Galaxy S6 nemôže posielať e-maily v prípade mobilného dátového pripojenia, viac problémov s aplikáciami

Rovnako ako každý iný smartphone dnes, vlajková loď spoločnosti Samsung, # GalaxyS6 séria trpí všetkými formami problémov, ako sú tie, ktoré sú uvedené nižšie. V tomto článku sa zameriavame na niektoré problémy súvisiace s aplikáciami, ktoré zdieľajú niektorí členovia našej komunity. Pozrite sa, či naše riešenia budú pracovať na vašom probléme.

1. Účet programu Outlook na Galaxy S6 nezobrazuje všetky priečinky
2. Objem hlasitosti Galaxy S6 sa pri prehrávaní hudby prostredníctvom Pandory sama o sebe preruší
3. Ako obnoviť odstránené e-maily v Galaxy S6
4. Problém s aplikáciou e-mailovej aplikácie Lotus Notes / Domino na Galaxy S6
5. Galaxy S6 nemôže posielať e-maily v mobilnom dátovom pripojení
6. Facebook účet na Galaxy S6 hacknutý
7. Galaxy S6 problém s bootovou slučkou

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Problém # 1: účet služby Outlook na Galaxy S6 nezobrazuje všetky priečinky

Mám HTC One (M7) a moja žena má Samsung S6. Môžem zobraziť a pristupovať k štruktúre priečinkov v e-mailovej schránke služby Outlook v priečinku HTC, ale nemôže; jej S6 vám ani neposkytuje možnosť "zložky". Tieto podpriečinky boli vytvorené na mojom telefóne HTC aj na notebook Dell. Bezproblémovo sa integrujú / synchronizujú na HTC. Takéto šťastie na S6. Čítal som mnoho príspevkov "TDG" o programe Outlook, ktoré sa nesynchronizovali so S6, ale nevideli žiadne životaschopné riešenie. Akruto nesynchronizuje kontakty a kalendár len pre e-maily. to isté platí pre Companion Link. Náš ISP (Sprint) chce, aby bol účet nastavený ako protokol POP3, ktorý nie je IMAP. Akékoľvek nové návrhy? - Dick

Riešenie: Ahoj Dick. Nevidíme žiadny dôvod, prečo sa podsúbory na vašom účte Outlook neodrážajú na S6 vašej ženy. Pokúsili sme sa replikovať problém v našom laboratóriu konfiguráciou účtu programu Outlook v e-mailovej aplikácii a pomocou oficiálnej aplikácie Microsoft Outlook a všetko sa zobrazuje podľa očakávania, takže musí existovať niečo, čo zabráni tomu, aby sa to stalo na S6.

Ak ste nepoužili oficiálnu aplikáciu programu Outlook, odporúčame vám, aby ste to urobili, len aby ste mohli mať povolený aktualizovaný vzhľad vášho účtu programu Outlook na S6.

Problém č. 2: Hlasitosť Galaxy S6 sama o sebe klesá, keď počúva hudbu prostredníctvom Pandory

Mám Samsung Galaxy S6. Počas počúvania Pandory sú chvíle, kedy je hlasitosť úplne prerušená. Nestláčam tlačidlo hlasitosti na náhodu alebo účel a nestane sa to, keď prvýkrát začnem počúvať. Začína niekoľko minút. Ak sa pokúsim ručne otočiť späť, núti to späť. Jediný spôsob, ako to zastaviť, je reštartovanie alebo zatvorenie aplikácie.

Nestará sa to stále. To je dôvod, prečo myslím, že ide o konkrétnu aplikáciu alebo aplikácie, ktoré ju spôsobujú. Naozaj neviem. Spočiatku som si myslela, že ide o vírus nejakého druhu a spravil niekoľko skenov a nenašiel nič. - John

Riešenie: Ahoj John. Skontrolovali ste, či ide o problém s fyzickým tlačidlom pri prehrávaní nejakej hudby v iných aplikáciách? Zatiaľ čo je zriedkavé, nie je nemožné zažiť problém s chybným tlačidlom na S6. Pokúste sa dlhšiu dobu prehrávať nejakú hudbu alebo videá v ľubovoľnej inej aplikácii a dávajte pozor na to, či sa objem zníži sám. Ak to nie je, môžete mať pravdu; môže to byť chyba aplikácie.

Skúste zaviesť telefón do bezpečného režimu a prehrávať nejakú hudbu pomocou hudobného prehrávača. Týmto spôsobom budete vedieť, či je problém spôsobený aplikáciou tretej strany. Ak chcete reštartovať v núdzovom režime, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
• Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
• Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
• Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Problém # 3: Ako obnoviť odstránené e-maily v Galaxy S6

Vo viacerých častiach priečinka koša s e-mailom nie je žiadna voľba presunu. Takže nemôžem vymazať e-mail, ktorý som neúmyselne odstránil a posunul som ho späť do mojej schránky. Funkcie odpovedí sú šedé, keď sa správa nachádza aj v koši. Moja Galaxy S4 mala funkciu pohybu a tiež vám umožní odpovedať z koša, o ktorom si myslím. Toto je naliehavá a veľmi dôležitá otázka, ktorú môžem vyriešiť, keď to používam pre svoj pracovný e-mail.

