Ako odstrániť problém s aplikáciami, ktoré zostávajú zamrznuté a neočakávane sa zatvárajú na váš iPhone X [Príručka o odstraňovaní problémov]

Každá aplikácia sa môže dostať do náhodných problémov kvôli mnohým rôznym faktorom. Medzi bežné problémy s aplikáciami zaznamenané v rôznych zariadeniach so systémom iOS by patrili okrem iného náhodné zlyhania, nereagovanie, ako aj problémy s načítaním, inštaláciou alebo aktualizáciou. Našťastie tieto problémy súvisia so softvérom, takže sú konečné používatelia fixovateľné.

Zdôraznené v tomto príspevku sú jednoduché riešenia a riešenia, ktoré sa používajú na riešenie relevantných problémov v aplikáciách iPhone X, ktoré sú stále zamrznuté alebo sa neočakávane zatvárajú. Prečítajte si viac podrobných riešení.

Teraz, pred akýmkoľvek iným, ak máte s vaším telefónom iné problémy, uistite sa, že ste sa dostali na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov, ktoré naši čitatelia oznámili. Kurzom je, že sme už mohli poskytnúť riešenie problému, ktorý sa práve nachádzate, a preto sa snažíme nájsť podobné problémy s tvojou stránkou na tejto stránke a neváhajte a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o otázkach týkajúcich sa iPhone a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Riešenie problémov so zariadením iPhone X s aplikáciami, ktoré zostávajú zamrznuté a zatvárajúce

Pred odstránením vašich aplikácií skontrolujte a ubezpečte sa, že váš iPhone má stabilné internetové pripojenie. Online aplikácie nemusia fungovať, pretože vaše zariadenie má problémy s pripojením k sieti, napríklad prerušované pripojenie alebo žiadne internetové pripojenie. V takomto prípade budete musieť najprv riešiť otázky pripojenia k sieti na vašom iPhone X. V opačnom prípade skúste tieto metódy odstrániť problémy so softvérom, ktoré mohli spôsobiť, že vaše aplikácie majú problémy so spustením a prácou na zariadení iPhone X.

Prvé riešenie: Soft reset alebo nútené reštartovanie zariadenia iPhone X.

Drobné chyby softvéru v telefóne, ktoré spôsobili, že aplikácie vystupujú, sú zvyčajne odstránené mäkkým resetom alebo reštartovaním telefónu. Ak tak urobíte, vymažete aj cache a dočasné súbory z vnútornej pamäte vrátane tých, ktoré boli poškodené. Ak váš iPhone X reaguje, môžete pomocou týchto krokov vykonať bežné obnovenie / reštartovanie počítača:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a tlačidlo Volume na niekoľko sekúnd.
2. Keď sa zobrazí príkaz Slide to Power off, uvoľnite tlačidlá.
3. Potom presuňte posúvač Power off doprava. Povoľte úplné vypnutie zariadenia.
4. Po približne 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí logo Apple, a potom uvoľnite tlačidlo.

Ak je obrazovka iPhone zamrznutá, musíte vykonať nútený reštart. Tu je postup:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Power / Side, kým sa nezobrazí logo Apple.

Obe tieto metódy nespôsobia stratu údajov, pretože neovplyvňujú interné údaje.

Druhé riešenie: na svojom zariadení iPhone X nainštalujte čakajúce aktualizácie aplikácií.

Aktualizácie môžu tiež pomôcť vyriešiť problém, ak sú aplikácie s nepriaznivými príznakmi tie, ktoré nie sú aktualizované. Rovnako ako aktualizácie pre systém iOS, aktualizácie aplikácií ponúkajú aj opravy záplat, ktoré umožňujú vymazať aplikácie z chýb, ktoré spôsobili, že sa stanú nestálymi alebo nestabilnými. Ak chcete ručne skontrolovať a nainštalovať čakajúce aktualizácie aplikácií na zariadení iPhone X, postupujte nasledovne:

1. Klepnutím otvoríte aplikáciu App Store.
2. Prejdite do sekcie Aktualizácie v pravej dolnej časti stránky obchodu s aplikáciami.
3. Klepnutím na tlačidlo Aktualizovať vedľa aplikácie inštalujete aktualizáciu aplikácie samostatne.
4. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať všetko na hornej strane a súčasne nainštalujte všetky aktualizácie aplikácií.

Po dokončení inštalácie aktualizácií aplikácií reštartujte svoj telefón, aby ste použili posledné zmeny aplikácie a odstránili systém z chýb.

Tretie riešenie: Aktualizujte softvér iPhone X na najnovšiu dostupnú verziu.

Okrem aplikácií môže byť aktualizácia softvéru iPhone na najnovšiu verziu kľúčom k vyriešeniu problému, ak má niečo spoločné so systémovými chybami a škodlivým softvérom. Nové aktualizácie pre systém iOS zvyčajne obsahujú opravy chýb na riešenie náhodných problémov vrátane tých, ktoré ovplyvňujú funkcie aplikácie. Ak má váš telefón pripojenie na Internet, môžete skontrolovať a aktualizovať službu iOS cez internet (OTA) pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Klepnite na Aktualizácia softvéru. Váš prístroj potom začne skenovať novú verziu systému iOS a potom vás vyzve k upozorneniu, ak je k dispozícii aktualizácia.
4. Klepnite na možnosť Prevzatie a inštalácia.

