Ako opraviť službu Facebook Messenger, ktorá sa stále zrúti na Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)

Facebook je nainštalovaný na váš Samsung Galaxy S9, ale jeho Messenger nie je. Z technického hľadiska sú obidve aplikácie tretích strán, ale rozdiel je v tom, že hlavná aplikácia, ktorá je Facebook, je vložená do firmvéru, a preto nemôže byť odinštalovaná, aj keď si to prajete. Program Messenger však môže byť odinštalovaný podľa vášho záujmu, pretože v prvom rade ho stiahnete z Obchodu Play, aby ste mohli využívať funkciu okamžitého zasielania správ Facebooku. Otázkou je, či je problém s druhým, môžete ho ľahko opraviť, ale ak je to s bývalým, no, môžete to ešte opraviť, ale nie tak jednoduché ako.

V tomto príspevku s vami zdieľam riešenie, ktoré sme vždy používali pri problémoch s aplikáciami. Pokúsime sa zistiť, či je problém s programom Messenger a opravte ho, ak je, ale potom by sme mohli urobiť niečo pre samotnú aplikáciu Facebook. Ak ste jedným z majiteľov Galaxy S9 a v súčasnosti máte podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť opraviť tak alebo onak.

Skôr než prejdeme na náš sprievodca, ak máte ďalšie problémy s vaším zariadením, uistite sa, že navštívite našu stránku riešenia problémov Galaxy S9, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto zariadením. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak budete po tom potrebovať našu pomoc, vyplňte náš dotazník a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Ako opraviť Galaxy S9 s aplikáciou Facebook, ktorá sa stále zrúti

Nasledujúce riešenia sú účinné pri riešení problémov spôsobených aplikáciami. Pokúste sa urobiť každý jeden z nich, kým nie je problém vyriešený. Ubezpečte sa, že problém s Facebookom alebo Messengerom je malý a nepotrebujete technikov ani neplatíte niekoho, kto ho opraví. Takže, tu by ste mali urobiť s tým ...

Prvé riešenie: Reštartujte telefón

Je to prvýkrát, čo Messenger havaroval? Ak je odpoveď áno, reštart môže byť schopný opraviť, pretože častejšie sa zlyhajú aplikácie kvôli menším závadám v systéme alebo samotnej aplikácii. Problémy môžu byť jednoducho opravené reštartovaním, pretože sú dočasné. Počas reštartu telefón načíta všetky svoje aplikácie a služby, takže ak je problém s nimi, potom by ste mali mať možnosť používať program Messenger bez ťažkostí. Takže, stlačte ten vypínač a reštartujte svoj Galaxy S9.

Ak však problém nie je po reštarte opravený, pokúste sa vykonať nútený reštart, ktorý simuluje vytiahnutie batérie a obnoví pamäť telefónu a obnoví všetky potrebné služby a základné funkcie. Ak to chcete urobiť, súčasne stlačte a podržte hlasitosť a súčasne tlačidlá napájania na 10 sekúnd, alebo kým sa prístroj reštartuje.

Ak sa Messenger po tejto chybe stále zrúti, prejdite na ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Obnovte službu Messenger / Facebook

Reštartovaním mám na mysli vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov z Messenger a pravdepodobne Facebook. V tomto momente nevieme dôvod, prečo sa messenger zrúti. Preto by ste mali najskôr vynulovať program Messenger a potom ho použiť, aby ste vedeli, či je problém vyriešený alebo nie. Ak to pretrváva, pokračujte a resetujte Facebook a potom skúste spustiť problém znova. Tu je postup, ako obnoviť Messenger a Facebook:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Nájdite a klepnite na Messenger / Facebook .
4. Klepnite na Uloženie .
5. Klepnite na Vymazať pamäť .
6. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK .
7. Reštartujte telefón.

Ak problém po tom pokračuje, potom má ďalšie riešenie vyššiu pravdepodobnosť jeho odstránenia.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako reštartovať svoj Samsung Galaxy S9 v núdzovom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)
• Ako odstrániť oddiel cache v telefóne Samsung Galaxy S9 a aké sú jej výhody?
• Čo robiť, ak váš počítač Samsung Galaxy S9 nie je rozpoznaný? [Riešenie problémov]
• Čo robiť, ak váš počítač Samsung Galaxy S9 nie je rozpoznaný? [Riešenie problémov]

Tretie riešenie: odinštalujte a preinštalujte aplikáciu Messenger

Zvyčajne by som vám odporúčal aktualizovať aplikáciu, ktorá má problém, ale v tomto prípade by bolo oveľa lepšie len odinštalovať Messenger a odstrániť jeho spojenie so službami a aplikáciami, ktoré ho používajú. Tu je návod, ako sa zbaviť Messenger z vašej Galaxy S9:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Nájdite a klepnite na aplikáciu Messenger .
4. Klepnite na Odinštalovať .
5. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Teraz otvorte Obchod Play a vyhľadajte Messenger a nainštalujte ho. Po dokončení inštalácie otvorte aplikáciu a ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok. Tým sa ubezpečí, že máte v telefóne najnovšiu verziu programu Messenger. Otvorte ho a pokúste sa prihlásiť. Ak sa stále zhoršuje, oneskorenie, zmrazenie alebo zobrazenie a chyba, nemáte inú možnosť ako obnoviť telefón. To je, ak potrebujete Messenger, pretože ak nie, potom ho môžete jednoducho odinštalovať z telefónu.

Štvrté riešenie: Zálohujte svoje súbory a resetujte telefón

Chápem, že niektorí z vás môžu váhavo to urobiť, najmä ak na telefóne už máte nainštalované stovky aplikácií. Ale ako som povedal, ak budete potrebovať Messenger, musíte to urobiť bez ohľadu na to, čo. Skôr ako skutočne resetujete telefón, uistite sa, že zálohujete súbory a dáta, ktoré sa počas procesu odstránia, najmä tie, ktoré sú uložené vo vnútornom úložisku telefónu. Po tom odstráňte svoj účet Google z telefónu, aby ste po obnovení neboli uzamknuté.

Keď budete hotoví, postupujte podľa týchto krokov:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám pomôže vyriešiť problém s telefónom. Ak máte ešte stále nejaké obavy vo vašom Samsung Galaxy S9 a chcete sa s ním podeliť, neváhajte nás kontaktovať alebo zanechajte komentár nižšie.