Galaxy S8 stále dostáva kópiu SMS do aplikácie Facebook Messenger, ďalšie otázky

Ahoj komunity Android! Vitajte v našom novom článku # GalaxyS8 a # GalaxyS8 +. Teraz dostávame čoraz väčší počet otázok súvisiacich so S8, a preto dúfame, že tento príspevok bude užitočný pre mnoho užívateľov S8 v nadchádzajúcich týždňoch.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Bezdrôtová rýchla nabíjačka Galaxy S8 nenabíja batériu na 100%

Ahoj. Nedávno som zakúpil rýchlu bezdrôtovú nabíjačku (EPPG950) pre môj S8, ktorý som si zakúpil minulý mesiac. z nejakého neznámeho dôvodu môj telefón nebude nabíjať až 100 a zastaví sa na 84, aj keď som nechal telefón na nočný poplatok. avšak môj telefón sa naplno nabíja, keď používate dodávanú káblovú nabíjačku. Len aby som vylúčil akékoľvek problémy s bezdrôtovou nabíjačkou, použil som svoj S7 na bezdrôtovej nabíjačke a nabila si až 100 bez problémov. existuje nejaká softvérová závada, ktorá by zabránila úplnému nabitiu telefónu pomocou bezdrôtovej nabíjačky počas zapnutia zariadenia? som sa pokúsil účtovať svoj telefón vypnutý a to poplatok až 100%. je to tak? - Louie

Riešenie: Ahoj Louie. Ako dlho ste čakali počas bezdrôtového nabíjania pri zapnutom telefóne? Majte na pamäti, že bezdrôtové nabíjanie trvá dlhšie na úplné nabitie batérie v porovnaní s nabíjaním USB. Pri zapnutí telefónu môže niekedy trvať dlho, kým sa batéria úplne nabije, najmä ak je veľa aplikácií aktívnych a na pozadí. Ak bezdrôtová nabíjačka nedosiahne svoju úlohu tým, že úplne nabije batériu na 100% bez ohľadu na to, ako dlho ste čakali, musí byť vymenená. Toto je náš prvýkrát, čo sme o takomto probléme počuli, takže nie je známa žiadna oprava.

Problém 2: Galaxy S8 nebude pracovať s automobilovou súpravou Bluetooth značky Toyota 2012 Corolla

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S8 pre deň matky a z nejakého dôvodu nemôžem dostať to, aby sa pripojil k mojej 2012 Toyota Corolla. Mala som S5, ktorá sa dokonale spojila. Zozbierať auto audio, ale pri pokuse o pripojenie S8 hovorí, že telefón nie je kompatibilný. Robím niečo zle? - Natalie

Riešenie: Ahoj Natalie. Nemáme problém s telefónom. Mnohokrát, problémy s nekompatibilitou medzi novými telefónmi a súpravami automobilovej súpravy sú spôsobené zastaranou automobilovou súpravou Bluetooth. Inými slovami, vaša S8 je príliš pokročilá pre starý Bluetooth systém vo vašom aute. Obráťte sa na výrobcu automobilov alebo výrobcu automobilovej súpravy a požiadajte ich o pomoc.

Problém 3: Galaxy S8 nemôže čítať šifrovanú kartu SD

Ahoj. Nedávno som si zakúpil S8 od spoločnosti HK. Mal som na palube S7 so zašifrovanou pamäťovou kartou. bohužiaľ, keď som preniesol svoju pamäťovú kartu na S8, nebol by si prečítal obsah svojej pamäťovej karty. Bohužiaľ som už obnovil svoj S7 na továrenské predvolené nastavenia a zničil ho. Mojou obavou je, že S7 nedokáže rozpoznať pamäťovú kartu, ktorá bola predtým zašifrovaná tým istým zariadením. Chcel by som vedieť, či je preč pre mňa obnoviť moje súbory uložené na pamäťovej karte pomocou môjho S8. Skopírovali som súbory na pamäťovú kartu a preformátovali pamäťovú kartu, ale to, ktoré som skopíroval z pamäťovej karty, sa nedá zobraziť. Ďakujem. - Louie

Riešenie: Ahoj Louie. Jediným zariadením, ktoré dokáže čítať šifrované úložné zariadenie, ako je SD karta, je zariadenie, ktoré šifrovalo uvedenú SD kartu. S druhým zariadením by bolo možné čítať zašifrovanú kartu SD, ktorá by zabránila účelu šifrovania.

