Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý zaostáva a zmrzne po aktualizácii Android 7.1 Nougat [Príručka o odstraňovaní problémov]

• Prečítajte si a pochopte, prečo špičkový smartphone, ako je napríklad #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), ktorý používa najnovší firmvér Android 7.1 #Nougat, zaostáva po aktualizácii a nakoniec sa dozviete, ako riešiť problém s telefónom.
• Zistite, ako riešiť problém s telefónom, ktorý sa po aktualizácii na aplikáciu Nougat zmrazí a dozviete sa o rozdieloch medzi oneskoreniami a zmrazením.

Dve najčastejšie problémy s výkonom zaostávajú a zmrazujú a mnohí majitelia Samsung Galaxy S7 Edge sa sťažujú na tieto problémy po aktualizácii svojich zariadení na systém Android 7.1 Nougat. Je firmvér stále plný problémov?

Ak ste si pred pár týždňami prečítali novinky, spoločnosť Samsung z nejakého dôvodu zastavila aktualizáciu Nugget pre zariadenia S7 a S7. Takže áno, je možné, že firmvér, ktorý ste nainštalovali, má stále nejaké závady alebo nie je stabilný, ale nebudeme vedieť, či sme sa nepokúsili vyriešiť problém s vašim telefónom.

Ak ste teda vlastníkom tohto zariadenia, nedávno ste aktualizovali firmvér a v súčasnosti dochádza k oneskoreniam, zamrznutiu alebo inému problému súvisiacemu s výkonom, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť vyriešiť problém a priviesť zariadenie späť jeho optimálny výkon.

• Riešenie problémov s Galaxy S7 Edge, ktoré začalo po aktualizácii Nougat zaostávať
• Riešenie problémov S7 Edge, ktoré začalo náhodne zmraziť po aktualizácii novej hry Android 7.1

Ale skôr, ako sa dostaneme priamo do nášho riešenia problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už odpovedali na stovky otázok, ktoré poslali naši čitatelia. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia a / alebo návody na riešenie problémov, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením dotazníka pre otázky týkajúce sa Android.

Riešenie problémov s Galaxy S7 Edge, ktoré začalo po aktualizácii Nougat zaostávať

Problém : Ahoj droidovia. Vlastním Galaxy S7 Edge už viac ako 6 mesiacov a nedávno sa firmvér dostal na trh a tento problém začal. Zariadenie zaostáva tak často, že sa stalo veľmi nepríjemné, pretože už nemôžem užiť, ako rýchlo to je ako predtým. Aplikácie sa otvárajú, ale na rozdiel od predtým, keď práve klepnete na aplikácie, trvá určitý čas. Nie som si istý, prečo to robí, ale ak viete, ako to zvládnuť, pomôžte mi, prosím.

Riešenie problémov : Problémy so zhoršením sú tak časté, že ste pravdepodobne vyskúšali každý po aktualizácii firmvéru pomocou telefónu a áno, dokonca aj špičkových zariadení, ako je oneskorenie S7 Edge. Ako už som povedal, oneskorenia môžu byť spôsobené jednoduchými problémami s aplikáciami alebo zložitejšími problémami s firmou alebo hardvérom a musíme vylúčiť možnosti, aby sme mali jasnejší prehľad o tom, čo sa deje s vaším telefónom. Tu je to, čo sa deje so zariadením a prečo to zaostáva ...

• Možno bude potrebné, aby vaše aplikácie boli optimalizované, ako je tomu v prípade aktualizácie firmvéru telefónu. Neschopnosť optimalizovať aplikácie môže viesť k tomuto druhu problému.
• Niektoré aplikácie tretích strán už nemusia byť kompatibilné s novým firmvérom a spôsobili nejaké konflikty, ktoré by mohli viesť k zrúteniu samotného systému, a preto telefón zaostáva.
• Staré pamäte systému sú stále používané novým systémom a nemusia byť úplne kompatibilné a mohli sa vyskytnúť konflikty, ktoré vyústili do tohto druhu problému.
• Niektoré systémové súbory a údaje boli aktualizáciou poškodené, ale stále sa používajú v novom firmvéri. V takomto prípade môže dôjsť k situáciám, že telefón môže mať bez zjavného dôvodu alebo príčiny oneskorenie, zmrazenie, reštart alebo dokonca vypnutie.