Mám 3 e-mailové adresy a všetci sú POP emailmi, keď je Roadrunner a náš Go Daddy. Viem, že sa môžem prihlásiť do webovej pošty, aby som to vyriešil, ale nastavil som telefón na odstránenie zo servera po odstránení z telefónu, aby sa e-maily už nedostali. Môžeš mi pomôcť? - Keely

Riešenie: Ahoj Keely. Jediné možnosti v priečinku koša, keď klepnete na položku Ďalšie, sú: Upraviť (Pridať hviezdičku alebo Označiť ako čítané), Zoradiť podľa, Odstrániť všetky, Nastavenia (Zobraziť ako, Automatické zdieľanie, Upozornenia, Spam, Potvrdiť odstránenia). Nie je možné, aby používateľ zrušil alebo zrušil vymazanie zo zložky koša. Ak chcete obnoviť odstránené e-maily, postupujte podľa týchto krokov:

• Prejdite do priečinka Doručené.
• Klepnite na šípku v rozbaľovacej ponuke.
• Prejdite nadol do priečinka Kôš.
• Označte e-maily, ktoré chcete obnoviť.
• Klepnite na MORE.
• Klepnite na Presunúť
• Klepnite na Doručené správy.
• Vaše emaily sú teraz obnovené.

Problém č. 4: Problém s aplikáciou e-mailovej aplikácie Lotus Notes / Domino na Galaxy S6

Používam e-mail Lotus Notes / Domino a pri synchronizácii so svojím telefónom Android sa vyskytli dve problémy:

1) Keď posielam e-maily alebo odpovedať na e-maily z telefónu S6, pôvodná správa (história) sa skrátila z e-mailu, ktorý som poslal alebo na ktorý odpovedal. Keď som mal telefón S4, mohol by som začiarknuť políčko, aby obsahovala pôvodnú správu a história bola odoslaná e-mailom (dopredu alebo odpoveď). Nemôžem nájsť rovnaké políčko v telefónnej verzii S6 e-mailu. Dajte mi vedieť, ako tento problém prekonať, pretože je pre príjemcu veľmi neproduktívne, keď nemôže mať prospech z pôvodnej správy (histórie), ako aj všetkých príloh, ktoré sprevádzajú pôvodný e-mail.

2) Časové oneskorenie pri získavaní e-mailov synchronizovaných medzi telefónom S6 a poštovým serverom niekedy trvá niekoľko hodín pred doručením e-mailov (od telefónu S6 na server alebo naopak). Nemal som rovnaký problém, keď som mal telefón S4 - odpoveď bola okamžitá. - Kee

Riešenie: Ahoj Kee. Nie sme oboznámení s e-mailom Lotus Notes / Domino, ale pre túto aplikáciu je veľké vypnutie, ak máte problém, ktorý máte. Rovnako ako každá iná e-mailová aplikácia, musí existovať možnosť alebo nastavenie niekde, ktoré by vám umožnili odoslať celú históriu e-mailov spolu s vašou vlastnou odpoveďou. Obráťte sa na vývojára aplikácie, ak ste vyčerpali všetko, aby ste túto možnosť vyhrali.

Pri probléme s oneskorením synchronizácie môže problém vyplynúť z chyby aplikácie, nastavenia aplikácie, ktorú ste povolili, alebo z vašich e-mailových serverov. Pokúste sa pracovať s vývojárom aplikácií, aby vám mohli poskytnúť priamu pomoc. Vaše kontaktné informácie nájdete na svojej stránke produktov v obchode Google Play.

Problém č. 5: Galaxy S6 nemôže posielať e-maily v mobilnom dátovom pripojení

Len som dostal svoju S6 Edge + pred 2 dňami a nastavil moje e-maily s e-mailovým klientom Samsung. Mohol by som dostávať e-maily do telefónu cez wifi a mobilné dáta, dokonale jemné! Napriek tomu som mohol posielať iba e-maily pomocou wifi pripojenia. Ak posielam emaily na mobilné údaje, neprejde.

Snažil som sa pomocou aplikácie Gmail posielať e-maily prostredníctvom mobilných dát a prechádza! Preto moje mobilné dáta nemajú žiadne problémy.

Je e-mailový klient spoločnosti Samsung buggy? Jeho rozhranie a menu sú ďaleko od S5, takže sa tu môže vyskytnúť problém.

