Aplikácie Galaxy S6 sa po aktualizácii programu Marshmallow nepripojí k internetu, ďalšie problémy

Nasledujúce položky zobrazujú viac spôsobov, ako aktualizácia aplikácie Android Marshmallow obsahuje niektoré z # zariadení GalaxyS6. Nezabudnite tiež skontrolovať publikované príspevky Galaxy S6 o iných problémoch na tejto stránke .

1. E-mailový problém na Galaxy S6 po aktualizácii Marshmallow
2. Aplikácia E-mail Galaxy S6 nemôže prijímať e-maily, ktoré sú už stiahnuté do počítača
3. Galaxy S5 má problémy s odosielaním textových správ a uskutočňovaním hovorov na jedno zariadenie Android
4. Aplikácie Galaxy S6 sa po aktualizácii programu Marshmallow nepripojí k internetu
5. Výsledok aktualizácie Marshmallow na stratu dát na Galaxy S6
6. Facebook a ďalšie aplikácie nepracujú správne po aktualizácii Galaxy S6 Edge na Android 6.0

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Problém s emailom na Galaxy S6 po aktualizácii Marshmallow

To je naozaj frustrujúce a čítala som mnoho vlákien tu. V skutočnosti som urobil vyrovnávaciu pamäť odstrániť a obnoviť továrenské predvolené nastavenia. a ja som v procese prekládky atď., aplikácie.

Mojim problémom je e-mail. Pred novou aktualizáciou softvéru, ktorá bola tlačená na môj telefón, e-mail bol veľmi účinný. Dostal by som e-mail na mojom telefóne a počítači (účet POP3), ak by bol počítač zapnutý. V telefóne by som označil, nikdy neodstrániť e-mail zo servera.

Takže keď som zapol počítač, stiahol by všetky moje e-maily a zmazal ich zo servera. Môj telefón by potom zobrazoval iba e-maily, ktoré sa dostali na server a ešte neboli stiahnuté pri ďalšej synchronizácii.

Stručne povedané, môj telefón mal na ňom správy, ktoré prišli na server, keď nebol počítač zapnutý.

Teraz pri každej synchronizácii telefón zachová všetky správy, ktoré si stiahol. Správy odstránené zo servera sa zachovajú v telefóne. A vyžadujú, aby som ich ručne vymazal.

Čo sa deje a ako to môžem opraviť? - John

Riešenie: Ahoj John. Ak používate aplikáciu e-mailovej správy, najviac, ktorú môžete v súčasnosti vykonať (po obnovení továrenských nastavení), je znova nakonfigurovať e-mailový účet v aplikácii a čakať na aktualizácie, ktoré môžu vyriešiť problém s synchronizáciou, ktorý ste zaznamenali. Aplikácia Android Marshmallow je vyvíjajúci sa operačný systém a niektoré chyby môžu byť vyriešené spoločnosťami Google, Samsung a vývojári aplikácií.

Ak je jedinou zmenou, ktorú ste vykonali pred problémom, je aktualizácia programu Marshmallow, skutočná príčina je s najväčšou pravdepodobnosťou mimo vašej kontroly práve teraz.

Ak používate e-mailovú aplikáciu tretej strany, obráťte sa na vývojára, aby ste zistili, či s ňou môže niečo urobiť. Nie všetky aplikácie sú pripravené na aplikáciu Marshmallow, takže je dobré osloviť vývojárov tretích strán, aby ich produkt narazil na chyby s novým operačným systémom.

