Ako opraviť upozornenia Galaxy S7 nepracuje správne po aktualizácii systému Android Oreo

Dobrý deň a vitajte v našom novom článku o odstraňovaní problémov pre daný deň. Dnešný príspevok odpovedá na dva prípady problémov s upozornením po aktualizácii # GalaxyS7 na Android Oreo. Hlavnou otázkou, na ktorú by sme sa tu chceli zamerať, je to, čo môžete urobiť, ak sa upozornenia stali nepravidelné po aktualizácii zariadenia.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S7 nemôže používať jedinečné vlastné zvonenie kontaktov po aktualizácii systému Android Oreo

Unikátne textové oznámenie S7. Môj kontakt, ktorý často text mi každý majú svoj vlastný oznamovací zvuk, takže okamžite viem, kto je textové bez pohľade na moju S7. Po poslednej aktualizácii som stratil všetky tieto jedinečné upozornenia. Predtým som mohol ísť do každého kontaktu, Upraviť a pridať zvuk upozornenia. Táto funkcia sa stratila. Možnosť zmeniť vyzváňací tón pre kontakt je stále tam, ale nie oznamovanie. POMOC!!!! - Pas

Riešenie: Hi Pas. S nedávnou aktualizáciou Android Oreo na zariadeniach Samsung bola odstránená možnosť nastaviť vlastný alebo jedinečný vyzváňací tón pre konkrétny kontakt. Zdá sa, že to prebieha v zariadeniach Samsung, pretože iné telefóny Android so systémom Oreo stále umožňujú nastavenie vlastného vyzváňacieho tónu pre kontakty. Z Samsungu nie je žiadne slovo, prečo to bolo odstránené, ale dúfame, že ho v blízkej budúcnosti opäť pridáme.

Práve teraz jediným efektívnym riešením, ktoré navrhujeme, je použitie aplikácie na odosielanie textových správ od tretej strany, ako sú správy Android, Textra, Pulse atď. Existuje mnoho aplikácií na odosielanie správ, ktoré môžete bezplatne využívať v Obchodu Play, takže je na vás. Pre vlastnú spotrebu sa rozhodneme držať oficiálnu aplikáciu od spoločnosti Google pomocou aplikácie Správy Android. Môžeme potvrdiť, že máte možnosť pridávať vlastné vyzváňacie tóny pre kontakty v tejto aplikácii, a preto skúste to skontrolovať ako prvé.

Problém č. 2: Upozornenia Galaxy S7 nepracujú správne po aktualizácii systému Android Oreo

Mám Galaxy S7 a Samsung práve robil aktualizáciu systému na 8.0 Oreo. Prešiel som cez všetky konfigurácie v upozorneniach a už nemôžem dostávať upozornenia z mojich aplikácií, ako sú Facebook alebo Twitter, ako som to urobil predtým. Nechcem dostávať správy a poznámky tam, kde by som mal, a dostanem ich na miesta, kde by sa nemali objavovať, bez ohľadu na to, či som ich vybrali, nezobrazujú sa v uzamknutej obrazovke v nových nastaveniach upozornení! A aj keď nová aktualizácia ponúka nový odznak upozornenia na počet upozornení, ktorý sa zobrazuje nad aplikáciou, aby vás upozornil na to, koľko oznámení / správ, ktoré mám, a to aj vtedy, keď je zapnuté v nastaveniach upozornení, už to neurobí. A robil to pred touto aktualizáciou! Táto nová aktualizácia skutočne zhoršila veľa nastavení v telefóne. Pozorne a podrobne som prešiel všetkými novými aktualizáciami v nastaveniach a nastavenia som nastavil správne v závislosti od zariadenia a stále sa mi nedostávajú upozornenia, ako by som mal a ja už viac neberiem odznak na počítačovom zariadení, koľko nových správ mám. Je to veľmi frustrujúce a už si nemám rád môj telefón! Môžete vyriešiť túto otázku alebo ponúknuť akúkoľvek opravu, ktorú môžem urobiť na zmiernenie tohto problému? Ďakujem. - TT T..T.

Riešenie: Nie sme si úplne istí, čo tým myslíte tým, že nedostanete upozornenia tam, kde by ste mali, ale ak sa upozornenia na aplikácie zdajú byť nepravdivé, to nemôže byť spôsobené systémom Android Oreo. Zatiaľ čo si všimneme, že zariadenia Samsung už nemôžu pridávať vlastné vyzváňacie tóny pre konkrétne kontakty, ako je vyššie uvedený prípad, upozornenia všeobecne fungujú skvele v aplikácii Android Oreo. Musia existovať aj iné faktory, ktoré spôsobujú, že vaše upozornenia na telefón sa správajú tak, ako to robí teraz. Nižšie sú uvedené možné riešenia, ktoré môžete vyskúšať:

Skontrolujte nastavenia upozornení

Neexistujú žiadne významné zmeny v nastaveniach upozornení v systéme Android Oreo okrem toho, čo je uvedené vyššie, takže akékoľvek nastavenia, ktoré ste mali so systémom Android Nougat, by sa mali po aktualizácii preniesť. To je to, čo sa stalo s našim okrajom Galaxy S7, ktorý bol pred pár dňami aktualizovaný na Oreo. Všetky nastavenia upozornení, ako aj prispôsobenia pomocou aplikácie Zedge sa po aktualizácii nezmenili. Ak ste vylepšili niektoré veci hneď po aktualizácii, teraz je ten správny čas na ich znova skontrolovať.

