Ako opraviť aplikáciu Facebook, ktorá neustále funguje, nefunguje správne na telefóne Samsung Galaxy J2 Pro 2019 (jednoduché kroky)
Aplikácie sa môžu v určitom momente stať problematickými kvôli mnohým rôznym faktorom. Dokonca aj najsilnejšie aplikácie ako Facebook môžu podľahnúť takým problémom, ktoré môžu byť malé alebo zložitejšie. Medzi najrozšírenejšie problémy s aplikáciami, ktoré postihujú staré a nové zariadenia so systémom Android, patria pády, pomalosť a nerešpektovanie aplikácií. Vo všeobecnosti sa tieto problémy pripisujú softvérovým chybám, čo znamená, že je možné ich opraviť.
Zabezpečenie v tomto príspevku je jedným z bežných problémov s aplikáciami, ktoré sa vyskytujú na rôznych zariadeniach Galaxy, najmä v aplikácii Facebook, ktorá sa stále zrúti na telefóne Galaxy J2 Pro (2018). Zdôraznil som aj niektoré navrhované riešenia a generické riešenia, ktoré môžu potenciálne problém vyriešiť. Ak ste tu na pomoc pri riešení toho istého problému Facebook na tom istom zariadení Galaxy, tento príspevok vám môže pomôcť. Čítajte ďalej a dozviete sa viac.
Skôr než začneme, ak hľadáte riešenie problému s vaším telefónom, pokúste sa prechádzať cez naše stránky na riešenie problémov, aby sme zistili, či podporujeme vaše zariadenie. Ak je váš telefón v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku odstraňovania problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte využiť naše riešenia a riešenia. Nebojte sa, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.
Ako riešiť problém so zariadením Galaxy J2 Pro 2018 s Facebookom, ktoré stále trvá
Predtým, ako začnete riešiť problémy, overte a ubezpečte sa, že je váš telefón pripojený k Wi-Fi internetu a nie je problém s pripojením k sieti, napríklad prerušovaným pripojením alebo sieťovými pripojeniami. Služba Facebook vyžaduje správne fungovanie internetu. To znamená, že je potrebné najprv riešiť problémy s internetom (ak existujú), aby sa znova a bezproblémovo znova spustili Facebook a iné online aplikácie. Ak má vaše zariadenie dobré a stabilné internetové pripojenie a aplikácia Facebook stále nefunguje alebo neustále havaruje, môžete začať s riešením problémov s aplikáciou a samotným systémom telefónu. Tu sú vaše možnosti:
Prvé riešenie: Vynútené zatváranie Facebooku a aplikácií na pozadí.
Aplikácie na pozadí pozostávajú z aplikácií, ktoré boli nedávno otvorené a bežiace na pozadí. Zatiaľ čo tieto aplikácie ostávajú otvorené, pomáhajú pri multitaskingu, môžu spôsobiť spomalenie zariadenia, odčerpanie veľkého množstva energie a nesprávne správanie, najmä ak sa niektorá z týchto aplikácií poškodí. Ak sa tak stane, telefónny systém alebo iné aplikácie, ako je Facebook, môžu byť nepriaznivo ovplyvnené. Ak tomu chcete zabrániť, vynútené aplikácie na pozadí vám môžu pomôcť. Tu je návod, ako vynútiť aplikácie na pozadí v aplikácii Galaxy J2 Pro 2018:
- Klepnite na ikonu Aplikácie na Domovskej obrazovke.
- Klepnite na Inteligentný manažér
- Klepnutím vyberte možnosť RAM .
- Nakoniec klepnite na Ukončiť všetko, čím zatvoríte všetky aplikácie na pozadí vrátane Facebooku.
Okrem toho, že opustíte zrušené aplikácie na pozadí, toto tiež podnecuje vyčistenie RAM. Odstránenie nepotrebných údajov vrátane vyrovnávacích pamätí, zostatkových a reklamných súborov z určitých aplikácií a / alebo telefónneho systému môže tiež pomôcť.
Druhé riešenie: Reštartujte svoj telefón (soft reset).
Mäkký reset alebo zariadenie reštartuje najjednoduchšie riešenie, ktoré môžete vyskúšať, ak sa predchádzajúca metóda nepodarilo odstrániť problém. Je to najjednoduchší spôsob reštartovania operačného systému a opätovné načítanie všetkých služieb. Akékoľvek drobné problémy týkajúce sa určitých aplikácií, ako je napríklad Facebook, sa vymažú, a preto sa zvyčajne vyriešia náhodné chyby. Všetky vaše osobné údaje, súbory a stiahnuté aplikácie uložené v zariadení zostanú neporušené alebo nezmenené.
- Ak chcete reštartovať (soft reset) váš Samsung Galaxy J2 Pro (2018), stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti na boku, kým sa telefón neaktivuje.
