Samsung Galaxy Poznámka 4 Zastavil odosielanie textových problémov a ďalšie súvisiace problémy

Jednou z najobľúbenejších foriem komunikácie dnes je textové správy. Napriek dostupnosti iných platforiem na odosielanie správ, ako je Twitter a Facebook Messenger, len niekoľko málo ľudí sa stále stará o dobrú starú SMS. Pri používaní funkcie #Samsung #Galaxy # Note4 je možné jednoducho vytvárať, odosielať a prijímať textové správy kvôli veľkému zobrazeniu. Existujú však prípady, kedy sa na tomto telefóne môžu vyskytnúť problémy s textovými správami. V tejto poslednej splátke našej série riešení problémov budeme riešiť Galaxiu Poznámka 4, ktorá prerušila odosielanie textových problémov a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 4: Zastavenie odosielania textov

Problém: Môj telefón nedávno prestal odosielať texty, ak vôbec prejdú, bude to trvať niekoľko minút. Ak mi niekto píše, nebudem to chvíľu dostať. Pokúsil som sa ho obnoviť z hlavného vypínača, vybrať batériu a vymazať všetky správy v telefóne. Práve som dostal tento telefón v poslednej dobe (okolo 18), ale nebol schopný poslať mms je po celú dobu. Používam Straight Talk a zavolal by som, ale ich zákaznícky servis je zrejme hrozný, pomôžte prosím

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte urobiť v tomto prípade, je uistiť sa, že vo vašej oblasti nie sú žiadne výpadky siete a že váš účet má aktívny odber predplatného. Budete o tom informovať svojho poskytovateľa služieb. Po odstránení tohto problému je čas na riešenie problémov s telefónom.

Keďže ste spomenuli, že sa problém vyskytol nedávno, odporúčam vám skontrolovať, či aplikácia, ktorú ste nainštalovali, spôsobuje tento problém. Ak to chcete urobiť, jednoducho spustite telefón v núdzovom režime, skúste v tomto režime odoslať textovú správu. Ak môžete odoslať textovú správu, problém môže byť spôsobený aplikáciou, ktorú ste nainštalovali. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ak sa problém vyskytne aj v núdzovom režime, skúste skontrolovať, či sa zmenilo číslo centra správ vášho telefónu. Toto číslo by malo byť +13123149810. V prípade potreby vykonajte potrebné zmeny v telefóne.

Pokiaľ ide o váš telefón, ktorý nie je schopný odoslať MMS, mohlo by to byť spôsobené nesprávnym nastavením APN. Porovnajte nastavenie APN svojho telefónu s nastavením, ktoré používa Straight Talk. V prípade potreby vykonajte potrebné zmeny v zariadení. Taktiež sa uistite, že máte aktívny predplatný mobilných dát, pretože je to potrebné na odosielanie a prijímanie MMS.

Ak problém stále pretrváva, mali by ste sa pokúsiť o zálohovanie údajov z telefónu a potom obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 4 Nelze odoslať textovú správu

Problém: Mám Sprint Poznámka 4 cez priame rozhovory a od minulého týždňa som nemohol odoslať text. Kontaktoval som Straight talk opakovane a stále nedostávam text, mám technickú techniku ​​spoločnosti Samsung. Takisto som hovoril o šprint a povedal mi, že ide o poskytovateľa služieb. Môžem odoslať text prostredníctvom obrázkových správ. Rovná diskusia v podstate mala iba aktualizáciu a resetovanie telefónu a preniesť vinu inde.

Riešenie: Podobne ako v prípade problému, ktorý sme riešili vyššie, najskôr skontrolujte vášho operátora, ak vo vašej oblasti došlo k výpadkom siete. Mali by ste tiež mať kontrolu svojho účtu, konkrétne predplatné textových správ, ak je aktívne.

Pri odstraňovaní problémov s telefónom by ste mali skontrolovať, či aplikácia, ktorú ste nainštalovali, spôsobuje problém. Ak to chcete urobiť, jednoducho spustite telefón v núdzovom režime a skúste odoslať textovú správu. Ak v tomto režime môžete odoslať textovú správu, potom by mohla problém spôsobiť aplikácia, ktorú ste nainštalovali. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju. V prípade, že v tomto režime nemôžete odoslať textovú správu, skontrolujte, či sa číslo vášho telefónu SMSC alebo centra textových správ zhoduje s číslom vášho operátora. V prípade potreby vykonajte potrebné zmeny v zariadení.

Nakoniec, ak sa vyššie uvedené kroky na riešenie problémov zlyhajú, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 4 Neprijatie niektorých správ

Problém: Niektoré správy, ktoré mi ľudia posielajú, neprechádzajú. Ani som nevedel, že sa to deje až minulý týždeň, z ničoho nič, moje hlásenie app povedal, že tam bolo 48 neprečítaných správ (číslo 48 vyskočil na ikonu správy na mojom telefóne) a po prechádza kontaktov, ktoré povedal mal neprečítané správy nemôžem zistiť, či boli kdekoľvek od jedného dňa do jedného mesiaca. A teraz ľudia hovoria, že neodpovedal na správy, ktoré som nedostal. Urobil som jemný reset a stále nič, takže v tomto momente čakám na môj telefón, aby mi náhodne povedal, že mám veľa správ, ktoré som nikdy nedostal, keď boli poslaní. Prosím pomôžte!

