Ako opraviť Netflix, ktorý stále zrúti a prestane pracovať na iPhone 8 Plus po inštalácii novej aktualizácie iOS (jednoduché kroky)

Aktualizácie softvéru môžu tiež zničiť aplikáciu, najmä tie, ktoré nie sú kompatibilné s aktuálnou verziou. Zvyčajné príznaky zahŕňajú pomalosť, neustále zmrazovanie a náhle zrážky. V krátkosti, aplikácia sa stáva nestabilnou. Našťastie sú tieto symptómy nápomocné. Jediné, čo musíte urobiť, je vyskúšať niektoré riešenia, kým nenájdete konečný opravný prostriedok. Čítajte ďalej a zistite, čo máte robiť, ak niektorá z vašich aplikácií, napríklad Netflix, náhle prestane pracovať alebo sa po inštalácii novej aktualizácie pre systém iOS na vašom iPhone 8 Plus náhle zrúti.

Ale skôr ako čokoľvek iné, ak máte s vaším zariadením iný problém, navštívte stránku na riešenie problémov, ktorú sme nastavili pre iPhone 6s Plus. Uvádzame zoznam všetkých problémov, s ktorými sa každý týždeň stretávame na tejto stránke, a preto sa snažíme zistiť, či sme už predtým riešili váš problém. Ak sme to urobili, skúste použiť riešenia, ktoré sme navrhli, a ak nebudú fungovať, môžete nás kontaktovať vyplnením tohto formulára.

Ako opraviť váš iPhone 8 Plus s Netflix, ktorý neustále havaruje

Skôr než začnete odstraňovať chyby softvéru, skontrolujte a skontrolujte, či je vaše zariadenie pripojené k internetu. Netflix je sieťová služba, čo znamená, že vyžaduje aktívne a stabilné pripojenie k internetu, aby fungovalo podľa očakávania. Ak je váš iPhone pripojený, ale aplikácia zostáva nestabilná, môžete pokračovať a vyskúšať nasledujúce riešenia.

Prvé riešenie: Reštartujte Netflix a vymažte nedávne aplikácie na vašom iPhone.

Nová aktualizácia mohla spôsobiť, že Netflix sa dočasne stal nestabilným kvôli menším problémom so softvérom. Ak chcete urobiť správne veci, reštartujte aplikáciu pomocou týchto krokov:

1. Dvakrát rýchlo stlačte tlačidlo Domov .
2. Nájdite Netflix zo zoznamu nedávno používaných aplikácií na ďalšej obrazovke.
3. Posuňte prstom nahor aplikáciu Netflix, aby ste ju vymazali.

Urobte to isté s ostatnými aplikáciami bežiacimi na pozadí, aby ste zabránili konfliktuam žiadneho z nich. Existuje tendencia, že niektorá z týchto aplikácií na pozadí sa zrúti alebo sa poškodí, a keď k tomu dôjde, ostatné aplikácie alebo funkcie zariadenia budú rovnako ovplyvnené.

Druhé riešenie: Soft reset alebo Force reštartujte iPhone.

Reštartovanie zariadenia, či už je to mäkké vynulovanie alebo reštartovanie sily, je často potrebné na odstránenie menších softvérových chýb vrátane tých, ktoré boli spôsobené novými aktualizáciami firmvéru. Okrem vymazania vnútornej pamäte obnovenie zariadenia tiež obnovuje systém a implementuje nové zmeny podľa aktuálnych aktualizácií. Ak ste to ešte neurobili, reštartujte svoj iPhone pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie na niekoľko sekúnd alebo kým sa nezobrazí ponuka Posuv na vypnutie .
2. Presuňte posúvač doprava a úplne vypnite telefón.
3. Po približne 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí logo Apple.

Prípadne môžete vynútiť iPhone, aby sa reštartoval, ak sa nezačne reagovať pri havárii aplikácií Netflix. Táto metóda funguje rovnako ako soft reset, bez ovplyvnenia ľubovoľných údajov uložených vo vnútornej pamäti. V prípade potreby postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .
3. Stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí logo Apple.

Počkajte, kým sa váš iPhone úplne neobnoví, potom spustíte systém Netflix, aby ste zistili, či je problém vyriešený.

Tretie riešenie: Aktualizujte Netflix a ďalšie aplikácie na vašom iPhone.

