Ako opraviť statický šum, vypnutie zvuku a žiadne problémy so zvukom vo vašom iPhone 8 Plus [Príručka na riešenie problémov]
Rôzne typy problémov vzniesli používatelia iPhone 8 Plus už od vydania následných aktualizácií pre systém iOS 11. Ukázalo sa, že po aktualizácii svojho iPhone na najnovšiu verziu systému iOS sa zvuk práve vyhnal. Okrem rýchleho vybitia batérií, pomalosti a ďalších relevantných problémov sa používatelia tiež sťažujú na žiadne zvukové a iné zvukové problémy, ktoré sa začali zobrazovať po aktualizácii systému iOS. Okrem toho váš iPhone môže tiež vyvinúť podobný príznak, ak niektorý z vašich zvukových aplikácií dostane buged a poškodený. Nesprávne alebo nesprávne nastavené nastavenia zvuku v zariadení iPhone 8 Plus môžu tiež viesť k podobnému príznaku.
Najhoršie medzi možnými spúšťačmi je chybný hardvér, ako keď je váš reproduktor iPhone poškodený kvapkou alebo vystavením kvapaline. Bohužiaľ v prípade problémov súvisiacich s hardvérom je s najväčšou pravdepodobnosťou potrebná pomoc technikov, aby sa problém vyriešil raz a navždy. Pokiaľ je to možné, pokúste sa zistiť, či ide o softvérový problém alebo že je na vine viniť chybný hardvér, aby ste ušetrili čas a úsilie pri vykonávaní nepotrebných postupov na riešenie problémov.
Medzitým, ak ste si istí, že problém súvisí so softvérom, môžete sa pokúsiť opraviť pomocou akýchkoľvek možných riešení. V opačnom prípade sa môžete obrátiť na nasledujúce postupy.
Odstráňte našu stránku na riešenie problémov so zariadením iPhone 8 Plus, ak máte ďalšie problémy s telefónom, pretože sme už riešili najbežnejšie problémy. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o otázkach týkajúcich sa iPhone a stlačte tlačidlo Submit to contact us.
Možné riešenia na odstránenie problémov so zvukom a zvukom v zariadení iPhone 8 Plus
Nižšie sú uvedené odporúčané štandardné postupy alebo všeobecné riešenia, ktoré môžete vyskúšať. Ak ste mohli identifikovať základnú príčinu, potom môžete pokračovať a pracovať priamo na tom, čo je potrebné opraviť na vašom iPhone. V opačnom prípade budete musieť prejsť na pokus a chybu. Nezabudnite otestovať svoj iPhone po dokončení každého z daných riešení, aby ste vedeli, či je problém vyriešený alebo nie. Možno budete musieť pokračovať v skúšaní, kým nenájdete riešenie, ktoré vám najlepšie vyhovuje.
Reštartujte váš iPhone 8 Plus (soft reset).
Niektoré časy, kedy telefón práve prestal fungovať kvôli náhodným chybám aplikácií. To znamená, že to môže byť len ojedinelý problém, ktorý sa prejavuje na príslušných aplikáciách, ako je YouTube, Spotify atď. A často sa malé drobné aplikácie takéto chyby napravia vykonaním softwarového vynulovania alebo jednoduchým reštartovaním vášho iPhone. Pre začiatočníkov, tu je návod, ako sa na vašom iPhone 8 Plus vykoná soft reset:
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania alebo teraz označte bočné tlačidlo na zariadení iPhone 8 Plus.
- Posuňte vypínač a vypnite úplne iPhone.
- Povoľte svojmu zariadeniu niekoľko sekúnd na vypnutie.
- Po približne 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Power / Side, až kým sa nezobrazí logo Apple.
Alternatívne riešenie softwarového vynulovania: nútené spustenie reštartu (ak je k dispozícii).
