Ako opraviť mikrofón Apple iPhone 7, ktorý prestane fungovať po aktualizácii do iOS 11.4 [Príručka na riešenie problémov]

Môžete povedať, že niečo nie je v poriadku s mikrofónom iPhone, ak počujete počas hovoru alebo pri prehrávaní multimediálneho obsahu alebo v najhoršom prípade počúvanie zvukového zvukového signálu. Existujú len dva dôvody, prečo sa to stane. Je to buď váš telefón je glitching alebo najhoršie, poškodené.

Hlavným problémom, ktorý je riešený v tomto príspevku, je problém s mikrofónom na telefóne iPhone 7, ktorý je pravdepodobne pripísaný softvérovej chybe, ktorá nastane po inštalácii novej aktualizácie pre iOS 11.4. Ak ste jedným z tých, ktorí majú takéto problémy po aktualizácii systému iOS na najnovšiu verziu, tento príspevok vám môže pomôcť. Neváhajte sa pozrieť na túto prehliadku kedykoľvek budete potrebovať.

Skôr než prejdeme na naše riešenie problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak budete po tom potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach týkajúcich sa iPhone.

Ako odstrániť iPhone 7 pomocou mikrofónu, ktorý prestane pracovať

Pred odstránením vášho zariadenia iPhone 7 skontrolujte a uistite sa, či je mikrofón čistý. V prípade potreby vyčistite mikrofóny pomocou suchého a nepoužitého zubnej kefky, aby ste vyčistili gril mikrofónu v spodnej časti vášho iPhone. Ak je to potrebné, vyčistite aj malý čierny bodový mikrofón umiestnený vedľa zadnej kamery. Jednoducho posuňte zubnú kefku nad mikrofóny. Ak tak urobíte, vytiahnete akúkoľvek nečistotu, vreckovku a prach. Alternatívne môžete mikrofóny vyčistiť pomocou stlačeného vzduchu. Jednoducho dbajte na to, aby ste mierne a ďaleko od mikrofónov strieľali, aby ste ich nepoškodili. Po vyčistení otestujte každý mikrofón a zistite, či funguje. Ak nie, postupujte ďalej a riešte ďalšie problémy s týmito návodmi.

Prvé riešenie: Reštartujte svoj iPhone (soft reset).

Ak ste to ešte neurobili, mali by ste reštartovať iPhone alebo vykonať mäkký reset, aby ste aktualizovali operačný systém a odstránili všetky malé závady z vnútornej pamäte, ktoré by mohli spôsobiť problém. Týmto sa neodstránia žiadne údaje a osobné údaje, ktoré ste uložili na internom ukladacom priestore telefónu, a preto nie je potrebné vytvárať zálohy. Akonáhle ste všetci nastavený, postupujte podľa týchto krokov na soft reset alebo reštart iPhone 7:

Stlačte a na niekoľko sekúnd tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí príkaz Slide to Power .
Presuňte posúvač tak, aby bol váš iPhone úplne vypnutý. Ponechajte ho asi 30 sekúnd až 1 minútu.
Po uplynutí času stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple.

Po reštarte skúste mikrofóny na vašom iPhone 7. Môžete začať s prednými i zadnými mikrofónmi. Ak to chcete urobiť, pokúste sa natočiť dve videozáznamy, jednu pomocou prednej kamery a druhú pomocou zadnej kamery a potom prehrať. Ak počujete zvuk vo videách, znamená to, že mikrofón pracuje.

Po otestovaní predného a zadného mikrofónu otestujte spodný mikrofón. Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Hlasové poznámky a potom stlačte veľké červené tlačidlo v strede obrazovky, aby ste nahrali novú poznámku a potom ju prehrávali. Ak počujete zvuk zo záznamu, znamená to, že spodný mikrofón pracuje. Ak test mikrofónu zlyhal alebo nepočujete zvuk zo zaznamenaných videí, prejdite ďalej a skúste ďalšie použiteľné riešenia.

RELEVANTNÉ POSTY:

Ako opraviť iPhone 7, ktorý po inštalácii aktualizácie systému iOS zostáva pomalý, pomalý a veľmi pomalý? [Riešenie problémov]
Ako opraviť Apple iPhone 7, ktorý sa nedá aktualizovať na iOS 11 bezdrôtovo, aktualizácia OTA nefunguje [Troubleshooting Guide]
Apple iPhone 7 Zvuk alebo zvuk Problém: Prečo nie je môj iPhone 7 zvoniť a ako ho opraviť? [Riešenie problémov]
Apple iPhone 7 Problémy s mikrofónom: Žiadny zvuk, statické alebo hlučné pozadie, rezanie zvuku, mikrofón nefunguje [Poradca pri riešení problémov]

Druhé riešenie: Obnovte všetky nastavenia na zariadení iPhone 7.

