Ako opraviť Samsung Galaxy S4 problémy a chyby [časť 32]

Vitajte v 32. časti našej série článkov na riešenie problémov určených pre Samsung Galaxy S4. V tejto časti sa budeme zaoberať niektorými najnovšími e-mailmi, ktoré nám poslali naši čitatelia. Niektoré z problémov, ktoré sa budeme snažiť vyriešiť dnes, nie sú schopné prijímať e-maily, nie sú schopné odosielať textové správy a dokonca aj bežný problém, že nebudú môcť správne spustiť.

Ak vlastníte zariadenie Galaxy S4 alebo akékoľvek iné zariadenie so systémom Android, môžete nám zaslať e-mail na adresu [protected with email], pokiaľ ide o problémy, ktorým čelíte so zariadením. Budeme sa snažiť, aby sme vám pomohli s vašou obavou. Najlepšia časť toho všetkého je, že ide o bezplatnú službu, ktorú ponúkame našim čitateľom. Žiadame vás však, aby ste nám poslali e-mail, aby sme boli čo najpodrobnejšie, aby sme mohli presne vyhodnotiť problém.

Okrem zaslania e-mailu nám môžete tiež kontaktovať prostredníctvom našich účtov sociálnych sietí Facebook a Google+.

S4 neprijíma e-mail

Problém : Mám telefón S4 galaxie. Mám dve e-mailové akty (gmail a hawaiiantel.net). Obaja fungovali dobre, ale zrazu som stratil všetky e-maily z doručenej pošty na adresu hawaiiantel.net acct. V skutočnosti všetci šli do koša a teraz nemôžem dostať žiadne e-maily o tom akct. Bol som schopný posielať e-maily, ale nemôže dostať žiadne. Môj manžel a ja zdieľame akty a jeho telefón S3 galaxie je v poriadku. Nastavenia sa zdajú byť správne a moje WiFi signály sú v poriadku. Ďakujeme za akúkoľvek pomoc, ktorú môžete poskytnúť. PS Nie som veľmi počítač gramotný, takže prosím, ponechajte všetky vysvetlenia jednoduché ????

Riešenie : Najskôr sa pokúste získať prístup k svojmu účtu Hawaiiantel z prehliadača, ako je prehliadač Chrome, Firefox alebo Internet Explorer. Ak máte prístup k svojmu účtu, skontrolujte, či sú vaše doručené správy stále dostupné. Ak sú potom problém, ktorý zažívate, je izolovaný od vašej Galaxy S4. Správy doručenej pošty môžu byť omylom odstránené alebo samotný účet mohol byť odstránený a potom pridaný späť, čo spôsobí zmiznutie správ.

Prístup k e-mailom z prehliadača pomocou počítača

• Prejsť na hawaiiantel.net
• Vložte svoju e-mailovú adresu
• Zadajte svoje heslo
• Kliknite na položku LOG ​​IN
• Kliknite na položku Moja schránka

Jeden spôsob, ako tento problém vyriešiť, je odstrániť účet Hawaiiantel z vášho S4 a potom ho znova pridať. Nezabudnite si uvedomiť správne nastavenia, keď pridáte účet, ktorý venuje pozornosť nastaveniu servera prichádzajúcej pošty, pretože práve v tomto prípade máte problém.

S4 načítanie údajov

Problém : Ako môžem vytiahnuť údaje z môjho Galaxy S4, ktorý má popraskanú obrazovku a nedovolí mi vložiť môj prístupový kód?

Riešenie : Môžete použiť najnovší softvér Kies. Spustite Kies v počítači a potom ho pripojte pomocou kábla USB. Ak chcete zaobchádzať s uzamknutou obrazovkou, prejdite na stránku findmymobile spoločnosti Samsung a prihláste sa do svojho účtu (predpokladá sa, že ste predtým vytvorili účet). Akonáhle ste prihlásený, uvidíte možnosť odomknúť obrazovku vzdialene na ľavej strane.

Ďalšou možnosťou je použiť kábel MHL na HDMI a pripojiť váš S4 k HDMI monitoru. Použite USB myš / klávesnicu na odomknutie obrazovky.

Poslednou možnosťou je jednoducho nahradiť popraskané zobrazenie. Musíte to nechať autorizovanému servisnému stredisku.

S4 Nečítal SD karta

Problém : Ahoj! Naozaj dúfam, že mi môže pomôcť, naozaj neviem, čo mám robiť. Môj telefón je teraz v pamäti "nízky" a zdá sa, že nečítal SD kartu. Snažil som sa to na inom telefóne a na počítači a zdalo sa, že funguje, takže to znamená, že telefón to nedokáže prečítať. Čo môžem urobiť, aby som to sám vyriešil, bez toho, aby som to vzal technikovi?

Riešenie : Skúste vložiť SD do počítača a zistite, či je jeho obsah čitateľný. Ak ich potom môžete uložiť do priečinka v počítači. Teraz, keď máte záložnú kópiu dát, skúste vkladať kartu SD do telefónu a zistite, či ju môžete nahradiť odtiaľ, ak nie, vložte ju späť do počítača a naformátujte ju pomocou predvolených nastavení. Po dokončení procesu formátovania by mal váš telefón čítať vašu SD kartu.