Problém 4: Galaxy S8 stále dostáva kópiu SMS do aplikácie Facebook Messenger

Kedykoľvek dostanem textovú správu cez továrenskú inštalovanú aplikáciu Message + I dostanem duplicitnú správu v aplikácii Facebook Messenger, aj keď nie sme priatelia na Facebooku. Nemôžem zistiť pomocou nastavení telefónu alebo aplikácií, ako zastaviť Messenger z duplikácie prichádzajúcich textov! Prosím pomôžte! - Russell

Riešenie : Ahoj Russell. Musíte povoliť nastavenie Facebook Messenger, ktoré umožňuje obom aplikáciám prijímať SMS. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte vypnúť nastavenie vo službe Facebook Messenger. Tu je postup:

Otvorte aplikáciu Facebook Messenger.
Klepnite na ikonu profilu v pravej hornej časti.
Klepnite na položku SMS.
Posuňte posúvač doľava pre SMS v aplikácii Messenger.
Keď sa zobrazí výzva, klepnite na TURN OFF SMS .
Vyberte požadovanú aplikáciu na odosielanie správ (Message +).

Problém č. 5: aplikácia Galaxy S8 bez možnosti kopírovania a vkladania, telefónna aplikácia blokuje hovory aj správy

Ahoj. Len som upgradoval od Galaxy S6 na S8 a w veci ma obťažujú: 1) Existuje spôsob, ako skopírovať číslo z webovej stránky a vložiť ho do mojej obrazovky? Keď skopírujem obsah a prepne späť na aplikáciu vytáčania, držím obrazovku, ale neobjaví sa žiadne popup pre vloženie. 2) Existuje spôsob, ako SEPARATELY blokovať čísla, ale nie texty? S6 umožnil tento typ prispôsobenia ... Chcel by som byť schopný prijímať texty, ale nie volania z určitých čísel. - Daniel

Riešenie: Ahoj Daniel.

Nie, aplikácia natívneho vytáčania (s názvom Telefón) nemá funkciu kopírovania a vloženia, takže nemôžete do nej prilepiť číslo.
Jediný spôsob, ako zablokovať kontakt v aplikácii Telefón, je ísť do aplikácie Nastavenia> Čísla blokov. Táto možnosť bohužiaľ blokuje hlasové hovory aj správy z uvedeného čísla. Skúste použiť iné aplikácie na vytáčanie zo služby Obchod Google Play, aby ste zistili, či nájdete ten, ktorý ponúka to, čo hľadáte.

Problém 6: Galaxy S8 plus nebude zostať pripojený k domácej sieti wifi

HI Android Kluci. V poslednej dobe som si zakúpil Samsung Galaxy S8 plus v Saudskej Arábii a potom, čo som ho priniesol do môjho domu, som pripojený k WiFi. Pripojenie WiFi je pripojené na 20 až 30 sekúnd a automaticky sa odpojí. ale keď ukážu rovnaký problém na mieste nákupu, WiFi pripojenie je stabilné tam. Prosím poraď. - Khan

Riešenie: Ahoj Khan. Ak sa váš nový S8 môže pripojiť k inej sieti WiFi, problém spočíva vo vašej domácej sieti. Uistite sa, že správca wifi vedel o probléme, aby bol problém vyriešený. Vo vašom wifi môže existovať určité nastavenie, ktoré obmedzuje alebo obmedzuje, ako dlho sa k nemu môže pripojiť zariadenie. Existuje dlhý zoznam možných príčin tohto problému, takže ak ho nemôžete opraviť skontrolovaním nastavení smerovača, obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb (ak smerovač pochádza od nich) alebo výrobca smerovača.