Ďalšie možné riešenie, ktoré môžete vyskúšať v prípade, že soft reset vyriešil problém a Váš iPhone mikrofón stále nefunguje dobre, všetko je resetované. Toto vynulovanie vymaže všetky aktuálne systémové nastavenia a obnoví pôvodné alebo predvolené hodnoty. Akékoľvek nesprávne alebo neplatné nastavenia spôsobené aktualizáciou budú tiež odstránené. Po resetovaní môžete jednotlivé možnosti konfigurovať. Tu je postup, ako sa to deje:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Klepnite na položku Všeobecné .
Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
Klepnutím na tlačidlo vyberte možnosť Vynulovať všetky nastavenia z daných možností.
V prípade potreby zadajte prístupový kód zariadenia.
Potom klepnutím na možnosť potvrďte akciu.

Povoľte, aby vaše zariadenie dokončilo obnovenie systémových nastavení späť na ich predvolené hodnoty. Po resetovaní by sa mal automaticky reštartovať. Ak tomu tak nie je, mali by ste spúšťať vaše zariadenie na reštartovanie, aby sa obnovila jeho pamäť a operačný systém.

Tretie riešenie: obnovte predvolené nastavenia vášho zariadenia iPhone 7.

Úplný systémový reset je potrebný, ak problém s mikrofónom pretrváva po vyčerpaní všetkých možných prostriedkov, ktoré sa majú vyskúšať na vašom konci. Mohlo by to byť spôsobené zložitejšou softvérovou chybou, ktorá si vyžaduje pokročilejšie riešenia. Upozorňujeme však, že toto obnovenie vymaže všetko zo zariadenia, vrátane kritických údajov a uloženého obsahu. Pokiaľ chcete pokračovať, nezabudnite predbežne zálohovať svoje údaje. Môžete vytvoriť zálohu cez iTunes alebo iCloud. Po zabezpečení záložnej zálohy postupujte podľa týchto krokov, aby ste obnovili alebo obnovili predvolené nastavenia vášho zariadenia iPhone 7:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Klepnite na položku Všeobecné .
Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
Klepnutím vyberte položku Vymazať všetok obsah a nastavenia z daných možností. Toto všetko vymaže zo systému iPhone vrátane uložených údajov, osobných informácií, nastavení, aplikácií a iného obsahu. Akékoľvek chyby a závady sú tiež odstránené v procese.
V prípade potreby zadajte prístupový kód zariadenia.
Potom klepnutím na možnosť potvrďte akciu.

Počkajte, až váš iPhone obnoví a obnoví svoje nastavenia na továrenské predvolené hodnoty a potom môžete pokračovať v procese počiatočného nastavenia. Akékoľvek problémy so softvérom vrátane problému s mikrofónom iPhone 7 by už mali byť vyriešené.

Môžete sa rozhodnúť pokračovať v riešení problémov a pokúsiť sa vykonať pokročilejšie postupy, ak váš mikrofón vášho telefónu iPhone 7 stále nefunguje po obnovení továrenského nastavenia. Problém môže byť spôsobený zložitejšou chybou alebo systémovou chybou, ktorá si vyžaduje pokročilejšie riešenia, ako je obnovenie režimu obnovy alebo obnovenie režimu DFU. Obidva tieto postupy obnovenia vyžadujú použitie aplikácie iTunes v počítači so systémom Windows alebo Mac. Ak chcete zabrániť problémom s iTunes kvôli konfliktom v systéme, uistite sa, že v počítači používate najnovšiu verziu softvéru iTunes. Tiež sa odporúča používať počítač s aktualizovanou verziou operačného systému.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ak problém pretrváva po vykonaní všetkých vyššie uvedených postupov, môžete teraz preniesť svoj iPhone do najbližšieho servisného strediska spoločnosti Apple a nechať ju skontrolovať autorizovaným technikom. Mohlo by dôjsť k nejakému fyzickému alebo tekutému poškodeniu mikrofónu alebo iných príslušných komponentov, ktoré je potrebné opraviť. Zatiaľ čo problém mohol vyvolať po inštalácii aktualizácie systému iOS 11.4, príznaky sa pravdepodobne objavili náhodne.