Bezdrôtové nabíjanie Galaxy S6 nefunguje správne, nebude sa nabíjať, ak nie je vypnuté, iné problémy

Ahoj všetci! Vitajte na ďalšom # príspevku GalaxyS6 pre tento týždeň. Prinášame vám ďalších 6 problémov, ktoré hlásili niektorí používatelia S6 za posledné dni. Dúfame, že tento materiál bude rovnako užitočný pre celú komunitu pre Android ako pre tých používateľov, ktoré sú tu uvedené.

Nižšie je uvedený zoznam problémov zahrnutých v tomto príspevku:

1. Galaxy S6 Edge pokračuje po inštalácii aktualizácie systému
2. Bezdrôtové nabíjanie Galaxy S6 nefunguje správne
3. Galaxy S6 Edge Plus sa nebude nabíjať, ak nie je vypnuté
4. Galaxy S6 sa prilepila v bootloop
5. Galaxy S6 sa nemôže pripojiť k internetu, keď je pripojený k domácej sieti WiFi
6. Notebook neidentifikuje Galaxy S6 Galaxy S6 nemôže otvoriť aplikáciu Galéria z dôvodu nedostatočného úložného priestoru

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S6 Edge pokračuje po inštalácii aktualizácie systému

Prosím, mám Samsung Galaxy S6 Edge, ktorý som používal už 8 mesiacov. Asi pred mesiacom som dostal od spoločnosti Samsung upozornenie na aktualizáciu softvéru telefónu, ktorý som urobil, v skutočnosti to bolo už druhýkrát. Po aktualizácii som si uvedomil, že telefón sa reštartoval až do konca. Myslel som si, že to bola vybitá batéria, ale keď ju dám nabitú, nič nezobrazuje na obrazovke len červený indikátor na ľavej hornej strane a telefón sa stále nezapne. To je problém, ktorý mám. - Bloodybay50

Riešenie: Ahoj Bloodybay50. Zvyčajná dávka riešenia problémov so softvérom v tomto prípade zahŕňa vymazanie oblasti vyrovnávacej pamäte a obnovenie továrenského nastavenia. Ak ste ich ešte nevyskúšali, odporúčame vám, aby ste ich vyriešili.

Odstráňte oddiel cache

Niekedy môžu systémové aktualizácie viesť k problémom, pretože systémová vyrovnávacia pamäť, dočasná sada súborov, ktoré zariadenie používa načítavanie aplikácií, sa rýchlo poškodí. Ak chcete zabezpečiť, aby bola vyrovnávacia pamäť systému aktuálna, chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Pri menších problémoch súvisiacich s firmvérom, ktoré prinášajú aplikácie a aktualizácie firmvéru, sčistenie oddielu vyrovnávacej pamäte často robí trik. Je to preto, že tento postup doslova odstráni všetky súbory vo vyrovnávacej pamäti v oblasti cache, čo núti systém vytvoriť nové pri ďalšom zavádzaní.

Tento postup je tiež veľmi užitočný pri riešení problémov ako náhodné reštarty, spúšťacia slučka, uviaznuté počas zavádzania a náhodné zmrazenie po aktualizáciách. Tu je postup vymazania vyrovnávacej pamäte na S6

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Obnovte všetky predvolené nastavenia softvéru

Ak sa po vymazaní vyrovnávacej pamäte nič nezmení, ďalšia najlepšia vec, ktorú musíte vykonať, je resetovať telefón do známeho stavu, ktorý je v prevádzke. Toto prinúti telefón vrátiť všetky nastavenia softvéru do miesta, kde vieme, že všetko funguje. Majte na pamäti, že obnovenie továrenských nastavení vymaže všetky používateľské dáta uložené v primárnom pamäťovom zariadení, takže sa uistite, že skôr, ako budete pokračovať, vytvorte zálohu súborov. Nižšie sú uvedené kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie S6:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
• Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Nainštalujte aktualizácie

Po obnovení továrenského nastavenia zariadenia skontrolujte, či nainštalujete všetky aktualizácie pre vaše aplikácie. Ak bude dostupná operačná aktualizácia, uistite sa, že ju nainštalujete.