Počkajte, až sa vaše zariadenie úplne reštartuje a potom sa pokúste znovu spustiť a použiť Facebook, aby ste zistili, či bol problém vyriešený. Ak aplikácia stále zrúti, prejdite na ďalšie možné riešenie.
Tretie riešenie: Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje v aplikácii Facebook.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov z aplikácie Facebook môže byť kľúčom k vyriešeniu problému, ak sú poškodené súbory a údaje poškodené vo vyrovnávacej pamäti. Umožňuje tiež rýchlejšie a hladšie fungovanie aplikácie. Tu je postup vymazania vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie v telefóne Galaxy J2 Pro (2018):
- Klepnite na Apps z úvodnej obrazovky.
- Prejdite do ponuky Nastavenia-> Aplikácie alebo Nastavenia-> Aplikácie a upozornenia-> Informácie o aplikácii pre zariadenia bežiace na operačnom systéme Oreo.
- Klepnite na Facebook .
- Klepnite na Uloženie .
- Klepnite na Vymazať pamäť . Týmto odstránite súbory z vyrovnávacej pamäte z aplikácie Facebook.
- Ak chcete vymazať údaje uložené v aplikácii, ako sú prihlasovacie údaje, uložené hry a ďalšie údaje z aplikácie Facebook, klepnite na položku Vymazať údaje .
- Klepnite na OK pre potvrdenie.
Ak ste údaje vymazali, budete musieť prihlásiť do svojho účtu Facebook, aby ste znova použili aplikáciu. Po dokončení vyrovnávacej pamäte aplikácie Facebook a vymazania údajov reštartujte telefón, aby sa aktualizoval operačný systém a použili posledné zmeny.
Štvrté riešenie: Nainštalujte aktualizácie aplikácií, ak sú k dispozícii.
Aktualizácie môžu priniesť dobré alebo zlé výstupy. Ale vo všeobecnosti sú tlačené aktualizácie na optimalizáciu aplikácií a zvýšenie funkcií systému. Prinášajú aj bezpečnostné funkcie alebo opravu záplat, aby sa zbavili akýchkoľvek chýb, ktoré by mohli spôsobiť nesprávnu funkčnosť alebo destabilizáciu aplikácie. Ak ste svoj prístroj neurčili na automatickú inštaláciu aktualizácií, budete musieť ručne skontrolovať a inštalovať aktualizácie. Tu je návod na aktualizáciu aplikácie Facebook na Galaxy J2 Pro 2018:
- Prejdite do Obchodu Play a potom kliknite na položku Ponuka .
- Klepnite na Moje aplikácie a hry.
- Klepnutím vyberte aplikáciu Facebook .
- Kliknite na tlačidlo Aktualizovať .
Reštartujte zariadenie (soft reset) po úspešnej inštalácii aktualizácie. Tým sa zabezpečí, že všetky nové zmeny z nedávnej aktualizácie budú správne implementované.
Piate riešenie: Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Facebook do telefónu.
Odinštalovanie problematickej aplikácie Facebook môže byť nevyhnutné, ak samotná aplikácia bude úplne poškodená a neopraviteľná. Po odstránení aplikácie môžete prevziať a nainštalovať najnovšiu verziu aplikácie Facebook, ktorá neobsahuje chyby a funguje správne. Tu je návod, ako odinštalovať Facebook vo vašej Galaxii J2 Pro 2018:
- Prejdite do Obchodu Play a potom kliknite na položku Ponuka.
- Klepnite na Moje aplikácie a hry.
- Klepnutím vyberte aplikáciu Facebook .
- Kliknite na tlačidlo Odinštalovať .
Počkajte, kým sa aplikácia úplne neodinštaluje, reštartujte zariadenie a prejdite do Obchodu Play a vyhľadajte a prevezmite kompatibilnú aplikáciu Facebook pre váš telefón.
Ďalšie možnosti
Ak potrebujete ďalšiu pomoc a pokročilé riešenia, môžete sa obrátiť na centrum pomoci služby Facebook alebo Facebook. Nahlásenie problému je nevyhnutné, aby podporný tím vedel o probléme a vykonal potrebné hodnotenia. V štruktúre systému aplikácie môžu byť nejaké zložité chyby, ktoré spôsobili, že aplikácia sa stala nestabilnou. Ak sa zobrazí výzva s akýmikoľvek chybovými kódmi alebo správami, pretože Facebook je na vašom Galaxy J2 Pro 2018 nepríjemný, potom si vezmite na vedomie chybu a odovzdanie informácií aj na podporu služby Facebook. Chybové kódy a správy sú navrhnuté tak, aby umožnili koncovým používateľom vedieť, čo sa pokazilo a čo treba urobiť ako riešenie.
Môžete tiež kontaktovať podporu spoločnosti Samsung a požiadať o ďalšie možnosti a odporúčania, najmä ak havaruje aplikácia Facebook, bola spustená aktualizáciou softvéru. Ak sa zistí, že bola spustená aktualizačnou chybou, potom by bola potrebná oprava opravy.
