Ako opraviť LG G7 ThinQ smartphone, ktorý nebude odosielať správy MMS, odoslanie správ MMS sa nepodarilo [Príručka na riešenie problémov]

Moderné smartfóny sú už schopné odosielať a prijímať správy s multimediálnymi prílohami alebo MMS. Ak chcete použiť túto funkciu, vyžaduje sa Wi-Fi alebo mobilná dátová sieť. Ak chcete posielať správy MMS cez Wi-Fi, musí mať vaše zariadenie silné a stabilné bezdrôtové pripojenie k internetu. Ak chcete posielať správy MMS prostredníctvom mobilných dát, je potrebné mobilné dátové alebo mobilné dátové pripojenie. Vzhľadom na skutočnosť, že táto funkcia závisí od sieťových pripojení, prestoje MMS sú nevyhnutné. Toto je prípad, keď MMS odosielanie a prijímanie chýb podnecuje.

V tomto príspevku sú uvedené niektoré užitočné metódy a riešenia, ktoré sa používajú na riešenie problému s MMS, ktorý nebude odosielať na LG G7 ThinQ smartphone. Prečítajte si ďalšie informácie o tom, ako postupovať, ak sa niekedy stretnete s chybou pri odosielaní správ MMS na tom istom zariadení.

Skôr než prejdeme na naše riešenie problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak budete po tom ešte potrebovať našu pomoc, potom nás môžete kontaktovať vyplnením dotazníka o emisiách so systémom Android.

Riešenie problémov so zariadením LG G7 ThinQ, ktoré nebude odosielať MMS

Pred riešením problémov s telefónom skontrolujte a ubezpečte sa, že je pripojený k sieti Wi-Fi alebo mobilnej dátovej sieti. Ak váš telefón LG G7 ThinQ zažíva pripojenie a pripojenie k sieti buď prostredníctvom siete Wi-Fi alebo celulárnej siete, musíte sa najskôr zaoberať problémami s pripojením k sieti. Akonáhle je sieťové pripojenie opravené, sieťové služby vrátane MMS by mali opäť fungovať správne. V opačnom prípade vyskúšajte tieto nasledujúce metódy na odstránenie akýchkoľvek softvérových chýb, ktoré by mohli ovplyvniť funkcie MMS v telefóne.

Prvé riešenie: Aplikácia na zastavenie odosielania správ a reštartujte telefón.

Vaša aplikácia pre zasielanie správ môže byť poškodená a nebude môcť fungovať správne, ak nie je reštartovaná. Takéto veci sa zvyčajne vyskytujú, keď aplikácia zostala otvorená alebo bežala na pozadí dlhšiu dobu. Ak chcete opraviť chybu a aktualizovať aplikáciu pre zasielanie správ, nútené ju zastaviť pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Prejdite na aplikácie a upozornenia.
3. Klepnite na položku Informácie o aplikácii.
4. Vyhľadajte aplikáciu na odosielanie správ a vyberte ju.
5. Klepnite na možnosť Vynútiť zastavenie.
6. Prečítajte si výzvu na upozornenie a potom klepnite na OK a potvrďte.

Po ukončení aplikácie na odosielanie správ vymazajte vyrovnávaciu pamäť a údaje z vašich aplikácií a telefónneho systému reštartovaním alebo vykonaním mäkkého resetu na telefóne LG G7 ThinQ. Tu je postup, ako sa to deje:

• Stlačte a podržte súčasne tlačidlá Napájanie a Zníženie hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd a potom uvoľnite obidve tlačidlá pri cykle napájania telefónu.

Mäkký reset neovplyvní uložené údaje vo vnútornej pamäti, takže nemusíte zálohovať súbory vopred.

Druhé riešenie: Aktualizujte aplikáciu na odosielanie správ alebo softvér telefónu na najnovšiu verziu.

Inštalácia najnovšej aktualizácie aplikácie a / alebo telefónu na odosielanie správ môže byť kľúčom k vyriešeniu problémov s MMS spôsobených chybami softvéru a škodlivým softvérom. Okrem toho, že prinášajú nové funkcie, aktualizácie tiež ponúkajú opravné záplaty pre vylepšenia zabezpečenia. Tým sa zbavíte akýchkoľvek problémov so softvérom, vrátane tých, ktoré sú pripisované škodlivým softvérom a systémovým chybám. Ak používate aplikáciu na odosielanie správ od tretej strany, môžete ručne skontrolovať aktualizácie aplikácií pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na ikonu Apps na Domovskej obrazovke.
2. Klepnite na položku Obchod Play .
3. Klepnite na ponuku a potom prejdite do časti Moje aplikácie.
4. Vyberte položku Aktualizovať všetko, ak chcete manuálne aktualizovať všetky aplikácie s čakajúcimi aktualizáciami naraz. Môžete tiež klepnúť na konkrétnu aplikáciu a klepnúť na položku Aktualizovať vedľa aplikácie na odosielanie správ.
5. Ak chcete aplikácie automaticky aktualizovať, vráťte sa do ponuky Menu-> Nastavenia-> a potom klepnutím označte začiarkavacie políčko Automatické aktualizácie aplikácií .

