Samsung Galaxy Poznámka 4 Staré textové správy stále zobrazujú problém a ďalšie súvisiace problémy

Textové správy, ktoré ste už čítali a ktoré v skutočnosti nie sú také dôležité, sa z telefónu zvyčajne odstránia. Pri odstraňovaní konkrétneho vlákna správy je tak jednoduché, ako zvýraznenie vlákna, potom klepnutím na odstrániť vlákno to zvyčajne nie je. Niektorí z vás mohli naraziť na problém s #Samsung Galaxy # Note4, ktorý zjavne obnovuje odstránené textové správy. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť Galaxy Poznámka 4 staré textové správy sa stále objavujú problémy a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 4 Zobrazujú sa staré textové správy

Problém: Staršie textové správy sa stále zobrazujú v priečinku doručenej pošty. Už dávno som ich odstránil a neviem, čo sa deje. Keď ich odstránim, vrátia sa naspäť ďalší deň. V mojej schránke doručenej pošty máme 142 správ. Teraz, keď sa ich pokúsim odstrániť, potrebuje dostatok času na vymazanie správ, takže som sa nakoniec vzdal. Takže moje texty sú pomerne pomalé kvôli veľkému množstvu v doručenej pošte. Nepoužívam žiadnu inú aplikáciu na odosielanie správ, ale ten, ktorý je dodávaný s telefónom. Môžete mi pomôcť?

Riešenie: Najskôr sa pokúste vymazať cache a údaje aplikácie na odosielanie správ. Tým sa odstránia dočasné údaje aplikácie, ktoré, ak sú už skorumpované, môžu spôsobiť tento problém. Akonáhle sa to stane, vymažte textové správy znova a pozorujte, či sa znova zobrazia.

V prípade, že sa objavia znova, môže to byť aplikácia tretej strany, ktorá je za to zodpovedná, prípadne bezpečnostná a záložná aplikácia. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, musíte telefón spustiť v núdzovom režime. Ak máte v núdzovom režime akékoľvek textové správy, ktoré je potrebné odstrániť, teraz ich odstráňte. Sledujte, či sa textové správy stále objavujú. Možno budete musieť obsluhovať telefón v tomto režime niekoľko hodín. Ak sa odstránené správy nezobrazia, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou tretej strany. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ak používate službu Hangouts, skontrolujte, či sú povolené nastavenia synchronizácie. Ak je to potom, môže sa sťahovať odstránené textové správy z cloudu. Pokúste sa vypnúť nastavenia synchronizácie a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Poznámka 4 Textová správa Nesprávna časová pečiatka

Problém: Mám problémy s časom odoslania textovej správy. Náš dom má slabý signál. Keď mi niekto napíše text, bude mať oneskorenie, pretože musím ísť von, aby som ho mohol prijať, ale čas, ktorý som uviedol, bude čas, kedy som ho dostal, aj keď viem, že už to bolo oneskorené. Na rozdiel od mojich iphone to znamená skutočný čas, kedy bola odoslaná textová správa, aj keď ju dostávam neskoro. Mám ťažkú ​​prácu kvôli tomu. Niekedy som si myslela, že moji priatelia ma len písali, ale potom mi povedia, že to bolo poslané včera. Môžem urobiť, aby som to napravil? Vopred ďakujem!

Riešenie: Tento problém sa zdá byť bežný medzi niekoľkými modelmi smartfónov. Problém je v tom, že časová pečiatka, ktorá sa objaví na konci prijímačov, je čas, ktorý dostali textovú správu namiesto času odoslania textovej správy. Často to spôsobuje nejaký zmätok, ak správy prídu neskoro kvôli tomu, že telefón nemá signál, nastaví sa na režim lietadla alebo ak je vypnutý.

Zdá sa, že Android funguje. Pri implementácii tohto konceptu spoločnosť Google rozhodla, že časová pečiatka od poskytovateľa nemusí byť spoľahlivá, takže do databázy SMS je zahrnuté iba jedno pole dátumu a toto je vyplnené aktuálnym časom prijatia správy.

Jedným riešením tohto problému je, ak sa pokúsite použiť iné aplikácie na odosielanie textových správ, ktoré sú k dispozícii v Obchodu Google Play. Budete však musieť skontrolovať, ktorý z týchto aplikácií tento problém nemá.