Nútené reštartovanie je alternatívny spôsob reštartu, ktorý sa použije, keď sa váš iPhone náhle zmrzne kvôli neoprávneným aplikáciám. Ak nemáte oba problémy so zvukom a mrazom, vaše riešenie, ktoré chcete vyskúšať, je nútený reštart. Podobne ako pri mäkkom vynulovaní, nútený reštart nijako neovplyvní žiadnu z vašich dát iPhone tak dlho, ako je to správne vykonané. A takto:
- Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Po niekoľkých sekundách stlačte a podržte tlačidlo Power / Side, kým sa nezobrazí logo Apple.
Počkajte, kým sa váš iPhone úplne nezabudne, potom skontrolujte, či už počujete zvuk.
Skontrolujte a nastavte hlasitosť hovoru alebo hlasitosť vyzváňania.
Ak máte problémy s počúvaním zvuku pri telefonickom konverzácii v telefóne iPhone 8 Plus, je možné, že hlasitosť hovoru je nastavená na najnižšiu alebo najnižšiu úroveň. V takom prípade skontrolujte a ubezpečte sa, že hlasitosť hovoru je správne nastavená na prijateľnú úroveň alebo dostatočne hlasno, aby ste počuli hlas osoby na druhom riadku.
Ak chcete upraviť hlasitosť vyzváňania na telefóne iPhone 8 Plus, jednoducho stlačte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti alebo Zníženie hlasitosti na bočnej strane vášho iPhone, až kým nedosiahnete svoju ideálnu úroveň hlasitosti.
Môžete tiež skúsiť prepnutie spínača vyzváňania, aby sa iPhone uviedol na tichý režim (stlmenie zvuku) na niekoľko sekúnd a potom prepnite zvonenie, aby ste sa vrátili späť do režimu zvonenia.
Povolenie zrušenia šumu v telefóne.
Váš iPhone má funkciu potlačenia šumu v telefóne, ktorú môžete použiť alebo aktivovať, keď máte problémy s počúvaním volajúceho počas telefonického hovoru kvôli statickému alebo hlučnému pozadiu. Ak ste to ešte neurobili, mali by ste to skúsiť a zistiť, či problém vyriešil.
Ak chcete povoliť túto funkciu v zariadení iPhone, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Dostupnosť-> Zrušenie zvuku telefónu a potom sa uistite, že je zapnutá alebo zapnutá. Ak nie, klepnutím na prepínač vedľa možnosti Zrušenie šumu telefónu vypnite funkciu.
Po vykonaní potrebných zmien týchto nastavení reštartujte telefón a zistite, či problém vyriešil.
Nastavte funkciu Call Routing na automatické.
Ďalším možným dôvodom, prečo nepočujete zvuk vášho iPhone pre prichádzajúce hovory, texty, e-maily alebo dokonca ani pri pokuse o prehrávanie hudby na ňom, je, že váš iPhone je pravdepodobne pripojený k zariadeniu Bluetooth alebo k príslušenstvu. Ak je to tak, všetky zvukové výstupy z vášho iPhone sa smerujú na zariadenie Bluetooth, ktoré je spárované a pripojené. Ak sa chcete uistiť, že to nespôsobuje problémy, pokračujte a skontrolujte nastavenia Bluetooth a zabezpečte, aby funkcia Bluetooth nebola vypnutá alebo vypnutá.
Ak chcete vypnúť funkciu Bluetooth v systéme iOS 11, prejdite na položku Nastavenia-> Bluetooth-> a potom klepnite na prepínač vedľa položky Bluetooth a vypnite ho.
Okrem Bluetooth, váš iPhone má aj príslušnú funkciu nazvanú Call Audio Routing. Používa sa hlavne na identifikáciu zvuku, ktorý bude počuť počas telefonického hovoru alebo zvukového rozhrania FaceTime.
Ak chcete túto funkciu skontrolovať a nakonfigurovať, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Dostupnosť-> Riadenie zvukových správ-> a potom vyberte možnosť Automatické.
Po vykonaní potrebných zmien v týchto nastaveniach reštartujte iPhone a potom skontrolujte, či už fungujú zvukové funkcie podľa predpokladov.