Problém č. 2: Bezdrôtové nabíjanie Galaxy S6 nepracuje správne

Takže keď som sa prebudil ráno, bezdrôtová nabíjačka bola v poriadku (majte na pamäti, že môj port nabíjačky je rozbitý, takže som musel ísť do bezdrôtovej nabíjačky). Šiel som pomôcť mame za dom. bolo to mŕtve v čase, keď som odišiel, takže som ho umiestnil na nabíjačku. sme boli preč najmenej 2 a pol hodiny. Keď som sa vrátil, bolo to ešte mŕtve, takže som bol ako by to bolo zvláštne. Tak som si nastavil telefón, ale môj telefón je stále mŕtvy. pokaždé, keď sa snažím dať to na nabíjačku robí blesk ako 20 alebo 30 krát potom ide na 0%. Potom o 5 minút neskôr prejde na 1% ide na to trochu sa vypne a robí blesk znova potom sa opakuje. Akýkoľvek spôsob, ako mi môžete pomôcť? - Ryan

Riešenie: Ahoj Ryan. Je ťažké určiť, aké skutočné problémy sa týkajú toho, aké málo sú vaše poskytnuté podrobnosti, ale myslíme si, že je to porucha batérie. Ak je to pravda a batéria je poškodená, jediným efektívnym riešením je buď oprava alebo výmena. Než začnete uvažovať o odoslaní telefónu spoločnosti Samsung, vášmu operátorovi alebo predajcovi (podľa toho, čo platí), musíte vykonať nejaké softvérové ​​kontroly, aby ste zistili, či máte na svojom konci niečo, čo môžete urobiť.

Prvá vec, ktorú chcete v tomto prípade urobiť, je kalibrácia batérie. Kalibrácia batérie je jednoduchý krok, ktorý môže pomôcť v prípade, akým je váš. To, čo chcete v tomto prípade dosiahnuť, je znova vyškoliť operačný systém, ako správne čítať úrovne batérie. Tu je postup:

• Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
• Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
• Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
• Počkajte, kým sa na displeji neobjaví úplne nabitá batéria na 100%
• Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
• Ak telefón hovorí, že už nie je 100%, vypnite ho, zapojte nabíjačku a počkajte, kým sa nedosiahne 100% nabíjanie.
• Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
• Použite telefón, kým batériu nevypustíte na hodnotu 0.
• Cyklus zopakujte raz.

Po opätovnej kalibrácii batérie môžete tiež vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, aby ste sa uistili, že sa obnoví cache systému. Ak sa zdá, že nič nefunguje, môžete telefón pred spustením núdzového režimu zaviesť do bezpečného režimu. V takom prípade vám pomôže zistiť, či aplikácia tretej strany spôsobuje problém alebo nie. Núdzový režim zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak je váš telefón v tomto režime pokutovaný, je to jasný indikátor toho, že jedna z aplikácií je vinná. Na spustenie v núdzovom režime postupujte nasledovne:

• Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
• Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
• Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
• Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Vykonanie továrenského nastavenia môže tiež pomôcť, najmä ak je dôvodom tohto problému softvér. Pred vykonaním inej nabíjacej relácie sa ubezpečte, že vynulujete továrenské nastavenie a ak všetky vyššie uvedené kroky nepomôže. Ak sa situácia nezlepší po obnovení továrenského nastavenia telefónu, môžete predpokladať, že na hardvérovom oddelení je problém. Navštívte miestne servisné stredisko spoločnosti Samsung, aby ste skontrolovali telefón.

