Ako opraviť aplikáciu Netflix, ktorá nefunguje, neustále naráža na Apple iPad Pro 2018 [Riešenie problémov]

Medzi najpopulárnejšími a najpoužívanejšími filmovými streamingovými službami, ktoré sa dnes objavujú, patrí spoločnosť Netflix. Pomocou zariadenia Netflix môžete sledovať širokú škálu kvalitných filmov, televíznych relácií, dokumentov a ďalšieho obsahu pomocou zariadenia pripojeného na Internet. Ak chcete začať, budete sa musieť zaregistrovať na členstvo a využiť 1-mesačnú bezplatnú skúšobnú verziu. Môžete sa rozhodnúť pokračovať v členstve a vybrať si plán, ktorý by vám najviac vyhovoval.

Možno budete musieť hovoriť so svojím operátorom alebo poskytovateľom služieb o podrobnostiach, na ktoré Netflix plánujú využiť, čo ponúka plán a koľko stojí. Po prihlásení k odberu plánu môžete spustiť streamovanie prostredníctvom aplikácie Netflix na vašom iPhone alebo iPad. Jednoducho sa uistite, že je vaše zariadenie pripojené k rýchlemu a stabilnému Wi-Fi internetu, aby ste mohli pracovať podľa očakávania.

V prípade, že by ste narazili na niektoré problémy pri používaní Netflixu vo vašom iPad Pro, zdôraznil som niektoré aplikovateľné riešenia a možné riešenia nižšie. Neváhajte a pozrite sa na túto prehliadku vždy, keď budete potrebovať ďalšie vstupy na riešenie problémov s aplikáciou Netflix, ktorá nefunguje alebo neustále narušuje váš prístroj iPad Pro 2018.

Prvé riešenie: Obnovte pripojenie k sieti Wi-Fi.

Drobné problémy Wi-Fi v mobilných zariadeniach sa často riešia jednoduchým obnovením pripojenia k internetu. Existuje mnoho spôsobov, ako obnoviť pripojenie Wi-Fi na vašom iPad Pro (iOS 12). Môžete začať pracovať na hlavnom zdroji Wi-Fi pripojenia k internetu, ktorým je bezdrôtový smerovač / modem. Ďalšie spôsoby sa vykonávajú cez prepínač Wi-Fi a letúna v zariadení.

Ak chcete obnoviť pripojenie Wi-Fi cez bezdrôtový smerovač / modem, postupujte nasledovne:

1. Stlačte tlačidlo napájania alebo prepínač ON / OFF na bezdrôtovom smerovači / modem, kým sa nevypne.
2. Počas vypnutia zariadenia odpojte jeho sieťový adaptér od zdroja napájania a nechajte ho asi 30 sekúnd až 1 minútu.
3. Po uplynutí nastaveného času pripojte ho späť a znovu ho zapnite.

Počkajte, kým router / modem získa stabilný signál. Všetky vaše pripojené zariadenia potom obnovia spojenie s bezdrôtovou sieťou. Umožnite iPad Pro znova pripojiť a akonáhle je pripojený, skúste spustiť aplikáciu prehliadača a prejsť cez rôzne webové stránky. Ak sa načítavajú webové stránky, znamená to, že vaše zariadenie je pripojené k internetu. To tiež označuje, že všetky online aplikácie a služby by mali fungovať správne znova. Skúste spustiť aplikáciu Netflix a zistite, ako to funguje. Ak problém pretrváva, skúste ďalšie možnosti.

Ak chcete obnoviť Wi-Fi pripojenie k internetu pomocou prepínača Wi-Fi a Airplane Mode, postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite do ponuky Nastavenia-> Wi-Fi, potom prepnite prepínač Wi-Fi a vypnite ho. Po niekoľkých sekundách klepnutím na prepínač opätovne zapnite funkciu Wi-Fi.
2. Prípadne prejdite do ponuky Nastavenia-> Režim lietadla a potom prepnite prepínač, aby sa zapol režim Zapnutie lietadla. Ak tak urobíte, zablokujete bezdrôtové rádiá vrátane pripojení Wi-Fi. Po niekoľkých sekundách opäť klepnite na prepínač, aby sa režim letúna vypol .

