Ako zistiť, či je vaša Galaxy S7 falošná alebo nie, nedostane SMS, iné problémy

Čaute ľudia! Vitajte na ďalšom # príspevku GalaxyS7, ktorý odpovedá na niektoré otázky a problémy, ktoré nám predložili niektorí členovia našej komunity. Dúfame, že riešenia v tomto príspevku pomôžu nielen používateľom uvedeným, ale aj ďalším používateľom s rovnakými alebo podobnými skúsenosťami.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré pre vás dnes pokrýva:

Galaxy S7 nereaguje, zmrazuje a náhodne reštartuje
Okraj Galaxy S7 nemôže odoslať MMS
Verizon Galaxy S7 nebude fungovať v sieti ATT
Galaxy S7 sa nezapne po nastavení režimu Úspora energie
Galaxy S7 sa nebude nabíjať
Ako zistiť, či je váš Galaxy S7 falošný alebo nie
Okraj Galaxy S7 nedostane SMS

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S7 nereaguje, zmrazuje a náhodne reštartuje

Galaxy S7 starý mesiac. spolu s pomaly sa stáva nereaguje a zmrazenie, z ničoho, kde sa reštartuje. Dokonca aj po reštarte, ak to nechám sám na chvíľu, koktá pozdĺž, ako je to SPU je v plnom prúde.

Aj počas týchto udalostí sa objaví "Touchwiz" neodpovedá alebo "Process system" nie je odpoveď počkať alebo ukončiť, ale ani jedna z možností nefunguje. Veľmi frustrujúce nové telefóny, nemodifikované a niekoľko hier a aplikácií. Bude to spomienka? - Aaron

Riešenie: Aaron. Existujú kritériá, ktoré treba dodržiavať, pokiaľ ide o stiahnutie výrobku, vrátane počtu zariadení, ktoré sa pre používateľov ukázali byť zdrojom poškodenia. Zvyčajne je hlavným dôvodom odvolania zabrániť tomu, aby produkt ohrozil spotrebiteľa alebo používateľa. Klasickým prípadom je nedávne stiahnutie produktu Samsung Galaxy Note 7 kvôli jeho chybnej batérii, ktorá môže spôsobiť ublíženie na zdraví.

Slyšeli sme o tom, že Galaxy S7 sa správa ako chybná poznámka 7s, takže určite nie je spomenúť. Váš prípad je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený chybným produktom, preto vám odporúčame, aby ste ho odoslali, aby mohol byť skontrolovaný jeho hardvér.

Hoci tri príznaky, ktoré tu spomeniete (zmrazenie, nerešpektovanie a náhodné reštartovanie) sú v súlade s hardvérovým problémom, odporúčame najprv vykonať základné riešenie problémov so softvérom, aby ste zistili, či to bude mať nejaký vplyv. Ak sa takéto riešenie problémov so softvérom nič nezmení, musíte navštíviť spoločnosť Samsung, aby telefón mohol byť opravený alebo vymenený.

Tu nájdete riešenie problémov so softvérom, ktoré môžete vyskúšať:

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte. Čas oddielu vyrovnávacej pamäte sa po aktualizácii alebo inštalácii aplikácie poškodí, čo má za následok nepravidelné správanie telefónu alebo aplikácie. Odstránením oddielu vyrovnávacej pamäte je telefón nútený vytvoriť novú cache systému tým, že najskôr odstráni starú. Tento krok je krok údržby, ktorý môžete vykonať aj vtedy, keď telefón nevykazuje žiadne problémy, aby sa to dalo urobiť bezpečne. Dúfame, že po aktualizácii vyrovnávacej pamäte systému sa aplikácie a telefón vo všeobecnosti vrátia do normálnej prevádzky. Tu je postup, ako sa to deje:

Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Vykonajte obnovenie z výroby . Ak by obnovenie vyrovnávacej pamäte systému nefungovalo, ďalší softvérový trik, ktorý môžete vyskúšať, je vymazať telefón prostredníctvom obnovenia továrenského nastavenia. Obnovenie z výroby obnoví všetky nastavenia telefónu na ich predvolené hodnoty, takže ak sa v priebehu používania zariadenia niekde objaví softvérová závada, tento krok by mal odstrániť.