Problém č. 2: E-mailová aplikácia Galaxy S6 nemôže prijímať e-maily, ktoré sú už stiahnuté do počítača

MÁ E-MAIL ÚČET NA GMAIL, nastaviť ako POP3, ktorý som SYNC s Môj desktop PC s OUTLOOK 2007. Mám nastavenie VÝHĽAD, aby neodstrániť poštu na GMAIL SERVER, takže môžem SYNC to z iných zariadení. MÁME DUPLIKOVANÉ NASTAVENIA V MÁJ NOTEBOOK, FUNKČNÉ FUNKCIE, AKO POKRAČOVANIE POUŽÍVATEĽA A POČÍTAČOVEJ ČÍTAJTE A POUŽÍVAJEM NA SERVER (2000 POŠTOV). Mal som telefón BLACKBERRY 9790, ktorý bol nastavený rovnaký a tiež čítať mail z Gmail. I DELETED MAIL v MY BB manuálne, nie je prekážkou v účte Gmail. NEZÁVISLÉ OBJEDNÁVKY, ZA ŽIADNE ZARIADENIE, KTORÉ som pripojil k účtu GMAIL, by som si prečítal všetky e-maily, ktoré boli doručené od svojho posledného SYNC.

MÔJ TELEFÓNOVÝ DOPRAVCA (CLARO) ZASTAVILI PODPORUJÚCI BB, AKO MUSÍ ZAPÍNAŤ SAMSUNG GALAXY S6.

NASTAVI E-MAIL ako POP3 (nie IMAP). Chcem, aby maily zostali na serveri a telefóne. NEPORUŠUJILA NESPRÁVNE.

1. A) S6 NEBUDE STIAHNIŤ POŠTOU, KTORÁ BOLA DOLOŽŠIE STIAHNUTÉ MY PC VÝHĽAD. (DOWNLOAD INTERVAL FOR MY DESKTOP JE 1 MIN - 24 H - 365 DNI - NIKDY NEVYKONÁVAJTE) ALEBO, ŽE POŠTA STIAHNUJE V GMAILOVOM ÚČTE.
2. B) KEDY, KEĎ STIAHNUJEM PC VÝHĽAD, POČAS S6 POKRAČUJE POŠTOU, AKO VYSTAVUJEME PC VÝHĽAD, NEBUDE STIAHNIŤ POŠTOU, KTORÁ BOLA S6 STIAHNUTÁ STIAHNUTÁ, A TO, ŽE NIE JE NA GMAIL SERVER.
3. C) DOWNLOADED MAIL TO S6, KTORÉ SI MÔŽEM PREČÍTAŤ, MYSTERIOUSLY DISSAPEARS AFTER A WHILE, ALEBO VEĽKÝMI (MAYBE 2 MAILY). NIE JE UVÁDZANÝ DO MAILU APP TRASHCAN.
4. D) INTERVAL DOWNLOAD V S6 je nastavený na 15 minút a množstvo e-mailu pre všetkých a je to POP3 a je nastavený nie na odstránenie poštového servera.

MÔŽETE PONÚKŤ AKÚKOĽVEK POMOC? - Rodolfo

Riešenie: Zdravím Rodolfo. Zdá sa, že e-mailová aplikácia Samsung spracováva e-mailovú synchronizáciu inak než v iných zariadeniach. Ak chcete, aby viaceré zariadenia (s vaším S6 na mysli) čítavali e-maily, jednoducho prekonfigurujte svoj e-mailový účet a použite IMAP namiesto POP3. Základným rozdielom medzi protokolmi POP3 a IMAP je, ako zvládnu sťahovanie e-mailov. POP3 umožňuje v podstate jedinému zariadeniu preberanie e-mailu zo servera, takže tento e-mail nie je k dispozícii pre iné zariadenia. Služba IMAP na druhej strane uchováva kópiu e-mailu na serveri a sprístupňuje kópiu tohto e-mailu iným zariadeniam. Aj keď niektorí poskytovatelia elektronickej pošty mierne upravili fungovanie účtov POP3, základný princíp fungovania oboch protokolov zostáva.

POP bola praktická voľba pred desiatimi rokmi, kedy bol úložný priestor a internetová šírka pásma obmedzená na počítače a zariadenia. Keďže protokol POP3 stiahne e-mail na určité zariadenie iba pri odstraňovaní originálu zo servera (aj keď to neplatí pre vašu Gmail, pretože spoločnosť Google neodstráni váš e-mail, ak ste to nepoužili manuálne pomocou svojej webmailovej služby), je lepšie ktorí chcú zabezpečiť, aby žiadne iné zariadenie nemalo kópiu svojej pošty. To je dôvod, prečo váš Samsung S6 nedokáže prevziať e-maily zo servera, ktoré už boli predtým presmerované do vášho počítača. POP3, aj keď nie je technicky zastaralý, sa naozaj neodporúča ľuďom, ktorí chcú skontrolovať e-maily na najmenej dvoch zariadeniach. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte použiť protokol IMAP na nastavenie účtu v sieti S6.

