Ako opraviť fotoaparát Huawei Mate 10 Pro, ktorý nefunguje, varovná kamera zlyhala [Poradca pri riešení problémov]

Jedna z funkcií, ktorú používatelia smartfónov zaujímajú, je fotoaparát. V skutočnosti by väčšina ľudí najprv preskúmala špecifikácie fotoaparátu pred zakúpením nového telefónu. Ale vec je, že dokonca najvyššie-odstupňovaný smartphone, ktorý športuje najlepšie kamery rysy nie je bez chýb. Aj keď je veľmi nepravdepodobné, že by nové zariadenie malo problémy s fotoaparátom, existujú niektoré faktory, ktoré znemožňujú jeho vyriešenie. To znamená, že nepriaznivé príznaky sa môžu vyskytnúť neočakávane.

Zachytený v tomto príspevku je relevantným problémom na kamere Huawei Mate 10 Pro. Čítajte ďalej, ak chcete zistiť, čo robiť, ak sa fotoaparát náhle prestane pracovať a budete vyzvaní, aby sa na tom istom telefóne Huawei nepodarilo upozornenie na fotoaparát zlyhal.

Skôr než začneme, ak hľadáte riešenie problému s vaším telefónom, pokúste sa prechádzať cez naše stránky na riešenie problémov, aby sme zistili, či podporujeme vaše zariadenie. Ak je váš telefón v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku odstraňovania problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte využiť naše riešenia a riešenia. Nebojte sa, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Ako riešiť problém s Mate 10 Pro s fotoaparátom, ktorý nefunguje

Nižšie sú uvedené potenciálne riešenia a riešenia, ktoré sa používajú na riešenie problémov so softvérom, ktoré mohli spôsobiť problémy s aplikáciou fotoaparátu Mate 10 Pro a zastavili jej správne fungovanie. Nezabudnite otestovať aplikáciu fotoaparátu po vykonaní každého riešenia, aby ste zistili, či je problém vyriešený alebo nie. Ak je to potrebné, prejdite k ďalšiemu použiteľnému riešeniu.

Prvé riešenie: Vynútené zatvorenie aplikácie Fotoaparát a reštartujte telefón.

V prvých prípadoch sa problém pravdepodobne vyskytuje ako náhodná chyba v aplikácii fotoaparátu alebo v iných chybných aplikáciách. Aplikácie na pozadí, ktoré zhadzujú, môžu byť tiež vinníkom. Ak to chcete odstrániť, pomôže vám vymazať aplikácie fotoaparátu a pozadia. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Klepnite na tlačidlo Posledné aplikácie z hlavnej obrazovky.
2. Vyberte ikonu Aktívne aplikácie .
3. Klepnite na Konec vedľa aplikácie Fotoaparát .
4. Ak chcete ukončiť všetky aplikácie na pozadí naraz, klepnite na Ukončiť všetko.
5. Potom potvrďte kliknutím na tlačidlo OK .

Po vymazaní aplikácie Fotoaparát a všetkých pozadiach na pozadí reštartujte alebo obnovte svoj softvér Huawei Mate 10 Pro. Ak tak urobíte, vymaže sa dáta uložené vo vyrovnávacej pamäti a uvoľní sa priestor vo vnútornej pamäti. To tiež zabraňuje tomu, aby aplikácie a telefónny systém šplhávali.

Druhé riešenie: Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie .

Cache uložené v pamäti aplikácie fotoaparátu sa môže poškodiť a ak sa to stane, existuje tendencia k nesprávnemu fungovaniu aplikácie a jej prerušeniu. Rovnako sa spúšťajú zodpovedajúce chyby. Ako rozlíšenie vyskúšajte vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov v aplikácii fotoaparátu pomocou týchto krokov:

1. Prejdite do hlavného menu.
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Vyberte správcu aplikácií.
4. Vyberte kartu Všetky .
5. V zozname aplikácií vyberte položku Fotoaparát .
6. Klepnite na možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo Vymazať dáta . Vyberte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť na vymazanie vyrovnávacej pamäte bez vymazania uložených údajov v aplikácii. Vyberte možnosť Vymazať dáta, ak chcete vymazať všetky uložené dočasné informácie v aplikácii fotoaparátu. Posledná možnosť je potrebná, ak sú vinúce poškodené údaje o fotoaparáte.
7. Ak sa zobrazí výzva, prečítajte si a prečítajte si upozornenie a klepnutím na OK potvrďte akciu.

Počkajte, kým sa nevykoná vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov z aplikácie fotoaparátu. Ak chcete obnoviť telefónny systém, znova ho znova spustite.

Tretie riešenie: Utrite oddiel cache.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie a údajov nedokázalo ponúknuť riešenie, môže byť ďalšia voľba považovaná za utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte v telefóne. Tým sa vymažú vyrovnávacej pamäte a dáta zo systémových priečinkov vrátane chybných súborov a dočasných údajov, ktoré môžu mať vplyv na funkcie fotoaparátu. Tu je postup vymazania oddielu vyrovnávacej pamäte na zariadení Huawei Mate 10 Pro:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte na niekoľko sekúnd súčasne tlačidlo Power (Napájanie) a tlačidlo Volume Up (Zvýšenie hlasitosti) .
3. Keď uvidíte logo Huawei, uvoľnite obe tlačidlá. Potom budete presmerovaný do ponuky EMUI alebo obnovenia systému Android s niekoľkými možnosťami na výber.
4. Stlačením tlačidla Zníženie hlasitosti prejdite na príslušné možnosti a zvýraznite položku Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte .
5. Potom potvrďte výber stlačením tlačidla napájania .
6. Počkajte, kým nedôjde k vymazaniu úložiska vyrovnávacej pamäte zariadenia a akonáhle to bude hotovo, zvýrazní sa možnosť Reboot system now .
7. Stlačením tlačidla Napájanie potvrdíte a reštartujete telefón.

