Ako opraviť problémy s textom v službe Google Pixel 2: neposielajú textové správy

Dobry fanúšikovia spoločnosti Google Pixel! Dnešný krátky článok o riešení problémov sa zaoberá niektorými z najbežnejších problémov v službe GooglePixel2. Hlavným problémom, ktorý chceme zaoberať v tomto príspevku, je asi dve podobné situácie, keď Pixel 2 nie je schopný odoslať SMS. Tento typ problému môže byť spôsobený viacerými faktormi, takže neexistuje žiadna univerzálna oprava, ktorá by sa dala poskytnúť naraz. Nižšie uvedené riešenia sú situačné a závisia od okolností spomenutých používateľmi. Dúfame, že ich nájdete užitočné.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Ako opraviť problémy s textom v službe Google Pixel 2: neposielajú textové správy, iné osoby počas hovorov nemôžu počuť

Ahoj. Mám problémy s mojou službou Google Pixel 2 už niekoľko týždňov. Niekedy sa to nepodarí posielať správy, alebo mi dovoľte, aby som urobil niečo so svojimi mobilnými údajmi, aj keď to ukazuje, že mám úplný signál a 4G. Niekedy nedostanem správu za hodiny, aj keď správy, ktoré boli odoslané po tom, čo sa dostanete do poriadku. A teraz už ani nie som schopný počuť hovory, ani zvonenie a ľudia na druhom konci ma nepočúvajú. Mal som telefón asi rok a pol a urobil som úplný reset na továrenské a problém sa stále deje.

Riešenie: Problémy sa vyskytujú náhodne a nekonzistentne, najpravdepodobnejším dôvodom je sieť alebo služba. Tento továrenský reset neurobil nič, čo by pomohlo, je jasným indikátorom, že to nie je problém s prístrojom. Oblasť, v ktorej sa nachádzate, môže mať slabé celulárne pokrytie alebo je na sieti vášho operátora pretrvávajúci problém. Navrhujeme, aby ste spolupracovali s tímom technickej podpory dopravcu, aby ste zistili, čo sa deje. Sú to jediné podporné tímy, ktoré vám v tejto situácii pomôžu priamo a efektívne.

Problém # 2: Ako opraviť program Google Pixel 2, ktorý nedokáže odoslať textovú správu

Ahoj. Mám rovnaký problém ako vaša vyslaná otázka, keď môj syn nedostáva moje textové správy, ale všetci ostatní. A na mojich telefónnych správach sa zobrazuje odoslaná správa. Moje číslo nie je zablokované v telefóne. Ale keď idem do "čísla bloku", vidím "Doručená pošta", kde sú moje posielané správy. Ale nemôžem sa k nim dostať. Nie sú zobrazené v režime Konverzácia. Môj syn má Galaxy S6. Mám Google Pixel. Telefón môjho syna býval môj. Obaja máme dopravcu "3". Vo Švédsku.

Riešenie: Mali by ste zmeniť niektoré nastavenia aplikácie na odosielanie textových správ alebo môže vyvolať chybu spôsobujúcu problém. Ak chcete problém odstrániť, postupujte podľa našich nižšie uvedených návrhov.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo údaje aplikácie na odosielanie textových správ

1. Na domácej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor a zobrazte všetky aplikácie.
2. Choď do nastavení.
3. Klepnite na položku Aplikácie a upozornenia.
4. Klepnite na ikonu so šípkou hore Pozrite si všetky aplikácie "xx".
5. Klepnite na príslušnú aplikáciu.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na Vymazať vyrovnáv . Poznámka: Táto možnosť nemusí byť k dispozícii pre niektoré aplikácie.

Použite inú aplikáciu na odosielanie textových správ

Ak sa problém neodstráni vymazaním jeho vyrovnávacej pamäte alebo údajov, zvážte použitie inej aplikácie na prijímanie SMS a MMS. Existuje mnoho bezplatných aplikácií na odosielanie textových správ v Obchodu Play pre tento účel, ale buďte opatrní pri výbere. Uistite sa, že používate iba ten, ktorý pochádza z dobrej alebo serióznej spoločnosti.

Master Reset

Ak obe vyššie uvedené riešenia nezlepší situáciu, neváhajte robiť drastickejšie riešenie - obnovenie továrenského nastavenia alebo hlavný reset. Ako naznačuje názov, toto riešenie vráti všetky nastavenia softvéru na ich predvolené hodnoty. Keďže príčinou je pravdepodobne softvér v prírode, mal by to pomôcť.

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti s vypnutým telefónom.
2. Stlačte a podržte tlačidlo vypínača stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
3. Po zobrazení obrazovky Android uvoľnite obe klávesy.
4. Stlačením tlačidiel ovládania hlasitosti prejdite na možnosť Výber režimu obnovenia a zvýraznite.
5. Potom potvrďte výber stlačením tlačidla Vypnúť.
6. Stlačte a podržte tlačidlo napájania znova, keď sa zobrazí hlásenie No.
7. Potom stlačte a uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a súčasne držte tlačidlo napájania.
8. Keď sa zobrazí obrazovka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
9. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti prejdite na položku Vymazanie dát / obnovenie továrenského nastavenia a zvýraznite.
10. Potom potvrďte výber stlačením tlačidla Vypnúť.
11. Počkajte na dokončenie utierania údajov a po ich dokončení sa zvýrazní voľba Reboot system now.
12. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

DÔLEŽITÉ : Obnovenie z výroby vymaže vaše dáta, ako sú fotografie, videá, dokumenty, kontakty. Nezabudnite ich najprv skontrolovať do svojho účtu Google pred utieraním telefónu.

