Ako opraviť Galaxy J7 "Kontakty sa zastavil" chyba, ktorá sa stále objavuje

Vitajte v ďalšej epizóde # GalaxyJ7 na riešenie problémov dňa. Tento krátky sprievodca sa zaoberá jedným z bežných problémov zariadení Samsung - ako opraviť chybu "Kontakty sa zastavil". Kontakty sú jednou z hlavných aplikácií dodávaných s každým zariadením Samsung dnes. Zatiaľ čo naše vlastné skúsenosti s touto aplikáciou v priebehu rokov sú vo všeobecnosti bezproblémové, mnohí používatelia ju považujú za nespoľahlivú. Nižšie je jeden z takých prípadov, v ktorých sa vyskytuje táto chyba. Dúfame, že naše návrhy pomôžu pri riešení problému na vašom J7.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako opraviť Galaxy J7 "Chyba kontaktov sa zastavila" chyba, ktorá sa stále objavuje

My Samsung Galaxy J7 prime náhle začal zobrazovať kontakty prestala pracovať. Reštartujte aplikáciu. Takže kliknem na reštart. Potom hovorí to isté s možnosťou blízko aplikácie. Zatiaľ som skúsil nasledujúce riešenia:

• Vymazať vyrovnávaciu pamäť

• Stiahnutie vizuálnej hlasovej pošty pre t-mobile

• Reštart niekoľkokrát

• Vymazanie vyrovnávacej pamäte z bootovacieho menu po vypnutí prístroja a jeho zapnutí podržaním metódy výberu domovského tlačidla

• reštartu

Jediná mojej ďalšej možnosti je obnovenie zariadenia, ktoré sa snažím vyhnúť. Môžem ešte urobiť niečo iné? Ďakujeme za pomoc. - Kayirean234

Riešenie: Ahoj Kayirean234. "Kontakty sa zastavili" je bežná, všeobecná chyba, ktorá sa zvyčajne objaví, keď aplikácia Kontakty narazí na problém. Môže byť spustená inou aplikáciou, ako je Telefón alebo aplikácia na odosielanie správ, ktorá používa aplikáciu Kontakty na vykonanie určitej úlohy. Inokedy to môže byť spôsobené poruchou operačného systému. Dobrá vec je, že takáto chyba môže byť takmer vždy vyriešená používateľom. Aby ste mohli začať, tu sú veci, ktoré môžete vyskúšať:

Vytvorte zálohu

Pred vykonaním akýchkoľvek činností na riešenie problémov sa uistite, že ste všetko podporili, najmä kontakty, ktoré si nemôžete dovoliť stratiť. Najlepším spôsobom, ako to urobiť, je pomocou Smart Switch. Ak máte počítač, môžete naň nainštalovať inteligentný prepínač a potom ho znova použiť.

Môžete skontrolovať túto stránku, ako nainštalovať Smart Switch na počítači.

Vymažte údaje aplikácie Kontakty

Aplikácia Kontakty je predinštalovaná aplikácia, takže najviac, ktorú môžete urobiť na jej odstránenie, je vymazať jej údaje. Je to ekvivalent odstránenia a preinštalovania aplikácie. Ak chcete údaje aplikácie odstrániť, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
6. Klepnite na Uloženie.
7. Ťuknite na tlačidlo Clear Cache.
8. Reštartujte J7 a skontrolujte problém.

Obnovte predvoľby aplikácie

Ak problém pretrváva po vymazaní údajov aplikácie Kontakt, môžete sa pokúsiť vrátiť všetky predvoľby aplikácie tak, ako boli predtým. Občas môže aplikácia prestať fungovať správne, pretože iná aplikácia alebo služba, na ktorej závisí, bola zakázaná alebo odstránená zo systému. Aby ste sa uistili, že máte v prevádzke všetky potrebné aplikácie, ktoré podporujú iné aplikácie, zvážte v telefóne resetovanie predvolieb aplikácií. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte položku Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte S8 a skontrolujte problém.

