Ako opraviť Samsung Galaxy A8 (2019), ktorý nemôže odosielať ani prijímať textové správy alebo SMS (jednoduché kroky)

Nepodarilo sa vám odoslať SMS alebo textové správy na telefóne Samsung Galaxy A8 (2018)? Ak je to tak, tento príspevok vám môže pomôcť. Čítajte ďalej a dozviete sa, ako postupovať pri riešení tohto problému.

Problémy pri odosielaní a prijímaní textových správ alebo SMS sa častejšie vyskytujú v dôsledku chýb v sieti, ak nie sú v zariadení vaše problémy. Existujú aj niektoré prípady, kedy je problém pripisovaný problémom s účtom, ako je to, čo sa stane, ak zabudnete uhradiť svoje predchádzajúce alebo vynikajúce povinnosti s poskytovateľom / poskytovateľom služieb. Ale najhoršie medzi možnými príčinami je poškodenie hardvéru. Aj keď to nemusí byť v prípade nových zariadení, môže to byť a môže sa stať kvôli akýmkoľvek okolnostiam. Zhodou v tomto konkrétnom príspevku je podobný problém, ktorý sa objavil na novom telefóne Samsung Galaxy A8 (2018). Ak máte problémy s odosielaním alebo prijímaním textových alebo SMS správ na tom istom zariadení, potom sa môžete obrátiť na tento kontext.

Pre majiteľov smartfónov, ktorí našu stránku našli pri hľadaní riešenia, skúste zistiť, či je váš telefón jedným z podporovaných zariadení. Ak je, navštívte stránku na riešenie problémov pre toto zariadenie, vyhľadajte ho a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim, a neváhajte a použite naše riešenia a riešenia. Ak však po tom budete potrebovať našu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy A8 2018, ktoré nemôže odosielať a prijímať textové správy

Pred riešením problémov s vaším zariadením overte a uistite sa, že váš telefón má servis. Možno používate svoje zariadenie v oblasti, ktorá už nie je pokrytá vašou sieťou, takže váš telefón nemá žiadnu službu. Pozrite si indikátor intenzity signálu / siete na stavovom riadku telefónu a uistite sa, že má aspoň 1 alebo 2 signálne pruhy nahor. V opačnom prípade budete musieť nájsť miesto, kde je k dispozícii dobrý alebo dokonca lepší signál.

Ak je signál v poriadku, ale odosielanie alebo prijímanie SMS stále nefunguje podľa určenia, môžete pokračovať s týmito riešeniami a pokúsiť sa opraviť akékoľvek systémové chyby, ktoré zabraňujú odosielaniu alebo prijímaniu textových správ vášmu telefónu.

Prvé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie Správy.

Dočasné súbory a dáta uložené v priečinkoch vyrovnávacej pamäte aplikácie Messaging môžu tiež ovplyvniť hlavné funkcie aplikácie. Tieto vyrovnávacie pamäte alebo dočasné súbory môžu kedykoľvek zlyhať a nakoniec spustiť príslušné chyby. Ak sa chcete ubezpečiť, že to nie je to, čo spôsobuje tieto problémy, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje v aplikácii na odosielanie správ. Tu je postup:

Otvorte obrazovku aplikácií .
Klepnite na položku Nastavenia .
Klepnite na položku Aplikácie .
Vyberte položku Všetky aplikácie.
Prejdite nadol a vyhľadajte Správy a potom klepnite na ňu.
Klepnite na Uloženie .
Vyberte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo Vymazať dáta.

Ak chcete proces dokončiť, vykonajte jemný reset alebo reštartujte telefón.

Je tiež možné, že telefónne číslo centra správcu siete v nastaveniach zariadenia chýba alebo je nesprávne. To znamená, že musíte najprv nastaviť alebo upraviť číslo centra správcu siete, aby ste mohli posielať a prijímať SMS podľa predpokladov. Tu je to, čo by ste mali urobiť:

Otvorte obrazovku aplikácií .
Klepnite na Správy .
Klepnutím na ikonu 3 alebo viac bodov zobrazíte ďalšie možnosti.
Klepnite na položku Nastavenia .
Klepnite na Ďalšie nastavenia.
Klepnite na Textové správy.
Nájdite centrum správ. Zvyčajne nájdete číslo centra správ vášho operátora siete pod ním.
Ak je číslo centra správ nesprávne alebo chýba, klepnite na Centrum správ.
Potom zadajte číslo centra správ svojho operátora.
Nakoniec klepnite na tlačidlo SET pre nové zmeny.
Reštartujte telefón a skúste odoslať textovú správu.

V prípade, že neviete aké informácie alebo čísla na zadanie, môžete sa obrátiť na svojho operátora siete alebo skontrolovať webové stránky operátora siete a zobraziť alebo overiť číslo svojho centra správ.

RELEVANTNÉ POSTY:

Ako opraviť Samsung Galaxy A8 2018, ktorý zobrazuje Chyba karty SIM (jednoduché kroky)
Ako opraviť Samsung Galaxy A8 2018, ktorý sa nezapne (jednoduchá oprava)
Ako opraviť Samsung Galaxy A8 2018, ktorý je uviaznutý v nekonečnej bootnej slučke (jednoduché kroky)
Ako opraviť Samsung Galaxy A8 2018 s blikajúcou obrazovkou (jednoduché kroky)
Ako opraviť Samsung Galaxy A8 2018 s čiernym displejom smrti (jednoduché kroky)

Druhé riešenie: Soft reset / reštartujte telefón.

