Ako sa vysporiadať s výpadkom batérie Galaxy S7, iné problémy

Vitajte v našom prvom článku # GalaxyS7 pre tento týždeň. Tento príspevok prináša 6 ďalších problémov S7, ktoré hlásili niektorí používatelia. Rovnako ako vo väčšine problémov so systémom Android, často neexistuje žiadne konkrétne riešenie problému, a preto dúfame, že naše návrhy nielen pomôžu majiteľom S7, ktorí sú tu uvedení, ale aj tým, ktorí môžu mať podobné problémy.

Pre tých, ktorí požiadali o pomoc, ale zatiaľ ich publikácie uverejňujú, pokračujte v sledovaní ďalších problémov S7 v najbližších dňoch. Môžete tiež navštíviť našu hlavnú stránku S7 pre riešenie problémov. Medzitým sú to konkrétne témy, o ktorých diskutujeme v tomto príspevku:

1. Funkcia automatického písania veľkých písmen nefunguje pri zadávaní e-mailovej aplikácie Galaxy S7
2. Galaxy S7 nedávajú SMS upozornenie pri prijímaní textu Ako sa vysporiadať s problémom s výpadkom batérie Galaxy S7
3. Galaxy S7 posielané e-maily sú kódované a stanú sa nečitateľnými
4. Galaxy S7 nezistí 2 SD karty
5. Po premiestnení súborov zo zariadenia Galaxy S7 do aplikácie Disk Google zmizli fotografie
6. Samsung S7 Edge sa po zapnutí nezapne

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Automatické písanie veľkých písmen nefunguje pri písaní e-mailovej aplikácie Galaxy S7

Po uplynutí obdobia v e-mailech sa telefón automaticky zastavil. V časti Nastavenia> Jazyk a vstup> Klávesnica Samsung> je zapnutá funkcia Auto. Snažil som sa vypnúť, potom sa pokúsil napísať e-mail a potom ho znovu zapnúť a znova sa dostať do e-mailov. Potom som to skúsil vypnúť, reštartovať telefón, potom ho znovu zapnúť a znova zapnúť. Stále to nebude kapitalizovať. Ak sa vrátim k tomuto obdobiu, potom urobí kapitál. Bude to stále automaticky dať miesto po období, ale žiadne kapitál. Táto funkcia pracuje s textovými správami. Nemám tušenie, prečo by sa rozhodlo prestať robiť to pre e-maily. Mám problém Googlu, ale nenašiel som riešenie. Prosím pomôžte. - Carol

Riešenie: Ahoj Carol. Urobili ste niečo iné, než si všimnete problém, ako je inštalácia aplikácie, aktualizácia (aplikácia aj Android), zmenu niektorých nastavení? Ak ste to urobili, pokúste sa vrátiť späť to, čo ste urobili. Ak ste napríklad nainštalovali aktualizáciu e-mailovej aplikácie, uistite sa, že odinštalujete aktualizáciu prostredníctvom aplikácie Správca aplikácií. Potom môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie, aby ste ich vrátili späť do predchádzajúceho režimu. Tento postup môžete vykonať aj v aplikácii Samsung klávesnice.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje v aplikácii Android Marshmallow

Tu sú kroky:

• Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
• Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
• Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
• Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
• Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Ďalším dobrým krokom, ktorý chcete v tomto prípade urobiť, je aktualizácia vyrovnávacej pamäte zariadenia. Toto prinúti telefón, aby vytvoril novú systémovú vyrovnávaciu pamäť, pretože niekedy môžu aktualizácie a inštalácie poškodiť tento typ vyrovnávacej pamäte. Tu je postup, ako to urobiť:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém č. 2: Galaxy S7 nedáva SMS upozornenie pri prijímaní textu Ako sa vysporiadať s problémom s výpadkom batérie Galaxy S7

Ahoj. Mám Galaxy S7 (môj prvý Samsung) a mám problémy so zariadením.