Poznámka 4 Textové upozornenie zobrazuje neprečítané správy, aj keď neexistujú žiadne

Problém: Moje upozornenie na text zobrazuje dva neprečítané texty. Bol to jeden. Neexistujú žiadne neprečítané texty. V skutočnosti som odstránila veľa starých. Urobil som jemný reset, nepomohol. Aj pri používaní klávesnice sa pokúšam odstrániť alebo opraviť nesprávne napísané slovo a kurzor preskočí na predchádzajúce slovo a zmieša to. To začalo s vašou poslednou nútenou aktualizáciou softvéru.

Riešenie: Ak k tomuto problému došlo ihneď po aktualizácii softvéru, je to pravdepodobne spôsobené údajmi z predchádzajúcej verzie softvéru, ktorá nebola úplne odstránená z telefónu. Tieto údaje teraz spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru, ktorá vyústila do tohto problému. Ak chcete tento problém vyriešiť, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 4 Nelze odoslať textové správy a obraz spolu

Problém: Už nemôžem posielať textovú správu a obrázok spolu. Musím poslať obrázok a potom odoslať text zvlášť. Ako si viete predstaviť, je to veľmi frustrujúce. Aktualizácia bola katastrofa. Musím tiež prejsť príliš veľa krokov teraz, aby som poslal jednoduchý text, ako existujúci alebo nový kontakt, posúvajte sa, aby ste našli kontakt, vybrali to hotovo. Práve sme sa vrátili s najnovším softvérom BACKDATE. Prosím, pomôž nám!

Súvisiaci problém: Keď priložím fotografiu do textu, pošle okamžite bez toho, aby mi poskytla príležitosť napísať text s obrázkom. Urobil som to dvoma spôsobmi: 1) písaním textu a následným stlačením ikony prílohy a 2) otvorením obrázka a následným zdieľaním. Bol som schopný písať text s obrázkom tak, ako som to urobil.

Súvisiaci problém: Keď priložím fotografiu do textu, pošle okamžite bez toho, aby mi poskytla príležitosť napísať text s obrázkom. Urobil som to dvoma spôsobmi: 1) písaním textu a následným stlačením ikony prílohy a 2) otvorením obrázka a následným zdieľaním. Bol som schopný písať text s obrázkom tak, ako som to urobil.

Riešenie: Toto je bežný problém medzi účastníkmi T-Mobile. Nedávna aktualizácia softvéru spôsobuje tento problém, keď sa obrázok odosiela oddelene od textovej správy.

Jedným z riešení tohto problému je zmena funkcie VoLTE vášho zariadenia. Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu telefónu a potom prejdite na kartu klávesnice. Kliknite na ďalšie možnosti a potom na nastavenia. Klepnite na hovor a klepnite na Nastavenie hlasu cez LTE. Kliknite na tlačidlo Nepoužívajte VoLTE.

Ak problém stále pretrváva, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia. Akonáhle je reset úplný, skontrolujte, či je zariadenie VoLTE vypnuté.

Poznámka 4 Zvuky textových upozornení sa zastavili

Problém: Zrazu môj upozornený zvuk pre textové správy prestala fungovať. Všetky ostatné zvuky fungujú. Skontroloval som každé oznámenie a všetky sú správne nastavené. Mám malú vibráciu, keď dostanem text, ale žiadny zvuk

Riešenie: Pokúste sa otvoriť nastavenia aplikácií pre zasielanie správ a prejdite na upozornenia. Odtiaľ skontrolujte nastavenie zvuku a uistite sa, že je správne nastavené. Ďalej sa uistite, že nastavenia hlasitosti telefónu sú nastavené na maximálnu úroveň.

Ak problém stále pretrváva, skúste vymazať oddiel cache vášho telefónu z režimu obnovenia. Tým sa odstránia dočasné údaje uložené v telefóne, ktoré by mohli spôsobiť problém.

Ďalším faktorom, ktorý by ste mali skontrolovať, je možnosť, že aplikácia, ktorú ste nainštalovali v telefóne, spôsobuje problém. Spustite svoj telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či zvukové upozornenia fungujú v tomto režime. Ak fungujú, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Poznámka 4 Nepodarilo sa prijímať textové správy, ak nie sú zvonenia telefónu

Problém: Môžem text a ľudia prijímať moje texty, ale keď odpovedia späť, nedostanem text, kým sa nezavál telefón. Tak sa stane aj pri prijímaní hlasových správ. Po zazvonení môjho telefónu dostanem správu SMS a hlasovú správu.

Riešenie: Ak chcete vyriešiť tento problém, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ. Ak problém pretrváva, pokračujte v čistení oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Tieto dva kroky odstránia dočasné údaje uložené v telefóne, ktoré by mohli spôsobiť tento problém.

Ak vyššie uvedené kroky nefungujú, zálohujte dáta telefónu a vykonajte obnovenie z výroby.