políčko nie je zaškrtnuté a z nejakého dôvodu nemôžem "skontrolovať".

Radšej by som nemal obnoviť továrenské nastavenia. premýšľal, či existuje iný nápad / možnosť. - DJ

Riešenie: Ahoj DJ. Ak telefón nedokáže nainštalovať aktualizáciu OTA (aktualizácia cez bezdrôtový operátor), zvážte ručné blikanie oficiálneho firmvéru cez Odin. Pomocou Google môžete vyhľadávať úplné pokyny, ako sa to deje.

Problém # 4: Problém čiernej obrazovky Galaxy S5

Používal som službu Facebook Messenger na text môjho brata pri nabíjaní môjho telefónu, keď obrazovka začala čierna. Takže som si myslel, že telefón práve vypol, ale obrazovka pokračovala v čierne po tom, ako som to skúsil zapnúť. Tiež som sa pokúsil použiť tlačidlo domovskej obrazovky, ale to neuskutočnilo nič okrem toho, že aktivuje pípnutie zo služby S Voice. Zdá sa, že funguje len notifikačné svetlo. Je to buď pevná modrá, keď som sa pokúsila niečo stlačiť, červená, keď je zapojená na nabíjanie alebo blikajúca zelená.

Pokúsil som sa zapnúť režim obnovenia, ale obrazovka je úplne čierna a modré svetlo bliká. Taktiež, keď otriasam svojim telefónom, je okolo miestnosti fotoaparátu trúblivý zvuk. Tlačidlo šípky a prehľad aplikácie bliká a potom zhasne a telefón vibruje vždy, keď držím tlačidlo napájania alebo tlačidlo domovskej obrazovky. Nerobím to často a ja mám tiež ochranku vydra-box na ochranu. - Agnieszka

Riešenie: Ahoj Agnieszka. Väčšinu času problém s čiernou obrazovkou, ako je ten, ktorý tu opisujete, je známkou toho, že zostava obrazovky zlyhala. Táto zostava má tri hlavné komponenty - LCD, digitizér a flex kábel. Akékoľvek zlyhanie jednej z týchto komponentov môže spôsobiť, že celá zostava je úplne nepoužiteľná. Je veľmi málo, čo môžeme urobiť, pokiaľ ide o riešenie problémov, keď obrazovka nefunguje, takže vašou prvou úlohou je skontrolovať, či obrazovka skutočne zlyhala. Ak je telefón naďalej pokrytý záručnou opravou, uistite sa, že je diagnostikovaný. Ešte lepšie, preskočte opravu úplne a jednoducho ju vymeňte.

Problém č. 5: Galaxy S5 neprijíma hovory a správy, pretože sa nemôže pripojiť k sieti

Ahoj. Vyskúšala som si svoju stránku, ale nezahŕňa môj konkrétny problém - preto vám posielam e-mail. Strávil som víkend v oblasti bez služby, takže som nemohol prijímať ani odosielať texty. Keď som sa vrátil domov, predpokladal som, že vyzdvihnú svoje domáce služby a siete služieb a vráti sa k normálu. Ale to nie je.

Keď napíšem text, poslúži na poslanie, dostávam spodný okruh. A zostáva to tak celé hodiny. Niekedy dostanem správu, ktorá hovorí:

"Momentálne nie je možné odoslať správu. Bude odoslaná, keď bude k dispozícii služba. "

A pokračuje v slučke. Nedostal som ani texty - pravdepodobne od minulého piatku. Prosím pomôžte!

Vďaka. - Michelle

Riešenie: Ahoj Michelle. Smartphony sú určené na automatické opätovné pripojenie k celulárnej sieti, akonáhle detekuje správne signály. V niektorých zriedkavých prípadoch to však nemusí vždy fungovať. Čo môžete urobiť v tomto prípade je jednoduché. Najprv sa chcete uistiť, že telefón je reštartovaný. Jednoducho vypnite telefón, vyberte batériu a počkajte aspoň 10 sekúnd, kým ju opäť zapnete. Potom sa chcete ručne odhlásiť z vašej siete bezdrôtového operátora. Jednoducho prejdite na položku Nastavenia> Ďalšie siete> Mobilné siete> Operátori siete> OK. Po zobrazení zoznamu dostupných sietí vyberte jednu, ktorá NIE JE vaša vlastná sieť a pokúste sa k nej pripojiť. Počkajte, kým sa vyskytne chyba, keď sa hovorí, že sa vaše zariadenie nedokáže pripojiť k tejto sieti. Potom sa vráťte späť do ponuky Network operators a tentokrát vyberte svoju vlastnú bezdrôtovú sieť.

Týmto postupom obnovíte a obnovíte mobilné pripojenie k sieti. Mal by fungovať.

Ak sa však nič nezmení, obráťte sa na svojho dopravcu a požiadajte o priamu pomoc.