Skôr ako budete pokračovať, uistite sa, že najprv vrátite svoje nenahraditeľné súbory.

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie S7, postupujte podľa týchto krokov:

Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.
Pozorujte telefón najmenej 24 hodín. Počas tejto doby pozorovania NEINŠTALUJTE žiadnu aplikáciu ani aktualizáciu. Umožní vám to zistiť, či sa telefón stále chová nepravidelne, aj keď sa softvérové prostredie vráti do známeho pracovného stavu.

Ak sa po obnovení továrenského stavu nič nezmení, znamená to, že existuje hlbší problém, ktorý presahuje vašu schopnosť opraviť v tejto chvíli. Dve z bežných príčin problémov s hardvérom zahŕňajú zbytočný náraz spôsobený náhodným poklesom a vystavením vode / vlhkosti. Ak ste predtým prepustili telefón alebo ho namočili, ale rozhodli sa, že o ňom nehovoríte, najlepším krokom pre vás je, aby telefón bol opravený alebo nahradený.

Na druhej strane, ak váš telefón funguje počas pozorovania po obnovení továrenského nastavenia, ale po inštalácii aplikácií sa vráti, aby sa správal hneď, príčina problému musí byť jedna z aplikácií, ktoré nainštalujete. Uistite sa, že aplikácie odstránite, až kým systém znova nestane stabilný. Majte na pamäti, že nie všetky aplikácie sú kompatibilné so všetkými zariadeniami Android. Je vašou povinnosťou vykonať nejaký prieskum pred inštaláciou aplikácie do vášho zariadenia. Ak sa po inštalácii aplikácie problém vráti, máte len vinu.

Problém # 2: Okraj Galaxy S7 nemôže odoslať MMS

Mám aj okraj S7 a nemôžem posielať správy MMS. Bolo to s firmou Sprint a teraz s Family Mobile. Všetko funguje okrem toho. Snažil som sa urobiť všetky svoje kroky a nič to nedokázalo. Zdá sa, že sa to stáva veľkým problémom pre mnohých ľudí a ak je niečo, čo môžete robiť, bolo by to veľmi oceňované mnohými používateľmi. Išiel som až tak ďaleko, ako sa dostal do servisného režimu a meniť kapely. Nič nefunguje. Niečo tak jednoduché je to smiešne. Takže frustrujúce pre všetkých užívateľov. Pleeeeeeaaaase help !!! - Zbuch24

Riešenie: Ahoj Zbuch24. Nepodarilo sa odoslať MMS je problém, ktorý nemôže byť spôsobený iba zlým nastavením telefónu alebo konfiguráciou. Je to služba poskytovaná bezdrôtovým operátorom, takže ak ste už vyskúšali všetky naše návrhy z iných príspevkov, problém musí byť niekde inde ako v telefóne. Ako používateľ môže byť riešenie problémov obmedzené na základné veci, ako je utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte, zavedenie a sledovanie v núdzovom režime, vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na odosielanie správ a obnovenie z výroby. Ak tieto kroky nič nezmení, je to dôkaz toho, že problém je na konci vašej siete. Neexistuje nič, čo by s tým mohli robiť technici tretích strán. Mali by ste sa porozprávať so svojím dopravcom priamo, aby mohli poskytnúť priamu podporu, a to najmä preto, že ste platením zákazníkom.