Teraz väčšina e-mailových aplikácií už v telefóne už nevydrží kópiu e-mailu, aby ušetrili drahocenný priestor. Vaša e-mailová aplikácia S6 uchováva iba niekoľko e-mailov naraz. Ak chcete skontrolovať skôr prevzaté aplikácie, jednoducho znova synchronizujte alebo aktualizujte priečinok, aby ste získali prístup k starým e-mailom.

Problém č. 3: Galaxy S5 má problémy s odosielaním textových správ a uskutočňovaním hovorov na jedno zariadenie Android

Mám problémy s komunikáciou s jedným Androidom. Môj hovorí, že správy posielajú, ale osoba na druhom konci im neprijíma, ale naraz náhodne o niekoľko dní neskôr. Hovory neprechádzajú a nevykonávajú žiadne iné formy komunikácie, ktoré spôsobujú veľa problémov. Snažil som sa všetko na konci, vrátane odstránenia starých správ, získania aplikácie tretej strany (ktorá tiež zlyhala), reštartovanie, zapnutie a vypnutie siete Wi-Fi, prehrávanie nastavení správ a niekoľko rôznych vecí, ktoré jednoducho nebudú práca.

Osoba na druhom konci vyskúšala všetky rovnaké veci na opravu, ale ich rodina používajúca rovnakú sieť môže posielať a prijímať správy v pohode. Niekedy dostanem aj náhodné správy, ktoré pred niekoľkými týždňami poslali. Naozaj neviem, ako to napraviť.

Bol by som rád, keby ste sa mohli vrátiť ku mne čo najskôr, ďakujem !! - Sydney

Riešenie: Ahoj Sydney. Vy a váš priateľ musíte hovoriť so svojimi príslušnými bezdrôtovými operátormi, aby mohli skontrolovať, či nejaké problémy bránia hladkej komunikácii medzi vašimi číslami. Problém je buď na konci vášho operátora, alebo na vašom priateľovi.

Nemyslíme si, že na telefóne je problém, pretože ste povedali, že vaše správy budú poslané na číslo vášho priateľa o niekoľko dní neskôr. Existuje veľká pravdepodobnosť, že sa vyskytne problém so svojím centrom správ, čo znamená, že jeho odstránenie je zjavne mimo vašej kontroly.

Problém č. 4: Aplikácie Galaxy S6 sa po aktualizácii programu Marshmallow nepripojí k internetu

Odvtedy, čo som aktualizoval systém Android Marshmallow, moje aplikácie sa nepripojí k internetu ani keď som pripojený k wifi alebo LTE. tri hlavné aplikácie sú Facebook, Viber a e-mail.

Mnohokrát, keď otvorím svoj Facebook a pokúsim sa obnoviť, hovorí, že sa nemôže pripojiť k internetu, ak to urobím niekoľkokrát a zavrieť aplikáciu a vyčistiť ram môže byť potom obnoví.

Viber má veľa problémov, keď som v pohotovosti. nemôžem robiť inú prácu na ňom inak sa odpojí, nemôže ísť na domovskú stránku alebo otvoriť chróm alebo akékoľvek obrázky. Tiež sa nepripojí k internetu. musím ju zatvoriť a otvoriť znova a potom sa pripojiť, ale ak idem niekde a potom sa vráti potom hovorí, že sa nemôže pripojiť k internetu. Musím aplikáciu otvoriť vždy, kým ju budete používať.

E-mail sa jednoducho neaktualizuje. Musím dvakrát obnoviť, aby sa moje nové e-maily zobrazovali. Takisto prestane dostávať upozornenie na nové e-maily. musím otvoriť svoj e-mail a ponechať ho osviežujúci po dobu 5 až 10 minút, aby sa zobrazil nový e-mail.