Problém č. 3: Galaxy S6 Edge Plus sa nebude nabíjať, ak nie je vypnuté

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Vždy som mal problémy s telefónom a poslal ho, aby som bol opravený predtým (hardvérové ​​problémy nie som ho porušil). Je to nová vec, ktorú môj telefón robí a nebude sa nabíjať, ak telefón nie je vypnutý. ak mám nabíjačku zapnutú a zapojený počas používania môjho telefónu, vybíja iba batérie. Je to hrozná správa, pretože batéria má iba 2 hodiny životnosti od úplne nabitého. Nikdy som neopustil telefón, nikdy som ho nezmočil, staral som sa oň, ako by to bolo malé dieťa!

Ďalšie problémy, ktoré mám s telefónom, je to, že sa neustále havaruje, keď sa na aplikáciách, je super horúce, keď som ju používať, alebo nechať obrazovku zapnutá, sa zobudí, keď stlačím tlačidlo domovskej stránky alebo uzamknúť obrazovku, dotknite sa telefónu, pretože sa dotkne na náhodných miestach! Nemôžem si to dovoliť, aby som si to vyriešila, ani si nestačila. Prosím pomôžte mi. - Rhigillespie

Riešenie: Ahoj Rhigillespie. Prvý problém, že váš S6 sa nenabíja, pokiaľ nie je vypnutý, môže byť spôsobený zlým softvérom, preto odporúčame, aby ste v tomto príspevku vyskúšali všetky riešenia problémov a riešenia softvéru. Medzi veci, ktoré musíte urobiť, patria:

• stieranie oblasti cache,
• kalibrácia batérie,
• bootovanie v núdzovom režime a
• obnovenie z výroby

Ak váš telefón urobí to isté po tom, ako robíte všetky tieto riešenia problémov so softvérom, musí byť hardvér vinný. Na zariadení môže dôjsť k všeobecnej hardvérovej poruche, a preto máte aj iné problémy. Ostatné problémy, ktoré ste spomenuli, ako napríklad prehriatie a dotyková obrazovka nefungujú správne, sú jasnými známkami problémov s hardvérom. Či sa vám to páči, alebo nie, musíte opraviť alebo vymeniť telefón.

Problém č. 4: Galaxy S6 sa uviazla v bootloop

Mám variant čiernej obrazovky smrti (Samsung Galaxy S6). Zariadenie sa zdá byť prilepené v rebootovej slučke. Modré svetlo voskuje a zaniká. Pokúsil som sa vykonať tvrdý reset dvakrát, svetlo sa zmenilo na červenú (pri nabíjaní) a potom zelené (vráti sa blikajúca modrá). Prístroj už nie je tvrdý reset. Nič sa nestalo konkrétne (žiadna aktualizácia systému atď.). Zaznamenal som to pred divadelným predstavením a počas tohto intervalu to začalo. Návrhy? - NL

Riešenie: Ahoj NL. Ak sa telefón prihlási k tomuto problému sám, najpravdepodobnejším dôvodom musí byť hardvér. To znamená, že môžete skončiť odoslaním spoločnosti Samsung na opravu alebo výmenu. Skôr než to urobíte, skúste na svojom počítači použiť softvér Samsung Smart Switch na opravu. Jednoducho nainštalujte aplikáciu do počítača a pomocou nástroja na záchranu núdzového softvéru obnovte zariadenie.

Môžete tiež skontrolovať, či budete môcť zaviesť telefón do iných režimov zavádzania, ako je napríklad núdzový režim, režim preberania a režim obnovenia. Každý z týchto režimov zavádzania poskytuje inú možnosť, takže sa uistite, že ich vyskúšate všetky. Nižšie sú uvedené kroky na zavedenie do každej z nich.