Ak chcete sledovať telefón v núdzovom režime a vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ, postupujte podľa týchto krokov (kroky na utieranie vyrovnávacej pamäte a obnovenie továrenského nastavenia sú uvedené vyššie):

Ako zaviesť do núdzového režimu

Vypnite svoj Galaxy S7.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie na odosielanie správ

Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Skontrolujte ďalšie možné príčiny

MMS je zväčša spojená s ďalšími službami, ako sú SMS a hlasové hovory. Ak tieto iné služby fungujú dobre, najpravdepodobnejšou príčinou problému je nesprávna konfigurácia MMS. Spolupracujte s bezdrôtovým operátorom a získajte správne informácie o tom, ako to urobiť. Váš telefón nemusí byť nastavený správne pre MMS. Nastavenia MMS vášho telefónu môžu byť stále v službe Sprint, takže je potrebné pracovať so súčasným operátorom.

Problém č. 3: Verzia Galaxy S7 nebude fungovať v sieti ATT

Mám Samsung Galaxy S7. Mal to byť odomknutý a pracovať s ATT. Bolo to telefón Verizon. Mám to - vzal som ho do ATT, aby som stiahol moje kontakty a pod. Vytvoril pár telefonátov a zdalo sa, že fungujú. No to fungovalo na mojom domácom wifi. Vyšiel z mesta - bez internetu. Prešiel a nastavil VPN s nastaveniami ATT. Zdá sa, že pracuje. Ale domovská obrazovka Verizon stále prichádza. A neviem, ako odinštalovať. Prerušovane dotykový displej jednoducho nereaguje. Zastavil som to - reštartujte ho a zdá sa, že to pomôže.

Teraz dostávam prerušované hlásenie "Nie je to Verizon SIM". Videl som vaše informácie na koreň vášho telefónu - použite dobrú aplikáciu pre prieskum súborov. Neviem, ako to root, alebo nájsť dobrého prieskumníka súborov. Vopred ďakujem. - Tarynlyn7

Riešenie: Ahoj Tarynlyn7. Váš telefón je zariadenie Samsung postavené pre spoločnosť Verizon. To znamená, že jeho hardvér a softvér sú navrhnuté tak, aby spolupracovali so systémami Verizon a používanie zariadenia v iných sieťach to nezmení. To je dôvod, prečo nemôžete "odinštalovať" domovskú obrazovku Verizon alebo mnoho základných aplikácií Verizon. Čo Verizon urobil vášmu telefónu, aby fungoval v sieti ATT, bolo len odomknúť niektoré nastavenia siete, ale nič iné. Váš telefón naďalej prevádzkuje verziu verzie Android a hardvér zrejme zostáva rovnaký. Funkcia Wi-Fi by mala fungovať, ale mobilné dáta (bunkové dáta) nemusia. To isté platí pre ostatné sieťové služby, ako sú SMS, MMS a hlasové hovory. Ak máte problémy s týmito ďalšími službami, musíte spolupracovať s technickou podporou ATT, aby vám pomohli skontrolovať, či je váš telefón kompatibilný s ich systémom.

Pokiaľ si môžeme spomenúť, nemáme žiadny príspevok o tom, ako zakopnúť Galaxy S7 a použiť prieskumník súborov na opravu telefónu Verizon, ktorý neuznáva iné SIM karty. Ak váš telefón hovorí, že ste vložili SIM kartu bez verzie Verizon, pravdepodobne preto, že Verizon naozaj nebol správne odomknutý. Každý používateľ môže tvrdiť, že ich telefón bol pred predajom odomknutý. Bohužiaľ nie je nič, čo by kupujúci mohol urobiť, pretože on / ona nemôže jednoducho zavolať Verizon, aby zariadenie odomknuté.

Pri probléme s prerušovaným dotykovým displejom môže byť príčinou problému zlý hardvér, preto odporúčame, aby ste vyskúšali obnovenie továrenského nastavenia, aby ste sa ubezpečili, že po tom, ako to urobíte, je rozdiel.