Ak váš telefón nedokáže čítať kartu SD po jeho formátovaní, skúste skontrolujte kontaktné body karty SD v telefóne. Môže sa vyskytnúť nečistota, ktorú môžete čistiť pomocou špáradlá.

Skúste skontrolovať, či nie sú zlomené kontaktné body alebo či sú nesprávne zarovnané. Ak tam budete mať, budete musieť priviesť vaše zariadenie do autorizovaného servisného strediska na opravu.

Problémy s pripojením S4

Problém : Ahoj, že som mal 2 problémy s mojim SGS4 GT-I9505 prvým problémom, ktorý sa deje už dosť dlho, je to, že pripájam svoje zariadenie k domácemu WiFi, ale bez ohľadu na to, aké silné je to spojenie Nie som pripojený k internetu vôbec, že ​​nič nezakladá alebo neotvára žiadnu internetovú stránku, ktorú nenačkovala nič vek, pretože by som si tak dlho na to, aby nahrať stránku, na ktorú som sa vzdal. V podstate nikdy nič načíta. Pracovalo to dobre a bolo veľmi rýchle, ale z nejakého dôvodu nechce nič načítať / načítať. Pokúsil som sa odpojiť, zabudnúť na sieť Wi-Fi a opätovne pripojiť a dokonca reštartovať svoje zariadenie. A problém nie je v routeru, pretože ostatné telefóny a tablety mojej rodiny, vrátane mojej poznámky 10.1, sa pripájajú k WiFi jednoducho. Druhý problém sa stalo nedávno, pretože som vyčistil svoju pamäť RAM v manažérovi úloh Nedokázal (a) som otvoriť svoju obrazovku s najnovšími aplikáciami vždy, keď dlho stlačením tlačidla domáceho počítača hovorí "Bohužiaľ, proces com.android.systemui sa zastavil" a potom som som odvezený na uzamknutú obrazovku. Pokúsil som sa reštartovať zariadenie, ale stále to má problém. Vopred ďakujem

Riešenie : Najrýchlejší spôsob, ako vyriešiť oba problémy v jednom kroku, je obnovenie továrenského nastavenia v zariadení. Jednoducho sa uistite, že ste najprv zálohovali svoje údaje pred vykonaním postupu.

• Vypnite telefón úplne.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti, Domáce a napájanie.
• Ak telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v držaní tlačidiel Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Domáce a Zvýšenie hlasitosti.
• Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite položku "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačením tlačidla napájania ho vyberte.
• Znova pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite položku "Vymazať všetky údaje používateľa".
• Stlačením vypínača ho vyberte.
• Po dokončení vynulovania zvoľte "Reštartujte systém teraz".
• Stlačením tlačidla Napájanie reštartujte telefón.

Po dokončení obnovenia továrenského nastavenia znova skúste prístup k svojmu pripojeniu Wi-Fi. Váš telefón by sa mal teraz dať pripojiť a pripojiť sa k internetu. Chybové hlásenie "Bohužiaľ, proces com.android.systemui sa zastavil" už teraz zmizne.

S4 pomalá odpoveď po aktualizácii

Problém : Ahoj, mám problémy so S4 asi týždeň. Práve som vykonal požadovanú aktualizáciu s nádejou na vyriešenie niektorých problémov. Čo sa deje, je to, že nereaguje, a to buď pomocou tlačidla domáceho počítača (stlačím ho a nič sa nedeje, alebo tlačidlá menu / späť sa rozsvietia, ale na obrazovke sa nič nenachádza). Aj keď na obrazovke niečo dostanem, nezaznamená žiadnu akciu na klávesnici pre čap. Alebo bude výrazne oneskorené. Od momentu, keď práve prebieha aktualizácia, už takmer úplne nereaguje. Vyčistila som vyrovnávaciu pamäť (podľa niektorých vašich pokynov), ale stále žiadne známky života. Hociaká rada?

Riešenie : Kedykoľvek sa problémy objavia hneď po aktualizácii zariadenia, je vždy dobré urobiť továrenský reset. Tieto problémy sú s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené údajmi z predchádzajúcej verzie softvéru, ktorá sa stále nachádza vo vašom zariadení, a nie je vymazaná. Najlepším spôsobom, ako tieto dáta zobrať, je obnovenie z výroby. Pred vykonaním tohto postupu najskôr zálohujte svoje údaje.

• Vypnite telefón úplne.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti, Domáce a napájanie.
• Ak telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v držaní tlačidiel Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Domáce a Zvýšenie hlasitosti.
• Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite položku "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačením tlačidla napájania ho vyberte.
• Znova pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite položku "Vymazať všetky údaje používateľa".
• Stlačením vypínača ho vyberte.
• Po dokončení vynulovania zvoľte "Reštartujte systém teraz".
• Stlačením tlačidla Napájanie reštartujte telefón.

Po vykonaní tohto postupu by váš telefón mal reagovať.