Ďakujeme vopred za pomoc. - Marco

Riešenie: Ahoj Marco. Ak nemôžete odoslať e-mail, keď máte mobilné pripojenie, mobilný telefón s najväčšou pravdepodobnosťou nebude správne nastavený na odosielanie e-mailov. Nemôžeme vám poskytnúť presné informácie o tom, čo robiť, pretože ste neuviedli typ e-mailu, ktorý používate. Pri osobných e-mailových adresách, ako sú Gmail, Yahoo, Hotmail, AOL atď., Môžete zvyčajne nájsť zdroje online, ako ich správne nastaviť na S6. ak používate spoločnosť Microsoft Exchange prostredníctvom e-mailu, skúste požiadať oddelenie IT o správne informácie, ktoré zahŕňajú vašu adresu servera, používateľské meno, firemné heslo a doménu.

Problém # 6: účet Facebook na Galaxy S6 napadnutý

Som rád, že používam denník Facebooku, vidím svojich priateľov a rodiny a ukladám do mojej časovej osi nejaké obrázky, správy a recepty. Zrazu pred 3 dňami všetky príspevky na mojom Facebooku hovoria, že trendy viere, ktoré považujem za zvláštne. Nepoznám ľudí a všetky správy hovoria trendy. Zvyčajné denné príspevky vidím, už ich nevidím a moji priatelia z Facebooku sú preč.

Ľudia teraz hovoria, že súhlasia s mojimi požiadavkami, ale VŠETKY z nich neviem. Už neposielam príspevky od ľudí, ktorých poznám. Existujú aj tučné obrázky. Spoločnosť Facebook stále pokračuje, aby ma informovala o mene, akceptovala moju žiadosť o priateľstvo, ale nikdy som nepožiadala o zaslanie všetkých mien, ktoré neviem. Myslíte si, že som bol hacknutý alebo kupol ako spam?

Prosím pomôžte mi. Nepoznám všetkých ľudí, ktorí mi posielajú svoje príspevky a kde sú príspevky ľudí, ktorých poznám.

Taktiež uverejňujem skladby, ktoré sú dôležité, ktoré som zdieľal a uložil do svojej časovej osi. - Fortuna

Riešenie: Ahoj Fortuna. Myslíme si, že váš účet na Facebooku bol napadnutý a niekto ho používa bez toho, aby ste to poznali. Prečo sa to stalo, nemusia byť momentálne známe, ale čo môžete urobiť, aby ste predišli ďalším škodám, najmä ak je váš telefón infikovaný škodlivým softvérom, a preto je to hacker na Facebooku, je zabezpečiť, že obnovíte továrenské nastavenia. Obnovenie z výroby obnoví všetko späť na predvolené hodnoty, takže je to dobrý spôsob čistenia telefónu. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Obnovenie z výroby odstráni vaše osobné údaje, ako sú fotky, videá, kontakty atď., Uistite sa, že ich najskôr zálohujete pred obnovením.

Po obnovení továrenského nastavenia v telefóne odporúčame skontrolovať všetky aplikácie a odstrániť podozrivé alebo nepoužívané. Malware a vírusy môžu preniknúť do obrany vášho telefónu tým, že sa skryjú v aplikáciách. Uistite sa, že inštalujete iba aplikácie, ktoré si môžete byť istí.

Teraz, pokiaľ ide o váš problém s účtom Facebook, je naozaj málo, čo môžeme urobiť, aby sme s ňou pomohli. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť, je navštíviť stránku na Facebooku, ktorá sa zaoberá takými prípadmi. Stačí kliknúť na tento odkaz a navštíviť túto stránku .

Môžete tiež požiadať asistenciu z komunity Facebook o to, čo robiť.

Problém # 7: Problém so spúšťacou slučkou Galaxy S6

Nedávno som túto aplikáciu nazvanú Package Disabler Pro nainštaloval, aby zablokoval zbytočné služby a aplikácie, aby prestali bežať na pozadí, a tiež som zakázal službu núdzového režimu spolu s ostatnými. A keď som dnes klepol na režim ultra úspory energie, správa bola zobrazená takto: "je tu aplikovaná téma, takže najprv ju deaktivujte a potom prejdite do núdzového režimu" a ukazovateľ priebehu ukazuje 100%. tak som reštartoval a potom sa obrazovka Samsung objavila navždy. Takže to znamená bootloop a snažil som sa ísť do núdzového režimu, ale nie šťastie, že rovnaká obrazovka Samsung sa objaví znova a ja neviem, čo robiť teraz .... stačí, aby moje fotky boli v bezpečí, takže môžete mi pomôcť s tým, že by bolo pre mňa veľmi užitočné

Ďakujem. - Jayadev

Riešenie: Ahoj Joyadev. Ak sa telefón už nespustí normálne alebo v núdzovom režime, vaše osobné údaje sú dobré ako preč. Ak ste ich urobili zálohovať na služby cloud, ako je Facebook, Google Plus atď., Niektoré z nich by ste mohli znova získať. V opačnom prípade môže byť ďalšou najlepšou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, jednoducho obnoviť továrenské nastavenie, čo efektívne odstráni všetky lokálne uložené súbory.

Ďalšie pokyny na riešenie problémov so zavádzacou slučkou nájdete v našom predchádzajúcom príspevku .