Ak chcete skontrolovať a prevziať aktualizáciu softvéru pre váš LG G7 ThinQ smartphone, postupujte nasledovne:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na kartu Všeobecné .
3. Klepnite na Aktualiz. Centrum a potom na Aktualizácia systému.
4. Klepnite na možnosť Kontrola aktualizácie.
5. Ak je k dispozícii aktualizácia, prečítajte si a preskúmajte požiadavky, potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a stiahnite a nainštalujte aktualizáciu v zariadení.

Váš telefón musí byť bezdrôtovo pripojený k internetu, aby ste mohli prevziať a nainštalovať aktualizácie over-the-air (OTA). Alebo môžete namiesto toho ručne aktualizovať softvér zariadenia na počítači. Nezabudnite reštartovať telefón po aktualizácii. Tým sa obnoví vnútorná pamäť a zabezpečí sa správne zavedenie nových softvérových zmien.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete v telefóne.

Na vynulovanie akýchkoľvek chýb v sieti, ktoré mohli spôsobiť zlyhanie funkcie MMS, môže byť potrebné obnovenie sieťových nastavení. Tým sa vymažú aktuálne nastavenia siete vrátane chýb v telefóne a potom sa obnovia predvolené konfigurácie siete. Ak chcete obnoviť nastavenia siete na LG G7 ThinQ, postupujte nasledovne:

1. Prejdite do ponuky Nastavenia-> Systém na domovskej obrazovke.
2. Klepnite na položku Reštartovať a vynulovať .
3. Zvoľte možnosť Sieťové nastavenia z možností.
4. Dvakrát kliknite na položku NASTAVENIA NASTAVENIA a potvrďte akciu.

Obnovenie nastavení siete tiež obnoví nastavenia protokolu APN, čo môže pomôcť pri odstraňovaní chýb spojenia siete z telefónu. Váš telefón by sa po dokončení obnovy mal automaticky spustiť. Ak sa tak nestane, budete musieť reštartovať manuálne. Po reštartovaní sa znova pripojte k sieti Wi-Fi alebo celulárnej dátovej sieti a znova použite sieťové služby vrátane MMS v telefóne.

Štvrté riešenie: Vymažte oddiel cache v telefóne.

Nesprávna vyrovnávacia pamäť systému alebo poškodené dočasné údaje v oddieli vyrovnávacej pamäte systému môžu podobne ovplyvniť funkcie MMS v telefóne. Cache systému sa zvyčajne poškodí po inštalácii aktualizácií pre aplikácie alebo systém Android. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo zastavuje odosielanie MMS zo zariadenia, skúste vymazať oddiel cache na telefóne LG G7 ThinQ pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Prejdite na kartu Všeobecné .
3. Klepnite na Uloženie .
4. Vyberte možnosť Interné ukladanie.
5. Poklepte na voľné miesto z možností ponuky.
6. Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
7. Vyberte dané možnosti vrátane údajov uložených vo vyrovnávacej pamäti, dočasných súborov na klipoch a nespracovaných súborov z fotoaparátu.
8. Klepnite na položku Odstrániť dvakrát a potvrďte.

Povoľte, aby vaše zariadenie dokončilo vymazanie vyrovnávacej pamäte systému a potom sa po dokončení reštartuje. Potom vytvorte vzorovú správu MMS a skontrolujte, či už funguje podľa plánu. Ak sa MMS stále nepodarilo odoslať, budete musieť zvážiť možnosť vynulovania systému.

Piate riešenie: Obnovte a obnovte svoj telefón na predvolené výrobné nastavenia.

Problém môže byť spôsobený komplexnou systémovou chybou alebo škodlivým softvérom, ktorý je dostatočne tvrdý, aby odolal predchádzajúcim riešeniam. V tomto prípade by bol potrebný úplný reset systému alebo hlavný reset. Skôr ako to urobíte, nezabudnite zálohovať všetky dôležité súbory, pretože budú tiež vymazané počas obnovenia spolu so stiahnutými aplikáciami a iným obsahom. Pokiaľ chcete pokračovať, postupujte podľa týchto krokov, aby ste obnovili továrenské nastavenia alebo resetujte svoj LG G7 ThinQ cez ponuku nastavení:

1. Prejdite do ponuky Nastavenia-> Systém na domovskej obrazovke.
2. Klepnite na položku Reštartovať a vynulovať.
3. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia.
4. Po požiadaní klepnutím na položku Obnoviť nastavenia potvrďte.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte kód PIN alebo heslo svojho zariadenia,
6. Potom pokračujte klepnutím na tlačidlo OK .

Povoľte svojmu zariadeniu dokončenie hlavného vynulovania a obnovenie predvolených nastavení od výroby. Po dokončení obnovenia môžete pokračovať v procese úvodného nastavenia a potom nastaviť telefón ako nový. Problémy súvisiace so softvérom by už mali prebiehať. Ak však problém pretrváva a váš LG G7 ThinQ stále neposiela MMS, potom sa s najväčšou pravdepodobnosťou zaoberáte komplikovanejšou otázkou, ktorá si vyžaduje pokročilejšie riešenia.

Ďalšie možnosti

Obráťte sa na svojho poskytovateľa služieb / operátora, aby ste vyriešili problém s pokročilejšími riešeniami a oficiálnymi odporúčaniami. Takisto skontrolujte a zabezpečte, aby vaše služby účtu, najmä MMS, boli aktívne a aby váš účet stále mal dostatok údajov, ak sa spoliehate na mobilné údaje pre MMS.