S4 sa nespustí

Problém : Dobrý deň. Mám problémy so zapnutím môjho S4. Skoršie dnes sa automaticky vypne vypnutie, reštart, objaví sa, ako keby som stlačil tlačidlo napájania. Zmizne sama a opäť sa objaví niekoľkokrát a potom sa vypne. Otočila som ho späť a fungovala normálne. Teraz sa úplne vypne a môže načítať obrazovku samsung približne na 3 sekundy a potom sa automaticky vypne. Pokúsil som sa stlačiť tlačidlo napájania + domáce tlačidlo + ovládač hlasitosti a vytiahne obrazovku, aby sa reštartoval alebo niečo podobne, ale automaticky sa vypne o rovnakú dobu trvania ~ 3 sekundy. Neviem, čo môžem urobiť, pretože to ani nezvetví vodič, keď ho zapaľujem na nabíjanie. Prosím, pomôžte tejto vysokej škole dievčaťu, ktorá potrebuje telefón, aby prežil. Ďakujem.

Riešenie : Najprv sa pokúsme zistiť, či ide o problém s batériou. Väčšinu času, ak má batéria slabé nabitie a nabíjačka sa nenabíja, telefón zvyčajne neprejde cez bootovací displej. Ak máte navyše batériu a inú nabíjačku na stenu, skúste ich použiť vo svojom zariadení. Skontrolujte, či sa dióda LED rozsvieti po pripojení nabíjačky do steny novou batériou.

Ďalším dôvodom, prečo váš telefón funguje týmto spôsobom, je kvôli nejakej softvérovej záležitosti. Na vyriešenie tohto problému budete potrebovať počítač s najnovším softvérom Kies, ktorý si môžete stiahnuť z webovej stránky spoločnosti Samsung.

Použitie Kies na obnovenie firmvéru

Poznámka: Vaše údaje budú v procese odstránené

• Pripojte telefón k počítaču pomocou kábla USB
• Spustite Kies.
• Prejdite na položku Nástroje a vyberte možnosť Aktualizácia a inicializácia firmvéru.
• Zadajte názov telefónu.
• Zadajte názov modelu vášho Galaxy S4 (v CAPS). Nachádza sa na zadnej časti puzdra.
• Vyberte položku OK.
• Spoločnosť Kies teraz overí, či je vaše zariadenie podporované spolu s varovnou správou, že všetky údaje z vášho zariadenia budú počas procesu vymazané.
• Ak s ním súhlasíte, kliknite na tlačidlo OK.
• Po predchádzajúcej položke Kies stiahne a inicializuje aktualizáciu firmvéru. Počkajte, až skončí.
• Jednoducho kliknite na Pokračovať s každou výstražnou správou, kým nedosiahnete proces núdzovej obnovy.
• Nezabudnite skontrolovať potvrdzujúcu správu s nápisom "Prečítal (a) som všetky vyššie uvedené informácie", keď ste v okne vykonali všetky požadované informácie.
• Konfigurujte požadovanú možnosť uloženia informácií, pripojte sa k Kies a prepnite telefón do režimu obnovenia.
• Stlačte tlačidlo Štart inovácie a počkajte, kým sa proces neskončí. Neprerušujte proces.
• Po zobrazení potvrdzujúcej správy, že všetko je dokončené, stlačte tlačidlo OK na dokončenie.

S4 neodošle textovú správu

Problém : Dobrý deň! Nie som android užívateľ, ale moja stará má S4. Má už to na chvíľu a vie, ako to fungovať úplne v poriadku. Dnes som ju napísal, povedala, že to má v poriadku, ale keď šla mi poslať správu, povedala, že to nebude posielať a stále jej dáva "neúspešné" chybové hlásenie. Snažila sa veľa iných časov nielen pre mňa, ale aj pre svojho šéfa, to isté. Mala jemný signál a nemôžem zistiť, aký je problém. Ak by ste mi mohli pomôcť, bolo by to veľmi užitočné! Ďakujem!

Riešenie : Skúste vykonať mäkké reštartovanie, pretože to zvyčajne funguje, keď sa textové správy nepodarí odoslať.

• Odstráňte zadný kryt jemným zdvihnutím zo zásuvky.
• Batériu vyberte vytiahnutím nahor zo zásuvky.
• Zariadenie nechajte stáť šesťdesiat sekúnd.
• Zarovnajte kovové kontakty a posuňte batériu do slotu na batérie.
• Nasaďte zadný kryt a pevne ho zatlačte na miesto.
• Stlačením vypínača zapnite zariadenie.

Ďalej sa musia vymazať údaje aplikácie Správy

• Choď do nastavení
• Vyberte správcu aplikácií -> VŠETKO (prejdite prstom doprava a vyberte ALL)
• Vyberte položku Správy.
• Vyberte možnosť Zastaviť a vymazať údaje.
• Vráťte sa na VŠETKO a vyberte službu Google Services Framework.
• Vyberte možnosť Vymazať údaje.

Správy by mali byť schopné odoslať tento čas.

Ak sa správy neodosielajú, môže to byť problém siete. Pokúste sa kontaktovať svoju sieť a zistite, či nejaké problémy v tejto oblasti existujú.