Ďalšie možnosti, ktoré treba zvážiť
- Vyčistite reproduktor iPhone. D ust a dvere, ktoré sú upchaté v otvoroch reproduktorov vo vašom zariadení, môžu zablokovať zvukový alebo zvukový výstup, čo má za následok veľmi nízky zvuk a žiadny zvuk. Reproduktor môžete vyčistiť na zariadení iPhone 8 Plus pomocou jemnej zubnej kefky, ktorá jemne vyčistí nečistoty a prach z oblasti reproduktorov. Po vyčistení otestujte zvuk a uistite sa, či čistenie neuskutočňuje správne fungovanie reproduktorov.
- Overte a vypnite možnosť Nerušiť v prípade potreby. DND alebo Nerušiť je funkcia, ktorá sa používa na umlčanie hovorov, upozornení a upozornení na vašom iPhone. Prístup k tejto funkcii môžete získať na zariadení iPhone 8 Plus tak, že prejdete na položku Nastavenia -> Nerušiť. Môžete tiež prejsť prstom hore zo spodku úvodnej obrazovky a zobraziť ponuku rýchlych nastavení a potom vybrať ikonu Nerušiť. Uistite sa, že je vypnuté.
- Obnovte svoj iPhone 8 Plus na predvolené nastavenia od výroby. Teraz, ak ste dosiahli túto časť s rovnakým zvukom alebo bez problémov so zvukom, potom ďalšou možnosťou, ktorú môžete zvážiť, je obnovenie továrenského nastavenia alebo úplné obnovenie systému na zariadení iPhone 8 Plus. Problém môže byť príliš zložitý, pretože je schopný odolať predchádzajúcim postupom. V tomto prípade bude pravdepodobne úplný reset systému pravdepodobne schopný odstrániť závadu a ponúknuť konečné riešenie. Ale musíte si všimnúť, že tento proces rovnako zlikviduje váš iPhone úplne. Inými slovami, všetky vaše osobné údaje a údaje uložené vo vnútornej pamäti vášho účtu sa odstránia alebo odstránia. Za týmto účelom nezabudnite zálohovať údaje z vášho iPhone ešte predtým, než začnete obnovovať alebo obnovovať systém. Akonáhle je všetko nastavené, môžete vykonať obnovenie továrenského nastavenia prostredníctvom ponuky nastavení iPhone alebo použiť službu iTunes v počítači so systémom Windows alebo Mac. Ak by ste sa rozhodli pre druhú, použite najnovšiu verziu programu iTunes v počítači, aby ste sa vyhli konfliktu s systémom.
Prípadne môžete skúsiť vykonať štandardné obnovenie systému pomocou služby iTunes, obnovenie režimu obnovenia a obnovenie režimu DFU. Jedná sa o tri typy obnovy systému, ktoré môžete urobiť na svojom iPhone vždy, keď narazíte na závažné problémy so softvérom vrátane tých, ktoré majú zvukové funkcie. Podrobnú príručku, ako vykonať každý z týchto postupov obnovenia a obnovenia systému, nájdete na našej stránke Troubleshooting for iPhone 8 Plus. Stačí prejsť do sekcie Tutoriály a potom nájsť tému na zobrazenie krokov.
Čo robiť, ak nepretrváva žiadny zvuk alebo iný problém so zvukom?
Ak po vyskúšaní všetkých metód obnovenia a obnovenia systému pretrváva žiadny problém so zvukom alebo zvukom, je pravdepodobnejšie problém s hardvérom. Vadný hardvér, ako sú poškodené reproduktory alebo mikrofónové komponenty, môže byť hlavnou príčinou, najmä ak existovali predchádzajúce prípady, kedy bol váš iPhone spadnutý alebo vystavený akémukoľvek druhu tekutín. To znamená, že ďalšou možnosťou je buď zavolať zákaznícku starostlivosť svojho operátora, alebo Apple Support pre ďalšiu pomoc a ďalšie možnosti.