Všetky tieto problémy pracujú na wi-fi a LTE. Snažil som sa všetko, preinštaloval všetky aplikácie a všetko, ale stále rovnaké problémy.

Ak máte riešenia, prosím, povedzte mi, a premiňte za moju angličtinu. Nie je to dobré, pretože sa ešte učím anglicky. - Hamid

Riešenie: Ahoj Hamid. Nová aplikácia Android Marshmallow je ďaleko od dokonalého. Týždne po tom, ako ho začali mobilní operátori začať uvoľňovať pre svoje zariadenia Galaxy S6, toľko používateľov ohlásilo so sebou množstvo problémov. Aby sme boli spravodliví, problémy nemôžu byť úplne pripísané iba novým operačným systémom. Existujú prípady, že aplikácie môžu byť tiež obviňované. Vo vašom prípade, aj keď konkrétne spomínate niektoré aplikácie, príčinou problémov môže byť samotný operačný systém alebo kombinácia oboch aplikácií a Android.

Prvá úloha, ktorú musíte urobiť, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a zabezpečiť aktualizáciu vyrovnávacej pamäte systému. Poškodená alebo nekompatibilná vyrovnávacej pamäte môže viesť k problémom so stabilitou a výkonom, takže zotretie oddielu vyrovnávacej pamäte je dobrým prvým krokom. Tento postup je tiež veľmi užitočný pri riešení problémov ako náhodné reštarty, spúšťacia slučka, uviaznuté počas zavádzania a náhodné zmrazenie po aktualizáciách. Tu je postup vymazania vyrovnávacej pamäte na S6:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte je dokonale bezpečné, pretože neodstráni žiadne osobné údaje, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Ak sa však nič nezmení a problémy zostanú, musíte vykonať drastickejšie riešenie utierania telefón úplne. Môžete to urobiť vykonaním hlavného vynulovania. Pozrite si nižšie uvedené kroky, ako to urobiť.

Problém č. 5: Výsledok aktualizácie Marshmallow na stratu dát na Galaxy S6

Môj operačný systém bol pred desiatimi dňami aktualizovaný na Marshmallow. V dôsledku toho všetky moje aplikácie, ktoré uložili údaje za posledných 10 mesiacov, stratili všetky údaje. Mala som zálohovanie Smarts Switch, ale bolo to 7 mesiacov, takže nie je moc. Marshmallow "pravdepodobne" aktualizoval všetky moje aplikácie, ale myslím, že to nebolo. Mnohí museli byť preinštalovaní a na tom stále pracujem. Existuje nástroj, ktorý skontroluje môj operačný systém, aby našiel chyby?

BTW, mal som niekoľko aplikácií, ktoré zmenili správanie operačného systému, takže pri reštartovaní inovácie stále bliká chybové hlásenie "aplikácia prestala bežať", ktorá sa objavila pri každom poklepaní na tlačidlo OK, takže bolo príliš zdĺhavé, aby som sa pokúsil zakázať všetky predtým nainštalované utility. Po inovácii som spravoval úplnú zálohu inteligentného prepínača, takže keď som obnovil z programu Smarts Switch, nezahrnul som nástroje ako:

Zariadenie All-In-One Toolbox je nastavené tak, aby aplikácie spúšťali pri spúšťaní pri štarte, spúšťaní aplikácie SD, atď. Po obnovení všetkých aplikácií (165) služba Marshmallow fungovala dobre, ale všetky údaje aplikácie boli stále preč. Mám podozrenie, že Marshmallow priraďuje adresáre?

Som príliš kurča, aby som zakopal telefón - po tom, čo som bol TRS-DOS ('80) v počítačoch a visel s mojimi priateľmi z hackerskej mentality asi v priebehu 17 osobných počítačov, som teraz stará žena s plným mozgom zastaralých informácií. Pomoc?

