Ako opraviť váš iPhone SE, ktorý sa prilepí na logo Apple alebo nekonečné bootloops po aktualizácii iOS 11.3 (jednoduché kroky)

Medzi problémy v systéme iOS, ktoré sú považované za zložité, sa vyskytujú problémy, napríklad keď sa zariadenie iOS, napríklad váš iPhone, náhle zrúti a zasekne sa na logo Apple, čiernu obrazovku, červenú obrazovku, bielu obrazovku a nekonečné bootovacie slučky. Často sú tieto problémy spúšťané zložitými chybami a závadami, ktoré spôsobili problémy v operačnom systéme alebo iOS. Chybné aktualizácie alebo softvérové chyby, neoprávnené aplikácie a poškodené údaje sú s najväčšou pravdepodobnosťou hlavnými vinníkmi. Aby sa tieto problémy vyriešili, je potrebné aj pokročilejšie riešenie. Nižšie sú uvedené niektoré odporúčané riešenia, na ktoré sa môžete pokúsiť, kedykoľvek potrebujete riešiť problém, v ktorom váš iPhone náhle uviazne na logu Apple alebo nekonečné bootloops. A aby sme boli konkrétnejší, budeme používať iPhone SE ako hlavný predmet alebo zariadenie na opravu. Prečítajte si informácie o tom, čo máte robiť, ak váš iPhone SE uviazol na logu Apple alebo nekonečné spúšťacie slučky po nainštalovaní najnovšej verzie aktualizácie systému iOS 11.3.1.

Teraz, skôr ako začneme naše riešenie problémov, ak máte ďalšie problémy s novým iPhone SE, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už publikovali niekoľko príručiek a návodov. Môžete sa tiež obrátiť na nás vyplnením dotazníka o otázkach iPhone. Jedná sa o bezplatnú poradenskú službu, ktorú ponúkame, a všetko, čo potrebujeme, je informácie o probléme. Prosím, dajte nám to tak, aby sme vám mohli pomôcť lepšie.

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie vášho iPhone.

Ak sa niečo pokazí a váš telefón prestane pracovať podľa určenia, prvou vecou a možným riešením je vyskúšanie reštartu zariadenia alebo soft reset. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť v závislosti od toho, v akom stave sa nachádza vaše zariadenie. Ak sa vyskytne problém, ale zariadenie stále dokáže reagovať na dotyky, môžete vykonať obvyklý reštart. Ak sa však vaše zariadenie zmrzne, musíte namiesto toho vykonať reštart. Funguje to isté ako soft reset, ale vykoná sa pomocou hardvérových kľúčov. Tu je postup:

Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie a Domov súčasne na 10-20 sekúnd.
Po zobrazení loga Apple uvoľnite obe tlačidlá.

Jedná sa o simulovaný proces vytiahnutia batérie, ktorý sa používa predovšetkým na rozmrazenie zamrznutého telefónu a tiež na zablokovanie problémov vrátane čiernej obrazovky, bielej obrazovky, loga Apple alebo bootloops. To všetko sa vykonáva bez vymazania akýchkoľvek údajov uložených vo vnútornej pamäti vášho zariadenia.

Druhé riešenie: Obnovte alebo resetujte nastavenia iPhone na predvolené nastavenia z výroby v službe iTunes.

Stuck problémy, vrátane nekonečné topánky boot zvyčajne znamenajú vážne problémy. Najčastejšie sa vyskytujú v dôsledku veľkých systémových chýb spôsobených niektorými ťažkými chybami buď z aplikácie, alebo iOS samotnej. Ide o typy problémov, ktoré zvyčajne vyžadujú pokročilejšie riešenia. To znamená, že môžete vyskúšať vykonanie obnovy systému iOS alebo obnovenie systému prostredníctvom iTunes pomocou týchto krokov:

Ak chcete začať, otvorte aplikáciu iTunes v počítači.
Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou dodaného dátového kábla USB alebo bleskového kábla.
Vyberte svoj iPhone, ak sa zobrazí v iTunes. Ak váš iPhone v službe iTunes nevidíte, odpojte všetky príslušenstvo USB od počítača, potom reštartujte počítač a znova pripojte svoj iPhone. Alebo ak máte dodatočné bleskové káble, pokúste sa vymeniť ten, ktorý používate.
Kliknite na možnosť Obnoviť zálohovanie v službe iTunes.
Vyhľadajte záložný súbor na obnovenie.
Kliknite na položku Obnoviť a počkajte, kým sa dokončí.