1. Smskovanie. Keď som s niekým v záhlaví textovej správy a moja obrazovka je zapnutá a dostanem ďalšiu správu od tej istej osoby, nespustí oznamovací zvon. Ak dostanem správu od niekoho iného, ​​alebo ak je môj telefón v inom programe, dostanem upozornenie na správu. Práve vtedy, keď som s niekým v nite, akékoľvek ďalšie správy od toho istého človeka sú umlčané. Neustále chýbajú následné správy od odosielateľa. Nemal som problém s mojím Moto X. Dostal som upozornenie na ľubovoľné a všetky správy bez ohľadu na to, či bola alebo nie bola otvorená konverzácia.
2. Batérie. Môj telefón je asi 6 mesiacov starý. V poslednej dobe bola životnosť batérie strašná. Spomínam si, že keď dostanem telefón, do konca dňa by som mal veľa životnosti batérie. Teraz musím účtovať asi polovicu dňa s minimálnym využitím. Napríklad som začal môj deň hodinu aga ... poslal asi 10 správ a ešte žiadne volania. Životnosť batérie je už 93%. Do 14:00 bude to asi 35%. Používam bezdrôtovú nabíjačku Samsung (OEM). Vypnul som aj miesto. Čo môžem vyprázdniť batériu tak rýchlo? Mám ho poslať na náhradné miesto (iba 6 mesiacov). Vďaka. - Brian

Riešenie: Ahoj Brian. Vaša prvá otázka týkajúca sa vášho oznámenia S7, ktoré sa nevydáva, sa deje aj v našej vlastnej Galaxii S7 (medzinárodná verzia), ako aj v iných telefónoch Samsung, ktoré nie sú Galaxy, takže to musí byť idiosynkrázia súvisiaca so zariadeniami Samsung. Návrhári spoločnosti Samsung možno predpokladali, že odkedy už používateľ otvorí konverzáciu, oznámenie o aktívnych odkazoch už nemusí byť potrebné. Vieme, že to nie je pre niektorých prijateľné, ale je to otázka dizajnu, takže s tým nie je nič, čo by sme mohli urobiť. Skúste použiť aplikáciu na odosielanie správ od tretích strán a zistite, či chovanie, ktoré chcete, bude k dispozícii.

Pokiaľ ide o druhý problém týkajúci sa rýchleho odvodu batérie, prvou vecou, ​​ktorú chcete skontrolovať, je menu pre používanie batérie v časti Nastavenia> Batéria. V podstate to, čo chcete urobiť, je zistiť, aký je výkon vášho telefónu. Toto vám dá predstavu o tom, kde začať úpravy, ktoré musíte vykonať neskôr. V menu "Používanie batérie" sa vám podarí rozdeliť aplikácie a služby, ktoré sú v zariadení stále spustené. Ak môžete upraviť svoje správanie, aby ste šetrili energiu, mali by ste tak urobiť. Napríklad, ak je spotrebičom hornej batérie vo vašom S7 obrazovka, mali by ste nastaviť úroveň jasu obrazovky na najnižšiu možnú hodnotu (až do najnižšej úrovne komfortu, ktorú môžete tolerovať).

Majte na pamäti, že batérie založené na batériách typu Litihum, ako je ten v telefóne, sa časom zhoršujú. Ak si myslíte, že existuje "oprava" pre vaše problémy s batériami, mýlite sa. Jediná vec, ktorú môžete urobiť, je používať inteligenciu, aby sa minimalizoval vplyv vo vašom každodennom digitálnom živote. Typicky môže batéria tohto typu začať zobrazovať problémy s výkonom (alebo príznaky problému výtoku batérie) po 200 alebo 300 cykloch nabíjania. Jediný nabíjací cyklus sa deje pri nabíjaní batérie od 0% do 100% a späť na 0%. Čím viac sa nabíjate a vybíjate (používa telefón), tým rýchlejšie sa batéria dostane do konca svojej životnosti. Ak zvyčajne nabíjate telefón aspoň raz denne, kým ste ho dostali, očakáva sa, že sa práve teraz objavujú príznaky problémov s odtokom batérie. To však neznamená, že batéria nefunguje správne. To, čo sa deje, je, že postupne stráca kapacitu na to, aby držal poplatok v čase. Ak by ste napríklad povedali, že pri prvom nabití mohol mať 100% poplatok, pravdepodobne bude mať len menej ako 90%. Rýchlosť straty kapacity závisí od zariadenia a vášho zvyku používania. To znamená, že čím dlhšie používate telefón, tým menšia kapacita batérie sa stáva. Toto nie je ideálne, najmä pre používateľov ako dnes, ale zachrániť vinu v chémii (a súčasnej technológii batérie). To neznamená, že na vašom konci nie je nič, čo by ste mohli urobiť. Nižšie uvádzame niektoré z chytrých vecí, ktoré používateľ, ako ste vy, mali robiť pri riešení problému s výpadkom batérie:

• Skontrolujte svoje aplikácie. Okrem dvoch obvyklých dôvodov pre spotrebu batérie (obrazovka a systém Android OS) sú aplikácie čiastočne (alebo niekedy dokonca hlavne) vinné. Aplikácie sociálnych sietí, e-mailové aplikácie a online hry sú len niektoré z bežných príkladov. Facebook, Twitter, SnapChat, Pinterest, Google Plus a podobné aplikácie pravidelne komunikujú so vzdialenými počítačmi o novom obsahu. Ak povolíte hlavnú synchronizáciu telefónu, čo znamená, že všetky aplikácie so synchronizačnými funkciami slobodne sťahujú obsah raz za čas, nemôžete skutočne očakávať, že batéria vášho telefónu bude trvať dlhšie. Zakážte hlavnú funkciu synchronizácie a uistite sa, že je vypnutá aj funkcia synchronizácie jednotlivých aplikácií. Ak ste typ, ktorý nainštalujete miniaplikácie po celú dobu, skúste ich odstrániť a jednoducho použite ponuku aplikácií, kedykoľvek chcete spustiť aplikáciu.
• Zakázať zbytočné sieťové funkcie .
• Použite režim úspory energie .
• Inštalácia aktualizácií aplikácií a systémov . Aplikácie a operačné systémy Android nie sú dokonalé, takže vývojári potrebujú pravidelne sledovať, ako opraviť známe chyby. Uistite sa, že aktualizované aplikácie a operačný systém. Väčšina mobilných telefónov je určená na automatické sťahovanie a inštaláciu aktualizácií systému po ich sprístupnení. To isté však nie je pre aplikácie. Ak v telefóne neaktivujete automatickú aktualizáciu, uistite sa, že pravidelne navštevujete obchod Google Play, aby ste si mohli skontrolovať, či sa vaše aplikácie aktualizujú.
• Odinštalujte aplikácie . Čím viac aplikácií inštalujete, tým vyššia je pravdepodobnosť výskytu výpadku batérie. Niektoré aplikácie môžu mať sprievodné služby, ktoré sa môžu stále zobrazovať na pozadí a prispievajú k celkovému stavu vybitia batérie. Odstránenie aplikácií, najmä tých, ktoré nepoužívate, je preto jednou z dôležitých vecí, ktoré by ste mali robiť. Ak ste aplikáciu nepoužívali najmenej niekoľko týždňov, je pravdepodobné, že nie sú pre vás dôležité. Odstránenie môže prispieť k všeobecnému blahobytu telefónu a nielen k vylepšeniu životnosti batérie.
• Zastavte funkciu haptic feedback / vibrate . Použitie vibrácií na oznamovanie alebo pri písaní je náročná úloha batérie. Držte sa pravidelného upozornenia na zvuk a vyhnite sa použitiu hmatovej spätnej väzby vypnutím nastavenia klávesnice.

Vyššie uvedené položky NIE JE vyčerpávajúci zoznam, preto vás odporúčame, aby ste urobili viac informácií o tom, ako napraviť problém týkajúci sa batérie. Existujú ďalšie fóra a webové stránky pre Android, ktoré vám môžu poskytnúť podrobnejšie vysvetlenie k položkám, ktoré tu diskutujeme, ako aj ďalšie tipy. Pamätajte na to, že problém s vybitím batérie nie je vlastne problém sám o sebe, ale jednoducho očakávaná udalosť, keďže vaše zariadenie stárne.

Problém č. 3: Posielané e-maily v sieti Galaxy S7 sú kódované a stanú sa nečitateľnými

Problém s emailom Samsung S7. Keď posielam skupinový e-mail, príjemcovia dostanú e-mail ako kódovaný. Musím posielať e-maily jeden po druhom alebo maximálne dvom príjemcom, aby boli čitateľné.

Ďalšou otázkou v e-mailoch je, keď zadávam číslo alebo symbol, ktorý opakuje číslo / symbol, ak sa pokúsim napísať iný znak, ktorý ho nahradí prvým zadaným číslom / symbolom. To sa nestane po celý čas, je to príležitostne. - Lidiaat

Riešenie: Ahoj Lidiaat. Pozrite sa na riešenia, ktoré poskytneme spoločnosti Carol vyššie. Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie a obnovenie vyrovnávacej pamäte systému nebude fungovať, kontaktujte svojho poskytovateľa e-mailových služieb, pretože problém môže byť na ich konci. Ak si myslíte, že problém je v telefóne samotnom, pokúste sa obnoviť továrenské nastavenia a pozrite sa, ako funguje e-mail. Ak chcete zariadenie obnoviť z výroby, postupujte nasledovne:

• Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov a kontaktov.
• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém č. 4: Galaxy S7 nezistí 2 SD karty

