Ako opraviť problém s náhodným restartom Galaxy Note8: reštartuje sa po prenose aplikácií zo starého telefónu

Pre tých, ktorí hľadajú riešenia svojich # problémov GalaxyNote8, by mohol pomôcť tento príspevok na riešenie problémov. Dnešná epizóda odpovedá na tri problémy hlásené v poznámke8. Ako sme tu doteraz robili, tieto prípady sú prevzaté z prvej ruky od niektorých členov našej komunity.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako opraviť náhodný problém s reštartovaním Galaxy Note8: Náhodne sa reštartuje po prenose aplikácií zo starého telefónu

Ahoj. Nedávno som zakúpil Galaxiu Note 8 asi pred 4 dňami, teraz sa náhodne vypína a neviem prečo. Preložil som všetky moje aplikácie z môjho starého telefónu, ktorý bol galaxií 3. Mohol by to byť problém? Jediná aplikácia, ktorú som stiahla od prijatia telefónu, je reklamný blok. Akákoľvek pomoc by bola ocenená. Vďaka.

Riešenie: Ak by ste mali inú vec, ktorú ste urobili inak, bolo presunúť aplikácie zo starého telefónu, potom áno, existuje šanca, že máte problém s nesprávnou aplikáciou. Ak chcete skontrolovať, odporúčame reštartovať telefón do núdzového režimu. V tomto režime budú všetky aplikácie tretích strán pozastavené. Ak váš Note8 funguje normálne a nebude sa reštartovať sám, znamená to, že naše podozrenie je správne.

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Nechajte telefón bežať v núdzovom režime minimálne 24 hodín (nereštartujte ho) a skontrolujte problém.

Nezabudnite, že bezpečný režim je oddelené softvérové ​​prostredie od normálneho režimu. Ak sa všetko zobrazuje v poriadku a problém chýba, môžete na ňu obviňovať aplikáciu tretej strany. Ak chcete presne určiť, ktoré z vašich aplikácií je zdrojom problémov, musíte použiť proces odstránenia. Tu je postup:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša poznámka8 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Aktualizujte aplikácie

V rámci balíka riešení pre túto tému odporúčame, aby ste aktualizovali všetky svoje aplikácie. Uistite sa, že povolíte, aby aplikácia Obchod Google Play automaticky prevzala aktualizácie pre vás. Tým zabránite tomu, aby sa vyvíjali chyby, ak zabudnete aktualizovať aplikácie manuálne.

Problém # 2: Ako opraviť chybu mobilných dát Galaxy Note8: stále sa zapína pri nedostatku signálu wifi

Ahoj. Volám sa Frankie. Pred dvomi dňami som prepustil svojho poskytovateľa internetových služieb z Telusu do Shaw. Môj telefón je Samsung Galaxy Note8. Potom môj mobil stále používa telefón vlastné údaje, dokonca som pripojený k wifi. Kúpil som telefón Koodovi, môjho predajcu mobilov a vypol adaptívne wifi hovoriac, že ​​môj signál siete Shaw niekedy je slabý a telefón sa prepne pomocou dát z telefónu. Pokúsim sa znova doma, keď telefón stále používa údaje o mojej bunke. Môžete mi povedať, ako vyriešiť tento problém? Vďaka.

Riešenie: Predvolene je povolená funkcia Adaptive wifi, známa aj ako prepínač inteligentnej siete. To umožňuje zariadeniu udržiavať pripojenie k internetu, keď nie je k dispozícii wifi internet, alebo ak je signál wifi prerušovaný alebo slabý. Váš Note8 to robí automaticky na pozadí, ale môžete ho vypnúť, rovnako ako to urobil váš predajca.

Ak je služba Adaptive Wi-Fi vypnutá, keď ste doma a problém pretrváva, to znamená, že vaša poznámka8 automaticky premieňa údaje o mobilných zariadeniach, čo môže znamenať, že máte problém s operačným systémom. To sú veci, ktoré môžete urobiť:

Vymažte oddiel cache

Vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte sa zabezpečí obnovenie vyrovnávacej pamäte systému. Niekedy môžu aktualizácie poškodiť systémovú vyrovnávaciu pamäť, čo spôsobuje najrôznejšie problémy. Ak sa tento problém začal po nainštalovaní aplikácie alebo aktualizácie, uistite sa, že ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte.

Pre vymazanie vyrovnávacej pamäte poznámky8:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemožno vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim obnovenia. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Obnovte nastavenia siete

Niekedy môže obnovenie sieťových nastavení telefónu opraviť chyby siete. Uistite sa, že v tomto prípade nepreskočíte tento krok riešenia problémov.

Obnovenie nastavení siete Note8:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Všeobecné správy> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete.
4. Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovenie z výroby

Pokúste sa vymazať telefón obnovením továrenského nastavenia a zistite, čo sa stane. Toto je konečný krok na riešenie problémov, ktorý môžete v tomto prípade urobiť. Ak je príčinou problému chyba Android, mala by to pomôcť.

Na obnovenie vášho nastavenia z výroby8:

1. Vytvorte zálohu vašich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém # 3: Ako opraviť Galaxy Note8 "bohužiaľ, hodiny sa zastavil" chyba

Ahoj! Práve som si objednal Samsung Note 8 a hodiny (vstavané v aplikácii Samsung) neustále hovorí "bohužiaľ, hodiny sa zastavili" pri každom pokuse o otvorenie aplikácie. Som súkromný učiteľ hudby a používam ich na hodiny hodín, alarmy pre hodiny a každodenné používanie. Je životne dôležité, aby som to fungoval. Viem, že normálne vám dáva možnosť oznámiť problém, ale toto nie je - mojou jedinou možnosťou je stlačiť "ok" a aplikácia zatvoríte. Ak by ste mi mohli povedať, ako to napraviť, vážne by som to ocenil. Urobil som jemný reset a všetko ostatné, o čom som si mohol myslieť. Povedzte mi prosím, ako to napraviť! Vopred ďakujem.

Riešenie: Prvým riešením, ktoré sa tu pokúsi, je vrátenie aplikácie na jej predvolené hodnoty. To je zvyčajne efektívne riešenie pre množstvo problémov špecifických pre aplikáciu. Ak chcete odstrániť údaje aplikácie:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu s hodinami a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte svoj Note8 a skontrolujte problém.

Obnovte predvoľby aplikácie

Ak by vymazanie údajov hodín nepomohlo, uistite sa, že v zariadení resetujete všetky predvoľby aplikácie. Obnovenie predvolieb aplikácií sa často prehliada v mnohých článkoch na riešenie problémov s Androidom, ale keď príde na problém, ako je váš, môže to pomôcť veľa. Je možné, že niektoré z vašich predvolených aplikácií sa nemusia správne nastaviť, čo spôsobí takýto problém. Pretože neexistuje žiadny spôsob, ako zistiť, či je tento odhad pravdivý, musíte jednoducho zabezpečiť, aby boli zapnuté všetky predvolené aplikácie. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte položku Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte svoj Note8 a skontrolujte problém.

Použite inú aplikáciu

Ak z nejakého dôvodu problém nevypadne po vykonaní dvoch vyššie uvedených riešení, vždy môžete vyskúšať iné aplikácie z Obchodu Play. Vieme, že to nie je ideálne, ale naozaj neexistujú žiadne jednoduché a efektívne riešenia, ktoré by ste mohli vyskúšať inak ako vyššie. Iste, obnovenie z výroby môže pomôcť, ale je to príliš veľa problémov ako stačí nainštalovať inú aplikáciu.