Po vydaní novej aktualizácie pre systém iOS vývojári aplikácií tiež zavádzajú nové aktualizácie pre svoje aplikácie, aby sa lepšie zmiešali a správne fungovali v novej platforme. Ak ste nastavili zariadenie na automatickú inštaláciu aktualizácií, pravdepodobne budete musieť ručne skontrolovať a nainštalovať čakajúce aktualizácie vrátane aktualizácie aplikácie Netflix na zariadení iPhone 8 Plus. Tu je postup:

1. Klepnite na ikonu App Store na Domovskej obrazovke.
2. Klepnite na ikonu Aktualizácie v pravom dolnom rohu.
3. Ak je pre Netflix k dispozícii nová aktualizácia, u Netflix sa zobrazí tlačidlo Aktualizovať . Jednoduchým klepnutím na tlačidlo Aktualizovať nainštalujete čakajúcu aktualizáciu aplikácie.
4. Ak sú k dispozícii viacero aktualizácií aplikácií, klepnutím na tlačidlo Aktualizovať všetko aktualizujte všetky aplikácie naraz.

Po dokončení aktualizácie aplikácií reštartujte iPhone (soft reset), aby ste mohli použiť nové zmeny z nových aktualizácií aplikácií. Potom otvorte Netflix a skontrolujte, či už funguje správne.

Štvrté riešenie: Obnovte sieť alebo všetky nastavenia na zariadení iPhone 8 Plus.

Ak náhodou nová aktualizácia automaticky prepíše alebo zmení vaše aktuálne nastavenia a vyústi do tejto chyby, vrátenie zmien späť na predchádzajúcu konfiguráciu pravdepodobne opraví. Ale vec je, že by bolo pre vás trochu ťažké sledovať, ktoré nastavenia alebo možnosti nakonfigurovať v zariadení. V takom prípade sa môžete jednoducho uchýliť k obnoveniu všetkých nastavení alebo nastaveniach siete v zariadení. Čo by ste mali robiť potom:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu.
4. Vyberte možnosť Vynulovať všetky nastavenia . Týmto sa resetujú nastavenia iPhone na pôvodné hodnoty bez ovplyvnenia ľubovoľných dát iPhone. Takže to nemá za následok stratu dát.
5. Ak chcete obnoviť všetky nastavenia na zariadení iPhone X, vyberte možnosť Vynulovať všetky sieťové nastavenia.
6. Ak sa zobrazí výzva, zadajte správny prístupový kód pre vaše zariadenie.
7. Potom klepnutím na možnosť potvrďte reset.

Počkajte, kým sa iPhone znovu naštartuje a úplne nabehnú, potom znova spustite Netflix, aby ste zistili, či je už hotový. Ak nie, potom zvážte ďalšiu možnosť.

Piate riešenie: Odstráňte Netflix z vášho iPhone a nainštalujte najnovšiu verziu.

Možno nemáte inú možnosť ako odstrániť aplikáciu. Je možné, že vaša sieť Netflix neustále havaruje, pretože aplikácia je úplne poškodená v dôsledku nekompatibility systému. Jediným spôsobom, ako znova pracovať, je odstrániť poškodenú aplikáciu (Netflix) a potom prevziať a nainštalovať najnovšiu verziu aplikácie Netflix pre váš iPhone 8 Plus. Ak chcete pokračovať, postupujte podľa týchto krokov:

1. Klepnite a podržte ľubovoľnú ikonu aplikácie na úvodnej obrazovke na niekoľko sekúnd.
2. Keď vidíte zmarenie ikon, klepnutím na tlačidlo X v rohu ikony Netflix odinštalujete alebo odstránite aplikáciu.
3. Klepnutím na položku Odstrániť potvrďte akciu.
4. Reštartujte svoj iPhone a spustite aplikáciu App Store a vyhľadajte a prevezmite najnovšiu verziu aplikácie Netflix, ktorá je k dispozícii pre váš iPhone X.
5. Podľa pokynov na obrazovke dokončite proces inštalácie a potom reštartujte váš iPhone 8 Plus.

Zvyčajne preinštalovanie aplikácie opraví chybu, najmä ak je spôsobená poškodením údajov v samotnej aplikácii. Ak to však nefunguje, budete musieť nájsť ďalšie možnosti.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Môžete požiadať o ďalšiu pomoc alebo požiadať o ďalšie možnosti v Centre pomoci služby Netflix, ak aplikácia stále havaruje po vykonaní všetkých použiteľných riešení na vašom konci. Alebo môžete vyriešiť problém s podporou spoločnosti Apple na ďalšie posúdenie a ak to bude potrebné, zahrnúť ho do prioritných otázok a opraviť ich ďalšiu aktualizáciu.