Problém č. 4: Galaxy S7 sa nezapne po nastavení režimu Úspora energie

Mala som režim úspory energie, keď mi telefón zomrel minulú noc. Dnes ráno po jeho nabíjaní celú noc to vypadalo, že je v úspornom režime, pretože obrazovka bola čierna a biela. Neexistuje žiadna možnosť vypnúť UPSM a pri pokuse o zapnutie sa nezapne.

Zdá sa, že môžem používať všetky aplikácie a robiť to, čo by som normálne, ale namiesto toho, aby telefón bol farebný, je to čierne a biele (úsporný režim hľadá). Keď prejdem k napájaniu telefónu, jedna z možností v zozname je núdzový režim a hovorí sa, že je vypnutý. Keď sa to pokúšam zapnúť, nebude to pokračovať. Snažil som sa reštartovať, vymazať vyrovnávaciu pamäť atď. Môžete mi pomôcť? - Elizabeth

Riešenie: Ahoj Elizabeth. Tento problém sa pozoroval aj v starších zariadeniach, ako sú Galaxy S5 a S6, ako aj v niektorých zariadeniach pre poznámky, hoci nie je jasný vzhľad toho, čo to môže spôsobiť. Jediným efektívnym spôsobom, ako opraviť túto chybu, je obnovenie továrenského nastavenia. Skôr než to urobíte, odporúčame, aby ste sa najskôr pokúsili zaviesť telefón do iných režimov a zistiť, či môžete telefón následne reštartovať. Tu je postup:

Zavádzanie v režime prevzatia:

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Boot v režime obnovy:

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Problém č. 5: Galaxy S7 sa nebude nabíjať

Mám Samsung Galaxy S7, ktorý náhle prestane pracovať. Jeho batéria rýchlo vypúšťa (v priebehu niekoľkých minút klesla o 6%) a teraz už viac nenabíja napriek tomu, že pôvodne hovorila, že nabíja.

Keď mala dostatočnú silu na spustenie, povedala by, že sa nabíja, ale potom okamžite vypne. Batéria sa ani nezdá ako jej registrácia, pretože telefón sa nezahrieva ako typické nabíjanie.

Vložil som iný telefón do kábla USB a je to dobré. Do telefónu nedošlo k žiadnemu poškodeniu, k pádu ani k vytiahnutiu z kábla. - Kelcie

Riešenie: Ahoj Kelcie. Takýto problém je takmer vždy dôsledkom zlej batérie. Ak sa telefón naďalej nebude nabíjať pomocou iných nabíjačiek, pošlite ho prosím, aby spoločnosť Samsung mohla posúdiť, či môže byť opravená alebo či je náhradou lepšou voľbou.

Problém č. 6: Ako zistiť, či je váš Galaxy S7 falošný alebo nie

Ahoj. Ďalším problémom, ktorý som si všimol, je, že telefón vždy indikuje sieť 4G na prednej obrazovke a na vnútornom stave je vždy na Edge a sieť je vždy pomalá. Skutočne som zvedavý, ktorá z údajov je pravda.

A telefón navyše naznačuje pamäť RAM s kapacitou 1, 85 GB. Dalo mi podozrenie na dôveryhodnosť telefónu vzhľadom na skutočnosť, že štandardná špecifikácia S7 je 4 GB RAM. Tento telefón nemá bežný tradičný indikátor LED, ktorý indikuje, kedy sa nabíja, funkcia, ktorá je bežná s každým telefónom Samsung. Zablokuje to asi 5 sekúnd často, inou vecou je to, že v systéme je Android 6.0.1 a tiež 4.2.2. Neviem, ktorá verzia systému Android skutočne beží systém. Vďaka. - Michael

Riešenie: Ahoj Michael. Nevieme, ako sa dostanete k tomuto telefónu, ale ak ste ho zakúpili z neoficiálneho zdroja, existuje šanca, že to môže byť knock-off.