Potom postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke, aby ste dokončili prevzatie a inštaláciu aktualizácií pre systém iOS. Opätovne nezabudnite reštartovať alebo obnoviť softwarový reset vášho zariadenia iPhone X po aktualizácii systému iOS, aby ste sa uistili, že všetky nové systémové zmeny sú správne implementované a zabráni tomu, aby aplikácie prerušovali.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia na zariadení iPhone X.

Obnovenie všetkých nastavení môže tiež pomôcť, ak problém má niečo spoločné s neplatnou alebo nesprávnou konfiguráciou nastavení v telefóne. To je zvyčajne potrebné, ak sa vaše aplikácie začali správať po aktualizácii systému iOS. Nová aktualizácia mohla automaticky zmeniť niektoré systémové nastavenia a spôsobila určité konflikty. Ak chcete zrušiť toto, resetujte všetky nastavenia na zariadení iPhone X bez toho, aby ste ovplyvnili interné údaje:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
6. Potom klepnutím na túto možnosť potvrdíte reset iPhone.

Po dokončení obnovenia by sa iPhone mal reštartovať. Po resetovaní musíte pred spustením problému na svojom iPhone aktivovať potrebné funkcie a možnosti podľa predchádzajúcich nastavení.

Piate riešenie: Vymažte a obnovte predvolené nastavenia z výroby na zariadení iPhone X.

Problém môže byť príliš zložitý na to, aby vydržal predchádzajúce metódy. V takomto prípade môže byť ďalšia voľba vykonaná ako hlavný reset alebo obnovenie továrenského nastavenia. Toto všetko vymaže zo svojho telefónneho systému vrátane vašich kritických údajov a osobných informácií. Chyby fatálneho systému sú rovnako vymazané. Pokiaľ chcete pokračovať, zálohujte všetky dôležité súbory a potom postupujte podľa týchto krokov, aby ste obnovili továrenské nastavenie zariadenia iPhone X prostredníctvom nastavení:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
6. Potom klepnutím na túto možnosť potvrdíte reset iPhone.

Prípadne môžete použiť službu iTunes na obnovenie továrenského nastavenia vášho zariadenia iPhone X na počítači. Toto bude potrebné, ak váš iPhone zmrzne alebo nereaguje. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Pripravte počítač a pripojte svoj iPhone X pomocou dodaného kábla USB alebo bleskového kábla.
2. Otvorte aplikáciu iTunes vo svojom počítači a nechajte ju rozpoznať.
3. Ak sa zobrazí výzva s možnosťou Trust This Computer, klepnite na OK a pokračujte podľa inštrukcií na obrazovke.
4. Vyberte svoj iPhone X, keď sa zobrazí v službe iTunes.
5. Prejdite do sekcie Súhrn a kliknite na tlačidlo Obnoviť [názov zariadenia] .
6. Ak sa zobrazí výzva s potvrdzujúcou správou, kliknite na tlačidlo Obnoviť a potvrďte. Ak tak urobíte, spustite službu iTunes, aby ste vymazali vaše zariadenie a nainštalovali najnovší softvér iOS.

Ak sa obnovenie z výroby nepodarilo vyriešiť problém a aplikácie sa na vašom zariadení iPhone X neustále zmrazujú alebo sa neočakávane zatvárajú, môžete pokračovať v riešení problémov a vyskúšať ďalšie obnovenie režimu obnovenia. Týmto sa zariadenie vráti do stavu obnovy, vymaže ho a obnoví operačný systém. Ak to taktiež nefunguje, môžete sa rozhodnúť pre obnovenie režimu DFU. Toto je najhlbší typ obnovenia systému vykonaného na zariadení iPhone. Môže napraviť komplikované problémy spôsobené rozsiahlou korupciou dát. Oba spôsoby obnovenia obnovenia a režim DFU obnovia výsledok na stratu dát, a preto sú voliteľnými riešeniami.

Ďalšiu pomoc a odporúčania na riešenie problémov môžete kontaktovať s vaším operátorom alebo podporou spoločnosti Apple. Môžu vám poskytnúť konkrétne riešenia, kým poskytnete všetky potrebné informácie o tom, ako problém začal a čo ste urobili na svojom konci. Ak sa zobrazia nejaké chyby alebo kódy, oznámte im tieto informácie, aby ich mohli použiť ako náznak na určenie základnej príčiny, a preto prichádzajú s najlepším možným riešením.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako opraviť aplikácie Apple iPhone X, ktoré sa neaktualizujú [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť Whatsapp zostáva zhadzovať, nefunguje správne na iPhone X (jednoduché kroky)
• Čo robiť, ak Spotify neustále zrúti alebo nefunguje na vašom iPhone X (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Instagram, ktorý sa stále zrúti alebo nefunguje správne na vašom iPhone X (jednoduché kroky)
• Ako opraviť aplikáciu Facebook, ktorá sa stále zrúti na vašom iPhone X (jednoduché kroky)