Potom znova pripojte váš iPad Pro k sieti Wi-Fi a zistite, či to rieši problém s vašou aplikáciou Netflix.

Zmena adresy IP je tiež medzi inými vylepšeniami, ktoré je potrebné zvážiť. Zvyčajne to fungovalo, keď máte problémy s prístupom k kompletným funkciám Netflix v dôsledku nepodporovaných IP adries alebo oblastí. Hoci to nie je oficiálne odporúčané, mnohí ľudia sa k tejto metóde uchýlili, keď sa im podarilo využiť možnosti. To mnohých urobilo zázraky, takže sa môžete rozhodnúť pre tento trik, keď to bude potrebné.

Druhé riešenie: Ukončite aplikáciu a potom ju reštartujte.

Aplikácie prinášajú rôzne príznaky v dôsledku náhodných softvérových chýb. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo spôsobuje, že Netflix náhle začal pracovať alebo prestať pracovať na vašom iPad, skúste aplikáciu ukončiť a odstrániť všetky ostatné aplikácie na pozadí, ktoré sú v zariadení ponechané pozastavené. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Prejdite prstom nahor zo spodnej časti úvodnej obrazovky a potom mierne pozastavte uprostred obrazovky.
2. Potom prejdite prstom doprava alebo doľava, aby ste prechádzali náhľadmi aplikácií.
3. Posuňte prstom nahor kartu aplikácie / náhľadu Netflix, aby ste ju zatvorili.

Ak sa zobrazia iné karty aplikácií, urobte to isté, aby ste ich vynulovali a zastavili ich spustením na pozadí. Takýmto spôsobom sa zabráni tomu, aby ktorákoľvek z týchto aplikácií spôsobovala konflikt s Netflixom, kedykoľvek havarovali. Potom znova spustite program Netflix, aby ste zistili, či problém prestal.

TIEŽ ČÍTAJTE:

• Ako opraviť zariadenie Apple iPad Pro 2018, ktoré nemá prístup na internet, ale je pripojené k sieti Wi-Fi [Riešenie problémov]
• Ako opraviť Apple iPad Pro, ktorý sa nebude nabíjať, pomalé nabíjanie alebo prerušované nabíjanie

Tretie riešenie: Reštartujte iPad (soft reset).

Ďalšie jednoduché riešenie malých problémov s aplikáciami a náhodné chyby softvéru na zariadeniach iPhone a iPad je soft reset alebo reštart. Problémy, s ktorými sa stretávate so systémom Netflix, by mohli byť len ďalšími príznakmi problémov s náhodnými aplikáciami, čo môže byť možné vyriešiť vykonaním softwarového vynulovania. Pre začiatočníkov, tu je návod, ako urobiť soft reset alebo reštart na zariadení iPad Pro 2018:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off a posuňte posúvač napájania doprava.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

Uskutoční sa aj mäkký reset, aby sa obnovil systém prístroja a odstránili sa nevyžiadané súbory, ktoré sú uložené vo vnútornej pamäti.

Štvrté riešenie: Aktualizujte aplikáciu Netflix.

Problémová aplikácia môže byť opravená aktualizáciou. Vývojári aplikácií spravidla tlačili pravidelné aktualizácie, aby zabezpečili, že ich aplikácie sú optimálne. Rovnako ako aktualizácie firmvéru, aktualizácie aplikácií obsahujú aj niektoré opravné opravy, ktoré sa zbavujú akýchkoľvek existujúcich chýb, ktoré spôsobili ťažké problémy s aplikáciami. Ak ste svoje aplikácie neupravili na automatickú aktualizáciu, postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby ste ručne nainštalovali čakajúce aktualizácie aplikácií, najmä Netflix vo vašom iPad Pro:

1. Na úvodnej obrazovke klepnite na App Store.
2. Na hlavnej obrazovke App Store prejdite nadol a potom klepnite na záložku Updates . Zobrazí sa zoznam všetkých aplikácií s čakajúcimi aktualizáciami.
3. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa aplikácie Netflix a nainštalujte čakajúce aktualizácie pre sieť Netflix. Ak sú k dispozícii viac aktualizácií aplikácií, stačí klepnúť na tlačidlo Aktualizovať všetko v pravom hornom rohu obrazovky. Tým sa nainštalujú súčasne všetky aktualizácie aplikácií.