Povoľte, aby sa vaše zariadenie úplne spustilo, potom spustite aplikáciu fotoaparátu a uvidíte, ako to funguje. Ak problém pretrváva, prejdite k ďalšiemu použiteľnému riešeniu.

Štvrté riešenie: Nainštalujte najnovšiu dostupnú verziu softvéru.

Aktualizácia softvéru telefónu sa odporúča, aby sa zabezpečilo, že zariadenie bude mať optimálny výkon. Výrobcovia zariadení sa zvyčajne zaoberajú bežnými problémami zariadení prostredníctvom aktualizácie obsahujúcej požadovanú opravnú opravu. Ak by problém s fotoaparátom vo vašom zariadení Huawei Mate 10 Pro zapríčinil zložitý softvér, potom vám môže pomôcť inštalácia aktualizácie. Ak ste už neaktualizovali, skontrolujte najnovšiu verziu firmvéru, ktorá je k dispozícii pre váš telefón. Ak je k dispozícii nová verzia, môžete aktualizovať svoj mobil cez bezdrôtové pripojenie (over-the-air). Postupujte nasledovne:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Prejdite na položku a klepnite na položku Systém .
3. Klepnite na položku Telefón.
4. Ak chcete zobraziť aktuálnu verziu softvéru telefónu, prejdite na verziu systému Android a klepnite na ňu.
5. Ak chcete skontrolovať, či sú k dispozícii nové aktualizácie, namiesto toho kliknite na položku Aktualizácia systému
6. Na obrazovke Aktualizácia systému klepnite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie a počkajte, kým váš telefón vyhľadá nové aktualizácie.

Upozornenie vám oznámi, či je k dispozícii nová verzia softvéru. Ak chcete aktualizovať softvér v zariadení, jednoducho postupujte podľa pokynov na obrazovke. Znova musí byť telefón pripojený k Wi-Fi internetu, má minimálne 50% výdrž batérie a dostatok miesta na pamäť.

Po dokončení inštalácie aktualizácie softvéru reštartujte telefón, aby zodpovedajúcim spôsobom aplikoval nové systémové zmeny a obnovil aplikácie a operačný systém.

Piate riešenie: Obnovte a obnovte predvolené nastavenia vášho telefónu.

Medzi posledné možnosti a možné riešenia, ktoré môžete vyskúšať, je hlavný reset alebo obnovenie továrenských údajov. Týmto vymažete všetko od vášho telefónneho systému a potom ho obnovíte na predvolené výrobné nastavenia alebo jeho pôvodný stav. Ak by existovali nejaké ťažké chyby, ktoré spôsobili fatálne chyby v kamerovom systéme telefónu, potom sa to aj vymaže. Napriek tomu stratíte dôležité údaje v procese. Pokiaľ chcete pokračovať, zálohujte všetky kritické súbory, aplikácie a ďalší dôležitý obsah, aby ste ich neskôr mohli obnoviť. Potom postupujte podľa týchto krokov, aby ste obnovili alebo obnovili továrenské nastavenie ponuky Huawei Mate 10 Pro cez nastavenie:

1. Klepnite na položku Nastavenia z hlavnej ponuky.
2. Prejdite na položku Pokročilé nastavenia a klepnite
3. Prejdite klepnutím na a potom klepnutím vyberte možnosť Zálohovanie a obnovenie .
4. Pokračujte klepnutím na položku Obnovenie pôvodných údajov .
5. Potom klepnite na položku Obnoviť telefón dvakrát.

Zložité problémy v mobilných zariadeniach, ktoré sa pripisujú fatálnym systémovým chybám, sa zvyčajne vyriešia po vykonaní úplného vymazania systému alebo obnovenia továrenského nastavenia. S tým spuste aplikáciu pre fotoaparát a potom uvidíte, či už teraz funguje správne. Fotoaparát neúspešný varovanie by tiež mal byť preč v tomto bode. Ak fotoaparát stále nefunguje podľa určenia a varovanie fotoaparátu zlyhalo, zariadenie môže vyžadovať servis.

Ďalšie možnosti

Problém s vaším fotoaparátom Huawei Mate 10 Pro môže byť pravdepodobne viazaný na poškodenie hardvéru, ak pretrváva po vyčerpaní predchádzajúcich metód na vymazanie softvérových chýb v zariadení. V takom prípade môžete prístroj odniesť do najbližšieho servisného strediska spoločnosti Huawei a nechať ho skontrolovať autorizovaným technikom. Ďalšie možnosti a odporúčania získate od operátora zariadenia alebo podpory spoločnosti Huawei. Odovzdanie problému tímu podpory je tiež potrebné, najmä ak sa problém začal po inštalácii novej aktualizácie firmvéru.