Počkajte, kým sa iPhone reštartuje, a keď bude hotovo, budete vedieť, či problém vyriešil alebo nie.

Tretie riešenie: Obnovte svoj iPhone v režime obnovenia.

Ak sa štandardné obnovenie alebo obnovenie systému iOS nepodarilo opraviť chybu a váš iPhone zostane uviaznutý na logu Apple alebo nekonečných spúšťacích slučkách, potom je čas prejsť na tvrdšie riešenie, ktorým je obnovenie iOS v režime obnovy. Budete tiež musieť použiť iTunes vo vašom počítači, aby ste to urobili. A tu je to, ako to robíte:

Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou dodaného konektora USB alebo bleskového kábla.
Otvorte aplikáciu iTunes v počítači. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu softvéru iTunes.

Keď je váš iPhone pripojený, vykonajte reštartovanie pomocou týchto krokov:

Stlačte a podržte súčasne tlačidlo napájania a tlačidlo Domov, kým sa nezobrazí obrazovka Pripojenie k iTunes . Nezabudnite tlačidlá, keď uvidíte logo Apple, pretože musíte najprv vstúpiť do režimu obnovy.
Potom budete vyzvaní na obnovenie alebo aktualizáciu . Ak chcete iPhone aktualizovať na najnovšiu dostupnú verziu pre systém iOS, klepnite na Aktualizovať . V opačnom prípade vyberte možnosť Obnoviť .
Počkajte, ako sa iTunes pokúsi preinštalovať systém iOS bez vymazania údajov a potom stiahnite softvér pre vaše zariadenie. Ak sťahovanie trvá dlhšie ako 15 minút, telefón opustí režim obnovenia. Ak k tomu dôjde, ukončite preberanie a znovu vložte telefón do režimu obnovenia pomocou rovnakého postupu.
Po dokončení aktualizácie alebo obnovenia nastavte svoj iPhone.

Štvrté riešenie: Obnovte svoj iPhone v režime DFU.

Vaša posledná možnosť opraviť problém, ak pretrváva po vykonaní predchádzajúcich postupov obnovy systému iOS, je obnovenie režimu DFU. Je to najintenzívnejší typ obnovenia systému, ktorý môžete urobiť na svojom iPhone. Funguje tým, že váš iPhone prevezme do Aktualizácie Firmware Device alebo DFU a potom vám umožní spravovať iOS bez aktivácie bootloaderu alebo iOS. Tu je návod, ako obnoviť režim DFU váš iPhone SE:

Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou dodávaného bleskového kábla alebo konektora USB.
Stlačte súčasne tlačidlo napájania a tlačidlo Domov na približne 10 sekúnd.
Uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale držte tlačidlo Domov ešte 10 sekúnd.
Ak je obrazovka naďalej čierna, znamená to, že ste už zadali režim DFU. Ak však na displeji vidíte nejaké logo, znamená to, že ste nezadali režim DFU a že budete musieť začať znova.
Zatiaľ čo v režime DFU by ste mali vidieť správu, že iTunes zistil iPhone v režime obnovenia ... V tomto okamihu môžete pokračovať v obnovení systému iOS prostredníctvom aplikácie iTunes.

Všimnite si, že vstup do režimu DFU vyžaduje časovanie, takže ak sa nedostanete tam na prvý pokus, potom sa nebojte, aby mu dal ďalší pokus.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Nahláste problém vášmu operátorovi alebo technickej podpore spoločnosti Apple, aby mohli vykonať ďalšie hodnotenia a akonáhle to bude potvrdené, môže to zahrnúť medzi ďalšie prioritné problémy, ktoré je potrebné opraviť v ďalšej verzii aktualizácie systému iOS. Môže to však znamenať, že musíte počkať, kým sa neskončí ďalšia aktualizácia. V takom prípade nezabudnite požiadať o ďalšie možnosti alebo dočasné uznesenia.