Problém 7: Galaxy S8 zobrazuje prázdne mapy Google pri používaní aplikácií

Mám S8 plus. Mapy Google fungujú dobre, ale keď otvorím aplikáciu, ako je booking.com alebo podobná, keď sa pozriete na zobrazenie mapy v aplikácii, je prázdne. Môžete použiť zobrazenie terénu, ale zobrazenie mapy nezobrazuje nič. Zdá sa, že je to rovnaké pre každú aplikáciu, ktorá má v ňom mapu. - Kenneth

Riešenie: Ahoj Kenneth. Ak sa problém vyskytuje vo viacerých aplikáciách v telefóne, príčinou môže byť aj samotná aplikácia Mapy Google. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o príslušných aplikáciách vykonaním nasledujúcich krokov:

Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácií a údajov nebude fungovať, obnovte továrenské nastavenie. Tu je postup:

Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pre túto úlohu môžete použiť Smart Switch.
Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém 8: Snapchat na Galaxy S8 nefunguje správne

Ahoj. Mám Samsung S8. Ak sa chystám a niekto pošle rozhovor cez ten snap všetko, čo dostanem, je čierny text. ale ak ho otvorím, ide o to, čo sa mi stalo v príbehu, ale nezobrazuje komentár človeka.

Tiež, pokiaľ ide o filtre, stačí načítať, ale nezaznamenáva tvár soo .... - Winnipaurah

Riešenie: Ahoj Winnipaurah. Odpovede na vaše otázky sú špecifické pre jednotlivé aplikácie, čo znamená, že najlepšie ich poskytuje samotný vývojár. Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie a údajov a obnovenie továrenských nastavení ich neodstráni, obráťte sa na vývojára podpory.

Problém 9: Galaxy s8 dostane oneskorenú SMS

Zbrusu nový Samsung Galaxy S8 nie je správne prijímať správy z iPhone. Správy môžu byť oneskorené niekoľko hodín, dostanem naraz viacero správ, z ktorých jeden bol odoslaný predtým. V niektorých prípadoch to isté sa vyskytuje pri odosielaní správ - používateľ ich dostane o niekoľko hodín neskôr. - Will M

Riešenie: Ahoj M. Nemyslíme si, že je to problém s telefónom, ale vyskúšajte z výroby továrenský reset vášho telefónu, aby ste mohli porovnať spôsob, akým SMS správy fungujú neskôr. Ak sa nič nezmení, obráťte sa na svojho operátora a nechajte ho riešiť a vyriešiť problém. Takýto problém môže byť spôsobený závadou siete (či už vo vašej sieti alebo na druhej strane), takže riešenie je mimo vás.

Problém 10: Aplikácia Direct TV v Galaxy S8 stále zmrzne

Aplikácia DIRECTV na telefóne Samsung Galaxy S8 Neustále zamrzne. Telefón hovorí, že systém spomalí s chybami. - Scott

Riešenie: Ahoj Scott. Najprv vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie. Ak to nebude fungovať, obráťte sa na vývojára aplikácie a požiadajte o priamu pomoc.

Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Problém 11: Galaxy S8 nezostane v tichom alebo vibrovanom režime

Zbrusu nový Galaxy S8 a režim zvuku nebudú na sile alebo vibrácií. V priebehu niekoľkých minút po zmene znova sa vráti do režimu zvuku. V aplikáciách som už vypol všetky upozornenia a nepomohol. Nemám povolené mať zvuk v práci, a preto ho nemôžem prenášať do budovy. Veľmi nepríjemný problém pre nový telefón, ktorý nemôžem niesť. - Bob

Riešenie: Ahoj Bob. Ak chcete vypnúť všetky zvuky naraz, môžete vyskúšať nasledujúce kroky:

Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
Na obrazovke Domov prejdite na ikonu Nastavenia> Nastavenia zjednodušenia .
Klepnite na Hearing .
Klepnite na Stlmiť všetky zvuky Farby, ak chcete zapnúť alebo vypnúť posúvač.

Poznámka: Tieto pokyny platia len pre štandardný režim. Ak sa nachádzate v režime Jednoduché, postupujte podľa pokynov, ako najskôr prejsť na štandardný režim:

Na obrazovke Domov prejdite na ikonu Apps> Ikona nastavení> Ikona jednoduchého režimu.
Klepnite na Štandardný režim a potom klepnite na APLIKAŤ (umiestnené vpravo hore).