Vynútené reštartovanie

Môžete vynútiť reštart zariadenia, aby sa aktualizoval celý systém. Veľa chýb je zvyčajne vyriešené týmto jednoduchým krokom, takže ho nezabudnite vynechať. Vo vašom prípade odporúčame vykonať nútený reštart pre simuláciu účinkov odpojenia batérie zo systému. Jedná sa o tieto kroky:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne na 10 sekúnd alebo až do cyklu napájania zariadenia. Povoľte niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí obrazovka režimu spustenia údržby.
2. Z obrazovky Režim spustenia údržby vyberte možnosť Normálne spustenie. Pomocou tlačidiel hlasitosti môžete prechádzať dostupnými možnosťami a ľavým dolným tlačidlom (pod tlačidlami na ovládanie hlasitosti) vyberte položku. Počkajte až 90 sekúnd na dokončenie obnovenia.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Odstránenie oddielu vyrovnávacej pamäte je nevyhnutným krokom na riešenie problémov vo vašom prípade, pretože ste uviedli, že problém nastala po aktualizácii. Existujú najrôznejšie možné problémy, ktoré sa môžu stať, ak sa po aktualizácii poškodí systémová cache zariadenia, ktorá je uložená v oddieli vyrovnávacej pamäte. Ak chcete zistiť, či máte problém s vyrovnávacou pamäťou, obnovte oblasť vyrovnávacej pamäte nasledujúcim spôsobom:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.
10. Nechajte telefón bežať a skontrolujte problém.

Sledujte v núdzovom režime

Aj keď je pravdepodobné, že došlo k poškodeniu oddielu vyrovnávacej pamäte vášho telefónu, ďalším možným dôvodom, prečo by upozornenia nemuseli fungovať správne, sú aplikácie tretích strán. Zlé alebo nesprávne kódované aplikácie môžu mať vplyv na systém Android, ktorý niekedy spôsobuje chyby a chyby. Ak chcete skontrolovať, či je niektorá z vašich aplikácií dôvodom, prečo sa upozornenia stali nepravdivé, navrhujeme, aby ste zaviedli zariadenie do núdzového režimu, nechajte ho bežať a dodržiavajte.

Pri spustení v núdzovom režime nebudú povolené žiadne aplikácie tretích strán. Notifikácie fungujú normálne v tomto režime, to je jasné znamenie, že máte situáciu s nesprávnou aplikáciou. Možno existuje ikona kompatibilná aplikácia tretej strany, ktorá narúša operačný systém alebo škodlivá aplikácia manipuluje s notifikačnými schémami telefónu. Inokedy môže neefektívne kódovanie viesť k problémom, pretože systém Android nemusí s danou aplikáciou správne pracovať.

Spustenie Galaxy S7 do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Otvorte aplikáciu Facebook a uvidíte, ako to funguje. Ak chcete zistiť, či je rozdiel, použite aplikáciu Facebook na niekoľko hodín.

Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša S8 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Vymazať dáta aplikácie BadgeProvider

Pokiaľ ide o problémy s upozornením, jeden z bežných dôvodov, prečo existujú, je nesprávne fungujúca aplikácia BadgeProvider. Ide o hlavnú aplikáciu pre systém Android, ktorá v systéme spracováva upozornenia a iné podobné úlohy. Niekedy môžu systémové aktualizácie priniesť niektoré chyby, ktoré spôsobujú, že táto aplikácia pracuje nepravidelne. To môže viesť k problémom s upozorneniami v zariadení. Aby ste zabezpečili hladké fungovanie služby BadgeProvider, môžete odstrániť jeho údaje. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu BadgeProvider a ťuknite na ňu.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte S7 a skontrolujte problém.

Obnovenie z výroby

Ak všetko ostatné zlyhá, nezabudnite obnoviť továrenské nastavenie vášho zariadenia. Toto je konečné riešenie pre všetky chyby, ku ktorým dôjde po aktualizácii systému. Nielen, že vráti všetky nastavenia softvéru na svoje predvolené hodnoty, ale postup sa tiež zbavuje vývoja chýb väčšinu času.

Na obnovenie továrenského nastavenia zariadenia:

1. Vytvorte zálohu súborov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste vyzdvihli "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "yes" a stlačte tlačidlo napájania.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.