Ako opraviť Galaxy S8, ktoré náhodne otvárajú aplikácie samostatne

Dobrý deň a vitajte v ďalšom článku na riešenie problémov pre # GalaxyS8. Táto odpoveď odpovie na tri problémy, o ktorých ste informovali o tomto zariadení, a dúfame, že vám to pomôže.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako opraviť Galaxy S8, ktoré náhodne otvárajú aplikácie samostatne

Mám Galaxy S8 a za posledné mesiace má vlastnú myseľ. Bez ohľadu na to, v ktorej aplikácii som v tom čase, môj telefón náhodne otvorí ďalšie aplikácie / upozornenia. Znamená to, že môžem prejsť cez môj Instagram, keď dostanem textovú správu, a môj telefón automaticky otvorí aplikáciu na odosielanie správ na tento rozhovor. To isté sa náhodne vyskytne pri vysielaní počasia na stránkach Google. Akákoľvek rada je veľmi ocenená! - Eitan

Riešenie: Ahoj Eitan. Existujú dva možné príčiny, prečo sa vaša S8 chová týmto spôsobom. Jedným z nich je, že existuje problém s digitalizátorom, čo znamená, že môže byť fyzicky zlomený, poškodený alebo nefunguje. Druhou možnosťou je, že s operačným systémom môže byť problém. Nemyslíme si, že by váš telefón mohol byť infikovaný, ale zlé aplikácie alebo škodlivý softvér môžu tiež spôsobiť náhodné zobrazenie reklám a aplikácií. Ktorákoľvek z týchto vecí môže byť pravdivá, takže chcete skontrolovať každý z nich.

Skontrolujte digitalizátor

Zostava obrazovky telefónu sa skladá z troch hlavných častí - digitizátora, monitora a kábla flex. Monitor je ten, ktorý zobrazuje obrázky, ktoré vidíte, zatiaľ čo digitalizátor je tenká transparentná vrstva, ktorá sníma vaše dotyky, aby ich mohol rozpoznať operačný systém. Signál a výkon, ktoré digitalizátor potrebuje, je dodávaný cez flex kábel, ktorý beží na základnej doske. Tieto tri časti spolu dokážu zobraziť všetko, čo chcete zobraziť na obrazovke, a súčasne pomocou obrazovky posielať príkazy na základnú dosku.

Ak digitizér z nejakého dôvodu nefunguje správne, môže to spôsobiť náhodné vstupy, ktoré operačný systém môže interpretovať ako príkaz na otvorenie aplikácií. Zostava obrazovky spoločnosti Samsung sa ukázala byť spoľahlivá už mnoho rokov a úprimne povedané, zriedka sa zlomia. Najčastejším dôvodom, prečo časť zostavy obrazovky zlyhá, je fyzické poškodenie 99% času. Môže k tomu dôjsť, keď telefón vypadne, vystaví sa prvkom, ako je voda alebo kvapalina, alebo zostane blízko zdroja tepla. Ak sa niektorá z týchto udalostí vyskytne skôr, než si uvedomíte problém, existuje veľká šanca, že digitalizátor vášho telefónu je fyzicky zlomený. Bohužiaľ, takýto problém nemožno odstrániť jednoduchým vykonávaním niektorých softvérových programov. Budete musieť poslať telefón Samsung, aby ho mohli opraviť.

Ak si nemyslíte, že by došlo k nejakej hardwarovej poruche, môžete skontrolovať, ako funguje digitizér pomocou servisného menu zariadenia. Toto je skryté menu určené len pre technikov, aby ste si pri výbere alebo spustení niektorých testov postupovali opatrne. Na účely riešenia problémov vášho prípadu sa chcete obmedziť iba na testovanie obrazovky. Toto sú presné kroky, ktoré chcete vykonať:

  1. Otvorte aplikáciu Telefón (dialer).
  2. Vytočiť * # 0 * #
  3. Vyberte položku Dotknite sa .
  4. Nechajte svoj telefón ležať tak, ako je, a uvidíte, či to robí čiary alebo bodky na vlastnú päsť. Ak áno, znamená to, že digitalizátor je pravdepodobne toast.