Problém # 3: aplikácia Google Pixel 2 nemôže prijímať správy pri použití aplikácie E-mail na sklade

Ahoj. Mám nový Google Pixel 2, ktorý z nejakého podivného dôvodu nepovoľuje, aby moje e-maily v službe Gmail prišli na môj e-mailový účet. E-maily sú v aplikácii Gmail pokuty, ale keď sa prihlásim s heslom na e-mailovom účte, dostávam správu, ktorá hovorí, že prihlásenie zlyhalo. Snažil som sa prejsť cez všetky nastavenia e-mailu, ale nič nepomôže. Zástupca v zásuvke mobilného telefónu nie je schopný mi pomôcť. Predtým som mal malú Galaxy J1 2016, kde sa gmail dostal cez gmail a e-mail súčasne. Ale nebude to robiť na pixeli. Veľmi frustrujúce skutočne, pretože radšej pristupovať k mojim e-mailom prostredníctvom e-mailu, a nie gmailu. Akékoľvek návrhy na odstránenie tohto problému. Ďakujem.

Riešenie: Možno budete musieť znova pridať svoj e-mailový účet do aplikácie E-mail. Chyba "prihlásenie zlyhalo" sa zvyčajne vyskytuje, ak sa pri prihlasovaní vyskytne problém s autentifikáciou. Všimli sme si, že sa tento problém vyskytol pre účty, ktoré majú povolené ďalšie zabezpečenie. Ak ste povolili dvojstupňové overenie alebo podobnú dodatočnú bezpečnosť vo vašom e-mailovom účte, odporúčame vám najprv ich zakázať. Potom skúste pridať svoj e-mail do aplikácie E-mail. Po úspešnom pridaní e-mailového účtu a opätovným začatím prijímania e-mailov pomocou aplikácie E-mail sa prihláste na e-mailový účet pomocou počítača alebo prehliadača v telefóne a znova aktivujte dodatočnú bezpečnosť.

Ak toto riešenie nepomôže pri riešení problému, obráťte sa na svojho poskytovateľa e-mailu a požiadajte ho o riešenie problému. Pravdepodobne sa vyskytnú určité problémy, ktoré zabraňujú pridaniu vášho účtu do aplikácie E-mail alebo správne fungovanie v tejto aplikácii.

Problém č. 4: Spoločnosť Google Pixel 2 nedokáže prijímať správy MMS z iPhone

Predtým som mala galaxiu a mala rovnaký problém. Nedávno som kúpil tento pixel telefón a mal rovnaký problém. Som schopný posielať a prijímať obrázky a texty ostatným ľuďom, ktorí majú iPhone, ale nie sú schopní získať obrázky z rovnakého iphone. Môžem dostať texty, ale nie správy MMS. Mám zapnuté moje dáta. Neviem, čo ešte mám robiť. Snažil som sa deaktivovať svoje telefónne číslo z lokality iphone v prípade, že moje číslo bolo použité na iphone. Nikdy som nemal iPhone a mám toto telefónne číslo už takmer 15 rokov. Bol by som rád, aký iný môžem urobiť. Vďaka.

Riešenie: Ak vaša aplikácia Google Pixel odosiela a prijme SMS na túto konkrétnu iPhone pokutu, problém musí pochádzať z tohto iPhone a nie z vášho zariadenia. Nesmie byť správne nastavené, ak chcete pri odosielaní MMS prepínať bežné textové správy a stále sa pokúšate odoslať MMS pomocou služby iMessage. Tento kontakt používajúci iPhone môžete požiadať, aby ste sa uistili, že jeho zariadenie iPhone je správne nakonfigurované, aby pri odosielaní správy nepoužíval iMessage.

Problém č. 5: Služba Google Pixel 2 nebude podporovať pracovnú aplikáciu

Môj realitný softvér aplikácie sa nezobrazuje, ako by to malo byť. Tiež som dostal chybu zavretého obrázku raz za čas. mohli by to súvisieť? Nikto nemôže zistiť, prečo ani nefungujú správne. Môžeš pomôcť? Pravdepodobne verzia môjho telefónu niekedy nefunguje s verziou aplikácie pre prácu. ale to urobil až do 3. júla a zrazu to nie je. 9 mesiacov funguje v poriadku.

Riešenie: Ak ide o firemnú aplikáciu, mali by ste pravdepodobne hovoriť priamo s vašim IT alebo vývojárom aplikácií, aby ste zistili, či existuje problém s nekompatibilitou, ktorý spôsobuje problémy. Pri základnom odstraňovaní problémov so zariadením sa môžete pokúsiť obnoviť všetky nastavenia alebo obnoviť továrenské nastavenie. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie vášho zariadenia.