Kúpil som si druhú SD kartu, pretože som si myslela, že ide o problém s kartou, ale po niekoľkých dňoch v telefóne sa telefón zavolal a odmietol, že v zásuvke je SD karta. Ztratila som aplikácie a obrázky atď., Ktoré boli uložené na karte. Telefón nerozpozná, že je k dispozícii karta SD. Odstránil som ho a vložil ho niekoľkokrát, stále nič. Môžete mi pomôcť, pretože to nie je ani moja prvá SD karta. Je to môj druhý z týchto telefónov ako prvý pri prehriatí pri nabití a musel byť vrátený ako stratený všetky dáta. - Sheila

Riešenie: Ahoj Sheila. Ak má ten istý telefón ťažkosti s detekciou minimálne dvoch kariet SD, znamená to, že problémom je samotné zariadenie. Môže to byť softvérová chyba alebo porucha hardvéru. Ak chcete skontrolovať, obnovte továrenské nastavenie (pozri vyššie uvedené kroky) a znovu vložte kartu SD. Ak telefón ešte nerozpozná kartu SD, máte problém s hardvérom. Odošlite telefón na opravu alebo nájdite spôsob, ako ho vymeniť.

Problém # 5: Po premiestnení súborov zo zariadenia Galaxy S7 do aplikácie Disk Google zmizli fotografie

Po prechode zo zariadenia Samsung S7 do služby Disk Google na telefóne zmizli obrázky. Používam Samsung S7. Pred dvoma dňami som sa pokúsil presunúť všetky obrázky na mobilný telefón Google, aby som uvoľnil telefónny priestor. Išiel som do "súborov" v telefóne, vybrali všetky obrázky v priečinku s názvom "obrázky", vybraný presun na Disk Google. Potom sa ukázalo niečo ako "spracovanie 1%." Opustil som telefón a pracoval na niečom inom. O 20 minút neskôr som skontroloval môj telefón. Priečinok "obrázky" odišiel len zopár videí. Na Disku Google je však iba 6 obrázkov. Všetky moje ostatné obrázky zmizli. Snažil som sa rôznymi spôsobmi a poslal svoj telefón do telefónneho obchodu. Stále som nemohol nájsť moje obrázky. Prosím pomôžte. Vďaka!! - SHASHA

Riešenie: Ahoj SHASHA. Akokoľvek by sme chceli pomôcť, nemyslíme si, že by sme mohli urobiť nejaký zásah, aby sme našli vaše fotografie. Ak sa tieto fotografie nezobrazia na vašom Disku Google, je pravdepodobné, že sa pri prenose poškodili alebo sa vyskytla chyba, ktorá zabránila zlyhaniu kopírovania súborov do cloudu. Pokúste sa kontaktovať spoločnosť Google a zistiť, či sa o tomto probléme dozvie, keď sa používateľ pokúša preniesť súbory do služby cloud pomocou aplikácie Disk Google.

Problém č. 6: Samsung S7 Edge sa po zapnutí nezapne

Mám Samsung S7 Edge 32GB a dnes som pustil telefón v čase, potom som hovoriť o nich, telefón bol v režime reproduktorov. A keď vyzdvihnem telefón, vidím, že je zatvorené a nič zlomené. Potom som sa pokúsil spustiť telefón a potom sa telefón začal tvrdo zahriať. Dala som to rýchlo mimo telefón (dúfal som, že nebude explodovať ako Note7). Po určitom čase bol telefón chladný a pokúsil sa znova začať, ale nič sa nestalo. Po vyhľadaní na sieti vidím, ako začať a pokúšam sa začať stlačením a podržaním tlačidla Hlavný panel, Vyber, Tlačidlá napájania. Ak je telefón pripojený, zobrazí sa logo Samsung Galaxy S7 a zatvorí sa. ak telefón nie je zapojený, nič sa nestalo. Ako vyriešiť môj telefón? Je možné opraviť telefón? - Octavian

Riešenie: Ahoj Octavian. Nemyslíme si, že by ste mohli urobiť ešte viac, aby ste mohli vyriešiť tento problém. Ak sa chcete naozaj dostať k problému, obráťte sa na spoločnosť Samsung, aby mohli skontrolovať hardvér a diagnostikovať problém. Odstránenie vášho telefónu môže spôsobiť zlomenie niektorých vecí na základnej doske, takže musí dôjsť k dôkladnej kontrole hardvéru. Ak tento telefón poskytol váš dopravca, zavolajte im a oznámte im situáciu, aby mohli buď opraviť, alebo nahradiť.