Obnovenie z výroby

Ak je digitalizátor v poriadku a váš telefón nebol fyzicky poškodený, potom musíte zvážiť obnovenie továrenského nastavenia, aby ste zistili, či nejaká softvérová chyba je za problémom. Tu je postup:

  1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemožno vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim obnovenia. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Skontrolujte škodlivý softvér alebo nesprávnu aplikáciu

Tu je tu možnosť. Ak sa po obnovení továrenského stavu zmizne problém, ale po nainštalovaní aplikácií sa vráti neskôr, môžete staviť, že príčina je jednou z týchto aplikácií. Ako už bolo spomenuté vyššie, môže to byť škodlivý softvér alebo len zle kódovaná aplikácia, ktorá sa stala nezlučiteľnou s operačným systémom. Ak sa ocitnete v tejto situácii, musíte identifikovať aplikáciu sama otestovaním a chybou. Neexistuje žiadny automatizovaný spôsob, ako vám to pomôcť rýchlejšie. Inými slovami, budete musieť stráviť čas a úsilie odinštalovať, pozorovať a odinštalovať znova, kým zúžite príčinu.

Problém č. 2: Aplikácie sociálnych médií Galaxy S8 chýbajú oznamovacie odznaky

Po aktualizácii na Oreo minulý týždeň som prestala dostávať upozornenia zo sociálnych sietí. Ktoré zvyčajne by ma neobťažovalo, ale som sociálnym manažérom pre spoločnosť. Dostal som pravidelné upozornenie - vyskočí na domovskú obrazovku a malý oranžový kruh s číslom, ale teraz, aby som zistil, či mám nejaké upozornenia, musím skutočne otvoriť aplikáciu a zistiť, či tam nie je niečo. To sa deje s FB, Správca stránok, Twitter a Snapchat. Moje upozornenia na textové správy sú v poriadku. Prešiel som cez každé nastavenie. Len som chcel, aby ste vedeli, že chlap z včera nebol sám v jeho oznamovanie frustrácie. Takže naozaj nepotrebujem odpoveď "robiť tieto veci" - pretože som ich urobil. Toto je viac FYI. - Jolene

Riešenie: Ahoj Jolene. Ak vaša Galaxy S8 prestane zobrazovať odznaky alebo oranžový kruh s číslom na vrchole aplikácií, pravdepodobne preto, že aplikácia BadgeProvider nefunguje správne. Ak chcete opraviť, postupujte nasledovne:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Aplikácie.
  3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
  4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
  5. Nájdite aplikáciu BadgeProvider a ťuknite na ňu.
  6. Klepnite na Uloženie.
  7. Ťuknite na tlačidlo Clear Cache.
  8. Reštartujte S8 a skontrolujte problém.

Ak to nefunguje, nezabudnite tiež vymazať údaje aplikácie:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Aplikácie.
  3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
  4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
  5. Nájdite aplikáciu BadgeProvider a ťuknite na ňu.
  6. Klepnite na Uloženie.
  7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
  8. Reštartujte S8 a skontrolujte problém.

Ak obidva postupy nepomôže, skúste vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte týmito krokmi:

  1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemožno vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim obnovenia. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  4. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
  5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
  7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
  8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém # 3: Galaxy S8 nebude fungovať kvôli uzamknutiu FRP

Kúpil som si použitý S8 a ja som sledoval, ako ho ten človek utrie tesne po tom, čo som za to zaplatil. Bol som rád, že to vidím, ale keď som prišiel domov, som zviazaný s vecou FRP a on mi nevráti volania. Snažil som sa apk riešenie, ale nerozpoznáva moju skenovaciu disk USB usb combo. Akékoľvek návrhy, čo môžem urobiť. V tejto celkovej situácii som veľmi frustrovaný. To bolo s Rogersom kanadský nosič. - Jason Vandal

Riešenie: Ahoj Jason. Spoločnosť Samsung už posilnila FRP, že predchádzajúce návrhy a riešenia už nefungujú. V tomto okamihu jediný spôsob, ako môžete tento telefón pracovať, je umožniť predchádzajúcemu majiteľovi odomknúť ho vložením poverení Google.

Odporúčaná

Ako opraviť bežné problémy Samsung Galaxy Note 5 s textovými správami
2019
Galaxy Poznámka 5 nemôže prijímať SMS, iné problémy
2019
Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 5, ktoré už nemôže posielať / prijímať textové správy, iné problémy s textom
2019
Ako opraviť mikrofón iPhone 8 Plus, ktorý nefunguje [Riešenie problémov]
2019
Ako opraviť iPhone 7, ktorý je neustále zaostávajúci a zamrzne [Sprievodca riešením problémov]
2019
Spoločnosť Huawei aktualizuje Mate 9 s 10x digitálnym priblížením a bezpečnostnou opravou v decembri
2019