Riešenie: V takýchto prípadoch musíte najprv kontaktovať svojho operátora a zistiť, či vo vašej oblasti existujú problémy súvisiace so sieťou, ktoré by mohli spôsobiť tento problém. Po odstránení tohto problému postupujte podľa pokynov uvedených nižšie s riešením problémov s telefónom. Presuňte sa na ďalší krok, ak problém zostane nevyriešený.

• Spustite svoj telefón v núdzovom režime. Dbajte na to, či sa problém vyskytne v tomto režime. Ak to tak nie je, problém, ktorý ste stiahli, by mohla spôsobiť problém. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ.
• Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Týmto sa vymažú dočasné údaje vášho zariadenia, ktoré by mohli spôsobiť problém.
• Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.

Poznámka 4 Nie je odosielanie prijímania textových správ

Problém: Správy fungovali dobre, nemal som nainštalované žiadne nové aplikácie, ale keď som sa pred niekoľkými dňami pokúsil odoslať texty, prestali byť odoslané alebo prijaté. Ostatné aplikácie na odosielanie správ nebudú fungovať. Všetko ostatné prechádza okrem textov. Snažil som sa vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikácie na odosielanie správ, zastaviť a reštartovať aplikácie, reštartovať telefón, prepnúť do núdzového režimu a obnoviť továrenské nastavenie, ale nič nepomôže.

Riešenie: Pri takýchto problémoch je vždy najprv potrebné kontaktovať poskytovateľa služieb a zistiť, či vo vašej oblasti existujú problémy so sieťou, ktoré vám zabraňujú prijímať a odosielať textové správy. Tiež by ste sa mali s nimi spojiť, ak je aktivovaná vaše predplatné textových správ.

Riešenie problémov s telefónom začína spustením telefónu v núdzovom režime. Skontrolujte, či v tomto režime môžete odosielať a prijímať textovú správu. Ak sa problém v tomto režime nevyskytne, môže to byť spôsobené aplikáciou tretej strany. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

V prípade, že problém stále pretrváva v núdzovom režime, pokračujte s vymazaním vyrovnávacej pamäte vášho telefónu z režimu obnovenia. Reštartujte telefón a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak sa vyššie uvedené kroky na riešenie problémov nepodarí vyriešiť problém, navrhujem vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 4 Opakovanie starých textových správ

Problém: Môj telefón preposiela niektoré z mojich starých správ, ktoré som v ten istý deň poslal v náhodných časoch. Napríklad včera v noci som posielala svoju priateľku do rána a dnes ráno sa ráno zobudila s piatimi starými odkazmi, ktoré som jej poslal, ale vôbec sa mi nezobrazoval. Akékoľvek návrhy vám pomôžu! Ďakujem.

Riešenie: Tento problém môže byť spôsobený závadou v softvéri telefónu. Skúste najskôr vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie textových správ vášho telefónu. Postupujte podľa toho, že ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak problém pretrváva, ďalším krokom je skontrolovať, či aplikácia tretej strany nainštalovaná v telefóne spôsobuje tento problém. Aby ste to mohli urobiť, musíte telefón spustiť v núdzovom režime. Skontrolujte, či sú v tomto režime odosielané textové správy. Ak nie sú potom aplikácia tretej strany inštalovaná vo vašom telefóne, môže to spôsobiť tento problém. Zistite, čo je táto aplikácia a odinštalujte ju.

Posledný krok na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť v prípade, že problém nastane, je obnovenie z výroby. Berte na vedomie, že musíte pred tým urobiť zálohovanie údajov telefónu.

Poznámka 4 Nie je odosielanie videoklipov

Problém: telefón posiela text v poriadku, ale nemôže posielať malé videoklipy. Mám video, ktoré som poslal niekoľkokrát na svojom HTC, ale preniesol som ho do tohto telefónu a už ho nemôžem poslať. Taktiež som urobil malé video s týmto telefónom, ktorý ho zmenil, ale neposlal. Zostáva pri odosielaní

Riešenie: Najpravdepodobnejším dôvodom je to, že váš telefón nemá správne nastavenia protokolu APN. Skúste skontrolovať nastavenia APN vášho zariadenia a uistite sa, že sa zhoduje s nastavením APN, ktoré používa vaša spoločnosť. V prípade potreby vykonajte potrebné zmeny v telefóne.

Ak chcete poslať videoklip, mali by ste mať aktívny predplatný mobilných dát.

Mali by ste tiež skontrolovať, či aplikácia na odosielanie správ spôsobuje tento problém odstránením vyrovnávacej pamäte a dátami aplikácie na odosielanie správ. Ak je to možné, skúste použiť inú aplikáciu na odosielanie správ, napríklad Hangouts.

Poznámka 4 Odstránené správy stále zobrazujú

Problém: používam aplikáciu Message + na odosielanie textových správ a vždy, keď odstránim správu vlákno mojej priateľky a rozhovor, stále sa vracia a zamrzne. Je potrebná pomoc. Ďakujem!!

Riešenie: Vaše textové správy môžu byť zálohované v cloude. Skúste vymazať textovú správu, keď je váš telefón online. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.