Vymažte nastavenia siete

Niekedy môže nesprávna konfigurácia siete viesť k tomu, že niektoré aplikácie nefungujú správne. Aby ste sa uistili, že vaša J7 má správnu konfiguráciu siete, uistite sa, že ste vymazali jej sieťové nastavenia. Tu je postup:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
3. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Bezpečnostný mód

Ak chcete skontrolovať, či môže dôjsť k chybe aplikácie tretej strany, ktorá spôsobuje problém, ďalším riešením problémov by bolo spustenie zariadenia do núdzového režimu. V tomto režime sa budú môcť zobrazovať iba predinštalované aplikácie, čo znamená, že ak sa niektorá zo stiahnutých aplikácií ocitne mimo problémov, aplikácia Kontakty v núdzovom režime by mala fungovať správne.

Kontrola hlasového volania v núdzovom režime:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
7. Nechajte svoj telefón bežať a pokúste sa problém replikovať. Ak hlasové volania fungujú správne, máte problém s chybou aplikácie.

Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša J7 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.
6. Pokračujte v tom istom cykle, kým nezistíte vinníka.

Obnovenie z výroby

Ak všetky vyššie uvedené riešenia vôbec nepomôžu, musíte z výroby resetovať zariadenie. Na obnovenie vášho J7:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste vyzdvihli "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "yes" a stlačte tlačidlo napájania.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém # 2: Ako uvoľniť viac priestoru vo vašej Galaxii J7 bez toho, aby ste ju zakorenili

Mám Galaxy J7 a kvôli starému problému bloatware funguje na 95% použitých úložných zariadeniach a 60% RAM, čo zabraňuje aktualizácii aplikácií. Mám pokušenie zariadenie odstrániť a odstrániť nežiaduce aplikácie. Bolo mi povedané, že to je nebezpečné a môže zaviesť iné nežiaduce problémy. Aké sú vaše myšlienky na to? Ak si myslíte, že je to prijateľné riešenie, existuje spoľahlivý postup alebo schéma, ktoré by ste poradili? - Robert

Riešenie: Ahoj Robert. Zakorenenie má svoje výhody aj nevýhody. Ak je vašou hlavnou obavou v kontakte s nami, ako zistiť, ako najlepšie riešiť nedostatok úložného priestoru vo vašom zariadení J7, naša odpoveď určite nebude koreňovať zariadenie. V porovnaní s potenciálnymi rizikami pre vaše zariadenie, pochybujeme, že v súvislosti s úložným priestorom dosiahnete výrazný zisk. Áno, budete môcť odstrániť nežiaduce aplikácie, ale pochybujeme, že môžu dosiahnuť niekoľko GB. Prečo namiesto toho nedostanete SD kartu? Galaxy J7 môže používať až 256 GB SD karty, čo je zvyčajne viac než dosť pre potreby priemerného užívateľa.

Zakorenenie kompromituje vlastnú bezpečnosť systému Android. Existuje dôvod, prečo spoločnosť Google "skrýva" niektoré citlivé súbory a priečinky od priemerných používateľov. Ak nemáte v úmysle používať váš telefón na vykonávanie pokročilých úloh, ktoré vyžadujú povolenie používateľa root, je lepšie, ak sa držíte s neodoslanou verziou systému Android. Vo vašom prípade je najlepším riešením nedostatok úložného priestoru použitie sekundárneho úložného priestoru (SD karty).

Problém # 3: Aplikácie Galaxy J7 Instagram a YouTube sa neustále zhadzujú

Ahoj Moja Samsung J7 Aplikácie sociálnych médií neustále narážajú, konkrétne Instagram a YouTube. Instagram zamrzne a ja sa z aplikácie opäť otvorím. Keď urobím obrazovku, biely a "Instagram bohužiaľ zastavil", alebo niečo také. Keď youtube havaruje to zmrzne ako Instagram, ale keď som ju otvoriť znova sa nespustí. Musím ju znova nainštalovať. Prosím pomôžte! To sa deje niekoľko mesiacov. Veľmi ma to trápi. - Elloc250

Riešenie: Ahoj Elloc250. Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu v aplikácii Android spôsobiť náhodný nárast aplikácií. Ak chcete odstrániť problém, odporúčame vám, aby ste v tomto článku nasledovali naše rady:

Ako opraviť aplikáciu YouTube, ktorá sa stále zrúti na Samsung Galaxy J7?

Všetky návrhy v tomto článku sa môžu použiť na aplikácie YouTube aj Instagram.