Boot v režime obnovy :

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia :

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
• Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
• Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
• Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime :

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
• Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
• Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém # 5: Galaxy S6 sa nemôže pripojiť k internetu, keď je pripojený k domácej sieti WiFi

Môj Samsung Galaxy S6 má problém s mojou domácou wifi. Vidím wifi a väčšinu času ju môžem perfektne používať, ale nedávno wifi prestala telefonovať. Vidím wifi a som s ňou spojený, ale žiadna z mojich aplikácií nefunguje. Ak vypnem wifi, môj telefón ožije, keď pristupuje k 3G. Reštartovanie telefónu ho neopravuje. Zdá sa, že jedinou liečbou je reštart routeru, po ktorom môže telefón používať wifi až do najbližšieho času, keď nastane problém. Ale majiteľ wifi zastáva názor, že každý počítač (a jeho telefón) fungujú dokonale s wifi, musí to byť problém so spoločnosťou Samsung a je nešťastný pri reštartovaní routeru. Nemôžem však nájsť žiadne odpovede na problém. Každá oprava je o telefóne, ktorý nenájde ani nepripojí k sieti wifi a moja nemá problém s nájdením alebo pripojením, iba ak je to povolené. Môžete mi pomôcť vôbec? - Denise

Riešenie: Ahoj Denise. Ste pozitívni, že vlastník pripojeného počítača wifi neblokuje váš telefón v súvislosti s prístupom na internet? Majte na pamäti, že aj keď ste mohli byť pripojení k miestnej sieti wifi, vlastník tohto WiFi môže skutočne znížiť šírku pásma pre vaše zariadenie, čo má za následok, že sa vaše zariadenie nedokáže pripojiť k internetu. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, pokúste sa pripojiť k ďalšej sieti Wi-Fi tak dlho, ako môžete, a pozorujte, ako funguje váš telefón. Ak pripojenie k internetu funguje bez prerušenia v druhej sieti Wifi, je to jasný signál, že vlastník prvej siete Wifi skutočne obmedzuje šírku pásma pre váš telefón.

Problém č. 6: Laptop neidentifikuje Galaxy S6 Galaxy S6 nemôže otvoriť aplikáciu Galéria z dôvodu nedostatočného úložného priestoru

Ahoj. Prišiel som sem z tohto článku ( //thedroidguy.com/2016/11/samsung-galaxy-s6-cant-connect-to-pc-and-other-related-concerns-1048283 ), pretože môj Galaxy S6 hovorí, že je to takmer "Z pamäťového priestoru a nemôžem otvoriť svoju Galériu a stále ma presmerováva do Mojich súborov. Môj laptop je Toshiba Satellite C55 Series s operačným systémom Windows 10 (ale je starý 3 a viac rokov) a nepozná môj telefón; trvá na tom, že je to prázdny MP3 prehrávač. Snažil som sa ovládať ovládač, ale v nastaveniach sa hovorí, že v telefóne je chyba ovládača. V Správcovi zariadení som skontroloval stav ovládača a hovorí, že na mojom telefóne je nainštalovaný najaktuálnejší ovládač IS. Dostávam docela frustrovaní, pretože teraz nemám na telefóne žiadny priestor na inštaláciu aktualizácie systému. Zasielal som si poštu 4-5 obrázkov naraz z môjho telefónu do môjho notebooku, ale to je dosť zdĺhavé a rozhodne sa nedostáva potrebné práce. Ak máte riešenie, ocenil by som slovo späť. Ak nie, žiadne obavy. ???? Ďakujem! - Rebecca

Riešenie: Ahoj Rebecca. Ak váš laptop správne nerozpozná váš S6, problém s najväčšou pravdepodobnosťou spočíva vo vašom počítači a nie v telefóne. Uistite sa, že ste nainštalovali najnovšie aktualizácie pre operačný systém vášho notebooku, ako aj ovládače potrebné na detekciu telefónu. Odporúčame, aby ste vyskúšali aplikáciu Samsung Smart Switch, aby váš počítač mal potrebný nástroj na správnu komunikáciu s vaším telefónom.

Tiež sa uistite, že niektoré súbory v telefóne odstránite, aby ste uvoľnili viac úložného priestoru. Toto je potrebné, ak chcete znovu otvoriť aplikáciu Galéria.