Obrazovka Samsung Galaxy Note 5 začala blikať po aktualizácii aplikácie Android 7 Nougat [Troubleshooting Guide]

Problém s blikaním obrazovky sa môže zdať ako problém súvisiaci s displejom alebo hardvérom, avšak v prípade niektorých vlastníkov Samsung Galaxy Note 5 sa zdá, že je to viac ako problém firmvéru ako čokoľvek iné. Niektorí naši čitatelia, ktorí vlastnia tento telefón, uviedli, že problém začal krátko potom, čo aktualizovali svoje zariadenia na Android 7 Nougat.

Pokúsme sa sa pozrieť na tento problém a budeme musieť vylúčiť jednu možnosť za druhou, aby sme mohli dospieť k záveru o tom, čo skutočne spôsobuje, že obrazovka bliká každú chvíľu. Tento druh problému sa môže stať aj v prípade iných zariadení, takže ak vlastníte poznámku 5 alebo iný smartphone a v súčasnosti trpíte rovnakými príznakmi, pokračujte v čítaní nižšie, aby ste vedeli, čo robiť.

Ale skôr, než sa dostaneme priamo do nášho riešenia problémov, ak máte s vaším telefónom iné problémy, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov, pretože sme už s týmto zariadením riešili veľa problémov. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením dotazníka o udalostiach so systémom Android.

Riešenie problémov Galaxy Poznámka 5 Nugát s problémom s blikaním obrazovky

Samotným účelom tejto príručky na riešenie problémov je, aby sme vedeli, čo je tento problém, čo to spôsobuje a čo treba urobiť, opraviť. Nezaručujeme však, že toto zariadenie môžeme opraviť prostredníctvom našich návrhov a odporúčaní, najmä ak je to skutočne spôsobené problémom súvisiacim s hardvérom. Ale skôr, ako sa dostaneme k nášmu riešeniu problémov, je tu jeden problém od našich čitateľov, ktorý najlepšie popisuje tento problém ...

Problém : Ahoj. Môj telefón je Galaxy Note 5 a nedávno bol aktualizovaný na Nugat. Všetko fungovalo dobre okrem jednej - obrazovky. Po aktualizácii som si všimol, že existujú prípady, kedy obrazovka môže niekoľko sekúnd blikať. Je možné, že aj jas sa môže znížiť a potom sa opäť zálohovať. Mám pocit, že tieto problémy začali po aktualizácii a aj keď si myslím, že ide o firmvér, naozaj neviem, čo by som mal robiť. Môžeš pomôcť?

Riešenie problémov : Priebeh nášho riešenia problémov bude vylúčiť jednu možnosť za druhou, kým nebudeme môcť nájsť to, čo je vinníkom. Aj keď nemôžeme okamžite vyvodiť záver, musíme sa uistiť, že všetky súbory a dáta sú v bezpečí. Toto je povedané, tu je to, čo vám navrhujem:

Krok 1: Reštartujte poznámku 5 v núdzovom režime a skontrolujte, či obrazovka stále bliká

Reštartovanie v núdzovom režime musí byť prvým postupom, ktorý by ste mali urobiť, pretože okamžite rozdelí problém na dve. Môžete ihneď povedať, či problém s blikaním obrazovky je spôsobený niektorou aplikáciou, ktorú ste vybrali alebo prevzali z Obchodu Play.

Zavedenie v núdzovom režime znamená dočasné zablokovanie všetkých aplikácií a prvkov tretích strán, na ktorých je zariadenie v stave diagnostiky, v ktorom sú spustené iba vstavané aplikácie a základné služby. Ak obrazovka prestane blikať, keď je telefón v tomto režime, je zrejmé, že niektoré alebo niektoré stiahnuté aplikácie spôsobujú problém. Musíte nájsť túto aplikáciu a odinštalovať ju.

Takto reštartujete svoj Samsung Galaxy Note 5 v núdzovom režime:

1. Telefón úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Telefón sa reštartuje, ale stlačte tlačidlo Voliť.
5. Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".
6. Teraz môžete uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak chcete odinštalovať aplikácie z telefónu, postupujte nasledovne:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia.
3. V časti "APLIKÁCIE" nájdite a dotknite Správcu aplikácií.
4. Prejdite prstom vľavo alebo vpravo pre zobrazenie príslušnej obrazovky, ale pre zobrazenie všetkých aplikácií vyberte obrazovku "ALL".
5. Nájdite aplikáciu, ktorá má problémy, a klepnite na ňu.
6. Dotknite sa možnosti Odinštalovať a potom OK.

Ak však obrazovka stále bliká v bezpečnom režime, môže mať firmvér nejaké problémy.

Krok 2: Odstráňte vyrovnávaciu pamäť systému zavedením telefónu do režimu obnovenia

Vzhľadom na skutočnosť, že problém s blikáním obrazovky vo vašej poznámke 5 sa začal po aktualizácii programu Nougat, je možné, že niektoré pamäte systému sú už zastarané alebo poškodené a systém môže stále používať tie súbory, ktoré zrejme spôsobujú určité problémy, Preto je správne ich vymazať, aby boli nahradené novými a takto to urobíte:

1. Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
6. Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
7. Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
8. Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Po tomto postupe pokračujte v používaní telefónu, ako ste zvyčajne robili, ale buďte dostatočne pozorní, aby ste vedeli, či obrazovka z času na čas stále bliká, pretože v takomto prípade nemáte inú možnosť, ako urobiť reset.

Krok 3: Vykonajte hlavný reset vo vašej Galaxii Poznámka 5

Toto je ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, pretože všetky ostatné kroky sa nepodarilo vyriešiť problém. Je to aj posledné riešenie, takže ak sa problém vyskytne aj potom, mali by ste mať technikovi pozrieť sa na svoj telefón, pretože to môže byť problém s hardvérom.

Pred obnovením sa však uistite, že zálohujete súbory, obrázky, hudbu, kontakty atď., Pretože budú vymazané a už nebudú obnovené. Potom zakážte funkciu proti krádeži (ochrana pred obnovením), aby ste po resetovaní neboli zablokovaní zo zariadenia. Takto to robíte:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Klepnite na svoju e-mailovú adresu v službe Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
6. Klepnite na položku Ďalšie.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

A takto vynulujete Vašu poznámku 5:

1. Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
6. Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
8. Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Ak máte problém s vypnutím funkcie ochrany pred krádežou, môžete tiež resetovať telefón pomocou týchto krokov:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na ikonu Nastavenia.
3. V časti Osobné vyhľadajte a klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
4. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
5. Ak chcete pokračovať s resetovaním, dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
6. V závislosti od bezpečnostného zámku, ktorý ste použili, zadajte kód PIN alebo heslo.
7. Klepnite na položku Pokračovať.
8. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Dúfam, že tento návod na riešenie problémov pomôže.