Na základe týchto možností vám odporúčam, aby ste vyriešili problém s vašou Galaxy S7 Edge ...

Krok 1: Reštartujte telefón niekoľkokrát alebo viackrát, aby ste plne optimalizovali svoje aplikácie

Po rozsiahlej aktualizácii, ako je aplikácia Nougat, zariadenie sa samo reštartuje, aby optimalizovalo aplikácie a služby, avšak v niektorých prípadoch potrebujete viac ako pár reštartov v závislosti od počtu aplikácií alebo situácie.

Možno budete môcť vidieť na obrazovke, že vaše aplikácie sú optimalizované počas niekoľkých po spustení po aktualizácii. Reštartujte telefón, kým sa optimalizujú všetky aplikácie. Po vykonaní tohto kroku a telefónu však zaostáva, potom vám môže pomôcť ďalší krok.

Krok 2: Reštartujte zariadenie v núdzovom režime a pozorujte, či stále zaostáva

Keď zariadenie spustíte v núdzovom režime, v skutočnosti ho spúšťate v jeho diagnostickom stave, v ktorom sú všetky aplikácie a služby tretích strán dočasne vypnuté, pričom zostanú iba predinštalované aplikácie a hlavné služby. Preto ak sa v tomto režime nedosiahne problém, to znamená, že v prípade, že telefón beží rýchlejšie, môžeme povedať, že príčinou problému je jedna alebo niekoľko stiahnutých aplikácií. V takom prípade musíte nájsť aplikácie, ktoré spôsobujú problém a potom ich vynulovať jeden po druhom tým, že vymažete ich jednotlivé vyrovnávacie pamäte a dáta, ale ak to nebude fungovať, budete ich musieť odinštalovať. Prečítajte si nižšie uvedené pokyny, ako zaviesť telefón do núdzového režimu, vyčistiť vyrovnávaciu pamäť a údaje a odinštalovať aplikácie.

Ako spustiť Galaxy S7 Edge v núdzovom režime

1. Vypnite Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Po zobrazení loga "Samsung Galaxy S7 Edge" uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu ALL.
5. Nájdite príslušnú aplikáciu a dotknite sa jej.
6. Najprv sa dotknite tlačidla Vynútiť zatvorenie.
7. Potom klepnite na Úložisko.
8. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Ako odinštalovať aplikácie z Galaxy S7 Edge

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite nastavenia a klepnite na ne.
3. Prejdite na položku a ťuknite na aplikácie.
4. Klepnite na Správca aplikácií.
5. Nájdite aplikáciu, ktorú chcete odinštalovať, a klepnite na ňu.
6. Dotknite sa tlačidla "UNINSTALL".
7. Zobrazí sa nové dialógové okno a klepnutím na tlačidlo OK potvrďte svoju akciu.

Všetky tieto postupy môžete vykonať, ak viete, ktorá aplikácia je vinníkom alebo ak aspoň máte podozrenie na niečo. Avšak nájdenie vinníkov je ľahšie povedané, než keď ste to urobili, ak neviete, ktorá aplikácia spôsobuje problém, odporúčam jednoduché zálohovanie súborov a dát a potom pokračujte v továrenskom vynulovaní.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia a dotknite sa položky Zálohovanie a obnovenie.
3. Klepnite na Obnovenie pôvodných údajov a dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu uzamknutia obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Dotknite sa položky Pokračovať.
6. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Ak sa rozhodnete vykonať reset, navrhujem, aby ste sa pokúsili urobiť ďalší krok pred ním.