Počkajte, kým sa úspešne nainštalujú všetky aktualizácie aplikácií, potom reštartujte aplikáciu iPad, aby ste mohli aplikovať posledné zmeny aplikácie a taktiež aktualizovať aplikácie.

Piate riešenie: Preinštalujte aplikáciu Netflix.

Ak aktualizácia aplikácie problém nevyrieši, vašou ďalšou možnosťou a možným riešením je odstránenie aplikácie a jej opätovné nainštalovanie z aplikácie App Store. Toto je často potrebné, keď bola aplikácia úplne poškodená a už nefunguje. Ak chcete začať, postupujte podľa týchto krokov, ak chcete odstrániť alebo odinštalovať aplikáciu Netflix z iPadu Pro:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Posúvaním nadol v ľavej ponuke vyberte položku Všeobecné .
3. Klepnite na Úložisko iPad.
4. Vyberte zo zoznamu aplikácie Netflix .
5. Klepnite na možnosť Odstrániť aplikáciu.
6. Ak sa zobrazí výzva, klepnite na Odstrániť aplikáciu a potvrďte.

Alebo môžete použiť rýchlejšiu cestu, ktorá sa vykonáva z úvodnej obrazovky. Tu je postup:

1. Na úvodnej obrazovke jemne stlačte a podržte ikonu aplikácie Netflix, kým sa nerozsvieti. Nedotýkajte sa príliš pevne, aby ste sa vyhli otvoreniu ponuky Rýchle akcie .
2. Potom kliknite na X v ľavom hornom rohu aplikácie, ktorú chcete odstrániť.
3. Po výzve na potvrdenie akcie klepnite na položku Odstrániť .

Po úspešnom odstránení nepravidelnej aplikácie otvorte aplikáciu App Store a vyhľadajte najnovšiu verziu aplikácie Netflix, ktorá je k dispozícii pre váš iPad Pro. Potom postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke a stiahnite a nainštalujte aplikáciu. Reštartujte telefón po dokončení inštalácie aplikácie a potom ju otvorte, aby ste zistili, či funguje podľa určenia.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ak žiadne z uvedených riešení nefungovalo a stále ste nemohli dostať Netflix do vášho iPadu Pro správne, potom môžete problém vyriešiť na help desk spoločnosti Netflix a požiadať tím podpory o ďalšiu pomoc. Na to, aby ste na vašom zariadení Apple mohli znova fungovať, môžu byť v aplikácii nakonfigurované niektoré pokročilejšie postupy na riešenie problémov alebo rozšírené nastavenia.

Aby ste sa uistili, že služba Netflix a všetky jeho funkcie sú podporované alebo dostupné vo vašom aktuálnom umiestnení a pláne, kontaktujte svojho operátora, kde nájdete ďalšie informácie.

Môžete tiež nahlásiť problém spoločnosti Apple Support, ak začala po inštalácii novej aktualizácie pre systém iOS a pretrvávala po použití všetkých predchádzajúcich riešení.

Dúfam, že vám môžeme pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Vážime si, že ak ste nám pomohli šíriť slovo, prosím, zdieľajte tento príspevok, ak vám to pomôže. Ďakujem vám za čítanie!

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako opraviť AirDrop, ktorý nefunguje na vašom Apple iPad Pro 2018, nemôže zdieľať súbory cez AirDrop [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť aplikáciu Gmail, ktorá sa stále zrúti, sa na Apple iPad Pro 2018 nevracia správne [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť problém s vyprázdňovaním batérie na zariadení Apple iPad Pro 2018 [Riešenie problémov]