Galaxy S7 neustále chybuje pri odosielaní správ SMS, iných problémov s textom

Ahojte všetci! Vitajte na našej novej stránke # GalaxyS7 na riešenie problémov. Dnes Vám prinášame ďalšie 4 textové správy, o ktorých sme sa dozvedeli pred niekoľkými dňami. Dúfame, že naše návrhy vám pomôžu pri napĺňaní vlastných problémov s textom.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Formát kontaktov aplikácie Galaxy S7 Messaging je odlišný, formát kontaktov Priezvisko, Krstné meno

Keď stlačím na vytvorenie novej správy, kontakty na výber príjemcu sa roztriedia a zobrazia sa Priezvisko, Názov. Moje kontakty sa ukladajú s prvým menom a prvým priezviskom na zariadení. Tiež sa zobrazujú takto (v nastaveniach kontaktov som zoradil podľa názvu a mena formátu "prvý, posledný"). Nenašiel som spôsob, ako zobraziť príjemcov v tomto formáte pri písaní správ. - Kostas

Riešenie: Ahoj Kostas. Predvolený formát pre zoznam kontaktov je určený nastaveniami alebo dizajnom aplikácie správ. Výber formátu Priezvisko a krstné meno v aplikácii Kontakty neovplyvní, ako vyzerá formát aplikácie správ. Ak v aplikácii na odosielanie správ nie je nastavené žiadne nastavenie na zmenu formátu kontaktov, odporúčame vyskúšať iné aplikácie na odosielanie správ, ktoré robia. Pokiaľ ide o predvolenú aplikáciu Správy Samsung, neexistuje žiadna možnosť zmeniť spôsob zobrazovania kontaktov pri vytváraní správy. Je však pozitívne, že štandardná aplikácia Samsung používa formát First Name, Surname. Ak používate aplikáciu Skladové správy, ale stále zobrazuje priezvisko, meno, zvážte utieranie jeho vyrovnávacej pamäte a údajov. Toto obnoví všetky nastavenia tejto aplikácie na predvolené hodnoty. Vymazaním údajov aplikácie odosielania správ vymažete všetky správy. Nezabudnite najprv dôležité správy späť, aby ste predišli ich strate. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď tam nájdete, vyhľadajte aplikáciu a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu.

Problém 2: Galaxy S7 neustále vysiela chybovú chybu pri odosielaní SMS

22. septembra som si všimol, že moje texty Samsung Galaxy S7 neposielajú. Malý okrúhly okruh by sa len otáčal a ak by som reštartoval môj telefón, automaticky by povedal, že správa zlyhala.

Teraz niektoré z mojich kontaktov uviedli, že stále dostali správu, aj keď to "myslelo" alebo zlyhalo, ale nikdy som ich texty nedostal. Neuvedomil som si to, kým sa môj manžel a matka nepýtali, prečo som neodpovedal. Môj manžel má T-mobile rovnako, ale má telefón Apple a nemá tento problém, takže viem, že to nie je s dopravcom, takže ísť na ne nepomôže.

Strávil som ďalšie dva dni hľadaním opravy a skúšaním rôznych vecí.

• Soft Reboot

• Hard Reboot

• Vybíjanie batérie a karty SIM

• Vymazanie údajov

• Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte

• Vymazanie údajov správ

• Vymazanie firmvéru pre servis spoločnosti Google

• Opätovné pripojenie k sieti t-mobile

Našiel som v jednom bode, že by som mohol vziať WIFI off a to by poslal niektoré správy, alebo mi dovolí, aby som niektoré z nich. Ale potom prestane pracovať a ja musím znova loviť. Našiel som túto stránku a vyskúšal som mnoho z uvedených návrhov. Zistil som, že na tomto poslednom Hard Reboot som si vybral všetky údaje a môj manžel dal od Odina Firmware na to a potom som na začiatku neusadil nič, čo by som mohol písať celý deň, telefón začal automaticky robiť aktualizácie systému.

Pridal som Netflix a pripojil sa k Wi-Fi v tomto bode. To je, keď sa aktualizácie začali, pretože môj telefón ich robí len vtedy, keď je okolo WIFI. Nepodarilo sa mi zobraziť zoznam aktualizácií, ku ktorým došlo v presnom okamihu, keď sa nepodarilo, takže si nie som istý, ktorá aktualizácia bola. Ale čo môžem urobiť?