Nižšie uvádzame niektoré z vecí, ktoré môžete sledovať a skontrolovať, či je vaše zariadenie Samsung autentické alebo nie.

Skontrolujte obal . Oficiálni výrobcovia ako Samsung dali veľa úsilia na to, aby svoje výrobky vyzerali úžasne. Originálna balenia Galaxy S7 vyzerá fantasticky a drahšie ako v tomto videu. Tiež by mal existovať oficiálny Samsung plastový uzáver, ktorý potrebujete odstrihnúť skôr, než uvidíte telefón a príslušenstvo vo vnútri. Ak na telefóne chýba balenie, je to pravdepodobne falšovanie.
Dávajte si pozor na značku mimo miesta . To môže byť ťažké zistiť, či nemáte skutočný Galaxy S7 na porovnanie. Spoločnosť Samsung prichádza s detailnými detailmi v zdokonaľovaní vzhľadu svojho zariadenia, ale nie toľko tvorcov falošných.
Jas obrazovky . Skutočný Galaxy S7 má bohatšie, živé obrazovky v porovnaní s falošným na, ale opäť, netrénované oko nemusí byť schopné rozpoznať rozdiel, ak nemáte originálny výrobok, ktorý ho porovnáte vedľa seba.
Slot karty SIM . Množstvo falošných zariadení Galaxy S7, s ktorými sa stretávame, má širšiu medzeru, v ktorej sa nachádza slot pre kartu SIM. Vďaka svojmu vodotesnému dizajnu skutočný Galaxy S7 zaisťuje, že medzera v zásuvke karty SIM je tesná a skoro v jednom kuse s puzdrom.
Inferior špecifikácie . Máš pravdu. Skutočná Galaxy S7 má 4 GB RAM. Ak váš telefón zobrazuje iba 2 GB, potom je to určite falošné.

Ak si myslíte, že váš telefón nie je originálny, ale ste zaplatili za jeho plnú cenu, zvážte jeho vrátenie do obchodu, aby ste ho mohli vymeniť.

Problém # 7: Okraj Galaxy S7 nedostane SMS

Okraj Galaxy S7 bol vynulovaný spoločnosťou Sprint a predajcom. Poslali novú náhradu telefónu a stále nedostanú SMS, ale budú dostávať správy MMS. Môžem telefonovať a prijímať hovory. Môžem posielať SMS, ale môžem dostať iba odpoveď, ak je obrázok pripojený k prichádzajúcemu textu. Best Buy urobil hlavný reset, vymenil telefón, nahradil SIM kartu, kontaktoval Sprint, aby skontroloval bloky, má ten istý problém s novou aktualizáciou. Vyčerpaná 2 hodiny s Sprintom, dve hodiny s Best Buy. - Rick

Riešenie : Ahoj Rick. Je váš telefón pôvodne od spoločnosti Sprint alebo od iných dopravcov? Majte na pamäti, že telefóny od iných operátorov nemusia mať všetky funkcie fungujúce, ak sa používajú v inej sieti. Dobrým príkladom je ten, o ktorom diskutujeme vyššie (vydanie Tarynlyn7). Ak je to tak, mali by ste pokračovať v práci so svojím aktuálnym operátorom, aby ste zistili, či môže urobiť niečo, čo môže robiť, aby váš telefón pracoval s ich systémom.

Ak je váš telefón originálnym telefónom Sprint a ste predplatiteľom služby Sprint, problém musí mať niečo spoločné s tým, ako je váš účet zabezpečený. Tento problém môže vyriešiť iba váš prepravca a pre vás nie je nič, čo by technici ako my mohli urobiť.

Predpokladáme samozrejme, že ste už urobili základy, ako je uistenie, že vaša doručená pošta nie je plná, skúša iné aplikácie na odosielanie správ a obnovuje továrenské nastavenia. Ak ste už skúšali tieto tri veci, pokračujte v práci s operátorom, aby ste dosiahli riešenie.