Krok 3: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte a odstráňte všetky vyrovnávacie pamäte systému

Nie ste vlastne len vymazanie pamäte, ale nútite telefón k vytvoreniu nových, ktoré sú úplne kompatibilné s novým systémom. Tieto súbory, hoci dočasné, sa často poškodzujú a kedy sa to stane, nastali také problémy. Tu je postup, ako to robíte ...

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 4: Vykonajte obnovenie pôvodného nastavenia a vráťte telefón späť do pôvodnej konfigurácie

Po vykonaní prvých krokov a problém nie je opravený, navrhujem, aby ste tento postup vrátili zariadenie do pôvodného stavu. Obe cache a dátové oddiely budú počas procesu preformátované, takže očakávate, že vaše súbory a dáta uložené vo vnútornom úložisku vášho telefónu budú vymazané. Ak nechcete prísť o zálohovanie, vykonajte zálohu, pretože už nie je možné ju obnoviť po jej vymazaní.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Som pozitívny, že tieto postupy môžu priniesť telefón späť k jeho optimálnemu výkonu, ale samozrejme musíte stráviť čas, aby ste to urobili.

Riešenie problémov S7 Edge, ktoré začalo náhodne zmraziť po aktualizácii novej hry Android 7.1

Problém : Bol som jedným z užívateľov, ktorí očakávali aktualizáciu Nougat a bol som tak šťastný, keď som dostal oznámenie. Okamžite som ho stiahol a myslím, že bol úspešne nainštalovaný. Keď sa telefón reštartoval, všimol som si, že to bolo trochu pomalé a potom začalo zmrznúť. Sú chvíle, kedy som naozaj musím reštartovať zariadenie, aby sa znova reagoval, aj keď častejšie, telefón zmrazí na chvíľu, napriek tomu je to stále veľmi nepríjemné. Čo môžem urobiť, aby som to vyriešil?

Riešenie problémov : Skôr než vám poviem, čo musíte urobiť, aby ste tento problém vyriešili, chcem len rozlíšiť oneskorenie od zamrznutia v prospech našich čitateľov. Keď hovoríte, že váš telefón zaostáva, znamená to, že ide o veľmi pomalý alebo nereagujúci. Môžete si prečítať moje vysvetlenie vyššie, aby ste o tom vedeli viac. Na druhej strane, keď hovoríte, že váš telefón zmrazuje, znamená to, že existujú časy, keď sa stáva nereagujúcim, ale stále má displej. Niekedy telefón bude stále reagovať po niekoľkých minútach, ale tam sú aj časy, kedy budete musieť reštartovať telefón, pretože je zaseknutý. Riešenie problémov s vašim zariadením, ktoré zažíva druhé zariadenie, nájdete tu, čo musíte urobiť a prečo ...

Reštartujte svoj telefón v núdzovom režime okamžite. Chceli by ste vedieť, či vaše aplikácie tretích strán majú niečo spoločné s týmto problémom, pretože ak áno, stačí zistiť, ktorá aplikácia je a potom ich odinštalovať. Kroky na spustenie telefónu v núdzovom režime a odinštalovanie aplikácií nájdete vyššie.

Odstráňte vyrovnávaciu pamäť systému . Keďže zariadenie bolo nedávno aktualizované, existuje veľká šanca, že problém je spôsobený niektorými systémovými vyrovnávacami, ktoré sa počas procesu aktualizácie poškodili. Reštartujte telefón v režime obnovenia a potom vymazte oblasť vyrovnávacej pamäte, aby ste vymazali všetky vyrovnávacie pamäťové karty a vymenili ich za nové.

Vykonajte hlavný reset . Ak všetko ostatné zlyhá, je čas, aby ste resetovali telefón, aby ste ho vrátili späť na svoje predvolené nastavenia. Nebojte sa, ale posledná aktualizácia zostane, ale musíte zálohovať dáta a súbory, ktoré sú uložené vo vnútornom úložisku vášho telefónu, pretože budú vymazané.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.