Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 4 Chyba fotoaparátu "[Poradca pri riešení problémov]

Niektorí naši čitatelia, ktorí vlastní Galaxy Note 4, sa sťažujú na chybu "Upozornenie: Kamera zlyhala". Dva z e-mailov, ktoré sme dostali, uviedli, že problém sa začal bez zjavného dôvodu; chybové hlásenie sa objavilo z modrej farby. Tam boli aj ďalší majitelia, ktorí povedali, že chyba začala krátko po aktualizácii Lollipop, čo samozrejme spôsobilo, že veríme, že firmware môže byť vinníkom.

Otázkou o tejto chybe je to, že môže byť spôsobené problémom s firmvérom alebo aplikáciou alebo problémom s hardvérom. Ako ste možno už poznali, "fotoaparát" znamená dve veci v systéme Android. je to buď aplikácia Fotoaparát, alebo samotný snímač. Pri riešení tohto problému musíme správne izolovať, čo je skutočne problém, a budem vás viesť, ako to urobiť. Berte však na vedomie, že najlepšou vecou, ktorú môžeme urobiť, je vylúčiť, že problém môže byť spôsobený chybou firmvéru alebo problémom s aplikáciou. Ak by to spôsobil hardvérový problém, možno potrebujete pomoc od technika, ktorý dokáže fyzicky diagnostikovať alebo prezrieť telefón.

Ak však máte s vaším telefónom ďalšie problémy, navštívte našu stránku Galaxy Note 4 Troubleshooting, pretože sme už riešili veľa problémov, ktoré nám naši čitatelia oznámili. Vyskúšajte riešenia, ktoré sme vám poskytli a ak vám nepomohli, vyplňte tento formulár presne a my vám pomôžeme nájsť riešenia vašich problémov.

Fotoaparát zlyhal bez zjavného dôvodu

Problém : Moja kamera nefunguje väčšinu času. Pri pokuse o otvorenie fotoaparátu sa píše: "Varovanie: Fotoaparát zlyhal." Prosím, pomôžte, pretože je to veľmi nepohodlné.

Riešenie problémov : Chápeme nepríjemnosti, ktoré tento problém prináša najmä majiteľom, ktorí často používajú fotoaparát. Takže vám pomôžeme nájsť spôsob, ako zistiť, čo je problém, a ak je to možné, opravte. Ale keďže už nemáme jedinú stopu, prečo sa telefón takto správa, dajte najbezpečnejšiu cestu pri odstraňovaní problémov.

Krok 1: Reštartujte telefón a zistite, či to pomáha . Ak by to bola len malá závada vo firmware alebo hardvéri, jednoduchý reštart sa postará o problém. Chyba "Camera failed" neznamená len to, že sa snímač nepodarilo načítať, ale mohlo by to tiež nastať, keď sa aplikácia Camera Camera sama zhavla, čím ponechá senzor bežiaci bez manipulácie s aplikáciou. Spustenie reštartu to opraví.

Krok 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje fotoaparátu . Najskôr by ste mali prejsť po aplikácii Fotoaparát a najlepší spôsob, ako to urobiť, je vymazať jej vyrovnávaciu pamäť a dáta. Nebojte sa, žiaden z vašich obrázkov alebo videí sa neodstráni, všetky nastavenia fotoaparátu sa však obnovia na predvolené. Ak problém má niečo spoločné s nastaveniami, tento postup ho opraví. Tu je postup, ako to robíte ...

Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
Klepnite na položku Nastavenia a prejdite na časť Aplikácie.
Klepnite na položku Správca aplikácií.
Prejdite prstom doľava alebo doprava, aby ste zobrazili obsah karty ALL.
Prejdite na položku a klepnite na položku Fotoaparát.
Klepnite na tlačidlo Vynútiť zatvorenie.
Klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje a potom na tlačidlo OK.

Krok 3: Zavedenie telefónu do núdzového režimu . Existuje možnosť, že aplikácia tretej strany zlyhala a spôsobila tento problém. Je to bežné aplikácie pre fotoaparáty tretích strán a / alebo galérie. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, spustite Galaxiu Poznámka 4 v núdzovom režime a pozorujte.

Telefón úplne vypnite.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti.
Keď sa telefón začne štartovať, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidla Vypnúť, kým sa telefón nezačne reštartovať.
Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu. môžete teraz uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

V núdzovom režime skúste znova otvoriť aplikáciu a zistiť, či sa stále objaví chybové hlásenie. Ak áno, môžete vylúčiť, že ide o problém firmvéru.

Krok 4: Vykonajte hlavný reset v poznámke 4 . Ak ste postupovali podľa prvých troch krokov a problém pretrvával, je čas, keď ste v telefóne vykonali úplné vynulovanie. Predtým, ako to skutočne urobíte, uistite sa, že zálohujete súbory, ktoré nechcete stratiť počas problému. Nezabudnite, že všetky vaše nastavenia, informácie, aplikácie a súbory uložené vo vnútornej pamäti telefónu budú zmazané.

Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Ak sa obnovenie zlyhalo, telefón musí byť skontrolovaný technikom, pretože ide o možný problém s hardvérom.

Galaxy Poznámka 4 Fotoaparát zlyhal po aktualizácii Lollipop

Problém : Ahoj! Už som vás kontaktoval pred iným problémom a nie som si istý, či ste to už riešili, ale sám som si to vyriešil. Teraz mám iný problém s mojou poznámkou 4. Bola aktualizácia, ktorá bola spustená nedávno a hneď po inštalácii, mám niekoľko chýb. Dokázal som sa zbaviť niektorých, ale najdôležitejším problémom je doteraz fotoaparát. Zakaždým, keď ju otvorím, objaví sa chyba. Hovorí: "Fotoaparát zlyhal." Znamená to, že fotoaparát v telefóne je už zrušený? Môžete mi pomôcť, prosím?

Riešenie problémov : Problémy súvisiace s firmvérom alebo aktualizáciou môžu byť často pripisované poškodenej vyrovnávacej pamäti alebo dátam a v takom prípade by to mohlo mať vplyv na pamäťovú pamäť Kamera. Prejdeme teda priamo k základnému postupu pri odstraňovaní problémov - utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte.

Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'Vymazať cache oddiel' a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte vypínač.

Problém sa mohol vyskytnúť, pretože nový firmware stále používa starú vyrovnávaciu pamäť starého systému. Odstráňte vyrovnávaciu pamäť a nový systém vytvorí nové súbory. Ale len v prípade, že problém pretrváva po vymazaní vyrovnávacej pamäte, musíte vykonať úplný tvrdý reset, aby ste vedeli, či firmware má problémy alebo nie. Ak je to potrebné, môže byť potrebné vykonať opätovný záblesk.

Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.