Ak nemám WiFi, nemôžem streamovať alebo sťahovať veci bez obrovského účtu od môjho operátora, taktiež som prilepený na telefóne, ktorý je v podstate zbytočný, keďže všetky moje kontakty sú mamičky a textovanie je to, ako sme schopný komunikovať. Prosím, pomôžte, je to veľmi frustrujúce! - Monica

Riešenie: Ahoj Monica. Už ste urobili všetko, čo používateľ Androidu môže urobiť na riešenie problémov so zariadením, takže je bezpečné povedať, že toto musí byť problém súvisiaci s operátorom alebo kódovaním. Problémom s kódovaním hovoríme, že aktualizácia firmvéru, ktorú ste nainštalovali, sa musí zle vybudovať a spôsobuje túto chybu. Ak textové správy fungujú zvyčajne po tom, čo váš manžel na telefóne premietol staršiu verziu systému Android, potom je to potvrdenie nášho podozrenia. Naozaj nemôžeme povedať, kde je problém, ale je dobré, ak o tom môžete informovať svojho operátora. Ak je viac používateľov, ktorí majú rovnaký alebo podobný problém s vaším, budú s najväčšou pravdepodobnosťou reagovať na tento problém rýchlejšie.

Čo sa týka riešenia problémov so zariadeniami, nemyslíme si, že by sme mohli vyskúšať ešte niečo iné.

Problém 3: Prichádzajúce správy Galaxy S7 sú nefunkčné

Som oddaný fanúšik linky smartfónov spoločnosti Samsung a môj priateľ má problém s textovými správami, ktorý ma zmätený.

Má Galaxy S7 a asi pred 6-8 mesiacmi, odišla z Ontária na výlet do Alberty a keď sa vrátila domov, jej telefón vyvolal závadu. Kedykoľvek sa texty jej správa objaví v spodnej časti dialógu rozhovoru ... to je normálne, aj keď prišla odpoveď na to, že sa v hornej časti rozhovoru v rozhovore, tak jej správy začali od stredu dole a odpovede sa držali na veľmi horná. Táto otázka je bláznivá, nikdy som nevidel takú chybu ako predtým. - Patrick Bernier

Riešenie: Ahoj Patrick. K tomuto problému môže dôjsť, ak má telefón nesprávny systémový čas, dátum a časové pásmo. Nezabudnite povedať svojmu priateľovi, aby ich zmenil tak, ako to bolo predtým, použitím poskytnutého času siete.

Problém č. 4: Aplikácia na odosielanie správ Galaxy S7 nefunguje, chyba SMS služba prestala

Mám Samsung Galaxy S7. Po aktualizácii 7.0.1 začal som dostať pop-up menu "Bohužiaľ SMS služba prestala". Spočiatku, keď som reštartoval, potom častejšie, teraz asi každých 15 sekúnd. Používam aplikáciu Správy Android. Skúsil som veľa doporučených opráv ... vymazanie vyrovnávacej pamäte, vymazanie údajov z vyrovnávacej pamäte / vyrovnávacej pamäte ... soft reset, atď. Zdá sa, že niektoré fungujú, ale len dočasne. Od dnešného dňa som už nemohol posielať správy SMS. Mohol by som dostať. Hovoril som s Verizonom a on údajne vynuloval číslo centra správ a odchádzajúce SMS pracoval ... až som zavesil. Potom sa zastavil. Prinajmenšom mám SMS opäť pracovať prepnutím na menej preferovanú verziu správy +. ale stále mám chybu pop-up. Rád by som rád riešenie, ktoré nezahŕňalo úplné vynulovanie. - Bill Davis

Riešenie: Ahoj Bill. V skutočnosti nemáte v tejto chvíli veľa možností. Nevieme, aký je stav softvéru vášho telefónu, takže obnovenie továrenských nastavení je jediná vec, ktorú môžete v tomto okamihu vyskúšať, aby ste sa uistili, že všetky nastavenia softvéru sa vrátia na predvolené hodnoty. Len potom budete vedieť, či to dokonca problém odstráni alebo nie. Väčšina problémov s aplikáciami je opravená po dokončení úplného vynulovania, ale dúfajme, že všetko sa ukáže v poriadku.

Ak chcete zariadenie obnoviť z výroby, postupujte nasledovne:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.