Mimochodom, existuje nejaký spôsob prenosu miniaplikácií? Môj S4 mal pekné animované počasie widget (AccuWeather.) Zvrhli ho na novšie telefóny - chcem to na mojom S6! - Jlee

Riešenie: Ahoj Jlee. Môžu existovať aplikácie, ktoré tvrdia, že bežia nejaké "diagnostiky" OS, ale sme si istí, že nemôžu opraviť vaše problémy. Problémy po aktualizácii sú zvyčajne spôsobené nekompatibilnými kódmi bežiacimi proti inému, čo vedie k problémom so stabilitou / výkonnosťou, alebo v prípade straty údajov. Žiadna aplikácia nedokáže opraviť chybne napísaný kód, preto odporúčame, aby ste neinštalovali žiadnu inovačnú aplikáciu, ktorá by tvrdila inak.

Aktualizácia operačného systému nepohybuje veci a môžete predpokladať, že vaša strata údajov môže byť priradená tomuto správaniu. Ak už nemôžete nájsť miesto vašich údajov, sú v tejto chvíli pravdepodobnejšie preč.

Pri otázke vášho widgeta odpoveď nie je. Ak aplikácia alebo miniaplikácia nie je navrhnutá na prácu s určitým zariadením s Androidom, nie je o tom nič, čo by používateľ mohol urobiť. Potrebujete kontaktovať vývojára a nejako ich presvedčiť, aby ste sprístupnili aplikáciu pre zariadenie.

Problém č. 6: Facebook a iné aplikácie nefungujú správne po aktualizácii verzie Galaxy S6 Edge na Android 6.0

Ahoj. Mám S6 EDGE a po získaní automatickej aktualizácie na 6.01 (Marshmallow) som si všimol, že moja aplikácia Facebook nefunguje správne. Keď ju otvorím, otvorí sa a obnoví sa, ak mi to urobím, aby som ju prevzal. Keď idem kliknúť na niečo ako kontakt alebo obrázok na načítanie profilu osoby, povie to "Nemôžem sa pripojiť hneď teraz" a skontrolovať moje internetové nastavenia. Môj internet funguje dobre a všetky ostatné internetové pripojenia fungujú. Stalo sa to po aktualizácii a som si istý, ako to napraviť.

Aj moje počasie bude trvať dlho, kým sa načíta aj všetko, čo je na ňom aktuálne.

Tiež moje e-mailové upozornenia, ktoré nedostávam, hoci mám oznámenia.

Všetko sa to stalo po aktualizácii na 6.01.

Môžem to napraviť?

Alebo sa môžem vrátiť k staršej verzii, ktorú som nedávno robil a ako by som to šiel?

Ďakujem! - Rebecca

Riešenie: Ahoj Rebecca. Neexistuje žiadny spôsob, ako vrátiť operačný systém telefónu na Lollipop v tejto dobe, takže to najlepšie, čo môžete urobiť, je vyriešiť problémy s hlavou tým, že robí nejaké základné veci. Najprv musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť systému. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako to urobiť. Ak to nebude fungovať, uistite sa, že vykonáte úplný reset. Majte na pamäti, že tento postup odstráni všetko mimo interného ukladacieho priestoru telefónu, takže pred pokračovaním sa uistite, že vytvoríte zálohu. Keď ste niekde skopírovali všetky svoje dôležité súbory, postupujte podľa týchto krokov, aby ste obnovili továrenské nastavenie S6 Edge:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
• Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Po resetovaní sa najskôr pokúste aplikácie nainštalovať. Neinštalujte pred nimi žiadnu inú, aby ste mohli vidieť rozdiel po neskoršom opätovnom nainštalovaní zvyšku.

V niektorých prípadoch môžu zastaralé aplikácie tretích strán viesť aj k problémom po veľkej aktualizácii operačného systému. Uistite sa, že všetky vaše aplikácie sú aktualizované na prácu s aplikáciou Marshmallow. Ak máte nejaké, ktoré nie sú kompatibilné s novým operačným systémom, neinštalujte ich. Vývojári často uvedú, či sú ich produkty aktuálne, ak navštívite ich stránku Obchodu Google Play.