Menšie softvérové chyby a závady často spôsobujú menšie problémy. Ak je to prvýkrát, keď narazíte na chyby alebo problémy pri odosielaní alebo prijímaní SMS na telefóne Samsung A8 2018, pravdepodobne náhodná chyba spôsobuje problémy. Ak to chcete vylúčiť, môže vám pomôcť vykonanie jemného obnovenia alebo reštart zariadenia. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Stlačte a podržte súčasne tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti približne na 10 sekúnd alebo až sa reštartuje váš prístroj.

Prípadne môžete vykonať obvyklý postup reštartu pomocou týchto krokov:

Stlačte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd alebo kým sa telefón nevypne.
Potom po 30 sekundách opätovným stlačením tlačidla napájania telefón opäť zapnete.

Vytvorte testovací SMS a uvidíte, či ho teraz môžete posielať a prijímať v telefóne.

Tretie riešenie: Odstráňte a znova nainštalujte kartu SIM.

Odstránenie a opätovná inštalácia karty SIM môže tiež pomôcť, najmä ak sa pri pokuse o odosielanie správ SMS v telefóne objavujú chyby súvisiace so SIM alebo sieťou. Je to ďalší spôsob, ako opraviť dočasné závady, ktoré by mohli spôsobiť konflikt so systémom karty SIM alebo funkciami mobilnej siete vášho telefónu. Ak chcete kartu SIM na telefóne Samsung A8 2018 vybrať a znovu nainštalovať, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Vložte vyhadzovací kolík do drobného otvoru a uvoľnite a vyklopte zásobník von.
Jemne vytiahnite zásobník zo zásuvky na zásobník.
Vytiahnite kartu SIM alebo USIM zo zásobníka a skontrolujte, či karta neobsahuje žiadne viditeľné známky poškodenia, ako sú škrabance alebo zárezy. Ak všetko vyzerá dobre, vložte SIM kartu späť do zásobníka so zlatými kontaktmi smerom dole.
Jemne stlačte kartu SIM alebo USIM do zásobníka, aby ste ju zabezpečili.
Vložte zásobník späť do zásuvky na zásobník.
Skontrolujte, či je zásobník zaistený na mieste a potom ho znova zapnite.

Po spustení vytvorte testovacia správa (SMS), aby ste zistili, či všetko funguje podľa určenia.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete.

Neplatné možnosti siete a príslušné nastavenia môžu byť tiež základnou príčinou. Ak ste náhodou nakonfigurovali zariadenie predtým, ako sa problém začal, je to pravdepodobne nesprávne nastavenie. Ak chcete opraviť chybu, vráťte zmeny späť na spôsob, akým boli predtým nakonfigurované. Ak to však nie je možné, je možné vykonať reset sieťových nastavení. Týmto vynulovaním sa odstránia všetky vaše aktuálne konfigurácie siete, vrátane sietí Wi-Fi a Bluetooth. Ak chcete pokračovať, berte na vedomie vaše heslá Wi-Fi, pretože ich budete musieť zadať neskôr, keď znova nastavíte Wi-Fi v telefóne. Potom postupujte podľa týchto krokov, aby ste resetovali nastavenia siete na telefóne Samsung A8 2018:

Klepnite na položku Nastavenia z domova.
Prejdite na položku Všeobecné riadenie a ťuknite naň.
Vyberte položku Obnoviť z nasledujúcich možností.
Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
Prečítajte si a prezrite si zobrazené informácie a potom znova zvoľte Obnoviť sieťové nastavenia .
Klepnutím na tlačidlo Obnoviť znova potvrdíte a podnecujete proces obnovenia nastavenia siete.

Po dokončení obnovenia sa telefón automaticky spustí. Nakonfigurujte nastavenia siete a potom vytvorte testovaciu SMS správu, ktorú budete posielať a prijímať. Ak odosielanie alebo prijímanie SMS stále nefunguje podľa určenia, zvážte ďalšie možnosti.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Môžete sa rozhodnúť tento problém vyriešiť vášmu poskytovateľovi služieb alebo operátorovi, ak predchádzajúce metódy nedokázali problém vyriešiť a váš smartphone Samsung A8 2018 stále nemôže odosielať ani prijímať textové správy. Pravdepodobne sa vyskytnú problémy s vaším účtom, ktoré je potrebné najprv vyriešiť, aby sa obnovili vaše služby. Tiež ich požiadajte, aby skontrolovali svoju výpadkovú dosku alebo overili stav sieťového systému, aby určili, či je alebo nie je problém spôsobený prerušením prevádzky.

V opačnom prípade môžete kontaktovať spoločnosť Samsung Support na hlásenie problému, najmä ak sa problém začal po inštalácii novej aktualizácie systému Android. V tomto prípade sa môžete zaoberať problémom po aktualizácii, ktorý vyžaduje opravu opravy od spoločnosti Samsung.